2022年企业领导干部作风建设个人总结.doc

2022年企业领导干部作风建设个人总结本人工作以来,在单位党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、押运知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责, 能够努力学习,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在是非问题上单位保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全局,服从分工,勇挑重担。尊重领导,团结领导班子成员和广干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,力支持领导的工作,促进三个文明建设的顺利开展。作为一名中层干部,要想作好本职工作,首先必须在思想上与党组织保持高度的一致。我始终认为,树立崇高的理想,可以培养坚强的意志和高尚的品格,可以帮助一个人抵挡一切诱惑,排除一切干扰,战胜一切困难。为此,我认真各种理论知识, 熟悉和掌握国家的押运方针政策、押运法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;不断提高自己的专业理论水平和基本技能;通过调研发现问题,总结经验,提出了很多有益建议,独立处理和解决了许多实际问题;在工作中,我坚决贯彻执行领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习,始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对工作执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表。本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。严格执各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱岗敬业的良好风尚。密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。总的来说,工作来,本人分管、协管的工作较多,工作范围广、任务重、责任,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的押运方针政策,严格执行规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管工作任务.企业领导干部作风建设个人总结篇2为了认真贯彻落实_在中纪委七次全会上的讲话精神，大力倡导八个方面良好风气，进一步增强忧患意识、公仆意识和节俭意识，全面加强新形势下党政机关干部的作风建设，按照省、市、县将今年确定为“作风建设年、狠抓落实年”的要求，我局在全局范围内集中开展了一次纪律作风整顿活动。我局要求认真整改机关纪律作风，营造昂扬向上、求真务实、严明有序的工作氛围，建设勤政为民、高效廉洁、求真务实的机关工作人员和公务员队伍，保证我局的各项工作顺利进行。现对这次机关纪律作风整顿总结如下：一、严格按方案要求抓整顿，保证了时间、内容、人员、质量全落实_月_日，我局召开了纪律作风整顿活动动员大会，由姚国华副局长主持，曹文庆组长宣读了关于在全局开展纪律作风整顿的实施方案，局长赵志刚做了重要讲话，他指出我们在日常工作中还存在着许多亟待解决的问题，同_在中纪委第七次全会上重要讲话中提倡的八方面良好风气的要求还存在着较大差距，我们需要在这次整顿中切实改善工作作风。我局成立了相应的领导小组进行协调、督促和实施，并下发了纪律作风整顿的实施方案，要求全体领导和职工按照实施方案的要求，从_月_日开始分为三个阶段集中开展纪律作风整顿活动。1、_月_日至_月_日为动员学习阶段，在第一阶段，我们明确了学习内容和学习计划，按照时间制定了学习计划表并安排了必学的学习内容，我们主要学习了_在中纪委七次全会上的讲话精神以及省、市、县各级领导关于机关纪律作风整顿的讲话内容。在学习中，我局所有领导和职工都认真做了学习笔记和学习体会，通过学习统一了思想、端正了认识、振奋了精神，为我局纪律作风整顿活动搞好、搞扎实奠定了思想基础。2、_月_日至_月_日为查找问题阶段。第二阶段的工作中，首先，我局通过学习中共晋城市委加强和改进干部作风建设的十条规定、县委马书记在机关纪律作风整顿动员会和转段会上的讲话，继续加强学习，同时开展业务知识学习，认真做好学习笔记，努力实现政治理论水平和业务技能双提高。其次，以科室为单位召开民主生活会，采取自我剖析、深入揭摆的方法进行查找问题，努力查找出制约工作进步的核心问题，并人人写出自查报告，自查报告必须包括整改问题、整改目标、整改措施、整改计划等内容。由科室汇总一并上报局整改领导小组办公室。在此基础上，我局召开了局机关科长以上干部纪律作风整顿民主生活会，进行面对面查找问题。最后，通过向下属单位、社会企业、服务对象发放调查问卷，并收回进行梳理、汇总，查找我局存在的问题，随后我们对问题的根源进行了深刻探讨和研究，并针对问题根源制定了相应的整改措施。3、_月_日至_月底为整改建制阶段。在第三阶段，我们根据整改措施，坚持边整边改，注重实效，不搞走过场。针对查找出的问题，立即进行整改。做到能改的马上改，能办的立即办，不搞下不为例。各科室都拿出了工作创新的具体措施，认真进行总结，并将整改情况及时报机关纪律作风整顿办公室，通过这次纪律作风整顿，修改、完善了不适用或已经过时的规章制度，建立和完善了行之有效的机关建设长效机制。二、认真查找问题，明确下一步努力方向。通过这次纪律作风整顿活动，我局主要存在以下问题：1、在工作中，开拓创新意识不强，办事效率不高。主要体现在工作沿用老方法、老套路，做部分工作时畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。有些情况下，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题;没有很好的解放思想，没有用创新的工作思路和方法去适应社会的发展和要求。2、在工作作风上，缺乏更强的主动性，存在推一推动一动、不推不动的现象。主要体现在工作的干劲不足，被动消极因素时有存在，思想不求上进、不思进取，满足于现状，缺少服务于企业和人民的意识，本位主义思想严重。3、工作纪律方面，不够严格。个别人员仍有无视机关纪律和制度，上班迟到、早退，上班时间浏览与工作无关的网页、玩网络游戏的现象时而发生。4、廉洁自律方面，相对较好。在工作中没有出现过收受礼物，请客吃饭的现象。并针对上述的问题，我们通过深刻的研讨，确认了我们问题存在的根源，明确了我们整改的目的和努力的方向。三、制定了切实可行的整改措施，建立了加强纪律作风建设的长效机制。1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。我局今后要多组织政治理论方面的学习和研究，加强对马列主义、_思想、_理论、_“_”重要思想等科学理论深刻的学习与探讨，用科学理论武装自己，坚定政治信念。进一步增强纪律观念和纪律意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，切实改变工作作风和工作方法，真正做到为人民服务。2、要积极开拓进取，提高工作水平。我们每个职工都要加强自己在专业方面的学习和研究，提高自身业务水平，提升自己的工作能力，在工作中注重实际，通过对实际问题的深刻研究，开拓新方法、创建新局面，进而提高工作效率。3、加强自我改造、自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦学习科学理论和专业知识。在平时的工作中多方面学习和研究，多想多问，完善工作方法，努力将我局的工作做好、做实。4、在整改的基础上建立了制度管人、管事、管权的长效机制，首先是全体职工的学习教育机制;我们注重加强学习教育的计划，拓展教育内容，并将学习教育和工作实际相结合，运用理论指导工作。同时丰富学习教育的形式和注重利用典型案例进行指导。通过学习教育，不断提高全体干部职工的整体素质，既而提高我局的整体工作能力和工作水平。其次建立了职工监督管理机制。建立了严格的工作生活制度，并制定了定时扎实开展民主生活评议的决定，我们始终坚持实事求是、民主公开和相互平等原则，开展严肃认真的批评与自我批评，制定切实可行的整改措施，及时解决领导和职工在纪律作风方面的问题，同时深入开展谈心谈话活动，通过广泛深入地开展谈心，可以沟通思想，理顺情绪，化解矛盾，融洽感情，形成共识，增进团结。再次建立了密切联系群众的机制。我们确定通过深入联系群众了解情况，解决问题，兴办实事及深入开展主题实践活动和深入开展文明机关创建活动等活动，深入基层，了解群众关心的、急待解决的问题，增进干群关系，切实改变工作作风，并聘请行风监督员、设立意见箱等形式，以方便群众监督评判。最后，建立了员工激励机制。通过争先评优等活动，充分发挥广大职工创新工作的积极性和主动性。并且加快推进机关干部人事制度改革，建立公开、平等、竞争、择优的用人机制，进一步树立正确的用人导向，进而激发职工的工作热情和活力。通过这次纪律作风的整顿，进一步强化了干部职工的人生观、价值观和全心全意为人民服务的理念，我局的纪律作风建设必将更进一步，队伍建设水平和执法水平必将大有提高，真正树立一支全心全意为人民服务的城建队伍，为我们的城市建设做出更大、更好、更快的贡献。企业领导干部作风建设个人总结篇3按照县上统一安排，计生局领导班子精心部署，认真实施，扎扎实实开展了以“强化管理、整顿作风、严明纪律、提高素质、改进工作、服务群众”为主要目的机关作风整顿活动.整顿活动时间虽短，但取得了较好成效，统一了思想，振奋了精神，转变了作风，激发了热情，班子的凝聚力、创造力和战斗力明显增强，机关干部的责任意识、服务意识、大局意识显著提高，为顺利完成_年人口与计划生育各项目标任务奠定了坚实的基础.主贾做法和特点是：一，领导重视，组织严密，春训工作启动快。全县三级干部会后，我们立即进行了安排，迅速拉开了春训工作的序幕.一是召开了局领导班子会，研究制定了春训工作方案及日程安排，确定了每天的学习内容、讨论议题和工作重点.二是成立了领导小组及办公室，由局党总支、机关支部和办公室具体负责，落实了人员，明确了任务.三是召开机关干部会，主要领导传达了县委、一县政府会议精神，作了动员报告，统一思想，认真安排，做到了领导重视、组织落实、任务明确、纪律严明，作风整顿工作顺利扎实开展.二、严肃纪律，注重效果，学习教育抓得紧。作风整顿效果如何，学习教育是攀础.为了确保学习质量和效果，我们一是学习制度严格实行点名制度，配发了笔记本，确保机关干部人人参与.二是学习时问保证.制定了 机关作风整顿安排意见 ，规定每天上午集中组织学习半天，下午由各股室集体组织学习，进行讨论，对照检查，从时间上和质量上保证了学习效果。三是学习内容丰富，先后组织学习了两办( ( i 重知 、吴书记、郭县长及问书记的讲话、 整顿党的作风 、 反对自由主义 、 为人民服务 等十多篇内容.四是学习效果明显.全体领导干部每人记写了 6000 字以上的学习笔记，进行了笔记展评.撰写了 _篇心得体会，举办了 1 期学习专栏.三、务求实效，过硬措施，扎实开展 八查八纠”.本着治病救人、改进工作的目的，局主要领导结合机关实际、创造性地提出“八查八纠”.要求每个同志对照“八查八纠” , 深刻反思自己在过去一年学习、工作、纪律、作风等方面存在的问题和不足，从思想深处深刻剖析问题产生的根源，提出切实可行的改进提高措施，精心准备对照检查材料. _月 _日，局机关专门开辟一天时间召开对照检查会.会上，每个同志拿起批评与自我批评武器，逐人对照检查，局主要领导逐股室点评，提出具体要求.自我批评不遮遮掩掩，轻描淡写。批评别人抱着与人为善的态度，坦诚相见，开诚布公.被批评者抱着有则改之，无则加勉的态度虚心接受.通过扎实认真地对照检查，达到了互相谅解，消除隔阂，增进团结，改进作风的目的.四、广开言路，集思广益，修订完善各项规章制度。除了从主观方面找原因，我们还广开言路积极从制度层面找漏洞.一是以股室为单位，由主管领导亲自组织，针对机关各项规章制度及 _年工作设想，逐条讨论，提出意见和建议。由办公室分类归纳，建立台帐。二是针对存在问题，召开领导班子会议，研究制定整改措施，完善规范各项制度，使之更加合理化、更利于操作.总之，这次春训活动由于领导重视，组织严密，启动快，工作细，安排实，目标明确，基本达到了预期目的，取得了较好成效.一是.恩想认识水平明显提高.全体领导干部对“_”重要思想和县委、县政府开展春训工作有了更深的认识，认清了形势，摆正了位置，干部职工的政治意识、全局意识、服务意识、责任意识都急到了进一步的增强 二是组织纪律观念明显增强.干部作风整顿活动期间，我们结合实际，坚持做到从制度上分析原因，从工作机制上找缺陷，从监督措施上找不足，讨论完善修订了规章制度，严格照章执行，极大地调动了千部职工的积极性和自觉性，精神面貌有了显著变化.三是工作作风有了较大转变.通过学习整顿，机关干部职工扎实工作，服务群众、敬业爱岗的意识普遍得到增强.春训刚结束，所有包联乡镇领导及同志就迅速深入基层村组，协助乡镇做好元月份三查扫尾工作，充分体现了计生人不怕吃苦、雷厉风行的工作作风，切实达到了以春训促作风转变，以春训促当前工作的目的。实事求是地讲，虽然这次千部作风整顿取得了阶段性成效，机关和干部工作中存在的一些主要问题得到了初步解决，但我们清醒地认识到，作风整顿是一项长期的、艰巨的任务，有些问题在一定时期内还有可能出现不同程度的反弹，与县委、县政府及广大群众的要求和期望还有一些差距.因此，在今后的工作中，我们要始终坚持把转变作风、强化服务作为一项长期”重要任务，持之“甩常抓不懈力求从制度层面、工作机制上取得新进展，在机关逐步建立较变作风、提高效率、增强服务能力的长效治理机制.一要强化学习，提高素质.始终把学习放在工作的重要位置，努力提高千部职工综合素质。坚持半年展评一次学习笔记，每季度办一次学习专栏，半年每人写一篇调研、研讨性文章，组织一次业务知识竞赛或考试.二要严格纪律，改进作风.认真贯彻落实_.悠书记在中纪律七次全会上提出的八个方面的要求，切实加强政治纪律、机关纪律和工作纪律的教育，锤炼和打造一支团结务实、作风严谨、勇于创新的工作队伍.三要烫笋务实，争创事业.紧紧围绕为全县育龄群众服务，为县域经济服务和为基层工作服务这个中心，真抓实干，勇于创新，充分调动广大千部职工的积极性和主动性，把工作提高到一个新水平.四要团结协作，顾全大局.坚持上下一条心，全局一股劲，着力建设四型机关，形成主动服务、尽职尽责、科学文明、纪律严明、奋发进取的良好工作氛围，推动全县人口与计划生一育工作迈上新台阶，实现新跨越，为县域经济、社会发展大局创造一个良好的人口环境作出应有的贡献。2022年企业领导年会致辞总结范文5篇尊敬的领导，各位同仁：大家晚上好，今天能站在这里发言，我感到非常荣幸，我怀着无比喜悦的心情与各位欢聚于此。同时这也是我进入_以来第一次参加公司的年拜会，在这里，首先我要代表我们_餐饮店所有的员工向在座的各位致以诚挚的问候和美好的祝福。岁月不居，天道酬勤，_店自筹备以来，得到总部相关部门的大力支持与帮助，兄弟店面的关心与协助，我们的员工在艰苦的办公环境下坚持工作并兢兢业业，努力奉献。从筹建到装修到招聘再到营运准备，无不凝聚着所有人的心血。在这里，我谨代表我们_店所有在职人员感谢大家，也希望，在来年我们能够更好的配合，向集团总部交出一份优秀的“答卷”。新的一年，我们要有新的斗志。心态决定状态，脑袋决定口袋，思路决定出路，出路决定行动，行动决定财富。我们要发扬“善于学习、乐于奉献、忠于诚信、勇于创新、敢于担当、永不言败”的职业精神，继续发扬“脚踏实地、创新务实、努力拼搏”的优良传统，再创新佳绩，再创新辉煌，把我们的事业做的更强、更大。新的一年，我们要有新的目标。我们要努力打造_高端酒店商务休闲新模式，始终在出品水平上实现新突破，在市场营销上实现新突破，在企业管理上实现新突破，勇于和同行竞争，敢于和同行比赛，争做_酒店业发展的排头兵，推动_规模迈上新台阶。新的一年，我们要有新举措。我们要继续拓宽经营渠道，在努力巩固传统客户的基础上，加快探索新型渠道，发展新型优质客户;我们要努力打造服务金牌，大力实施金牌服务，构建金牌服务长效机制，将服务打造成_酒店的名片;同时我们要加大“人本工程”建设，充分发挥员工的价值，挖掘员工的智慧与潜能，打造善于创新、意志坚定、勤奋肯干、忠诚酒店的精英运营团队，为_酒店的发展注入源源不断的智力支持与人才保障。欣喜忆往昔，举业在今朝。新的一年开启新的希望，在相总和集团领导的指导下，我必将带领我们桃源的所有员工励精图治，抢抓机遇，乘势而上，奋力拼搏，开创新局面，谱写_美好前程新篇章。最后，让我们共同祝愿我们_集团一年更比一年好，再次祝愿各位新年愉快，万事如意。企业领导年会致辞总结（二）亲爱的_员工们：大家下午好!_年过去了，回首_酒店_年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和_酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让_酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。我还记得_年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在_酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年_天没有几天可以合家团聚。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪!”作为一名_人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。其次，我想要求我们每一个_人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦;我希望，我们都能有一颗宽容之心。此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。_年的成绩已经成为历史，_年又是充满希望和挑战的一年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!。企业领导年会致辞总结（三）尊敬的领导，各位同仁：欢歌辞旧岁，笑语迎新春，不寻常的年已经过去，充满希望的_年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战，我们必须统一思想，提高认识，认真总结经验教训，合理安排部署_年度的全面工作，把_推向跨越发展、创新经营的轨道。下面我就去年的工作和今年的安排讲几点意见。一、_年工作回顾去年，为了完成年初确定的任务指标，我们全体员工发扬爱岗敬业、团结奉献的钻石时代精神，恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏，敢为人先，取得了较为理想的业绩，各项工作都再上一个新台阶：1、餐饮特色化两店餐饮去年任务完成较好，尤其是中餐厅，业绩骄人，得益于两个方面，一是餐饮趋于市场化。随着社会发展，人们的消费水平与观念发生改变，百姓宴请逐步形成气候、年夜饭散客档次也一再提高，两店都形成了各自的优势与固定客源。二是管理趋于精细化。_凭借亲情化的服务、地道实惠的本地菜系;郁金香特色化的经营方式、中高档次宴请的准确定位吸引着八方宾客，营业额逐年攀升。2、客房个性化我一直强调服务精细无止境，工作要做有心人，客房在这方面意识较强，注重细节服务，自制天气预报、电视开机提示、睡前问候等温馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度评价。我们要时刻站在客人角度思考问题，有针对性的为客人提供满意加惊喜的服务。二、当前形势和现存问题去年，_余波震荡，经济市场动荡不安，_、_等星级和连锁酒店入驻运城，快捷连锁和商务酒店纷纷开张，使原本饱和的_酒店市场竞争更加激烈;我们内部经营成本逐年攀升，水、电、煤的价格大幅上涨各种变数交织在一起，使旅游行业受到前所未有的冲击。我们在工作中还存在几个方面有待加强和改进：1、营销意识淡薄，工作缺乏前瞻首先是营销团队缺少协作务实精神，各自为战，一盘散沙，自扫门前雪，对部门其他的事情不闻不问，爱理不理，使工作难以开展。营销人员不能深入一线，发扬吃苦精神，关注顾客动态，及时反馈信息;其次，营销意识淡薄，市场分析不明确、合约履行不完善、营销政策不到位，信息渠道不畅通，多次让其他同行抢了先机，占了客源。老客源流失，新客源难以为继，人气指数下降，循环往复的恶性循环，导致经济效益直接受损。2、部分设施陈旧，难以满足客户酒店行业的特殊性决定了硬件环境必须紧跟市场。_年，我们凭借较好的硬件资源和管理服务，发展态势良好;而由于经营时间长，硬件过时陈旧，造成服务质量下降，吸引不了客人，老客户逐渐流失。摆在我们面前的路只有一条就是下定决心重新装修，以崭新的姿态顺应潮流，迎接_年。3、管理工作被动，缺乏创新意识经过长期发展，管理流程基本顺畅，执行力与团队凝聚力都是郁金香学习的榜样，但长期的积淀，形成了一些格式化、程序化的东西，阻碍企业发展，导致业绩下滑。当务之急是输入新鲜血液，管理上也要突破固有思维，不能一直按老套数出牌，包括对员工的管理，特殊情况要特殊对待，注重亲情化教育与引导。在今后的管理上，人事部门招聘要严格把关，把好人员入口外调关，对于年龄小、资历浅的要慎重对待，按程序录用，逐步按照国家要求以相关的职业资格证录用和使用。过去是特殊工种要求这样做，现在几乎所有的岗位都要求这样，服务员、厨师、保安等都要经过相关的正规培训，拿到相应的资格证书才能上岗。现在市场竞争日益激烈，一本黄历念到底的方法是行不通了，我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼，进一步增强生存危机感，加强市场竞争意识，努力在环境布置、服务质量上多下功夫、多动脑筋，这样，我们的事业才能不断向前发展。为了配合酒店_周年庆典，餐饮部_月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。企业领导年会致辞总结（四）各位领导，各位同事：大家晚上好!欢声辞旧岁，笑语迎新年。经过一年工作的忙碌，在收获的喜悦中，我们即将送走_年，迎来崭新的_年，在此，我谨代表公司领导班子，向公司的全体员工及其家属致以节日的问候和最真挚的新年祝福，向长期以来关心和支持公司发展的各界领导和朋友表示衷心的感谢，向长期以来的合作伙伴及兄弟单位致以新年的祝福，祝福大家新年行大运，事事顺通!即将过去的_年，是我公司稳步发展的一年，借着_大的春风，在市场经济形势多变的情况下，公司抓住了各项发展机遇，取得令人鼓舞的工作业绩：_年，在集团公司领导的带领下，我们部门的员工同心协力，工作中拧成一股绳，对外形象得到大幅的提升，在行业内得到了充分的肯定。在_年的发展进程中，我们经历了艰辛，经历了坎坷，受经济危机，天灾、经济不确定的因素，物价上涨等影响导致项目盈利空间进一步缩小;债权催讨难度大，债务诉讼不断，资金压力加大。但是国企的地位要求我们承担的社会责任，国家启动拉动内需政策，路桥板块改制上市工作正在实施，我们面临又一轮机遇，机遇蕴含精彩，创新成就伟业!_年，崭新的一年，开启我们共同崭新的梦想，在_年的扬帆起航的关键之年，我们公司将坚持以_大精神为指导，紧密依托集团公司领导，以提高经济效益为重心，以改革改制为动力，迎难而上，锐意进取，团结协作，大胆创新，力争尽快实现运营结构的全面优化，共创_年我公司发展的新蓝天!历每一次挑战对于_都意味着一次机遇，我们有理由相信，有我们这个集体，有我们战无不胜的精神，我们一定能够再次迎来新的契机，一定能用我们的共同努力去再次创造新的辉煌!企业领导年会致辞总结（五）尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!火树银花，岁月流金伴随着世纪第一个十年的奋斗激昂，我们共同迎来了一个拥有无限憧憬的_年，值此之际，我代表_大酒店全体员工向长期关心、帮助和支持我们的上级领导、各级行政主管部门、社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢。在这片热土上，在社会各界人士的关怀与支持下，在以刘总为核心的坚强领导下，历经风雨，_大酒店于_年底开业了。开业以来，我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，以其不断改进的硬件设施，优质的管理服务和先进的企业文化，树立了良好的企业形象，奠定了在饭店中的地位。回首yl历程，一路凯歌，一路风尘yl人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有特色的发展道路，得到了社会各界的认可，并获得了同行的认可并获得“绿色餐饮企业”，等多项荣誉称号，在工作中，我店以过硬的设备设施、完善的服务项目、良好的服务质量、先进的管理理，为酒店进一步发展拉开了序幕值此，我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”为了打造精品商务型酒店，也为了顾客吃的放心特在农场大量饲养驴、牛、羊、鸡、鸭、鹅供酒店宰杀，自开业以来，我们对歌厅进了全面装修改造，丰富来店客人夜晚生活，加强职能管理，转变经营理念。首先，我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组，狠抓酒店服务质量、经营成本、安全生产、卫生清洁等各方面工作;其次，建立自己的网站，实施网上促销，同时成立了一系列促销团体。如客户服务部、婚庆礼仪部等;演讲展望未来，_大酒店继续以打造精品酒店为己任，进一步提高我店内外环境，以优质的服务、全新的面貌，笑迎四海宾客，全心全意为顾客服务!希望社会各界朋友在新的一年中能继续地给予我店大力支持希望各位员工在新的一年中继续发扬中亚人的精神，为_人家美好的明天而奋斗。