中级经济师人力资源管理专业知识与实务考试前辅导练习题--(21)组织设计与组织文化.doc

2013年中级经济师考试辅导　　　　人力资源管理专业知识与实务
第三章 组织设计与组织文化
一、单项选择题
1、不属于传统组织管理方法的是（　）。
A、结构技术
B、全面质量管理
C、敏感性训练
D、质量圈
2、质量圈属于组织发展方法中的（　）。
A、结构技术和人文技术的混合体
B、现代组织发展方法
C、人文技术
D、结构技术
3、关于全面质量管理的说法，错误的是（　）。
A、全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B、全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C、挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D、要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
4、根据桑南菲尔德的理论，重视适应、忠诚感和承诺，把管理人员培养成通才的组织文化类型是（　）。
A、学院型
B、堡垒型
C、棒球队型
D、俱乐部型
5、下列有关组织文化结构的表述错误的是（　）。
A、物质层是制度层和精神层的物质基础
B、制度层制约和规范着物质层及精神层的建设
C、精神层是形成物质层及制度层的思想基础
D、制度层是组织文化的核心和灵魂
6、最适合广告公司采用的组织文化类型是（ ）。
A、堡垒型
B、学院型
C、俱乐部型
D、棒球队型
7、“可以租用，何必拥有”反映的是（　）组织形式的实质。
A、事业部制
B、团队
C、无边界
D、虚拟
8、下列组织形式中，（　）已成为目前组织工作活动的最流行的方式。
A、团队结构
B、虚拟组织
C、无边界组织
D、事业部制
9、最有利于公司的高层管理者摆脱具体事务，集中精力于战略决策和长远规划的是（ ）。
A、行政层级式组织形式
B、按职能划分的组织形式
C、矩阵组织形式
D、事业部制形式
10、技术发展迅速，产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业，最适合采用（　）组织形式。
A、行政层级式
B、职能制
C、矩阵结构式
D、虚拟结构式
11、行政层级组织形式在（　）环境中最有效。
A、简单／静态
B、简单／动态
C、复杂／动态
D、复杂／静态
12、下列属于组织结构权变因素的有（　）。
①专业化程度②人员素质③关键职能
④制度化程度⑤企业规模⑥企业生命周期
A、①③④
B、②③④
C、②⑤⑥
D、③⑤⑥
13、进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的（　）。
A、特征因素
B、权变因素
C、集权程度
D、人员结构
14、组织的横向结构指的是组织结构中的（　）。
A、部门结构
B、层次结构
C、职能结构
D、职权结构
15、组织结构的定义包含三方面的含义，其中企业员工的分工协作关系是组织结构的（　）。
A、本质
B、目的
C、内涵
D、要素
16、下列对组织设计的基本内容描述错误的是（　）。
A、组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计
B、组织结构设计是依据企业的战略和目标，对组织结构进行的全新设计
C、组织结构设计是根据企业的变化和发展目标，对企业原有组织结构进行的再设计
D、古典设计理论之所以是静态的，是因为它只对组织的运行制度进行设计
二、多项选择题
1、下列情形出现时需要企业变革的有（　）。
A、决策失灵
B、沟通不畅
C、市场增长率增长
D、组织不能发挥效力
E、缺乏创新
2、组织发展方法中，传统的人文技术主要包括（　）。
A、敏感性训练
B、团际发展
C、质量圈
D、调查反馈
E、团队建设
3、下列属于现代组织发展方法的是（　）。
A、结构技术
B、敏感性训练
C、调查反馈
D、全面质量管理
E、团队建设
4、下面关于全面质量管理的叙述，正确的有（　）。
A、在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B、全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任
C、挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D、全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
E、全面质量管理需要最高管理层的支持
5、下列关于团队建设的描述正确的有（　）。
A、规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
B、有共同的意愿、目标和方法
C、具有规模小与能力互补的特征
D、情愿共同承担责任
E、需要最高管理层的支持
6、关于各类组织形式优缺点的说法，正确的有（　）。
A、事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来，从而提高生产效率
B、职能制结构有利于强化专业管理
C、行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行
D、矩阵组织形式的稳定性较高
E、无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用
7、组织设计的类型多种多样，常用的有（　）。
A、按职能划分的组织形式
B、行政层级式组织形式
C、事业部制形式
D、矩阵组织形式
E、虚拟组织形式
8、组织结构的主要特征因素包括（　）。
A、管理层次和管理幅度
B、专业化程度和职业化程度
C、地区分布和分工形式
D、企业战略
E、企业规模
答案部分

一、单项选择题
1、
【正确答案】 B
【答案解析】 结构技术是传统的组织发展方法，敏感训练和质量圈属于人文技术也是传统组织发展方法。现代组织发展方法有全面质量管理和团队建设。参见教材P34
【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】
【答疑编号10394543】

2、
【正确答案】 C
【答案解析】 质量圈属于组织发展方法中的人文技术。参见教材P34
【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】
【答疑编号10394545】

3、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误，符合题意。参见教材P35。
【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】
【答疑编号10394546】

4、
【正确答案】 D
【答案解析】 根据桑南菲尔德的理论，俱乐部型非常重视适应、忠诚感和承诺，它们把管理人员培养成通才。参见教材P31
【该题针对“组织文化”知识点进行考核】
【答疑编号10435036】

5、
【正确答案】 D
【答案解析】 精神层是组织文化的核心和灵魂。参见教材P31
【该题针对“组织文化”知识点进行考核】
【答疑编号10435037】

6、
【正确答案】 D
【答案解析】 棒球队型组织鼓励冒险和革新。参见教材P31
【该题针对“组织文化”知识点进行考核】
【答疑编号10435038】

7、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查组织设计的类型。“可以租用，何必拥有”这是虚拟组织的实质。参见教材P29
【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】
【答疑编号10435042】

8、
【正确答案】 A
【答案解析】 团队已成为目前组织工作活动的最流行的方式。参见教材P29
【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】
【答疑编号10435044】

9、
【正确答案】 D
【答案解析】 事业部制形式的组织结构实行集中决指导下的分散经营，每个事业部都是实现公司目标的基本经营单位，对公司具有完成利润计划的责任。这样总公司的高层管理人员能够集中精力于战略决策和长远规划。参见教材P28
【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】
【答疑编号10435046】

10、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查矩阵组织形式的适用范围。矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。参见教材P28。
【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】
【答疑编号10435048】

11、
【正确答案】 D
【答案解析】 行政层级组织形式在复杂／静态环境中最有效。参见教材P25
【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】
【答疑编号10435050】

12、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查组织结构的权变因素。本题中，②⑤⑥属于组织结构的权变因素，①③④则属于组织结构的特征因素。参见教材P24
【该题针对“组织设计概述”知识点进行考核】
【答疑编号10435054】

13、
【正确答案】 A
【答案解析】 组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。参见教材P23
【该题针对“组织设计概述”知识点进行考核】
【答疑编号10435057】

14、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查组织结构体系的主要内容。部门结构即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构。参见教材P22
【该题针对“组织设计概述”知识点进行考核】
【答疑编号10435059】

15、
【正确答案】 A
【答案解析】 组织结构的定义包含三方面的含义，其中组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。参见教材P22
【该题针对“组织设计概述”知识点进行考核】
【答疑编号10435060】

16、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查组织设计的基本内容。古典的组织设计理论是静态的，只关注组织结构设计方面的研究。因此选D。参见教材P22
【该题针对“组织设计概述”知识点进行考核】
【答疑编号10435062】

二、多项选择题
1、
【正确答案】 ABDE
【答案解析】 市场增长率增长说明企业经营状况正在处于良好的经营状态，所以不需要采用变革。参见教材P32
【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】
【答疑编号10394571】

2、
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查传统的组织发展方法。选项E属于现代的组织发展方法。参见教材P34
【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】
【答疑编号10394574】

3、
【正确答案】 DE
【答案解析】 现代组织发展方法有全面质量管理和团队建设。参见教材P34
【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】
【答疑编号10394576】

4、
【正确答案】 ACDE
【答案解析】 本题考查全面质量管理。B选项属于团队建设的内容。参见教材P34、35
【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】
【答疑编号10394578】

5、
【正确答案】 BCD
【答案解析】 本题考查团队建设的特征。AE选项属于全面质量管理的内容。参见教材P35
【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】
【答疑编号10394579】

6、
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查组织设计的类型。矩阵组织形式的稳定性较差，D说法有误。无边界组织形式所寻求的是通过组织的扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队，E说法有误。参见教材P25-29。
【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】
【答疑编号10435075】

7、
【正确答案】 ABD
【答案解析】 组织设计的类型多种多样，常用的有三种，即行政层级式组织形式、按职能划分的组织形式、矩阵组织形式。参见教材P25、26
【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】
【答疑编号10435082】

8、
【正确答案】 ABC
【答案解析】 选项DE属于组织结构的权变因素。参见教材P23、24
【该题针对“组织设计概述”知识点进行考核】
【答疑编号10435085】

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