我的教育故事演讲稿10篇.doc

我的教育故事演讲稿10篇我的教育故事演讲稿10篇师方可信其道”，我将一腔的真诚扑在班主任工作上。 我班有个学生叫曾俊坤，自小体弱多病，眼睛斜视，身子不协调，父母维持自己生活都已很困难，根本无暇顾及孩子的学习和成长。环境的影响，孩子变得冷漠孤僻，经常违反纪律，是全校出了名的“捣蛋鬼”。每次考试成绩都是个位数。教过的老师一谈到他时，都直摇头，在班级中许多同学不理他，甚至还有同学歧视他。孩子的父母也很绝望，接手他，我看在眼里急在心里，但我执着的认为：教师的爱是滴滴甘露，即使枯萎的心灵也能苏醒；教师的爱是缕缕春风，即使冰冷的感情也会消融。于是经常找他单独谈话，说学习、谈想法 、谈生活、谈理想。自己满怀信心，悉心呵护，试图用爱去温暖他，哪知道事情并非想像的那样简单。他习惯的在课堂上大声说话，懒睡大觉，三天两头逃学。我不禁自问：难道这个孩子真的无药可救了吗？难道我的付出真情对他无济于事吗？那些日子我觉得自己就像是战败的将士，感到灰心丧气所幸的是自己并没有因此而放弃，因为我坚信爱的力量是伟大的 。于是，我一如既往地关爱他，并让班里的同学善待他。根据他的优点让他担任班级的纪律委员，他有困难就时刻帮助，当他进步时竖起大拇指 ，随时给他表扬与关爱，让他感到家的温暖，集体的力量。慢慢地我点燃了他奋进的火花 、生活的激情、学习的动力 。他变了，变得乖巧，变得懂事。在一次作文竞赛中，我班的班长写就是曾俊坤的转变，作文课上，我范读了她的文章：“自从王老师到了我们这个班，这个班就悄悄地发生着变化。她用辛勤的汗水和慈祥的母爱温暖着每一个同学。你瞧：原来调皮捣蛋的曾俊坤乖了，不愿意为班集体做事的他现在一遇到活就抢着干”读到这里，我发现曾俊坤的脸红了，其他同学个个向他投来了许的目光，在期末考试中，他的语文成绩考到了四十一分。总结会上，我给他颁发了“学习进步奖。”在上台领奖的那一刹那，曾俊坤脸上露出了喜悦的笑容，大声地对我说：“老师，谢谢您！” 爱是阳光，可以把坚冰融化；爱是春雨，能让枯萎的小草发芽；爱，是神奇的！ 从教十二年，我和学生之间曾有过许多因爱而感动的东西：学生病了，我嘘寒问暖，抹油喂药；学生受伤了，我细心抚慰；学生成绩退步了，我耐心地给予辅导。同样给我换来的是不一样的激情和感动，学生们一次次优异的成绩，家长们一条条感激的短信，节假日孩子们自制的卡片和温馨的祝福，每一个班级的分开我们都依依不舍。一月月，一天天，在这样的忙碌和充实中，我感受到了作为一名教师的幸福。 我想，在座的老师们都与我感同身受吧！ 此时，我想说：我愿意用我微薄的力量，为学生们打开一扇神奇的门，让他们分享老师的幸福；我愿意用自己真挚的爱，为女儿营造一片快乐的天空，让她分享妈妈的幸福；我愿意用自己的满心欢喜带给同事以轻松，让他们也分享我的幸福。 幸福，源于花儿的微笑。老师们，善存于心，爱在于行！让我们用爱心搭起桥梁，用关心凝成温暖，用真心传递幸福吧！篇二：我的教育故事演讲稿 我的教育故事演讲稿 回首从教的二十一载光阴，青春消逝在三尺讲台上，皱纹堆积在飘飞的粉屑里，收获的，除了平凡，还是平凡。 平凡的是相貌。没有玉树临风的伟岸身姿，没有俊朗怡人的明眸皓齿，虽然曾经梦想风流倜傥、顾盼生姿，但先天的短缺，让我注定一生与默默无闻结缘。 平凡的是职业。为人师者乃九等公民，校园亦非神坛仙土，当黄金潮肆虐的掠过校园橘红色的天空时，我望着西垂的落日，在心里许下一个平凡的愿望 既然我们无法走出平凡，那我们倒不如在平凡之中寻找它之所以平凡的缘由；既然我们无法逃离现实，何不把平凡当成一种事业，让它洗去职业的尘埃，在未来的某一天熠熠闪光呢？ 于是，我在平凡的工作中，寻找平凡，体味平凡，也努力的践行着平凡. 平凡是躬行。 躬行者，以身作则也。要求孩子们若干时间到校，他总是提前一步，在教室门口站成一道平凡的风景；要求孩子们字迹工整，他总是让板书条理分明，让评语笔画端庄；要求孩子们作业认真，他总是逐题批阅，用心批注；要求孩子们讲究卫生，他会轻轻拾起教室里的纸屑而不着痕迹；要求孩子们考试诚信，他会在上公开课时，用未知的悬念体现师生的默契。春风化雨于无声，身体力行显风范，可细细一想，他做的这些，他的同仁们或许比他做得更周全，因此他平凡。平凡是宽容。 宽容学生在走廊上的一次无意冲撞，青春嘛，演绎的是不规则的轨迹；宽容学生在课堂上的一次无理的辩驳，青春嘛，徜徉的是不安分的思想；宽容学生一点就破的理由，青春嘛，构筑的是爱面子的工程；宽容学生经不起推敲的借口，青春嘛，像风像雨又像雾一样的纠缠。宽容，让宰相肚里能撑船，让将军额头能跑马，细细想想，我离此境界相距远矣，因此我平凡。 平凡是尊重。 尊重是忽略名次，转而重视每一个家庭的希望，于是，你让每颗种子都有他们生根、发芽、开花的空间，让他们都有长成参天大树的可能；尊重是淡看优劣，将雨露布施给每一个饥渴的学生，于是，每次考试后，成绩单上的每个学生都必须聆听。 你的叨叨絮语，让他们减少了未与老师交流的的遗憾；尊重是处事公平，就事论事，于是，学习吃力的学生并不是饱受批评的代名词，成绩优秀的学生也常受暴风骤雨的洗礼。你发现，像你这样处事公平、尊重学生的知己比比皆是，因此你平凡。 平凡是细心。 细心的看，于是我们发现了隐藏在孩子眼帘背后的家庭变故，从而仔细探究单亲家庭孩子的心理特质及应对方略，并形成文本变成铅字；细心的听，于是我们发现了孩子们惯用的口头禅“不是我”、“不知道”，从而教会他们换位思考，融洽生生关系；细心的想，于是我们参与了百科知识阅读与中学生道德认知水平的课题研究，挖空心思厚积薄发另辟蹊经寻求创新。但转身细心一想，魏书生类、李镇西类凤毛麟角，我们跋涉不止也许难望其项背，因此我们平凡。 平凡是耐心。 耐心的矫正孩子们相同的错误，尽管有时是一而再、再而三的高频率重复；耐心的等待孩子们点滴的进步，尽管有时需要经历痛苦而又漫长的周期，甚至仍旧是一无所获；耐心的寻找孩子们的闪光点，尽管有时这是一项需要用高倍放大镜才能完成的工作，但你收获的，注定是快乐；耐心的与孩子们交流，尽管有时他桀骜不驯、刚愎自用、自闭内敛、油盐不进。耐心的一切，其实是由教师这个特定的职业决定的，因此职业平凡。 平凡是爱心。 孩子们成功的时候，爱心是一朵赏的笑容；孩子们失败的时候，爱心是一句宽慰的话语；孩子们犯错的时候，爱心是一束严厉的眼神；孩子们胆怯的时候，爱心是一个有力的手势；孩子们骄傲的时候，爱心是一声破空的雷霆；孩子们自卑的时候，爱心是一轮温暖的太阳。教育是一项需要爱心传递的事业，爱心也是世界上最平凡的一种情感，因此我们的事业平凡。 教育是一个繁琐的话题，教育故事也如同一篇散文，形式多样，内容丰富，题材广博，方法迥异，但不变的是教育的内核为了一切孩子，为了孩子的一切，一切为了孩子。因此，我的教育故事，也是你的教育故事，更是我们大家的教育故事。故事虽散文，情感却挺诗歌。 谢谢大家。我的教育故事演讲稿 尊敬的评委老师、现场的同行们：大家好！我喜欢这样一首小诗：“有一首歌最为动人那就是师德有一种人生最为美丽那就是教师有一种风景最为隽永那就是师魂不要说我们一无所有我们拥有同一颗火热的太阳我们拥有同一片广博的天空在同一片天空下我们用爱撒播着希望”我已从教12个春秋了。学生们来了又走，走了又来，不经意间，我已先后做了10个班级的班主任了。孩子们给了我很多东西，他们让我笑过，让我哭过，也让我感动过。在孩子们的成长中，我也逐渐成熟起来。我感谢他们，是他们让我在过去那么单调的生活中，感到了快乐和满足；是他们让我有了成就感。在这些孩子当中，只有9个女孩，32个男孩们，他们带给我的不仅仅是这些，他们带给我的还有感动、伤心和震撼。他是最与众不同的，他就是李鹏。 李鹏是个让人一见就非常难忘的小家伙：中等个头，小脸白白的，小单眼皮里装的是满眼的倔强与叛逆。八年级时，刚开学班级里就转来了他这样一个问题人物，每天闯祸最多，而且无论你怎样说服他，他也不会说一句“我错了”。他对待任何一个老师的态度都是高昂起脖，用不信任的眼光看你，对我也是一样。他的这种态度真的把我气的不得了，有时我想：这哪里是个孩子？分明是块顽石。每当科任老师对我说李冰太难管的时候，我只能苦笑，因为我对他真的是软硬皆施了，真的是无能为力了。就在我不知所措时，我惊异地发现了他的闪光点：他很聪明，写字工整；也很爱劳动，爱打抱不平。从此，我每天都用爱的目光去迎视他的漠然。渐渐的，他的漠然淡了，也许他感受到了老师不嫌弃他，有时也很喜欢他，甚至对他比对别人还好。直到有一天，他又犯错了，我轻轻地摸着他的头对他说；“鹏鹏，你又犯错了，老师知道你不是故意的，只是有时管不住自己，是吗？只要你能知错就改，老师是不会嫌弃你的。”此时，他不说话，把头低下了，眼角也湿润了，但是他的倔强，使他努力不让眼泪流出来。 过了好一会儿，他轻轻地说：“老师，我错了！”就在这个时刻，我的眼泪却流了出来。一年多了，我终于等到了这句话，是多么的不容易呀！从此以后，他能够认错了，虽然经常是改了犯，犯了还改，但是我很知足，因为他终于可以诚恳地听我的劝告了。我想，在座的老师们都与我感同身受吧！爱每一个学生，用心来打动每一份叮咛，每一份鼓励都将使他向正确的人生路上靠近。他们，在他们身上注入我点点滴滴的师爱：帮没爹没妈的孩子学会生活；帮调皮小子克服学习困难；帮自卑的小丫头树立信心；帮羞涩的小男孩敞开心怀 三尺讲台，舞台虽小，但我手捧师爱，憧憬明天；一间教室，视野虽短，但我热爱学生，无悔青春。12载苗圃耕作，让我顿悟：拥有，我承担着责任；奉献，我体验着喜悦；创造，我感悟着生命；育人，我享受着幸福！ 老师们，善存于心，爱在于行！让我们用爱心搭起桥梁，用关心凝成温暖，用真心传递幸福，用时光铸就“爱可以改变一切”的金色长城！篇三：我的教育故事演讲稿 我的教育故事演讲稿 回首从教的二十一载光阴， 青春消逝在三尺讲台上， 皱纹堆积在飘飞的粉屑 里，收获的，除了平凡，还是平凡。 平凡的是相貌。没有玉树临风的伟岸身姿，没有俊朗怡人的明眸皓齿，虽然 曾经梦想风流倜傥、顾盼生姿，但先天的短缺，让我注定一生与默默无闻结缘。 平凡的是职业。为人师者乃九等公民，校园亦非神坛仙 土，当黄金潮肆虐的掠过校园橘红色的天空时，我望着西垂的落日，在心里 许下一个平凡的愿望 既然我们无法走出平凡，那我们倒不如在平凡之中寻找它之所以平凡的缘 由；既然我们无法逃离现实，何不把平凡当成一种事业，让它洗去职业的尘埃， 在未来的某一天熠熠闪光呢？ 于是，我在平凡的工作中，寻找平凡，体味平凡，也努力的践行着平凡，才 发现 平凡是躬行。 躬行者，以身作则也。要求孩子们若干时间到校，他总是提前一步，在教室 门口站成一道平凡的风景；要求孩子们字迹工整，他总是让板书条理分明，让评 语笔画端庄；要求孩子们作业认真，他总是逐题批阅，用心批注；要求孩子们讲 究卫生，他会轻轻拾起教室里的纸屑而不着痕迹；要求孩子们考试诚信，他会在 上公开课时， 用未知的悬念体现师生的默契。 春风化雨于无声， 身体力行显风范， 可细细一想，他做的这些，他的同仁们或许比他做得更周全，因此他平凡。 平凡是宽容。 宽容学生在走廊上的一次无意冲撞，青春嘛，演绎的是不规则的轨迹；宽容 学生在课堂上的一次无理的辩驳，青春嘛，徜徉的是不安分的思想；宽容学生一 点就破的理由，青春嘛，构筑的是爱面子的工程；宽容学生经不起推敲的借口， 青春嘛，像风像雨又像雾一样的纠缠。宽容，让宰相肚里能撑船，让将军额头能 跑马，细细想想，我离此境界相距远矣，因此我平凡。 平凡是尊重。 尊重是忽略名次，转而重视每一个家庭的希望，于是，你让每颗种子都有他 们生根、 发芽、 开花的空间， 让他们都有长成参天大树的可能； 尊重是淡看优劣， 将雨露布施给每一个饥渴的学生，于是，每次考试后，成绩单上的每个学生都必 须聆听你的叨叨絮语，让他们减少了未与老师交流的的遗憾；尊重是处事公平， 就事论事，于是，学习吃力的学生并不是饱受批评的代名词，成绩优秀的学生也 常受暴风骤雨的洗礼。你发现，像你这样处事公平、尊重学生的知己比比皆是， 因此你平凡。 平凡是细心。 细心的看， 于是我们发现了隐藏在孩子眼帘背后的家庭变故， 从而仔细探究 单亲家庭孩子的心理特质及应对方略 ，并形成文本变成铅字；细心的听，于 是我们发现了孩子们惯用的口头禅“不是我”“不知道” 、 ，从而教会他们换位思 考，融洽生生关系；细心的想，于是我们参与了百科知识阅读与中学生道德认 知水平的课题研究，挖空心思厚积薄发另辟蹊经寻求创新。但转身细心一想， 魏书生类、李镇西类凤毛麟角，我们跋涉不止也许难望其项背，因此我们平凡。 平凡是耐心。 耐心的矫正孩子们相同的错误，尽管有时是一而再、再而三的高频率重复； 耐心的等待孩子们点滴的进步， 尽管有时需要经历痛苦而又漫长的周期， 甚至仍 旧是一无所获； 耐心的寻找孩子们的闪光点， 尽管有时这是一项需要用高倍放大 镜才能完成的工作，但你收获的，注定是快乐；耐心的与孩子们交流，尽管有时 他桀骜不驯、刚愎自用、自闭内敛、油盐不进。耐心的一切，其实是由教师这个 特定的职业决定的，因此职业平凡。 平凡是爱心。 孩子们成功的时候，爱心是一朵赏的笑容；孩子们失败的时候，爱心是一 句宽慰的话语； 孩子们犯错的时候， 爱心是一束严厉的眼神； 孩子们胆怯的时候， 爱心是一个有力的手势；孩子们骄傲的时候，爱心是一声破空的雷霆；孩子们自 卑的时候，爱心是一轮温暖的太阳。教育是一项需要爱心传递的事业，爱心也是 世界上最平凡的一种情感，因此我们的事业平凡。 教育是一个繁琐的话题，教育故事也如同一篇散文，形式多样，内容丰富， 题材广博，方法迥异，但不变的是教育的内核为了一切孩子，为了孩子的一 切，一切为了孩子。因此，我的教育故事，也是你的教育故事，更是我们大家的 教育故事。故事虽散文，情感却挺诗歌。 谢谢大家。 文档关键词附送：第 11 页 共 19 页我的暑假社会实践调研报告我的暑假社会实践调研报告篇二：201X暑假社会实践报告关于农村义务教育情况的调研报告 关于农村义务教育情况的调研报告 作为农村的孩子，我对农村的义务教育有一些切实的体会，之前我对农村义务教育情况做了一些了解，随着改革开放和“科教兴国”方略的实施，我国农村中小学所取得的成绩是众所周知、有目共睹的。特别是党的十八大以后，我国农村教育事业驶入了又好又快科学发展的健康轨道。 虽然在我国农村普遍实施了根本意义上的九年义务教育机制，巩固和加强了农村义务教育普及九年义务教育成果，促进了社会主义新农村与和谐社会的创建进程，但是，由于受经济条件的束缚和影响，长期以来，我国农村基础教育薄弱，应试教育积重难返，一些地方往往把升学率作为评价教育工作近乎唯一的目标，扼杀了学生的创新意识和创新能力。长此以往，必将影响国民整体素质的提高。并且已经成为制约我国农村经济、社会发展的巨大障碍。为了进一步了解现在农村义务教育的情况，巩固和提高所学的马克思主义基本原理知识，我对所在的镇农村义务教育现状进行了较为深入的调查。 经过分析整理，我概括出了我镇义务教育的现状如下：一、学校教育经费严重短缺 农村义务教育教学资源的严重短缺首先体现在教育经费的严重不足。在经济迅猛发展的今天，农村经济也在迅速发展。但是，农村由于历史的因素和地理交通环境的因素，也导致农村的发展跟不上时代的步伐，总会慢于城市的发展。所以当地政府的收入始终处于平均水平状态以下，所以政府的收入就会有限。在有限收入的情况下，政府在对教育的分配和投资上显然低于城市，所以当地的经济发展决定当地政府对教育的投资。市政府的教育投资，大部分被锦上添花地投放在了基础较好的城市学校，尤其是其中的重点中小学。因此，必须逐步取消城乡分割的教育投入机制，中央和省级财政要加大对县级、尤其是贫困地区转移支付力度。国家对中小学进行改革后，“一费制”的实施，避免了学校的乱收费情况，减轻了家庭的负担，但是学校的收入也相对减少。在学校有限的收入中，用于大额教学设施的建设就会减少，或者是根本不会用于这样的基础设施建设上。造成学校发展的滞后，从而影响了教育的发展。最近几年，国家对教育的投入也绝大部分都投入到了高等教育和城市中小学教育中，等到本来就十分有限的经费到了区、县、镇一级教育行政部门手中，他们中的一些好大喜功者却充分利用这一经费，在城区大兴“示范校”、“窗口校”，不遗余力地标榜个人政绩。这般层层卡扣，最后到达农村中小学尤其是义务教育学校的几乎是微乎其微。 由于教育经费的严重短缺，加之某些教育官员的政绩膨胀，在调查的学校中发现，在农村中小学的基础教育教学设施缺乏、落后，尤其是在体音美和计算机教育设施上，教育设施不完备，甚至根本没有教学设施，造成正常的教学活动无法开展，音体美劳等不少课程都因教学设施的缺乏而无法保证教学任务的完成，所谓现代化的教育设施也是绣花枕头，成了摆设。由于信息渠道不畅，能熟练或基本熟练使用电脑的不足半数，远程教育资源的共享成为了梦想。 二、师资力量薄弱 调查中发现，农村小学的师资在力量薄弱，有的教师甚至一人带几门课，教师积极性不高，责任心不强。我所处的乡镇，小学教师没有几个是个正规师范学校毕业的，几乎是清一色的“民转公”。他们中只有极少数受过专业培训，大部分是凭借自己日积月累的教学经验开展工作的，相当一部分教师教法陈旧、观念落后。教师队伍整体存在着年龄偏大、知识结构老化、知识面窄的问题。不仅年龄老化，而且学历偏低，知识结构老化，教育观念落后，教学方法陈旧。市、区级学科带头人、教学能手几乎为零；初中学校，稍有改观。面对新形势下的素质教育，面对改革后的义务教育新课程，他们往往显得力不从心。试想，这样一支队伍担负着我镇中小学教育教学、人才培养和教育改革的繁重而艰巨的任务，谈何容易？ 造成农村中小学师资力量薄弱的原因是多方面的，一是工资待遇不高，难留人才。在农村小学中，教师的工资和福利待遇普遍不高，而且有拖欠教师工资的情况。有合同编制的教师在农村中是有限的，仍然大量存在着没有编制的民办教师。对教师待遇的不公平，造成优秀的人才不愿意到农村落脚或者人才外流。二是环境、地理位置、交通等因素。农村地理位置偏僻，卫生条件差，交通不便等各方面的客观原因，对一些知识层次相对比较高的人来说不是理想的生存环境。在教师中，大部分人都是大学毕业或者是在外地上过学，在以前的生存环境的影响下，地理位置、交通、卫生等社会环境是自己选择生活的一个重要参考和标准。在他们的思想中在农村的工作可能是人生的一个过度和跳板，不可能是自己一生的落脚点。所以，有很多优秀的人才不愿意到农村工作，也有一些优秀的教师外流或转业。三是发展前景不好，向城市的趋向性。很多人毕业后边愿意到农村工作，不仅因为农村的各方面环境的问题，还有以后的发展问题。农村的社会活动和空间比较狭隘，相对城市来说发展空间狭隘发展前景渺茫。而在城市，在教师这个行业不仅工资和福利待遇好、 社会地位高、而且前景比较好，并且有更多的择业空间和机会。所以，大部分毕业生毕业后愿意选择城市，造成农村教师缺乏，师资力量薄弱。 综上所述，最主要的原因还是受经济发展水平和事业人员编制的制约，难以注入“新鲜血液”，使得一些学校不得不临时招聘代课教师，以解燃眉之急。所以，我们在加快经济发展的同时，要提高教师的福利待遇，给教师更大的发展空间，留住优秀的人才，提高教学质量，形成经济和教育共同发展的良性循环。 三、应试教育色彩浓郁，师生家长压力大一直以来，农村中小学教师一直被应试教育捆绑，究其原因是一些区、县、镇级教育行政管理部门在学年末，拿中考升学率、非毕业班优秀率、合格率，统一排位，排位的名次、学生成绩的好坏，直接关系到老师的晋级加薪。于是乎老师们也顾不了什么素质教育，争分夺秒想让学生多考几分。我所在地上屯镇是一处偏僻的农村小镇，老师们早晨5：30天蒙蒙亮，就要早起跟班辅导，晚上初中老师还要辅导到9：30。一天下来，师生心力交瘁，苦不堪言。不少老师和家长感慨，升学的压力已经由过去的高考前移到小学生头上。在农村小学中也存在升学的压力，一些小学为了提高考入重点中学的人数，为了提高升学率，提高学校的知名度，刻意为学生补课、增加家庭作业的量，造成小学生，上课时间长，作业量大。一调查表明，现在的小学生的作业时间和作业量严重超过国家规定的标准。小学生的作业量较大，内容单调重复，作业时间较长，学生的书包越来越大，且越来越重。小学生厌学情绪随年级升高呈上升趋势。随着学习压力的增加容易造成学生一些心理问题。情绪不稳定，时有焦虑自卑心理；交往不主动，与同伴关系淡漠，这些心理问题在小学生中也悄然存在。小学生的心理问题变得严重，说明社会、家庭和学校对小学生心理健康不够重视。应试教育、升学压力，是小学生产生心理健康问题的主要原因。近年来，农村的家长也开始像城市的家长一样盲目让孩子参加各种学习班，给孩子辅导功课，有一的家长为孩子培养一技之长，参加课外的学习班，占用了孩子大量的课外时篇三：暑期社会实践调研报告 暑期社会实践调研报告 （外国语学院杜磊磊） 摘要：大学，作为我们人生中一道靓丽的风景线，不在简简单单的去追求你的成绩，大学生活也不再仅仅局限于你的学习，还有各种锻炼你能力的实践活动在等着你。一个完整的大学生活应该是让自己的学习与能力在社会实践中的完美结合！大学生暑期社会实践作为我们课外教育的一个平台，不仅仅能让我们挣到钱，同时也是我们锻炼自己、提升自己的源头。今年的暑假社会可以说是我人生中第一次能够真正的认识、了解社会提升自我的开始和机会。作为一名即将进入大二的学生，应该主动放弃那种为钱而工作的错误思想，而是主动在社会实践活动中提升自我，为以后的发展打下基础。走在奋斗拼搏的路上，困难与挫折会常伴左右，这对我们自己也是一个很大的要求，如何坚持自己最初的梦想？如何在寻梦的道路上，走得更长远?用自己的行动证明吧!大学，作为我们人生中一道靓丽的风景线，不在简简单单的去追求你的成绩，大学生活也不再仅仅局限于你的学习，还有各种锻炼你能力的实践活动在等着你。一个完整的大学生活应该是让自己的学习与能力在社会实践中的完美结合！ 关键词：服务 自我能力提升 诚信 知识 暑期社会实践 一、调研安排 201X.7.1-201X.9.1 地点：合肥市高新区201X创意花店 调研方式：社会实践与社会实践报告 调研主题：提升自我、体验生活调研对象：201X级英语本科 二、调研基本概况 这个暑假我根据自己的实际情况，找了一份打理花店的工作，虽然只有两个月，但我觉得时间过的好快，而我也收获颇多。短短的两个月让我明白体会到了就业的巨大压力、自己的能力不足和现实的残酷的现状，同时也体会了在残酷的现实中拼搏的快乐。 主动参加这次实践目的主要是去了解预与认识自己不曾结交或见到的人与物，开阔自己的视野，亲身去体验现实中能够遇到的各种辛酸苦辣。因为我自身处在一个学习的环境，对外界事物的了解相对比较少，正好趁着暑假好好锻炼一下自己做一个逐渐走向成熟的人，也可以体会到父母的艰辛，让自己做一个勤俭节约之人。之所以会选择在花店工作做社会实践活动是因为我认为花店是一个人流量相对较大的地方，接触形形色色的人相比较多的场所。通过这次实践活动也可以为以后的工作打下坚实的基础。虽然工作中或许会遇到一些挫折与困难，但我会用我的激情把一切挫折打败。 在花店里面我和其他的服务人员主要是为顾客介绍他们所需要的或者是适合他们的礼品与鲜花、负责产品分类以及货物的搬运、及时补齐货架、给货物贴价格标签、牢记花店规定，认真负责对待每一个顾客、打理好卫生清洁工作。工作虽然很简单，但是要想做的比别人好需要付出比别人更多的努力。很高兴我一直走在奋斗的路上，去践行者当初的执着与坚持。 通过这次暑期社会实践，让我深深的明白了一个道理：?宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在如今社会招聘会上的大字板都总会写着“有经验者优先”，试问？我们这群还在学校的学子拥有多少真正的经验那？在这次社会实践中，让我感受颇深的是：你会发现你学到的未必用的到，偏偏你没有学的却得到很大的用处？还有你或许对书本知识很是了解，但是面对实际情况却笨手笨脚。这正是当代大学生就业中出现的一个很严重的问题，就是同学们不能学以致用。我认为最主要的原因就是缺少实践锻炼，也确实对社会的认识，在这个知识信息化时代，知识的力量是永远不会消逝的。因此在我们以后的道理上需要我们注意到是不仅仅要收获知识更要收获能力，只有知识与能力双丰收才能让自己发挥到最大的作用，充分实现你的自我价值。 三、存在的问题及分析 1. 员工服务意识淡薄，缺乏与顾客行之有效的沟通方式。有些员工看到顾客不知道主 动招呼顾客，甚至会出现用词不当的现象，很容易造成顾客的误解。 花店的整体信誉度有待提高，花店的顾客局限于某一些区域，外来顾客有限。通过我在工作期间的观察发现外界对花店的认知度还不够，而且宣传效果做的也不是很到位。 3. 经营者本身能力的不足，导致出现一些错误的市场判断和团队内部不协调的现象。 四、对策及建议 （一） 树立服务意识，坚持顾客至上原则 作为一个服务行业，对顾客的态度在很大程度上直接影响个人和公司的业绩，这就要求每一个员工及老板为顾客之所想、急顾客之所急，用自己认真负责热心的态度去感染顾客从而达到双赢。经营者善于利用顾客对自己产品的高度评价，通过顾客的评价达到帮自己宣传的效果，进一步带来更大的利润。 （二） 诚信经营 无论做人还是做事，始终坚持诚信为本，因为诚信是做人、做事成功的基本条件。正所谓：诚招天下客，信从誉中来。经商信为本，买卖礼在先。所以提高花店的信誉度还是很重要的。经济效益固然是根本，但是社会效益也是花店发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。 （三） 加强对经营者的能力提高和训练 作为一个领导者或者是管理者对一个公司的发展起着不可替代的作用，就像一个形象的比喻说的一样-?有一只狮子率领的绵阳团队，能够战胜一只绵阳率领的狮子团队，足见管理者与领导者的重要角色，因此只有领导者与管理者的能力与才能不断提高，这个公司、团队才会走的更远、才会取得更大的成就。 参考文献：1、警世贤文.勤奋篇 2、孤军-缅甸之王 后世之龙血凤髓 第四节第 19 页 共 19 页