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政风行风工作实施方案范本(8篇).doc

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资源描述

1、政风行风工作实施方案范本一、指导思想以_和_精神为指导,与_先进性教育活动相结合,以优化征稽发展软环境为主要内容,以解决和纠正影响征稽发展、损害群众利益的突出问题为重点,以群众满意为标准,坚持求真务实、纠评建并举,树立大局意识、服务意识、发展意识和创新意识,树立执法为民观念、服务于民观念、推动征稽转变观念、转变作风、转变职能、提高行政效能,提高服务水平,为我所全面发展服务。二、基本要求:1、突出一个课题。对临时人员进行规范化管理。2、强化四种意识。规范意识、政策意识、大局意识和服务意识。3、明确五个重点。基层所是重点,稽查是重点,党风廉政建设是点,领导重视是重点,治理公路“三乱”是重点。4、做

2、到六个结合。与提高党的执政能力和构建和谐征稽相结合,与_先进性教育活动相结合,与建设规范化征稽所相结合,与实施执法效率、素质、形象三项工程相结合,与_倡廉和治理公路“三乱”相结合,与精神文明建设相结合。二、评议内容:1、认真落实党风廉政建设和纠风工作责任制,从我所实际出发,制定促进征稽发展软环境建设的具体措施,并认真加以落实;所领导对政风行风评议工作进行全面安排部署和检查;领导班子其他成员负责抓好分管业务范围内的政风行风评议工作。2、坚持勤政为民,从严治政,认真解决行政效率不高、推诿扯皮、行政_、乱作为等问题,做到令行禁止、政令畅通、依法行政、规范执法、公正执法;简化办事程序,创新执法、行政管

3、理和业务服务方式,提高工作效率;认真落实政务公开,行政审批制度改革措施;增强办事透明度,提高办事效率,自觉接受社会监督。3、切实增强为人民服务意识,热心解答车主咨询,认真受理车主投诉,维护车主合法权益,做到有错必纠、有错必查;全面实行首问责任制、服务承诺制和责任追究制,规范服务行为;结合我所实际,以“坚持为民服务,树立行业新风”为主题,_开展灵活多样的为民服务活动,真心实意为群众办实事、解难题,展示行业作风新形象等方面有新的突破;切实解决对人民群众利益漠不关心,态度生、冷、硬、顶的问题,不断提高服务水平和服务质量,以优质服务促进征稽发展。三、具体措施:1、认真进行公开承诺:在新闻媒体上公开承诺

4、政风行风评议工作中重点解决哪些突出问题,达到什么效果。并在集中测评前,在新闻媒体上和其它公共场合反馈承诺兑现情况,接受社会各界的监督和评议。2、随时进行监督检查:针对群众反映的热点、难点问题进行暗访和全过程跟踪督查,及时发现问题,及时解决问题。3、发挥媒体联动作用充分发挥媒体在政风行风信息交流和及时解决实际问题的互动作用,既要有图文声像营造的气势氛围,又要有现场及时解决热点难点问题的效果。同时,要通过监督电话、新闻媒体、简报等多种形式和渠道,广开言路,搭建好与群众沟通的平台,让群众及时了解我所的职能、程序、规定及行风工作情况,便于及时解答、解决群众反映的政风行风问题。四、具体要求:1、加强_领

5、导把政风行风评议工作作为开展思想教育、整改突出问题、健全规章制度、推进职能和作风转变的有力契机,切实加强领导,把政风行风评议工作列入重要议事日程,实行“_”工程,按照“谁主管、谁负责的”原则,抓好政风行风评议工作。2、切实解决热点难点问题坚持纠、评、建相统一的原则,切实解决人民群众最关心、最直接、最实际的问题,紧密结合工作实际,把解决存在的突出问题作为重点,贯穿于政风行风评议工作的全过程,边查、边纠、边改、边建。坚持领导接待日制度,现场办公,为车主办实事、办好事,深入车主听民声、_意,了解群众的呼声和意愿,着力解决发生在老百姓身边的、严重损害群众切身利益的问题,解决制约和影响征稽发展环境的主要

6、问题,以扎扎实实的工作成绩取信于民。3、认真落实责任制建立评议责任制,进一步完善领导体制和工作机制,主要领导全面抓。配备专职工作人员,确保工作顺利展开。抓好责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节。4、科学规范考评机制积极探索民主评议工作的规律,创新体制、机制和制度,逐步建立长效的工作机制。政风行风工作实施方案范本(二)为开展好我校民主评议政风行风的活动,促进我校政风行风建设,加强党风廉政建设,推动我校持续、健康、协调发展,针对前阶段我校行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风难点、重点和焦点问题,采取有效的措施,认真地进行整改,逐条逐项抓好落实,做到事事有着落,件件有回音

7、,根据洛阳市教育局_年民主评议政风行风工作实施方案的部署和要求,结合我校实际,制定本实施方案。一、指导思想以_和_为指导,深入贯彻落实_,以加强政风行风建设为核心,以加强教风、学风、师风建设为重点,以办人民满意学校为标准,以民主评议为载体,坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进,改善和优化教育环境,不断提升教学水平,为我校的和谐可持续发展做出应有的贡献。二、组织领导为加强学校民主评议政风行风工作的领导,保证学校民主评议政风行风工作得到落实并取得成效,按照“一把手总负责、班子成员分工负责,党政组织协调、其它部门各负其责,广大师生共同参与的齐抓共管的领导机制和工作机制”,成立学校民主评议政风行

8、风工作领导小组及办公室,负责我校民主评议政风行风工作的统一部署,对政风行风建设中的重大问题进行决策,并按照“谁主管、谁负责”的原则,对学校各部门的政风行风评议工作进行指导、监督、检查。领导要做到卢展工书记提出的“学明白,想明白,说明白和做明白”并做到毛书记提出的“三个带头”带头振作精神,带头克服好人主义,带头守住底线,以问题的真该带动作风的转变和行风的转变。(一)领导小组组长:王安立副组长:王应治李世群任玉怀成员:李五军张跃伟郝继武闫琳孙晓霞张翠萍任娟娟曹建军(二)领导小组下设办公室,李五军任主任,办公室负责学校民主评议政风行风工作方案、宣传报道、信息收集、情况上报、联络协调和检查考核等日常工

9、作。三、评议对象及内容(一)评议对象学校领导班子、各职能部门、教研室、全体教职工(二)评议内容1、学校领导重视情况。2、深化教学改革、提高教育教学质量情况。3、财务管理,“三公”支出情况。4、实行政务校务公开情况。5、执行“阳光收费”政策情况。6、师德师风、教书育人情况(如私自办班、有偿家教、乱定资料等)。7、对家长来信、来访的态度及处理情况。8、建立健全教风学风建设长效机制情况。9、学校服务社会情况。10、自查自纠自评工作情况。(三)评议原则学校民主评议政风行风必须坚持的工作原则。坚持实事求是,客观公正;依靠群众,社会监督;标本兼治,综合治理;边评边改,评改结合;公开透明,务求实效;完善制度

10、,规范行为;健全机构,推动发展。四、评议方法民主评议政风行风工作采取问卷调查、公开评议、组织考核、召开座谈会等方法,对发现的问题责令限期整改。五、整改的步骤:民主评议政风行风工作分动员准备阶段、组织实施阶段、考核总结阶段三个阶段(一)动员准备阶段(_年_月_日至_年_月_日)。1、成立学校民主评议政风行风领导小组及办公室,具体组织、协调、指导学校政风行风评议工作。2、制定实施方案。各部门要根据学校的有关部署和要求,结合各部门、教研室实际,制定具体可行的民主评议政风行风工作方案,方案要做到目标明确、任务具体,措施有力,方法得当。3、召开动员大会,部署政风行风评议工作。及时召开学校民主评议政风行风

11、工作动员大会,传达文化广电局、学校政风行风评议工作的指导意见和要求,对搞好学校的政风行风评议工作进行动员和具体部署。4、召开中层干部大会,各部门、教研室科务会,层层动员,传达上级有关文件精神,通过学校网站、宣传橱窗、横幅标语、集中学习、广播等多种形式广泛开展宣传教育活动,大力宣传政风行风评议的步骤、方法和意义,并通过多种渠道向社会公开服务承诺和政风行风建设目标,形成人人了解,人人参与的氛围。5、运用各种渠道,广泛收集意见。在学校网站上设立政风行风评议专栏,在办公、教学及生活区等地方设置意见箱,向社会公布政风行风举报电话、电子邮箱,拓宽渠道,广泛收集意见。(二)组织实施阶段(_年_月_日至_年_

12、月_日)1.扎实开展“向社会承诺,让人民满意”主题活动。要充分重视“向社会承诺,让人民满意”主题活动,从注重实效、着眼群众需要解决的问题出发,以提高教育服务效率与质量、提升人民群众对教育工作的满意度为目标,重点围绕转变职能、改进工作作风、加强教育管理,提高工作效率和水平进行承诺;切实解决群众关心的热点问题,确保承诺事项落实到基层群众身上,不断强化我校教育为社会经济发展的服务能力。公开承诺活动贯穿评议工作的全过程,承诺落实情况列入综合考核成绩。2.广泛征求意见建议。要通过新闻媒体、政风行风热线、网站、组织专题座谈会、设立评议意见箱、举报电话、电子信箱等多种形式,宣传教育政策和工作职能(业务范围)

13、,要采取“走出去,请进来”的办法,广泛征求社会各界的意见和建议,主动接受群众评议和监督。3.扎实开展“对照职能,贴近民生,努力为群众办实事办好事”主题实践活动。要对照自身工作职能,以为师生办实事办好事为目标,选择几件师生最急需、最受欢迎、受益面广泛的实事好事,制定实施方案,采取得力措施,明确时限,扎扎实实做出实效,切实让师生感受到评议带来的实惠。主题实践活动贯穿评议工作全过程,并作为政风行风建设综合考核的重要内容。4.认真开展评议活动。要认真对照评议内容,采取切实可行的评议措施,组织开展多种形式的评议活动,不断丰富和深化评议内容、创新评议方法,提高评议质量,增强评议效果。要深入开展自查自纠工作

14、,针对人民群众对教育系统的意见建议,查找工作漏洞,深入开展作风纪律整顿。要把民主评议学校行风工作作为政风行风建设的重要组成部分抓紧抓好。5.全面落实整改工作。对民主评议政风行风活动中反映教育系统的问题,要认真组织整改,制订切实可行的整改方案,对问卷调查反馈的意见和自评中发现的问题进行认真剖析,特别是做好政(事)务公开、提升服务质量等环节存在问题的整改工作;对发现的新问题,及时在制度上给予完善,建立政风行风建设长效机制,不断把教育系统政风行风建设引向深入。6.切实解决存在问题。对评议工作中反映出的违规违纪案件线索,要认真组织查处,并依照党风廉政建设责任制、纠风工作责任制等有关规定实施责任追究。(

15、三)考评总结阶段学校各部门对民主评议政风行风工作进行全面总结,归纳经验,查找存在问题,提出继续加强政风行风建设的措施和办法,形成书面总结材料。在巩固整改成果的基础上,做好准备,接受学校政风行风评议领导小组的监督指导与评议工作。六、评议工作要求(一)抓好学习,统一思想。以“创先争优”活动为契机,学校将召开全校教师培训会。通过干部培训会,提高干部的思想素质、业务素质,增进干部参与行评整改工作的积极性,激发创造性,推进各处室的工作;通过全体党员的培训会,让全校党员在行评整改工作中率先垂范,做出表率,发挥党员的先锋模范作用,推动学校行评整改工作的深入开展;通过全校教师培训会,营造氛围,明确责任,增强老

16、师的危机意识,强化教师的师风师德建设,通过交流和相互学习,提高教师的业务素质,为新学期开学工作有一个良好的开端打下基础。(二)提高认识,加强领导。要高度重视此次政风行风评议工作,要把它与推动依法治校、民主治校、科学治校结合起来,与学校师德师风、教风学风建设结合起来,与推动校园廉政文化建设结合起来,把它作为维护学校形象,改善和优化学校发展环境的重大举措,认真抓紧抓好。要切实加强领导,建立工作机制,组织专人负责,按照“谁主管谁负责”原则,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,以纠正行业不正之风为重点,以民主评议为手段,进一步规范办学行为、招生行为、收费行为,强化师德师风建设,提高教学水平,提升服务质量

17、,着力解决影响教育科学发展、群众反映强烈的“庸、懒、散、软、浮、躁、疲、怨”_个方面工作作风问题和教育乱收费问题、中小学教育辅导机构存在“多、乱、散、黑”问题、教育资源不均衡导致的择校及招生公平性问题、农村教育资源匮乏及农村留守儿童教育问题、在职教师兼职及办班_个教育领域重点突出问题,把工作落实到位,责任到位,做到齐心协力,共同参与,推进评议工作扎实有效地进行。(三)注重实效,落实整改。要以政风行风评议活动为契机,加强自查自纠,边评边改,切实把整改措施落实到实处。对教职工、学生、家长和评议中反映出来的问题,重点是要在解决涉及教职工、学生切身利益、重点关注的问题上,制定出切实可行的整改方案,使评

18、议工作更有针对性和实效性;建立健全岗位责任制及责任追究的长效机制,把政风行风评议工作同学校作风建设的长期规划有机结合起来,全面推进各项工作健康稳定发展。(四)加强联系,积极配合。要加强与学校政风行风评议办公室的沟通和联系,积极主动地配合学校政风行风评议领导小组成员开展评议工作,及时沟通和报告评议工作开展情况。要把民主评议政风行风工作情况书面上报学校政风行风评议办公室,达到互相学习,整体推进的目的。(五)严格要求、严肃纪律。学校将对各部门的政风行风评议结果进行通报,对在政风行风评议中解决问题不力,工作方案不落实,造成不良影响的,将追究有关部门责任人的责任。要严肃评议纪律,严禁徇私舞弊、弄虚作假、

19、搞形式、走过场等问题的发生。总之,通过活动的开展,力求达到社会满意、服务对象满意和群众满意,把我校办成人民满意教育。政风行风工作实施方案范本(三)为认真贯彻落实太原公司政风行风工作的有关精神,扎实做好民主评议政风行风工作,建立健全政风行风建设的长效机制,结合中队实际,特制定本方案。一、指导思想以_精神为指导,坚持“抓党风、促政风、带行风”的工作方针,全面加强路政一中队政风行风建设,进一步增强服务意识,提高服务质量,改进工作作风,提高行政效能,坚持文明执法,着力解决损害群众切身利益的突出问题,整治和预防行业不正之风,为实现太原高速又好又快发展贡献力量。二、主要目标和任务1、改进工作作风。深化执行

20、力大讨论、解放思想大讨论和文明执法教育活动、“廉政交通三做起”主题实践活动,进一步强化服务意识、法制意识、效能意识、实干意识、节俭意识和廉洁意识,使广大干部职工情系民生、勤政廉政、依法行政、文明执法、优质服务、务实高效的意识普遍增强,作风明显改进。2、创新工作机制。大力推行政务公开和信息公开,加强电子政务建设,推进上网工程,简化手续,规范程序,强化责任,实行首问负责制、限时办结制、服务承诺制和一次性告知制等,使办事程序进一步规范,办事质量进一步提高,办事效率进一步提升。3、纠正不正之风。牢固树立执法为民、服务人民、奉献社会的理念,大力查处执法不公、执法不廉、执法不文明行为,乱收费、乱设卡、乱罚

21、款,不作为,乱作为等不正之风,使执法更文明、管理更规范、服务更诚信、成效更明显。4、健全监督机制。坚持标本兼治、综合治理,健全财务管理、人事劳动、行政审批等制度,规范办事规则、运作流程、行为标准,完善内外部监督制约机制,形成立体监督网络。5、创建文明行业。大力加强行业精神文明创建,打造具有太原特色的文明服务标准和行为规范,真正做到工作职责明确、服务标准具体、管理体系规范、办事规程公开、社会监督顺畅、考评制度透明和奖惩严格兑现,积极使文明示范窗口提档升级,使路政一中队政风行风建设迈上一个新的台阶。三、评议内容以优化环境,关注民生,切实纠正损害群众切身利益的不正之风为主题。评议的主要内容是:强化领

22、导,落实纠风工作责任制。一是建立健全领导体制,做到有组织、有领导、有机构、有专班;二是完善工作机制,做到有方案、有动员、有宣传、有部署、有检查、有考核;三是严谨运行程序,做到责任是否清晰、目标是否明确、机制是否健全、制度是否完善、落实是否到位、成效是否明显、群众是否满意。勤政为民,提高行政效能和执行力。一是加强执政理念,急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难;二是提高行政效能,规范行为、完善程序、健全机制、高效工作;改进工作作风,开展便民服务,做到门好进、人好找、脸好看、事好办。依法行政,落实高速公路行业文明执法。一是执法公正严格,执法必严、违法必纠,严禁随意处罚和乱用自由裁量权等问题;二是

23、规范执法,严格遵守法定程序、无不文明执法、甚至野蛮执法等问题;三是廉洁执法,无乱用职权、以权谋私、乱收费、乱罚款、乱设站以及_报等问题。严格管理,加强职工队伍自身建设。一是严格执行“收支两条线”管理规定,无乱设帐户、坐收坐支、私设小金库、截留、挪用、违规使用资金等违纪违规行为存在;二是落实廉洁自律规定,无奢侈、腐化、贪污、受贿等违纪违规问题存在;三是落实举报投诉,对上级部门批转或群众反映的信访举报件,以及投诉案件,认真对待,及时调查回复;四是人员职业道德,无承诺失信、敷衍塞责等问题存在。四、组织领导为加强路政一中队政风行风评议工作的领导,成立政风行风领导小组:组长:郭建林副组长:董小琴成员:裴

24、钰旺宋晓君李帅郭晓晨领导小组下设工作专班,挂靠综合办,由综合办主任具体负责日常工作。五、评议对象中队各班、室都是民主评议的对象,每个“窗口”服务从业人员都代表太原形象,都有纠风工作的任务。六、评议步骤(一)宣传发动,调查摸底。(_月_日前)1、层层宣传动员。召开动员大会,组织干部职工学习有关文件,做到人人知晓、深入人心,使广大干部职工做到我知晓、我参与、我奉献、我为行评工作加一分。2、营造良好氛围。充分利用报纸、网络等媒体和板报、标语、公开栏等多种形式,宣传民主评议政风行风工作的内容、步骤、方法和目标,宣传部门职能,宣传先进集体、先进个人事迹,宣传民主评议政风行风工作举措。(二)纠建并举,集中

25、评议。(_月_日_月份)1、主动查摆问题。紧密联系实际开展自查自纠,特别是政务值班、应急反应、办事效率、工作纪律、工作秩序、工作作风、服务意识、依法行政、文明执法、投诉处理等方面的情况。梳理归并,分析研究,认真整改落实。中队于_月_日前向工作专班报送自查自纠报告。2、推行服务承诺制。要将制定的承诺内容、践诺措施、违诺追究办法,面向社会和服务对象公布。3、加强公众沟通联系。通过问卷调查、公布举报电话、政风行风热线、信访举报、网络举报、明查暗访、聘请行风督查员等多种方式,广泛听取和征集社会各界、服务对象的意见和建议,加强措施,纠建并举。行评工作专班牵头,各班、室配合,在收费广场设立政风行风评议活动

26、宣传点,开展政风行风评议专项活动,向各相关单位、服务对象发放问卷调查表,并设立临时投诉点、上访点,做到件件有回音,件件有着落。通过发放问卷调查表、群众接待日、进行明查暗访等形式,广泛征求社会各方面的意见,开门纳谏,查找中队和干部职工队伍存在的突出问题,采取措施纠正。聘请三名行风评议监查员,全面参与大队政风行风建设工作,通过调研、座谈等形式对管理处政风行风建设情况提出意见并予以监督。(三)建章立制,全面整改。(_月份_月份)针对查摆出来的问题,要认真梳理分类,整改落实,能及时解决或通过努力能解决的问题,要限时解决;暂时无条件解决的,要列出整改计划;涉及政策性的问题,要作出说明,赢得群众的理解与认

27、同。要加强制度建设,完善各项规章制度,建立健全五项制度。目标责任制、服务承诺制、首问负责制、跟踪督办制、责任追究制,探索加强行风建设的长效机制,使其逐步规范化、制度化。(四)舆论引导,及时总结。(_月份)及时总结中队政风行风建设明显成效,及时上报好的经验做法,大力推广好的交通政风行风建设经验做法。中队于_月_日前将政风行风评议工作总结报送大队。七、有关要求1、统一思想,提高认识。要充分认识开展民主评议政风行风工作的重要性和紧迫性,准确把握民主评议政风行风工作的内容、步骤、方法、目标和要求,坚决克服“走过场”的思想和畏难情绪,扎实开展好民主评议政风行风工作。2、加强领导,强化责任。坚持“统一领导

28、,上下联动,分级负责”的方针,工作专班组织协调,主要领导要负总责,亲自抓,积极协调解决工作中出现的重大问题。按照“谁主管谁负责”的原则,民主评议政风行风工作纳入单位年度目标责任制管理,对因工作失误、工作不力等原因造成不良影响的要取消本科室和本人年终评先评优资格,实行跟踪问责、进行“一票否决”。3、加强宣传,营造氛围。要充分发动全体干部职工积极投身于民主评议活动,努力形成人人参加学习,人人提高认识,人人参与评议的氛围,促进社会各界和人民群众对路政一中队工作的支持、理解和信任。政风行风评议期间中队于每月_日前向公司报送一篇行评工作简报,及时报道行评情况。同时,还要加强对外宣传,通过新闻媒体和多种宣

29、传工具,为中队政风行风建设营造良好的舆论氛围。4、规范程序,突出重点。严格按照公司、大队统一要求,完成规定动作,创新自选动作。把群众普遍关注的热点、难点问题以及最突出的问题纳入自查自纠的重点,要对查出的问题认真梳理分类,分析产生的原因,突出重点深入整改,做到知错即改、边整边改,务求实效。政风行风工作实施方案范本(四)为进一步加强我局行业作风建设,不断优化行业和企业风气,大力开展纠风整风,强化文明执法力度,根据旗民主评议政风行风领导小组有关文件要求,结合本局实际,特制定本工作方案如下:一、指导思想坚持以_和_为指导,贯彻落实_,以服务群众为主线,以强化行风建设为核心,以提升服务质量和执法水平为重

30、点,以服务对象满意为标准,努力打造服务型企业,为构建和谐后旗做出积极贡献。二、组织保障为进一步加强对民主评议政风行风工作的组织领导,保证此项工作及时有效的贯彻实施,取得实效,特成立民主评议政风行风领导小组,成员组成如下:组长:_副组长:_、_组员:_、_三、活动的开展:(一)召开有全体职工参加的动员大会,广泛进行动员,使每位干部职工对开展民主评议政风行风活动的重要性及其深远的意义都有明确的了解,增强干部职工的使命感和责任感,调动干部职工的参与热情,推动民主评议政风行风活动的深入开展,取得实效。(二)向社会进行烟草专卖执法公开承诺:1、专卖职能公开:依法管理全旗卷烟市场,对卷烟市场进行检查,入户

31、检查卷烟零售户依法依规经营卷烟情况,依法查处卷烟零售户的违法经营行为,维护全旗卷烟市场经营秩序的稳定。2、执法程序公开:入户检查须两名以上专卖执法人员共同进行,先出示执法证和检查证,并向店主说明来意。3、行政处罚结果公开:公众可以对违法违规卷烟经营行为的处罚结果到我局进行查阅。4、办理烟草专卖零售许可证程序公开:办理条件、申办程序、申办结果通过局公示栏进行公开。(三)开展广泛调查:1、通过发放问卷调查表的形式对专卖人员依法行政情况进行调查了解,向服务对象广泛了解和征求对本部门在依法行使行政权力、履行行政许可行为方面的意见和建议;了解服务对象对本部门是否存在不正之风,是否存在损害服务对象利益的突

32、出问题,以及纠正损害群众利益不正之风方面的意见和建议。在此环节放发问卷调查表不少于100份,范围要涵盖全旗卷烟零售户;2、通过召开座谈会的形式调查了解对本部门在加强作风建设,建立健全纠、评、建相结合的纠风工作长效机制方面的意见和建议。调查对象为职工、企业离岗、退休人员、服务对象代表及社会特邀监督员等,参加人员不少于_人。四、整改落实:根据征求到的意见和建议,要及时制定有针对性的、切实可行的整改措施,及时对存在的不足进行整改和完善。能够立即整改的要立即整改,不能立即整改的要向服务对象进行说明,并明确整改期限。整改结果要向服务对象和职工群众进行公示及告知。政风行风工作实施方案范本(五)为切实加强全

33、区_系统政风行风建设,区_将以“服务社会、服务经济、服务民生”为宗旨,坚持“为人民服务、对人民负责、受人民监督、让人民满意”的行风标准,弘扬“献身、求实、负责”的行业精神,促进全区_事业又好又快发展,现针对评议期间受理的群众投诉落实情况,诚恳接受社会监督,结合实际情况,特制订如下测评实施方案。一、基本原则(一)坚持发扬民主,依靠群众。注重走群众路线,增强参加测评群众的广泛性、代表性,切实把行风政风整治活动是否取得实效的评判权交给群众,使群众的意见和建议真(二)坚持实事求是,客观公正。既要充分肯定行风政风整治活动取得的成绩和实效,又要实事求是地找出存在的问题和不足,引导参与测评的群众全面了解情况

34、,客观公正地填写调查意见。(三)坚持从严要求,务求实效。强调高标准、严要求,二、测评内容紧紧围绕群众普遍关心的涉水热点、难点问题、突出问题的整改落实情况进行满意度测评。_系统的测评重点是服务态度、便民惠民措施落实、_信息公开、廉洁从政及投诉举报查处等工作方面的满意度。三、测评组织成立行风政风测评小组,负责人_,成员。负责印制测评资料及时向社会各界及管理相对人发放,负责征求意见书的发放及回收汇总,负责召开对人征求意见座谈会,根据收集、整理的意见和建议制定整改方案和措施,并及时反馈整改情况。四、测评时间将满意度测评工作贯穿于行风政风整治活动全过程。各级纠风办可根据具体情况随时单独开展群众满意度测评

35、或利用日常明察暗访、阶段性工作督导检查之机同时开展群众满意度测评。集中考核时,应开展群众满意度测评。五、结果应用_系统满意度测评表共有11项内容。满意度测评分为“满意”、“基本满意”、“不满意”三个档次,其加权分值分别为1、0.6、0.2分。弃权(空白)栏目按基本满意计算。根据测评结果,最后计算出“总加权分值”。群众满意度测评结果在行风政风整治绩效考核中总分值为15分,其中日常开展满意度调查结果占10分;集中考核开展满意度调查结果占5分。六、工作要求开展满意度测评是进一步拓宽群众监督渠道、建立健全群众评议评价行风政风机制,形成促进干部作风建设和优化发展环境监督合力的重要举措。是广泛听取群众意见

36、、抓好整改措施落实、巩固和扩大民主评议工作成果的有效途径。各级_行政部门要高度重视,认真组织,周密安排,确保群众满意度测评工作圆满成功。(一)端正工作态度。各二级单位及机关各股室要正确对待群众满意度调查结果,不要片面追求满意率百分比的高低。要把关注点放在进一步查找问题、深化整改上,把开展群众满意度测评工作,作为进一步发扬民主、倾听群众意见的过程;作为检验作风整治成效、改进工作作风的过程,作为访民情、解民忧、保民安、促民康的过程。(二)严肃工作纪律。参加测评的工作人员必须认真履行职责、严格把关,排除各种影响因素,独立开展测评工作。力戒形式主义,严禁弄虚作假,严禁将测评工作交由他人代办,确保群众满

37、意度测评结果的真实性。(三)加强督促指导。各级行政部门纠风办要认真组织好群众满意度测评工作,并及时收回满意度测评表装订成册,妥善保管备查。要注意引导,积极向群众宣传满意度测评的重要意义,争取群众的支持和参与,努力形成群众有序参与、评价客观的良好局面。政风行风工作实施方案范本(六)根据_政府纠风办_(宁纠办_号)和福建省_厅_年度福建省_系统民主评议政风行风工作方案_(闽林综_号)文件的要求,为加强_系统政风行风建设,结合_实际,提出如下工作方案:一、指导思想各级_部门要坚持以_和_为指导,深入贯彻落实_,坚持“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责”的原则,以加强政风行风建设为核心,以解决群众反映

38、强烈突出问题为目的,以民主评议促进有效整改为手段,坚持依靠群众支持,自觉接受社会监督,努力促进_系统政风行风的根本好转,为建设环三现代_提供服务和保障。二、评议对象和内容(一)评议对象按照“全面开展,重点督查”的要求,根据省_厅部署和我市具体安排,经局领导研究决定,在全市_系统组织开展民主评议政风行风活动,并把_站、_执法大队(_检查站)确定为_行业_年度重点评议和重点督查的单位。(二)评议内容1、是否认真贯彻落实_,按照增强执政能力、改善作风的要求,把政风行风建设摆上重要议事日程,“一把手”亲自抓;是否坚持业务工作与政风行风建设一起抓,把政风行风建设与_改革发展紧密结合。2、是否规范_权力运

39、行,依法行政,有效解决影响经济建设的环境问题;是否规范_行政自由裁量权工作,做到公正执法、文明执法;是否实行政务公开和办事公开,建立公示、承诺制度;是否讲求办事效率和服务质量,认真解决办事拖拉、行政不作为和乱作为等问题。3、是否设立投诉举报电话并对外公布;是否采取多种方式收集群众意见;是否开展明察暗访,主动发现并解决突出问题;对查找到的问题是否及时落实整改措施,并按规定的时间和质量要求反馈结果;对举报投诉的问题是否能认真受理,积极整改,群众是否满意;在纠纷专项治理中,是否配合牵头单位开展专项治理,并按照自己的职责开展治理工作。4、是否从群众反映强烈的热点难点问题入手,认真研究,建立健全规章制度

40、,从源头上纠正_行业不正之风。5、在履行职责及服务中是否清正廉洁,有否存在以权谋私、_、侵害人民群众利益等问题。6、在民主评政风行风工作中是否有开拓创新的做法,是否有可以树立典型、值得推广的好经验。三、评议方法和步骤全市_系统民主评议政风行风工作从_月份开始至_月结束,分四个阶段进行。(一)部署动员阶段(_月)各级_部门要根据市局的行评工作方案和所在地政府纠风办的意见,及时成立领导小组,并结合_工作实际,制定_年度民主评议政风行风工作方案,做到早动员、早部署。要及时聘任民主评议政风行风代表,加强与行评代表的联系与沟通,为他们充分履职创造条件。各级_部门要充2分利用各种媒介广泛对外宣传,公布服务

41、承诺及便民措施,提高社会对_工作的认识,主动争取社会各界支持和参与评议监督。(二)征求意见阶段(_月-_月)。通过组织专题座谈、发放征求意见书、开展问卷调查以及设立评议意见箱、热线电话、电子信箱等多种形式,广泛征求意见建议。有条件的县_部门可以设置网上评议,公开征求群众意见;开展政务访谈、行风热线等活动,及时接受群众的咨询,现场解答群众反映的问题。要针对群众反映强烈的问题,有重点地选择_个问题报纠风部门审核后开展集中评议。各级行评办要不定期组织评议代表对_系统政风行风建设状况进行明察暗访,发现问题,及时督促解决。(三)落实整改阶段(_月-_月)。各级_主管部门对群众的意见和建议要认真研究整改措

42、施,对能及时整改的要立即整改,一时难以整改的要作出说明,并提出整改的方案。要通过开展政风行风评议,实地调查研究,集思广益,特别是要倾听基层和群众的意见,修订、补充、完善各项工作制度,从长效机制上推进_行风建设。(四)总结考评阶段(_月-_月)。各单位要对照评议内容认真开展自查自纠,及时补缺补漏,加强行评档案材四、评议工作要求(一)加强领导、精心组织。各级_主管部门要充分认识民主评议政风行风工作的重要性和必要性,要把加强政风行风建设和开展民主评议政风行风工作摆上重要议事日程,牢固树立政风行风建设常抓不懈的思想,精心组织政风行风评议,加强指导,不走过场,不搞形式主义,坚持把民主评3料的收集整理,迎

43、接所在地政府纠风办的检查考评。议政风行风与开展业务工作有机结合,统筹兼顾,合理安排,推进各项工作任务共同落实。(二)强化整改,务求实效。坚持纠、评、建并举,把选题评议作为主线,贯穿于民主评议全过程。通过听民声、察民意、访民情,通过民主评议政风行风这一有效载体,着重解决群众关心的热点难点问题和损害群众利益的问题,及时狠抓落实,及时反馈、以实实在在的整改树立行风新形象。(三)把握重点,创先争优。要将民主评议政风行风工作延伸到基层,抓好各基层所站的民主评议政风行风工作。要把群众接触密切的窗口和基层所(站)作为民主评议政风行风工作的重点,在广泛评议的基础上,将窗口单位和基层所(站)纳入开展创先争优创建

44、活动。(四)接受监督,广泛宣传。在组织开展民主评议政风行风工作过程中,要与有关部门紧密配合,并邀请新闻媒体参加评议工作的全过程,充分发挥新闻媒体的作用。(五)严明纪律、确保公正。评议过程要贯彻公开、公平、公正的原则,评议对象、评议内容、评议方法、评分标准和评议结果都要以适当方式予以公布。参与政风行风评议的同志要严格遵守工作纪律,保证评议工作客观公正,严禁利用评议之便谋取不正当利益和有损评议工作的行为,保证评议工作健康开展。政风行风工作实施方案范本(七)为认真贯彻落实_公司政风行风工作的有关精神,扎实做好民主评议政风行风工作,建立健全政风行风建设的长效机制,结合中队实际,特制定本方案。一、指导思

45、想以_精神为指导,坚持“抓党风、促政风、带行风”的工作方针,全面加强路政一中队政风行风建设,进一步增强服务意识,提高服务质量,改进工作作风,提高行政效能,坚持文明执法,着力解决损害群众切身利益的突出问题,整治和预防行业不正之风,为实现_高速又好又快发展贡献力量。二、主要目标和任务1、改进工作作风。深化执行力大讨论、解放思想大讨论和文明执法教育活动、“廉政交通三做起”主题实践活动,进一步强化服务意识、法制意识、效能意识、实干意识、节俭意识和廉洁意识,使广大干部职工情系民生、勤政廉政、依法行政、文明执法、优质服务、务实高效的意识普遍增强,作风明显改进。2、创新工作机制。大力推行政务公开和信息公开,

46、加强电子政务建设,推进上网工程,简化手续,规范程序,强化责任,实行首问负责制、限时办结制、服务承诺制和一次性告知制等,使办事程序进一步规范,办事质量进一步提高,办事效率进一步提升。3、纠正不正之风。牢固树立执法为民、服务人民、奉献社会的理念,大力查处执法不公、执法不廉、执法不文明行为,乱收费、乱设卡、乱罚款,_,乱作为等不正之风,使执法更文明、管理更规范、服务更诚信、成效更明显。4、健全监督机制。坚持标本兼治、综合治理,健全财务管理、人事劳动、行政审批等制度,规范办事规则、运作流程、行为标准,完善内外部监督制约机制,形成立体监督网络。5、创建文明行业。大力加强行业精神文明创建,打造具有_特色的

47、文明服务标准和行为规范,真正做到工作职责明确、服务标准具体、管理体系规范、办事规程公开、社会监督顺畅、考评制度透明和奖惩严格兑现,积极使文明示范窗口提档升级,使路政一中队政风行风建设迈上一个新的台阶。三、评议内容以优化环境,_民生,切实纠正损害群众切身利益的不正之风为主题。评议的主要内容是:强化领导,落实纠风工作责任制。一是建立健全领导体制,做到有_、有领导、有机构、有专班;二是完善工作机制,做到有方案、有动员、有宣传、有部署、有检查、有考核;三是严谨运行程序,做到责任是否清晰、目标是否明确、机制是否健全、制度是否完善、落实是否到位、成效是否明显、群众是否满意。勤政为民,提高行政效能和执行力。一是加强执政理念,急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难;二是提高行政效能,规范行为、完善程序、健全机制、高效工作;改进工作作风,开展便民服务,做到门好进、人好找、脸好看、事好

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