初级经济师之初级经济师人力资源管理考试考点题型与解题方法.docx

初级经济师之初级经济师人力资源管理考试考点题型与解题方法
1、（）的过程有助于确定工作分析所获得的信息是否正确、完整。
A.制定职位说明说
B.分析工作信息
C.制定具体实施计划
D.信息核对
【答案】 D
2、短期奖励计划不包括（ ）。
A.绩效加薪
B.季度奖金
C.特效绩效奖励计划
D.现股计划
【答案】 D
3、形成团体的直接动机是( )
A.团体活动和团体目标的吸引力
B.满足人际需要
C.成就感
D.自我价值实现
【答案】 A
4、不属于外部招募的做法是（ ）。
A.发布职位公告
B.校园招募
C.内部员工推荐
D.人才交流会
【答案】 A
5、将各考评指标进行比较，然后再将比较结果汇总进行比较，从而得出绩效考核指标权重的设计方法（ ）。
A.对偶比较法
B.倍数加权法
C.重要性排序法
D.关键事件法
【答案】 A
6、有五个成员组成的新产品研发小组，内部一应该采用的沟通形式是（　　）。[2012年真题]
A.链状沟通
B.Y型沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
【答案】 D
7、下列群体中，可以被称为团体的是（ ）。
A.公交车上的乘客
B.某足球队的队员
C.某篮球赛场上的球迷
D.商场里的顾客
【答案】 B
8、通过对体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等的使用，可以创造更大的价值，这是人力资源的()。
A.可用性
B.物质性
C.有限性
D.客观性
【答案】 A
9、关于作推关慨念的说法,正确的是()
A.工作也被称为岗位族
B.职责述指职的工作权利范围
C.任务是企业中相似工作的集合
D.职业不局限于一个企业内部
【答案】 D
10、（ ）是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排的一系列操作。
A.工作研究
B.工作规范
C.工作设计
D.工作技术
【答案】 C
11、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（ ）。
A.比较适宜于管理人员的培训与开发
B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人
C.采用集体讨论方式进行
D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力
【答案】 D
12、关于作业能力的说法，正确的是( )。
A.作业能力只受生理因素的影响
B.延长工作时间可以提高作业能力
C.选择正确作业姿势可以提高作业能力
D.轮班制度可以提高作业能力
【答案】 C
13、用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、（　　）及工资报酬待遇等。
A.社会保险
B.年休假
C.劳动争议处理方式
D.用工形式
【答案】 D
14、IBM的开拓者小托马斯·沃特森曾经说过，“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工我就可以有再生的机会”。这说明了（）。
A.人力资源是经济发展的主要力量
B.人力资源是财富形成的关键
C.人力资源是企业的首要资源
D.人力资源是社会发展的关键
【答案】 C
15、关于工资的构成形式，下列说法错误的是（　　）。
A.计件工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种
B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬
C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费
D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用
【答案】 A
16、关于内部劳动力市场，说法正确的是()。
A.存在于大企业内部
B.这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的
C.较低级岗位的劳动者从内部提供
D.可以脱离外部劳动力市场而存在
【答案】 A
17、（）是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。
A.工作描述
B.工作规范
C.工作说明
D.工作成果
【答案】 A
18、关于劳动关系的建立，下列说法错误的是()。
A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系
B.劳动关系只能通过订立书面劳动合同的方式确立
C.劳动关系可通过事实上的用工确立
D.建立劳动关系应当订立劳动合同
【答案】 B
19、将员工的绩效表现划分为多个等级,按正态分布将员1.的作表现分人每个绩效等级内这种绩效考核方法是{)
A.排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.行为锚定法
【答案】 C
20、下列不属于工资性报酬差距的形成的原因的是()。
A.年龄和受教育程度
B.职业
C.工时和工作经验
D.性别
【答案】 D
21、关于工作研究的说法，错误的是（　　）。[2014年真题]
A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法
B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费
C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术
D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位
【答案】 D
22、 关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是( )。
A.访谈法适用范围较窄
B.在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问
C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息
D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维
【答案】 B
23、在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，说明该企业在确定薪酬水平时采用的是（ ）。
A.市场领先策略
B.市场跟随策略
C.市场滞后策略
D.混合策略
【答案】 C
24、在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（　　）。
A.关键事件法
B.能力要求法
C.功能性工作分析方法
D.工作要素法
【答案】 A
25、关于工作设计方法的说法,错误的是()。
A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计
B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求
C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求,来改善工作的安全性和可靠性
D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化
【答案】 D
26、关于培训中讲授法说法,错误的是()
A.讲授法可以同时培训众多受训人员
B.讲授法能够节约培训时间和经费
C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容
D.讲授法可以迂受训人员积极主动参与
【答案】 D
27、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准，对所有岗位进行量化的价值评估，重新确定薪酬等级，此后再进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。
A.职位薪酬体系
B.绩效薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.能力薪酬体系
【答案】 A
28、关于要素计点法的说法，正确的是()。
A.不需要专家参与
B.不同类型的工作会有不同的付酬因素
C.成本较低
D.对每个岗位进行总体评价
【答案】 B
29、关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法,错误的是
A.绩效管理可以发员工的薪酬发放提供依据
B.绩敏管理可以为企业的人员配置提供依据
C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据
D.理可以荐助企业更有效地进行员工开发
【答案】 C
30、非全日制用人单位与劳动者建立劳动关系时，正确的做法是()。
A.可以订立口头的协议
B.双方协商签订劳务协议
C.必须订立岗位聘用合同
D.不订立书面劳动合同
【答案】 A
31、在产品需要稳定的情况下，决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是()。
A.该企业的所在地区
B.该企业的员工人数
C.该企业当地的均衡工资率
D.该企业的生产率
【答案】 D
32、 建立薪酬体系要以（）为基础。
A.绩效管理
B.工作评价
C.工作分析
D.人员招聘
【答案】 B
33、下列关于劳动力需对乏的陈述，错误的是（　　）。
A.工资率是影响劳动力需求量的主导因素
B.劳动力需求曲线是自左上方向右下方倾斜的，斜率为正
C.工资率上升，则劳动力需求量减少
D.工资率下降，则劳动力需求增加
【答案】 B
34、初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为（　　）个月。
A.3
B.6
C.12
D.18
【答案】 C
35、关于绩效的说法,错误的是()。
A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果
B.绩效是员工内在素质的一种体现
C.企业绩效是个人绩效的叠加
D.绩效是个人对组织的承诺
【答案】 C
36、（ ）是对一个人在接受了一定的教育或训练之后获得的成果进行测试，测试目的是考察一个人在多大程度上掌握了对于从事某种具体的工作而言非常重要的那些知识或技能。
A.心理测试
B.人格测试
C.成就测试
D.评价中心技术
【答案】 C
37、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是（　　）。
A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到
B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为
C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为
D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为
【答案】 C
38、 张三今年68岁，之前一直在家务农，没有买社保，如今土地被征收，在家闲着，和村里的年轻人一起到工地搬砖做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下来的起重机砸中身亡，张三与用人单位之间的关系是（）
A.劳务关系
B.劳动关系
C.兼职关系
D.聘用关系
【答案】 B
39、下列选项中，关于人力资源管理相关研究的说法，错误的是（ ）。
A.弗雷德里克·温斯洛·泰勒的科学管理原理的出发点是提升生产率
B.埃尔顿·梅奥在霍桑工厂进行实验的过程中发明了差别计件工资制
C.人际关系学说推动了旨在提高工人满意度的福利计划的开展
D.人力资本投资理论、行为科学等理论推动了人力资源管理的发展
【答案】 B
40、（2017年真题）使用有限的薪酬最大限度地激发员工的工作积极性，这体现的是薪酬体系设计原则中的（ ）。
A.公平性原则
B.激励性原则
C.竞争性原则
D.经济性原则
【答案】 D
41、（2018年真题）劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象，通常称为劳动法律关系的（ ）。
A.行为
B.财物
C.客体
D.主体
【答案】 C
42、招募工作最先要做的是（ ）。
A.确定招募需求
B.制订招募计划
C.安排招募时间
D.选择招募渠道
【答案】 A
43、关于人本主义对人格的看法，正确的是（ ）。
A.从社会意识经验、成长潜能整合的角度理解人格
B.核心强调一个人思想中的内心事件
C.弗洛伊德是人本主义的代表人物
D.自我实现是指个体不断努力开发自身才智与能力，实现个人潜能的倾向
【答案】 D
44、现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为（ ）。
A.复杂作业
B.简单作业
C.重复作业
D.单调作业
【答案】 D
45、下列关于工作分析方法中的主题专家会议法的描述，错误的是()。
A.主题专家会议法操作简单、成本低，适合各类企业开展
B.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节
C.主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者
D.结构化程度高，客观性强
【答案】 D
46、提供公共服务、关系公共利益的，可以设定行政许可，那么行政许可不可以由（）设立。
A.法律
B.法规
C.国务院决定设立
D.地方政府设立
【答案】 D
47、（　　）认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。
A.学习理论
B.认知一致性理论
C.诱因理论
D.得失理论
【答案】 C
48、个体的激动与进取是指（　　）。
A.敢为性
B.敏感性
C.聪慧性
D.紧张性
【答案】 D
49、按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括（　　）。
A.聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信
B.成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能
C.变化、寻求支持、驱力水平高
D.处世态度淡泊
【答案】 B
50、（ ）描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。
A.工作描述
B.工作规范
C.工作说明
D.工作成果
【答案】 B
51、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（　　）。
A.工作研究
B.时间研究
C.流程再造
D.工作再造
【答案】 A
52、在态度成分中，与认知成分相对应的是（　　）。
A.刻板印象
B.偏见
C.评价
D.价值观
【答案】 A
53、当需要分析的工作职位很多又比较相似时，可以选择（）来完成工作分析。
A.咨询机构
B.选择实施主体
C.通过会议讨论
D.标杆职位
【答案】 D
54、根据“大五”人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于（ ）。
A.创造性
B.外向性
C.和悦性
D.公正性
【答案】 B
55、下列关于劳动力供给的陈述，正确的是（　　）。
A.劳动力供给是雇主需要作出的一种抉择
B.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系
C.在其他条件不变而工资率上升的时候，劳动力供给数量一定会增加
D.在其池条件不变而工资率上升的时候，劳动力供给数量一定会减少
【答案】 B
56、下列团体的规范中，属于正式规范的是（ ）。
A.不得背叛同伙
B.企业的规章制度
C.不要太冒尖，太高产
D.不要偷懒
【答案】 B
57、建筑业工人的报酬比较高，是因为在这个行业中()。
A.熟练劳动力所占比重较小
B.大多数雇员都属于非熟练工人
C.熟练劳动力所占比重较大
D.对雇员的技能要求不是太高
【答案】 C
58、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是（　　）。
A.实施费用较低
B.是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法
C.比案例研讨法更加生动、更加具体
D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾
【答案】 A
59、（2017年真题）团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（ ）。
A.从众、顺从与服从
B.忍耐、顺从与服从
C.忍耐、从众与服从
D.接受、从众与顺从
【答案】 A
60、下列关于美国职位信息网说法错误的是（）。
A.职位信息网将工作信息和任职者特征综合在一起
B.该网站综合了很多工作分析问卷和方法
C.运用从各种职位中提炼出来的通用特征来描述各种职位的相关信息
D.从工作要求、工作特定要求等五个方面对职位进行描述
【答案】 D
61、现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为（ ）。
A.复杂作业
B.简单作业
C.重复作业
D.单调作业
【答案】 D
62、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（ ）。
A.每个员工都有其典型的工作满意度水平
B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动
C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效
D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平
【答案】 C
63、政府追求的主要宏观经济目标之一是()。
A.实现充分就业
B.提高最低工资水平
C.扩大社会保障体系覆盖面
D.完善公共就业服务体系的功能
【答案】 A
64、 掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是（）。
A.推理能力
B.空间认知能力
C.数学能力
D.知觉能力
【答案】 A
65、关于作推关慨念的说法,正确的是()
A.工作也被称为岗位族
B.职责述指职的工作权利范围
C.任务是企业中相似工作的集合
D.职业不局限于一个企业内部
【答案】 D
66、工作满意度坦论中的()认为,公司要重视员工精速作的合理期望,并读法满足这些期望
A.因素模型
B.段多蝶模型
C.差异棋型
D.衡水平模型
【答案】 C
67、关于工作分析的说法,错误的是（）
A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求
B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格
C.工作分析有利于薪酬体系的建立
D.工作分析有利于绩效管理体系的优化
【答案】 B
68、影响工资水平确定的实际因素不包括()。
A.消费水平
B.同工同酬的原则
C.企业的工资支付能力
D.劳动者个人及家庭所需要的生活费用
【答案】 A
69、工作分析人员通过对特定工作活动进行观察，取得相关信息，并把它们归纳总结为适用的文字资料，这种工作分析方法是（）。
A.典型事件法
B.观察法
C.访谈法
D.工作实践法
【答案】 B
70、绩效管理的主要目的在于（　　）。
A.人员的招聘
B.员工的培训
C.建立绩效优化体系
D.员工的晋升
【答案】 C
71、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。
A.市场跟随策略
B.基于成本策略
C.市场滞后策略
D.市场领先策略
【答案】 D
72、认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是()
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水乎模型
D.工作满意度的多笙度模型
【答案】 C
73、利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是（）
A.招募成本非常低
B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或者专业化程度比较高的人
C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态
D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求职者往往比较容易
【答案】 A
74、员工福利是以服务或实物的形式支付给员工的（　　）。
A.激励性报酬
B.技能薪酬
C.补充性报酬与服务
D.内在薪酬
【答案】 C
75、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（ ）。
A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量
B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法
C.绩效考核指标越多，考核越精确
D.绩效考核指标的确定不需要员工参与
【答案】 B
76、订立劳动合同的()原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。
A.平等自愿
B.协商一致
C.和平共处
D.合法
【答案】 D
77、在个人劳动力供给曲线的某一段上，随着工资率上升，劳动力供给逐渐增多，这种情况表明，工资率上升的()。
A.规模效应大于替代效应
B.规模效应大于收入效应
C.收入效应大于替代效应
D.收入效应小于替代效应
【答案】 D
78、（　　）是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。
A.职业技能鉴定指导中心
B.企业职业培训部门
C.工商行政部门
D.劳动部门
【答案】 A
79、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算。其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。 该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.具名团体技术是以口头形式完成的
B.团体成员在决策前应尽量不进行沟通
C.具名团体技术不限制时间
D.团体成员可以从别人那里获得灵感
【答案】 B
80、A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。
A.团体极化
B.团体思维
C.提高对最终决策的认同感
D.增加决策的合法性
【答案】 B
81、（）主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。
A.工作要素法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法
【答案】 B
82、应为劳动者免费提供职业指导和职业介绍的机构是()。
A.公共就业服务机构
B.职业中介机构
C.职业培训机构
D.职业技能鉴定机构
【答案】 A
83、下列关于人事管理阶段特征的陈述，错误的是（　　）。
A.企业的人事管理与生产、营销、财务管理等一样，是企业基本的管理职能之一
B.人事管理工作的活动范围有限，有短期导向
C.全面重视员工的工作生活质量
D.工作的重点是提高劳动生产率
【答案】 C
84、以下说法错误的是（　　）。
A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式
B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为
C.团体规范会对每一个成员产生约束力
D.当团体人数达到100人以上时，团体对个体的影响最大
【答案】 D
85、下列团体中，属于非正式团体的是（　　）。
A.足球俱乐部的球迷会
B.公司财务部
C.项目管理小组
D.工厂的生产科
【答案】 A
86、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外，禁止其他用人单位招用未满（ ）周岁的未成年人。
A.14
B.15
C.16
D.18
【答案】 C
87、自我存在和自我行为理由的出发点是（　　）。
A.内心动机
B.个人价值
C.个人信念
D.自我价值
【答案】 D
88、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.离职倾向
【答案】 B
89、为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于()评估。
A.反应
B.学习
C.工作行为
D.结果
【答案】 C
90、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
A.基础知识教育
B.专业知识培训
C.价值观及企业文化塑造
D.操作技能培训
【答案】 D
91、（2020年真题）关于劳动合同试用期问题，说法正确的是（ ）。
A.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过两个月
B.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，可以约定试用期
D.劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的平均工资标准
【答案】 B
92、下列因素中，对团体凝聚力的影响因素不包括（ ）。
A.相处的时间
B.个人素质
C.加入团体的难度
D.团体的规模
【答案】 B
93、（）表明生产过程中的体力消耗和紧张程度，也可以说是劳动力消耗的密集程度。
A.作业能力
B.作业疲劳
C.作业速率
D.劳动强度
【答案】 D
94、下列不属于人员招聘原则的是()。
A.目标原则
B.科学性原则
C.经济原则
D.计划原则
【答案】 C
95、下列特质中，不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是（　　）。[2012年真题]
A.魅力
B.激发动机
C.智力激发
D.用于实践
【答案】 D
96、在他人的直接命令下，做出某种行为的倾向称为（ ）。
A.顺从
B.服从
C.从众
D.冲突
【答案】 B
97、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（　　）。
A.招募渠道
B.招募范围
C.招募规模
D.招募方式
【答案】 A
98、下列关于社会保险的表述正确的是（　　）。
A.主要目的是为了经济补偿
B.企业可以用商业保险来代替社会保险
C.具有营利性
D.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务
【答案】 D
99、关于离职面谈的说法,错误的是()。
A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系
B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中
C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价
D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式
【答案】 D
100、事业单位工作人员提前（　　）日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。
A.10
B.15
C.30
D.60
【答案】 C
101、2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。
A.16000
B.12000
C.8000
D.4000
【答案】 C
102、莫里斯的生活方式理论中，认为价值包含的基本含义不包括（ ）。
A.实际价值
B.主体价值
C.想象价值
D.客体价值
【答案】 B
103、外部招募的长处是（　　）。
A.能够降低招募的风险
B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想
C.能够为组织节约一些成本
D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度
【答案】 B
104、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师，双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。
A.连续旷工超过5个工作日，或者1年内累积旷工超过15个工作日的
B.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的
C.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过45个工作日的
D.连续旷工超过15个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的
【答案】 D
105、()就是要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。
A.工作实践法
B.工作日志法
C.观察法
D.问卷调查法
【答案】 B
106、不属于招募工作中高薪战略的是（ ）。
A.搜寻的时间成本会很高
B.可增强对求职者的吸引力
C.能够快速吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成
D.组织将来可能要承担较高的人工成本
【答案】 A
107、标准工时制度下，劳动者每周工作时间为()小时。
A.40
B.42
C.45
D.48
【答案】 A
108、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是()。
A.猎头公司
B.职业介绍所
C.大学校园
D.劳动力市场
【答案】 A
109、人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的（ ）系统。
A.心理
B.人际
C.动力
D.情境
【答案】 C
110、在众多的智力维度中，对于室内装潢师来说重要的维度是（ ）
A.演绎能力
B.知觉能力
C.空间认知能力
D.推理能力
【答案】 C
111、（2016年真题）在进行培训与开发需求分析时，主要用于确定培训与开发内容的是（ ）。
A.组织分析
B.工作任务分析
C.人员分析
D.公司战略分析
【答案】 B
112、张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，工作招聘及配置很随意，没有科学的规划和设计，比如需要做什么事了才会设置个岗位，根据领导的喜好来选择人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员状况混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。根据以上资料，回答下列问题：张辉进行工作分析的步骤是()。①确定工作分析的目的；②调查工作相关的背景信息；③收集、整理和分析工作相关信息；④形成工作分析结果。
A.①④②③
B.①③②④
C.①②③④
D.②③①④
【答案】 C
113、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。
A.具有一定的准确性
B.传播速度极快
C.难以防止
D.管理者可以阻止不应有的谣言
【答案】 D
114、用人单位经职工同意不安排年休假的，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的（　　）支付未休年休假工资报酬。
A.150％
B.200％
C.250％
D.300％
【答案】 D
115、关于绩效考核方法选择的说法，错误的是()。
A.对于不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的工作，可以采用关键事件法进行考核
B.对于稳定的、内容程序性强的、员工工作独立性低的工作，可以采用行为锚定法进行考核
C.为了较好地屏蔽外界环境对于员工绩效的影响并提供丰富的反馈信息，可以采用以工作结果为导向的考核方法
D.对于工作完成方式要求非常规范的职位，更适合采用以员工行为为导向的考核方法
【答案】 C
116、关于角色扮演法的说法,错误的是()。
A.角色扮演法是一种模拟训练方法
B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换
【答案】 B
117、关于招募与甄选，下列说法错误的是（ ）。
A.招募就是企业为了填补职位空缺，吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程
B.招募可以从组织外部和内部吸引候选人
C.甄选指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，从而最终挑选出最符合组织需要的、最为恰当的职位空缺填补者的过程
D.招募的目的是吸引大批的求职者
【答案】 D
118、关于垄断性工资差别的说法，错误的是()。
A.在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别
B.因自然性垄断造成的工资差别有其存在的合理性
C.政府应当消除一切垄断性工资差别
D.文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式
【答案】 C
119、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（ ）。
A.团体思维
B.社会促进
C.团体极化
D.社会懈怠
【答案】 A
120、在他人的直接命令下，做出某种行为的倾向称为（ ）。
A.顺从
B.服从
C.从众
D.冲突
【答案】 B
121、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是（　　）。
A.硬指标
B.行为类指标
C.特质类指标
D.结果类指标
【答案】 C
122、某高新技术公司一直以来发展速度较快，近期由于受外部经济环境的影响，主营业务出现较大波动。人力资源经理发现，员工的工作满意度受到明显影响，离职率上升，研发部已有3位年轻业务骨干辞职；售后服务部员工的工作错误率增加，被投诉率上升，员工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议。基于以上情况，人力资源经理建议公司启动工作满意度调查，以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意，并强调要深入了解员工对工作的期望，找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望。
A.建设性和积极的
B.建