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选优建强“红色小管家”队伍持续深化党建引领城市社区治理工作工作总结

今年以来，XX市XX县持续深化党建引领城市社区治理工作，选优建强“红色小管家”队伍，为城市社区治理注入新活力，实现城市社区治理提质增效，切实打通为民服务“最后一米”。

　　紧扣优化治理“出发点”，精心“选”。利用“线上+线下”组织招募，在全县27个城市社区公示栏和135个小区宣传栏张贴322个招募公告，通过现有微信群、朋友圈等平台，动员503名小区党员积极报名参加。成立联审小组6个，抽调公安、纪委、民政、信访等部门24人，围绕政治素质、协调能力、群众口碑等方面，对447名报名人员进行资格联审，招募配备红色小管家409名。

　　抓牢提升素质“着力点”，科学“育”。27个社区举办红色小管家聘任仪式暨业务培训会，开展政策理论、疫情防控、文明创建等宣讲活动，帮助红色小管家缩短上岗“磨合期”，尽快融入小区治理工作。推行结对帮带培养机制，充分发挥基层治理员、党建指导员作用，通过“1对1”“1对多”等方式，分阶段、有重点地对红色小管家思想、学习、业务、作风等方面进行帮带指导，每半月进行一次专门辅导，每月沟通交流一次工作、思想情况，每季度进行一次小结。

　　聚焦考核激励“关键点”，细致“管”。出台红色小管家管理办法，明确工作职责、薪酬补助、考评机制等，鼓励和规范红色小管家参与小区治理工作。开展“三亮一做”行动，依托社区公示栏、小区宣传栏、楼栋入户大厅等，发放联系卡、告居民一封信3万余张，督促红色小管家主动亮明身份，确保联系服务对象户户知晓。强化结果运用，结合居民评价，对履职情况进行考核评定，与薪酬待遇挂钩，完善激励、退出机制。

　　盯准便民服务“落脚点”，合理“用”。依托社区党群服务中心和新时代文明实践站，开展“开门一件事”“10项暖民心行动”“为民每件事”专项行动。针对就业、停车、老年助餐、托幼等多方面，收集小区内居民户况信息，根据不同情况，分类建立日、周、月访户台账，提供便民、为民服务1562次。优化为民服务流程，提供便民代办业务，帮助117名行动不便居民办结“不出门”便民代办业务863件。截至目前，已走访2万余户，及时协调解决环境卫生、乱停乱放、噪音扰民等问题436件。