护理带教师资培训崔立敏.pptx

滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 大医精诚大医精诚 厚德至善厚德至善护理带教师资护理带教师资培训培训护理部：崔立敏护理部：崔立敏2015.5.162015.5.16和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 临床教学的定义临床教学的定义 为学生提供把基础理论知识转移到为学生提供把基础理论知识转移到以病人为中心以病人为中心的高质量护理所必须的不同智力技能和精神运动技的高质量护理所必须的不同智力技能和精神运动技能的媒介。能的媒介。和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 带教老师培训带教老师培训意义、目的：意义、目的：我院护理带教的现状我院护理带教的现状带教欠规范、制度不完善带教欠规范、制度不完善今今后后必必须须规规范范我我院院的的护护理理带带教教行行为为制制定定带带教教管管理理制度制度进行带教老师培训进行带教老师培训和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 带教管理制度带教管理制度实实行行护护理理部部 病病区区护护士士长长 带带教教老老师师，的的临临床床带带教管理体系。教管理体系。严格挑选带教老师严格挑选带教老师 举办带教老师培训班举办带教老师培训班 组织院内带教老师进行交流。组织院内带教老师进行交流。科室有专夹保管教学文件：科室有专夹保管教学文件：学生的考勤登记学生的考勤登记入科教育入科教育制定科室的带教计划及总结制定科室的带教计划及总结和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 带教管理制度带教管理制度临床小课临床小课操作示范操作示范教学查房教学查房出科考试出科考试护士长管理临床带教工作职责护士长管理临床带教工作职责带教老师的职责带教老师的职责学生对带教老师评价学生对带教老师评价和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 入科教育入科教育介绍科室基本情况、环境、学习的重点难点。介绍科室基本情况、环境、学习的重点难点。和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 科室有专夹保管教学文件科室有专夹保管教学文件1、护理部护生临床带教计划。、护理部护生临床带教计划。2、科室实习生带教计划。、科室实习生带教计划。3、本科室带教老师基本信息表。、本科室带教老师基本信息表。4、临床科室带教工作流程。、临床科室带教工作流程。5、带教老师职责。、带教老师职责。6、各种评价、考核表。、各种评价、考核表。科室临床带教情况评分细则。科室临床带教情况评分细则。临床带教老师质量评价表。临床带教老师质量评价表。7、临床带教的各种规定、表格。、临床带教的各种规定、表格。8、实习生轮转表、实习生轮转表9、护理实习生临床培训课安排、护理实习生临床培训课安排10、护理教学查房规范、护理教学查房记录表。、护理教学查房规范、护理教学查房记录表。11、科室教学活动记录本、科室教学活动记录本12、科内给实习生讲课的各种课件。、科内给实习生讲课的各种课件。和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 制定科室的带教计划及总结制定科室的带教计划及总结计划计划1、带教计划要清楚，有条理，可操作性、带教计划要清楚，有条理，可操作性2、规定每周主要完成的带教内容来制定、规定每周主要完成的带教内容来制定3、根根据据护护生生的的实实习习大大纲纲结结合合本本科科室室的的专专科科特特色色来制定理论知识及操作技能教学步骤。来制定理论知识及操作技能教学步骤。总结总结总总结结一一年年来来的的教教学学过过程程与与经经验验，提提出出需需要要持持续续改改进的问题。进的问题。和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 制定带教计划制定带教计划例如：制定妇科带教例如：制定妇科带教5周计划周计划第第一一周周:安安排排基基础础护护理理强强化化操操作作，晨晨间间护护理理、会会阴阴擦擦洗、床上擦浴、口腔护理。洗、床上擦浴、口腔护理。第第二二周周：指指导导学学生生完完成成护护理理病病历历书书写写：体体温温单单描描画画、入院评估、危重病人护理记录单等的书写。入院评估、危重病人护理记录单等的书写。第第三三周周：强强化化专专科科技技能能：由由示示教教到到实实践践，灌灌肠肠、女女病病人人导导尿尿术术、阴阴道道检检查查、胎胎心心监监测测、引引产产观观察察等等，结结合合实习鉴定实习鉴定规定的操作项目规定的操作项目和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 制定带教计划制定带教计划第第四四周周：安安排排护护理理教教学学查查房房、小小讲讲课课、跟跟科科主主任任医医疗查房、填写疗查房、填写临床教学活动记录本临床教学活动记录本第第五五周周：出出科科考考试试，包包括括：理理论论、操操作作。带带教教老老师师填写填写实习生鉴定实习生鉴定、护理带教记录本护理带教记录本护士长每周检查计划落实情况。护士长每周检查计划落实情况。和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 临床小课、护理教学查房、护理操作示范临床小课、护理教学查房、护理操作示范每每月月安安排排专专科科小小课课一一次次（如如果果当当月月安安排排本本科科室室进进行行护护理理教教学学查查房房可可算算1次次小小课课。）每每月月组组织织本本病病区区的的专专科科护护理理技技术术操操作作示示范范一一次次，所所有有教教学学活活动动均均需需记记录录在在临临床床护护理理教教学学管管理理记记录录上上。每月护理教学查房一次。每月护理教学查房一次。和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 出科考试出科考试试题有备案，有批改，成绩有登记，试卷保管好试题有备案，有批改，成绩有登记，试卷保管好操作考试有时间、地点、项目、成绩、监考者。操作考试有时间、地点、项目、成绩、监考者。和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 学生对老师的评价学生对老师的评价带教老师的理论水平和专业知识水平带教老师的理论水平和专业知识水平临床教学活动开展情况临床教学活动开展情况带教主动性带教主动性带教规范性带教规范性学生动手能力培养学生动手能力培养对学生的引导对学生的引导医德医风和师德医德医风和师德作为优秀带教老师评选的指标之一作为优秀带教老师评选的指标之一和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 护理教学中的伦理问题护理教学中的伦理问题 带教老师必须做到并教导学生带教老师必须做到并教导学生满足患者自尊的需要满足患者自尊的需要遵守保护性医疗制度遵守保护性医疗制度遵守知情同意的原则遵守知情同意的原则不暴露患者隐私不暴露患者隐私对人的尊重对人的尊重和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 护理教学的临床法律责任护理教学的临床法律责任中华人民共和国护士管理办法中华人民共和国护士管理办法第第19条规定：条规定：护护理理专专业业在在校校或或毕毕业业生生进进行行专专业业实实习习，必必须须按按照卫生部的有关规定在护士的指导下进行。照卫生部的有关规定在护士的指导下进行。和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 护理教学的临床法律责任护理教学的临床法律责任带教老师对学生的法律意识的教导带教老师对学生的法律意识的教导1、进行护生的岗前培训、进行护生的岗前培训2、带教老师的选择、带教老师的选择3、将法律知识贯穿于带教的始终、将法律知识贯穿于带教的始终4、向向护护生生讲讲清清丰丰富富的的护护理理知知识识和和精精湛湛的的操操作作技技能能的的法律意义法律意义5、让护生明确职责、让护生明确职责和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 护理教学的临床法律责任护理教学的临床法律责任6、培养护生实事求是的工作作风、培养护生实事求是的工作作风7、执行规章制度也是遵守法律、执行规章制度也是遵守法律8、护理文书的法律效应、护理文书的法律效应和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 临床护理教学沟通技巧临床护理教学沟通技巧和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 二、临床护理教学语言沟通技巧二、临床护理教学语言沟通技巧（1）称称 谓谓 技技 巧巧根据不同情况采用不同称谓统称亲属称职衔称职业称姓氏称怎样能既礼貌称呼又准确完成查对和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 二、临床护理教学语言沟通技巧二、临床护理教学语言沟通技巧（2）提提 问问 技技 巧巧提问引导时的注意点（1）避免提连续性的问题 （2）避免提双重性问题 （3）对病人少问“为什么”（4）对学生多问“为什么”和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 二、临床护理教学语言沟通技巧二、临床护理教学语言沟通技巧（3）开场技巧 问候式 关心式 夸赞式您今天感觉怎样？今天天冷了，请注意加衣服您今天起色不错！和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 二、临床护理教学语言沟通技巧二、临床护理教学语言沟通技巧（4）提提 问问 技技 巧巧封闭式提问开放式提问鼓励式提问用“一般疑问句”用“特殊疑问句”用“肯定句”“未完成句”和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 二、临床护理教学语言沟通技巧二、临床护理教学语言沟通技巧（5）倾倾 听听 技技 巧巧 何谓倾听是指全神贯注地接受和感受对方在交谈时发出的全部信息，并作出全面的理解和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 二、临床护理教学语言沟通技巧二、临床护理教学语言沟通技巧（5）倾倾 听听 技技 巧巧怎样倾听（1）面向患者，保持合适距离，体态（2）全神贯注，保持目光接触（3）适时反馈（4）勿轻易打断（5）勿急于判断（6）注意非语言行为和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 二、临床护理教学语言沟通技巧二、临床护理教学语言沟通技巧病人：我的病可能因为经常喝酒造成的。病人：我的病可能因为经常喝酒造成的。护士：红酒，米酒，白酒？护士：红酒，米酒，白酒？澄清：澄清：将一些含糊不清和不完整的陈述弄清楚。将一些含糊不清和不完整的陈述弄清楚。和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 临床护理教学语言沟通技巧临床护理教学语言沟通技巧解答学生和患者的疑问，解答学生和患者的疑问，消除不必要的顾虑和误解消除不必要的顾虑和误解进行护理操作时，向学生和患者阐述并解释该项护理的目的、注意事项以对方的陈述为依据，提出一些看法和解释针对学生和患者存在的问题提出建议和指导科学性准确性通俗性委婉性运 用表 达（6）阐释技巧和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 临床护理教学语言沟通技巧临床护理教学语言沟通技巧对比法激励法转移法解惑法（7）安慰技巧激励法转移法和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 临床护理教学语言沟通技巧临床护理教学语言沟通技巧恰如其分的赞扬有具体内容的赞扬在逆境时给予赞扬在事后给予赞扬在背后给予赞扬间接赞扬（8)称赞的技巧和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 临床护理教学语言沟通技巧临床护理教学语言沟通技巧 批评时要注意对方的自我防护心理批评时要注意对方的自我防护心理 先赞扬，再批评先赞扬，再批评 先批评自己，再批评对方先批评自己，再批评对方 间接提醒对方注意错误间接提醒对方注意错误 保护对方自我价值保护对方自我价值 尽量避免当众批评尽量避免当众批评 在信任中结束批评在信任中结束批评（9）批评技巧和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 临床护理教学语言沟通技巧临床护理教学语言沟通技巧晓之以理晓之以理 动之以情动之以情 授之以鱼授之以鱼 诱之以利诱之以利 胁之以威胁之以威 （10）劝服技巧和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 Binzhou PeBinzhou Peopleoples Hospital s Hospital 感谢大家聆听！感谢大家聆听！