中级经济师人力资源管理专业知识与实务考试前辅导练习题--(21)组织设计与组织文化.doc

2013年中级经济师考试辅导人力资源管理专业知识与实务第三章 组织设计与组织文化一、单项选择题1、不属于传统组织管理方法的是（）。 A、结构技术B、全面质量管理C、敏感性训练D、质量圈2、质量圈属于组织发展方法中的（）。 A、结构技术和人文技术的混合体B、现代组织发展方法C、人文技术D、结构技术3、关于全面质量管理的说法，错误的是（）。 A、全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程B、全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施C、挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求D、要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化4、根据桑南菲尔德的理论，重视适应、忠诚感和承诺，把管理人员培养成通才的组织文化类型是（）。 A、学院型B、堡垒型C、棒球队型D、俱乐部型5、下列有关组织文化结构的表述错误的是（）。 A、物质层是制度层和精神层的物质基础B、制度层制约和规范着物质层及精神层的建设C、精神层是形成物质层及制度层的思想基础D、制度层是组织文化的核心和灵魂6、最适合广告公司采用的组织文化类型是（ ）。 A、堡垒型B、学院型C、俱乐部型D、棒球队型7、“可以租用，何必拥有”反映的是（）组织形式的实质。 A、事业部制B、团队C、无边界D、虚拟8、下列组织形式中，（）已成为目前组织工作活动的最流行的方式。 A、团队结构B、虚拟组织C、无边界组织D、事业部制9、最有利于公司的高层管理者摆脱具体事务，集中精力于战略决策和长远规划的是（ ）。 A、行政层级式组织形式B、按职能划分的组织形式C、矩阵组织形式D、事业部制形式10、技术发展迅速，产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业，最适合采用（）组织形式。 A、行政层级式B、职能制C、矩阵结构式D、虚拟结构式11、行政层级组织形式在（）环境中最有效。 A、简单静态B、简单动态C、复杂动态D、复杂静态12、下列属于组织结构权变因素的有（）。专业化程度人员素质关键职能制度化程度企业规模企业生命周期 A、B、C、D、13、进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的（）。 A、特征因素B、权变因素C、集权程度D、人员结构14、组织的横向结构指的是组织结构中的（）。 A、部门结构B、层次结构C、职能结构D、职权结构15、组织结构的定义包含三方面的含义，其中企业员工的分工协作关系是组织结构的（）。 A、本质B、目的C、内涵D、要素16、下列对组织设计的基本内容描述错误的是（）。 A、组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计B、组织结构设计是依据企业的战略和目标，对组织结构进行的全新设计C、组织结构设计是根据企业的变化和发展目标，对企业原有组织结构进行的再设计D、古典设计理论之所以是静态的，是因为它只对组织的运行制度进行设计二、多项选择题1、下列情形出现时需要企业变革的有（）。 A、决策失灵B、沟通不畅C、市场增长率增长D、组织不能发挥效力E、缺乏创新2、组织发展方法中，传统的人文技术主要包括（）。 A、敏感性训练B、团际发展C、质量圈D、调查反馈E、团队建设3、下列属于现代组织发展方法的是（）。 A、结构技术B、敏感性训练C、调查反馈D、全面质量管理E、团队建设4、下面关于全面质量管理的叙述，正确的有（）。 A、在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B、全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任C、挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节D、全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施E、全面质量管理需要最高管理层的支持5、下列关于团队建设的描述正确的有（）。 A、规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施B、有共同的意愿、目标和方法C、具有规模小与能力互补的特征D、情愿共同承担责任E、需要最高管理层的支持6、关于各类组织形式优缺点的说法，正确的有（）。 A、事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来，从而提高生产效率B、职能制结构有利于强化专业管理C、行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行D、矩阵组织形式的稳定性较高E、无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用7、组织设计的类型多种多样，常用的有（）。 A、按职能划分的组织形式B、行政层级式组织形式C、事业部制形式D、矩阵组织形式E、虚拟组织形式8、组织结构的主要特征因素包括（）。 A、管理层次和管理幅度B、专业化程度和职业化程度C、地区分布和分工形式D、企业战略E、企业规模答案部分 一、单项选择题1、【正确答案】 B【答案解析】 结构技术是传统的组织发展方法，敏感训练和质量圈属于人文技术也是传统组织发展方法。现代组织发展方法有全面质量管理和团队建设。参见教材P34【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】 【答疑编号10394543】 2、【正确答案】 C【答案解析】 质量圈属于组织发展方法中的人文技术。参见教材P34【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】 【答疑编号10394545】 3、【正确答案】 B【答案解析】 本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误，符合题意。参见教材P35。【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】 【答疑编号10394546】 4、【正确答案】 D【答案解析】 根据桑南菲尔德的理论，俱乐部型非常重视适应、忠诚感和承诺，它们把管理人员培养成通才。参见教材P31【该题针对“组织文化”知识点进行考核】 【答疑编号10435036】 5、【正确答案】 D【答案解析】 精神层是组织文化的核心和灵魂。参见教材P31【该题针对“组织文化”知识点进行考核】 【答疑编号10435037】 6、【正确答案】 D【答案解析】 棒球队型组织鼓励冒险和革新。参见教材P31【该题针对“组织文化”知识点进行考核】 【答疑编号10435038】 7、【正确答案】 D【答案解析】 本题考查组织设计的类型。“可以租用，何必拥有”这是虚拟组织的实质。参见教材P29 【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】 【答疑编号10435042】 8、【正确答案】 A【答案解析】 团队已成为目前组织工作活动的最流行的方式。参见教材P29 【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】 【答疑编号10435044】 9、【正确答案】 D【答案解析】 事业部制形式的组织结构实行集中决指导下的分散经营，每个事业部都是实现公司目标的基本经营单位，对公司具有完成利润计划的责任。这样总公司的高层管理人员能够集中精力于战略决策和长远规划。参见教材P28【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】 【答疑编号10435046】 10、【正确答案】 C【答案解析】 本题考查矩阵组织形式的适用范围。矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。参见教材P28。【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】 【答疑编号10435048】 11、【正确答案】 D【答案解析】 行政层级组织形式在复杂静态环境中最有效。参见教材P25 【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】 【答疑编号10435050】 12、【正确答案】 C【答案解析】 本题考查组织结构的权变因素。本题中，属于组织结构的权变因素，则属于组织结构的特征因素。参见教材P24【该题针对“组织设计概述”知识点进行考核】 【答疑编号10435054】 13、【正确答案】 A【答案解析】 组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。参见教材P23【该题针对“组织设计概述”知识点进行考核】 【答疑编号10435057】 14、【正确答案】 A【答案解析】 本题考查组织结构体系的主要内容。部门结构即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构。参见教材P22【该题针对“组织设计概述”知识点进行考核】 【答疑编号10435059】 15、【正确答案】 A【答案解析】 组织结构的定义包含三方面的含义，其中组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。参见教材P22【该题针对“组织设计概述”知识点进行考核】 【答疑编号10435060】 16、【正确答案】 D【答案解析】 本题考查组织设计的基本内容。古典的组织设计理论是静态的，只关注组织结构设计方面的研究。因此选D。参见教材P22【该题针对“组织设计概述”知识点进行考核】 【答疑编号10435062】 二、多项选择题1、【正确答案】 ABDE【答案解析】 市场增长率增长说明企业经营状况正在处于良好的经营状态，所以不需要采用变革。参见教材P32【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】 【答疑编号10394571】 2、【正确答案】 ABCD【答案解析】 本题考查传统的组织发展方法。选项E属于现代的组织发展方法。参见教材P34【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】 【答疑编号10394574】 3、【正确答案】 DE【答案解析】 现代组织发展方法有全面质量管理和团队建设。参见教材P34【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】 【答疑编号10394576】 4、【正确答案】 ACDE【答案解析】 本题考查全面质量管理。B选项属于团队建设的内容。参见教材P34、35【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】 【答疑编号10394578】 5、【正确答案】 BCD【答案解析】 本题考查团队建设的特征。AE选项属于全面质量管理的内容。参见教材P35【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】 【答疑编号10394579】 6、【正确答案】 ABC【答案解析】 本题考查组织设计的类型。矩阵组织形式的稳定性较差，D说法有误。无边界组织形式所寻求的是通过组织的扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队，E说法有误。参见教材P25-29。【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】 【答疑编号10435075】 7、【正确答案】 ABD【答案解析】 组织设计的类型多种多样，常用的有三种，即行政层级式组织形式、按职能划分的组织形式、矩阵组织形式。参见教材P25、26【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】 【答疑编号10435082】 8、【正确答案】 ABC【答案解析】 选项DE属于组织结构的权变因素。参见教材P23、24【该题针对“组织设计概述”知识点进行考核】 【答疑编号10435085】 第7页