2022年医务部全年工作总结.doc

2022年医务部全年工作总结一、全年工作完成情况（一）业务工作1、门诊人次。全年门诊人次_人次，其中神经内科_人次，神经外科_人次，康复科_人次，综合内科_人次；急诊人次_人次。2、住院病人数。全年入院病人数_人，其中神经内科_人，神经外科_人，康复科_人，综合内科_人；全年出院病人数_人，其中神经内科_人，神经外科_人，康复科_人，综合内科_人；全年各科收治危重病人_例，其中神经内科_例，神经外科_例，康复科_例；各科转nicu病人数_人。3、治疗人次：全年危重病人抢救人次，其中神经内科人次，神经外科人次，康复科人次；外科手术_例，其中大手术_例，中等手术_例，小手术_例，干细胞移植术_人次；介入治疗_例；康复治疗人次，其中物理疗法（pt）人次，作业疗法（ot）人次，言语吞咽训练（st）人次，其它人次。门急诊抢救病人_例，留观_例，门诊治疗_人次，门诊注射_人次。4、化验检查。全年化验检查_人次，其中常规检查_人次，生化检查_人次，免疫学检查_人次，血气分析、细菌培养和药敏试验等_人次；门诊化验检查_人次，其中常规检查_人次，生化检查_人次，免疫学检查_人次，其它_人次；住院化验检查_人次，其中常规检查_人次，生化检查_人次，免疫学检查_人次，血气分析、细菌培养和药敏试验等_人次。5、影像检查。全年影像检查_人次，其中_线拍片_人次，ct_人次，mri_人次，血管造影_人次，介入治疗_人次，其它_人次；门诊影像检查_人次，其中_线拍片_人次，ct_人次，mri_人次，血管造影_人次，其它_人次；住院影像检查_人次，其中_线拍片_人次，ct_人次，mri_人次，血管造影_人次，介入治疗_人次。6、心电超声检查。全年心电超声检查_人次，其中心电图_人次，彩超_人次，tcd_人次，脑电图_人次；门诊心电超声检查_人次，其中心电图_人次，彩超_人次，tcd_人次，脑电图_人次；住院心电超声检查_人次，其中心电图_人次，彩超_人次，tcd_人次，脑电图_人次。（二）医疗质量1、全年出院病人_例中，治愈_例，好转_例，未愈_例，死亡_例，其他_例；出院病_愈好转率_%（370/420），其中神经内科_%（194/215），神经外科_%（70/93），康复科_%（100/103），综合内科_%（6/6）。危重病人抢救成功率2、实际开放床位_张，其中神经内科_张，神经外科_张，康复科_张，nicu_张。实际开放总床日数_床日，其中神经内科_床日，神经外科_床日，康复科_床日，nicu_床日。实际占用总床日数_床日，其中神经内科_床日，神经外科_床日，康复科_床日，nicu_床日。病床使用率_%（9219/32568），其中神经内科_%（3793/14600），神经外科_%（1132/6490），康复科_%（4195/11130），nicu_%（99/348）。出院病人平均住院日_天，其中神经内科_天，神经外科_天，康复科_天，综合内科_天。3、ct和mri检查阳性率_%（593/3013），其中ct阳性率_%（281/1609），磁共振阳性率_%（312/1404）。门诊影像检查阳性率_%（451/2630），住院影像检查阳性率_%（142/383）。（三）病历质量住院病历书写质量逐步提高，按照_省住院病历书写规范，我们对归档病历和住院病历进行了随机抽查，抽查的病历基本合格，尚未发现丙级病历。（四）医疗安全全年保证了医疗安全，未发生重大医疗事故。曾发生三起医疗争议和纠纷，均得到了有效处置，未造成不良后果。（五）学科建设：（六）行风建设二、主要工作措施（一）制定并完善各项管理制度制定了医疗核心制度管理处罚规定、医德医风守则和行风管理规定。（二）严格医疗核心制度管理_进行了三次业务查房，按照医疗核心制度的管理要求，分别对神经内科、神经外科、康复科、nicu等临床科室进行了现场检查考评，并将考评和处罚结果进行了通报。（三）实行病历质量三级指控（四）推行临床路径管理_讨论并制定了神经内科常见疾病的临床路径，包括短暂性脑缺血发作（tia）、脑梗死、脑出血、癫痫等，初步拟定从_年元月起实施。2022年医务部全年工作总结范文_年医务科在院领导的正确引导、各科主任的大力支持及全体医务人员的共同努力下，围绕以病人为中心，努力提高医疗服务质量为主，以管理和规范为工作重点，认真学习和贯彻_项核心制度等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员能力培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务质量和效率，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下：一、强化医政管理，应对重点工作。（一）顺利完成第六期西学中培训班、全科医师培训班、村医培训班、急症急救能力培训班、适宜技术培训班、中医预防保健及康复能力培训班等一系列市区指派任务。共计培训_人次，720学时。（二）完成_年度对口帮扶工作。共计下派_名高年资医师，带教_名学员，专题讲座_次，门诊接诊病人_人次，义诊下派专家_人次，义诊_人次，对口援建专科门诊人次同期增长_%。（三）完成_年度师承教育考核。全部师承笔记按期完成，老师及学员经费已发放到位。（四）完成_次技术比武、岗位练兵活动。共举办_次三基理论考核、_次适宜技术考核、_次心肺复苏理论考核、_次心肺复苏技能操作，所有临床医师考核合格。二、防范医疗事故，保障医疗安全。（一）开展规范医疗服务行为简化就医流程治理过度医疗减少医患纠纷专项活动，从质量和沟通着手保证医疗安全。1、认真做好医疗质量考核工作，严格按管理规范开展工作，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。强化医疗安全教育，_医务人员学习新增有关医疗文书及法律法规条例。2、强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写；加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度；严格做好手术安全核查。（二）做好医疗纠纷的调解、应诉工作。完善第三方医疗纠纷调解机制，全部临床、检验、影像医师按期参加医疗责任险，妥善处理医疗纠纷。三、医疗质量管理。（一）强调医疗核心制度的落实执行。主要敦促科主任在科室管理中严格按照核心制度的要求管理，加强科室自身建设，完善各种质量活动和资料整理。（二）医护药协同开展医疗质量活动和病案质量管理。督导各科室主任严把科室医疗质量，针对不足提出合理改进意见。四、学科发展方面。（一）圆满完成针灸科创建_市中医重点专科工作，_月顺利挂牌。（二）完成_年度继续医学教育培训工作。（三）鼓励科室积极开展中医适宜技术，创建科室特色的医疗技术服务。五、日常工作和特殊工作。（一）协调好临床科室与职能科室之间、各科室之间、每个科室中的人员之间的关系。保证各科业务工作的正常顺利开展，应对各种_的处理，未因这些关系的问题造成医疗业务运转的障碍。（二）较好完成了上级各种检查的策应、协助工作。（三）做好各种医疗文件的上传下达。（四）做好基层卫生院的对口支援工作。（五）协助网络部门较好完成了信息工作。六、加强科主任管理。科主任是维系医院正常运转和医疗工作有序开展的中坚力量，科主任管理是医务科工作的重要一环。医务科通过做好科主任功课，有重点的分析、督促、解决科室存在问题，强化科主任管理意识，强化制度落实，贯彻执行院部决策。七、不足方面。（一）临床路径虽已建立，但尚未是真正开展，还有许多工作要做。（二）在对医疗质量管理工作的监察方面尚存较大差距。（三）在学科建设方面投入的精力不足。（四）科主任管理工作尚有不足。（五）二甲持续性改性工作开展不足。_年医务科将以继续统领医疗工作发展全局，围绕医院管理主题开展工作，在_年进行的工作基础上，继续加强医疗安全性、制度落实、学科建设和人才培养，使医务科管理工作更加制度化、规范化、科学化。篇二：医务科主任年度个人工作总结医务科主任年度个人工作总结不知不觉一年又过去了，现将一年工作总结如下：一、爱岗敬业，院兴我荣，院衰我耻。1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。2、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱；对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。二、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。为塑造医务科崭新形象做贡献。自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治_醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“_”重要思想的理解，增强了做“_”重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨；思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于_的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的肯定。四、努力提高医疗质量管理和服务水平医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理_；增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度；加强质量控制监督检查；加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷；加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。篇三：医院医务科科长年终工作总结_和瑞医院医务科述职报告_年，医务科依靠院党委的正确领导，依靠全院干部的鼎力支持和医护员工的无私帮助，本着“质量第一、病人第一”的理念，在医务管理工作中努力实践“_”重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持，把_年各项工作完成的更好。一、医疗质量：医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和医疗安全工作，取得了明显的成效。（一）基础医疗质量。我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，督促各临床科室进一步加强了医疗质量控制的工作落实，加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。（二）医疗文书质量。严格按照病历书写基本规范的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，要求各科室认真_学习，_年住院病人数_人次，归档病案全部经过科主任_、医务科抽查后归档，甲级病历合格率明显上升。质量检查后，尤其是_月份医疗质量与个人绩效挂钩，落实奖惩兑现后，让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够及时地上缴病历。处方质量也有不同程度的提高，随机不定时抽查的处方，其它科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够遵守首诊首科负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，处方质量检查结果显示，门诊处方书写，质量明显提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。二、医疗安全在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性_事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，我能够_临床科主任对纠纷的协调、资料的整理、分析。三、医教工作和继续医学教育：1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训及宣教。今年我院派出内科、超声科等科室进修人员到三级医院专科进修学习。2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容，每月一次安排高级职称人员进行业务讲座，每季度一次的三基考试及操作考核，其成绩与绩效挂钩。在“三好一满意”活动中，和有关科室的同志一起认真_院前、院内的急救训练工作。3、能够按照上级要求积极认真抓好传染病的培训工作，做到培训有通知、签到、有内容、有考核、有总结。4、我院今年接受卫校实习学生_人。加强对_的管理，进一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使实习护士感到在我院实习确实能够学得其所。四、我院为创建二乙，院部领导_了相关人员到淮安、如皋等地考察学习，回院后我同大家一样开始投入这项准备工作。虽然离达标要求还有一定的差距，但我在下一步的工作中，将会一如既往地努力争取更好地完成本职工作。_年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在一些不足和问题。如：怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善，管理措施落实不到位等，我愿再接再厉，努力工作，不断克服存在的问题。有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力，医务科的工作会日趋完善，医院的明天会更好。医务科主任院长篇四：_年度医务科工作总结1_年度医务科工作总结_年医务科在院领导的正确引导、各科主任的大力支持及全体医务人员的共同努力下，围绕“以病人为中心，努力提高医疗服务质量”为主题的活动，以管理和规范为工作重点，认真学习和贯彻_执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、病历书写基本规范等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务质量和效率，较好地完成了年初制定的各项任务。一、基本任务完成情况（一）医疗指标完成情况1、门诊总人次。_人次，比去年增加_人，其中儿科门诊_人次；内科门诊_人次；妇科门诊_人次；外科_人次；急诊科_人次；五官科_人次；口腔科_人次；肛肠科_人次。2、总住院人数：_人，比去年减少_人，住院病_愈好转率（_人）_%，入院诊断与出院诊断符合率（_人）_%.；三级查房完整率_%；3、b超检查总人数：_人次，阳性检出率（_人次）_%；彩超检查总数：_人次，阳性检出率（_人次）_%；4、ct检查总人数：_人次，阳性检出率（_人次）_%；_光片（_张）_%；5、大型_光机检查总人数：_人次，阳性检出率（_人次）_%，甲级7、化验室检查总人数：_人次；8、体检总人数：_人（_个单位）；9、办理诊断证明_人份，审核复印病历_人份。（二）“三基”培训情况根据“人才兴院，管理强院”的建院精神，进一步提高医护人员的基本技能。年内对低年资医师及试用期医师进行基本技能操作培训_次，_院级业务学习及培训_次。_各级各类应聘人员考试、面试_余次，其中全员性考试_次，合格率（补考后）为_，达到了预期的目的，取得了较好的效果；“三基三严”训练，从每一份病历、每一张处方抓起，落实质量检查，突出重点，抓住难点，做到环节质量与终末质量检查相结合，质量检查与考核评价相结合。通过一系列的学习及考核，加强了医护人员对自身技能的信心，提高了医护人员对危、急、重症患者抢救的应急能力。1、对低年资医师及试用期医师进行基本技能操作培训_次，2、全院各级各类人员考试_余次。其中全员性考试_次（医、技）。3、医务人员三基考核合格率（补考后）_。二、医疗质量及医疗安全医疗质量是医院生存与发展的永恒主题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。（一）基础医疗质量。我们根据医院质量管理要求，健全了三级医疗质量控制体系，制定了医疗质量控制方案，修订了医疗质量检查考核标准，帮助并督促各科室建立了医疗质量控制六大本，对危重病抢救制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、首诊负责制度等医疗核心制度的执行情况进行了督导检查，根据教育、引导、批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院医疗质量明显提高。（二）医疗文书质量。严格按照医疗文书书写规范与管理要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步规范要求，认真_学习，医务科每周进行一至二次质量督导检查，使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。每月随机抽查_天处方，合格率为_。门诊及病房的各项基础登记均按要求进行。（三）医疗安全工作：上半年_全院人员进一步学习医疗事故处理条例、执业医师法、处方管理办法等相关法律法规，增强法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，规范了各项诊疗行为。下半年又对“医疗纠纷典型案例剖析”进行了全员培训，增强医疗安全防范意识。年内_相关法律法规知识培训_次，考试_次；_“病历规范化书写与医疗事故防范”专题讲座_次，进一步提高全体医护人员对病历重要性的认识，就如何从法律的角度认识病历书写的重要性，如何使病历书写适应当前形势的需要开展讨论；布置各科室就如何防范医疗纠纷、事故的发生开展讨论，排查引发纠纷、事故的隐患，制订整改措施。全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制，加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全督查力度。_相关科室学习手术分级管理规范，进一步完善手术审批备案登记制度，并进行了手术审批备案登记。，从_月_日起对会诊进行规范管理，年内_院内会诊_人次，为急、危重、疑难病人提供了及时可靠的诊疗方案，降低了医疗风险；且进一步规范了各种同意书的书写，督促临床卫技人员认真履行告知义务。从整体上讲_年医疗纠纷发生率较往年明显下降。三、四、人才队伍建设及继续教育情况1、今年我院有_余人参加各类成人学历转化教育。2、举办全院各类业务讲座及培训近_次。6、_全院医护人员进行了抗生素临床使用与规范化管理培训并_考试，合格率_五、不足之处1、医疗质量管理三级网络和三级结构框架已建立，尚处于起步阶段，有待于进一步深化，特别是终末质量管理还须建立与健全。2、业务考核细则有待于进一步完善。3、医疗纠纷时有发生，大多数医疗纠纷是由于个别医务人员在医疗工作中对病人服务不够投入，说话不够严谨，医疗护理工作不够规范，尊重、关爱病人不够造成的。这就要求我们进一步加强管理，改变医务人员工作作风，改善服务态度，增强责任意识。医、护、技人员法律法治教育须进一步深入。4、医疗护理质控在环节上还有待于进一步的完善和提高。六、明年工作思路（一）完善各项制度，改进考核办法，狠抓环节管理。1、执行医院的“院-科-组”三级医疗管理网络，明确科主任是医疗质量管理第一责任人。科主任每月_专题会议以研究提高医疗质量和保证医疗安全工作，落实年度或阶段医疗工作计划的执行、检查、评估和奖惩制度。深入抓好基础质量：人员、技术、设备、药品、信息等；环节质量：查房、病案书写、抢救、危重病人的护理等；终末质量：出入院诊断符合率、病床使用率、病床周转率（住院床日）、确诊时间、疗程长短、医疗费用、治疗结果（治愈率、好转率、病死率）、有无并发症、院内感染率等三级结构建设。2.健全并落实医院各项规章制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、院内外会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床新技术准入制度等。进一步完善业务考核细则。3.加强医务人员的应急技能及全科医学知识的培训，继续开展应急（心脑肺复苏）演练，提高应急救治能力；健全突发、危重疾病的报告、救治方案。安排本院的高级职称及部分中级职称人员的教学工作，以逐渐改善目前业务培训内容单一的局面，增加医生与医生之间经验交流，提高语言表达及沟通能力，形成“传、帮、带”的良性循环机制。4、完善传染病疫情报告制度，实现传染病疫情网络直报，规范传染病人的诊治和隔离管理，诊疗流程合理。做到法定传染病报告率达_%。6.合理检查、合理用药、因病施治。贯彻落实抗菌药物临床应用指导原则，坚持抗菌药物分级使用，制定药品用量动态（范本）监测及超常预警制度。7.严格基础医疗质量管理，强化“三基三严”的要求和培训（基础理论、基本知识、基本技能；严格要求、严密_、严谨作风）。8、健全医务人员技术档案，实施和完善个人医学知识考核和技能水平追踪制度。（二）提高医务人员的人文素质，构建和谐医患关系1、开展人性化服务最核心的是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。开展人性化服务要注重医院文化建设，将现代人文文化融入医院中，营造高层次的服务理念和人文关怀。2、转变服务观念，坚持以患者利益和方便为中心，服务流程重组，缩短就诊者等候和各项检查报告时间。3、医务人员使用文明服务用语，做到态度和蔼、服务热情，杜绝对病人生、冷、硬、顶、推现象。（三）强化细节管理，减少医疗纠纷1、加强医务人员医疗安全教育，每季度_次全院性医疗安全讲座。2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，进一步修订和学习医疗事故防范预案。3、建立院、科两级医疗安全目标责任制（纳入绩效考核体系指标）。4、强化“六种人”（疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、其他）报告制度。5、安排医疗事故防范培训、考试_次。6、在纠纷处理中本着“四不放过”的原则：（1）不分析出原因不放过（2）不找出责任人不放过（3）不进行处理不放过（4）不吸取教训不放过（重点是吸取教训）医务科篇五：_年医务科个人工作总结个人工作总结不知不觉的在县人民医院已经工作一年了，在这一年里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：一、政治思想方面认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以_理论和“_”重要思想为指导，认真贯彻党的精神，深入领会执行中央、省、市和县委、县政府的一系列重大方针、政策、措施。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，加强对马列理论、_市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。二、工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。1、临床路径管理的数据录入。2、病危通知书的登记。3、继续教育学分登记。4、继续教育培训管理及试卷登记管理。5、医院医疗质量管理会议记录。6、业务查房及持续改进记录。7、医疗质量与安全培训记录。8、医务科收发文登记。9、医务科会议记录。三、学习生活方面在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。