2022年公司维修管理情况总结范文.doc

2022年公司维修管理情况总结范文每一名员工的努力下，同时也相信_力维修组在负责人曹磊的领导下。新的一年中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。半年时光便悄然滑过。进入_力的这半年里，白驹过隙弹指瞬间。从一个不谙世事的小姑娘生长为一名合格的维修工程师，也曾因小小的效果暗自欢欣，也曾因遇到困难和挫折难过不已。幸有领导的谆谆指教，又有同事的精诚协作，使我不时在学习中提高，对此，向各位领导和同事，表示衷心的感谢。有幸被委以重任，刚刚加入_力这个大家庭。负责_1区的日常维修管理工作，由房屋交付、主动颐养，现今的日常报修，事无巨细，认真对待。但我相信路在脚下，之前我并不是很了解房屋维修的一些常识。不懂就问，不会就学。领导和同事的协助下，对维修工作有了更深刻的认识：不只仅是房屋修葺，更重要的人文关怀，从每一个员工的热忱态度，每一件事项的妥善解决，无处不彰显着万科的人文情怀让建筑赞美生命”绝不只是一句口号，而是阐扬在每个细节中的精神。有太多的感慨，回顾。现就本年度重要工作情况总结一、工作效果和亮点圆满完成_1区交付工作，_月份初进_力。得到业主好评。负责日常维修管理工作，2十区、十一区交房后。秉着“以人为本、诚挚服务”态度，妥善解决每一位业主的问题，后来得到客户网上、书面褒扬，并还有热心业主送来锦旗表示感谢（见图12十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达_%以上。使十区、十一区房屋主动颐养顺利开展，3宣传房屋主动颐养活动。做好每一个环节，让业主放心满意。多次在公司精益流程评比中获得前三名。4十区、十一区日常维修管理工作中。主动颐养和日常保修问题共三千多条，_1区在交付后半年时间里。均已全面解决，无重大客户投诉。总结维修过程经验及时完成并编写案例，6认真对待客户报修的问题。培养自己的创新意识，不时的提高自我综合能力。高效率完成领导指派的任务，7服从_布置。积极参与公司_的各项活动，并参加了部门负责人竞聘。使业主满意8协助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题。二、工作经验和心得体会完成了一些工作，_力保修中心这半年来。取得了一定成果，一点小小心得，与各位同事共勉下功夫熟悉基本业务，1摆正个人位置。古语说“业精于勤荒于嬉，勤学肯钻，才干更好适应工作岗位。处置好各方面的关系，2主动融入_。一滴水只有溶于海洋，方可浮起万斤巨轮。解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门，3维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通。沟通不能靠蛮力，要找对钥匙。这把钥匙不由你喜好决定，主要是对方乐于接受，_的沟通更利于矛盾的解决！而且还要维护公司的工程形象和品牌形象，4维修工作不仅是帮业主从实际解决问题。既要以客户为中心，从“为业主排忧解难”角度去工作，同时也要找出平衡点，协调公司与业主的关系。讲究方法，以真诚的态度使业主满意。三、工作中不足之处维修工作及管理经验不够丰富，1初来维修组。学无止境，一直在努力提高自己的业务水平。_对施工单位的扣希望得到领导和同事们协助；款、付款、工程量结算等程序的料理不是熟悉。需提高执行力，_对施工单位管理还不够严格。真正做到自律律人”降低维修本钱，4应充分利用一切维修资源。讲原则也要注意规避风险。四、_年个人能力提高的方向计划为了做好新一年的工作，针对工作中存在缺乏。突出做好以下几个方面应认真学习相关知识，_对于工程管理的专业知识还不够扎实。为后期面对业主的工作开展打下坚实基础。往往会发现许多问题点，2维修工作开展中。包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面，积极面对，妥善解决，增进与业主及维修工人间沟通。作为公司客服的代表，3有时难免会遭到业主絮叨。应站在合适的立场来处理协合情合理，调。以诚待人，真正实现“让建筑赞美生命”含义。提前做好风险控制并保管相关证据，4加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理。防止数据、证据丢失。执行制度时，5管理的实质不在于知而在于行。必需做到不折不扣。及时、认真的完成领导布置的工作，并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。但保_力保修中心李经理给了锻炼的平台，虽然年纪较轻。目前离领导的要求还较远，但是会发挥年轻人的勤快好学、享乐耐劳、精力充沛等优势，努力做好每一个环节，成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的力量。第4页共6页2022年公司维修部人员年度工作小结今年我公司在安全生产工作当中，加强领导，严格管理，采取措施，杜绝隐患，并在搬入新厂区后完善了管理制度，坚决牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理，生产与安全相一致的原则，在领导的带领下，维修部都在不断努力，为公司服务。本人到公司的维修部工作共两年，工作中严格要求自己，虚心向师傅、同事请教，并能通过理论结合实践，使自己的业务水平不断提高，也在积极的为公司的工作贡献自己的绵薄之力。对于本年度的工作总结，我特拟出以下几点：一、端正工作态度，做好防患未然。自从进入公司参与工作开始就从事所有的机电事务，包括所有基建时期的平安和质量的监督巡查。深知机电管理工作在建设期间的重要性，特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程，要随时监督检查，发现问题及时检查修复是必须的，但我更知道防患于未然比过后亡羊补牢要省时、省力得多，我平时要求自己在每天的巡检中必须认真仔细，做到一丝不苟，积极的与车间工作人员联系(有时候可以从他们口中知道一些潜在的安全问题)，确保设备的正常运行。如果发现哪里有潜在的隐患，定会及时前往，这样可以提高我的安全意识，也可以把隐患扼杀在初期，不致于设备出问题给公司造成更大的损失。二、实践中学习，工作认真负责。作为一个合格的电工，学习就如同生命，如果在长期的工作中没有自己的工作思路与方法，没有过硬的技术就不是一个合格的电工。作为一个维修人员，对工作不认真负责、敢于担当，贡献于公司就不是一个好的维修。我深知打铁还须自身硬的道理，在工作中端正工作态度，遇到技术性难题尽自己最大的努力攻克技术难关，始终坚持以尽我最大努力做好每件事，以公司利益为重的基础上提高自己的工作水平，发展自己，服务公司。三、技术敢于创新，及时总结学习。在工作中不墨守成规，敢于创新是一个优秀维修工必须具备的优点;业务水平的不断提高，实际工作中经验积累的过程。我在本年度，利用下班时间报了一个培训班，考下了电工证，经常和授课的教授在专业课题上进行探讨，解决了很多心里的疑点，这些都促进了我工作质量与速度的提高。二十多年的工作经验告诉我，做一个优秀的技术人员，不仅要有吃苦耐劳、精益求精、不断进取的精神，还必须具备胆大心细、灵活多变、敢于创新的性格。在一段时间工作结束后，我都会做这一段时间的总结，对于经常出问题的设备心中有数，不致于在问题发生的时候再不知所措。本年度与上年度不同，由于搬到新厂，引进了新的设备，也结识了更多的同事，但我努力的融入这个氛围中，也相信在我们大家的努力下，维修部能给公司带来更大的利益。第6页共6页