2022银行部门经理年终工作总结.doc

2022银行部门经理年终工作总结转眼一年又到年尾，因为工作需要，_年_月底至_月初，我在_支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和_支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报如下：一、推动存款、贷款的稳定增长。在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日_”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到_月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增.万元，完成分行下达计划的_%，各项贷款比年初净增.万元，使近年来_较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户_农行。结合_长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了中国农业银行.市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)，_支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农贷款的风险。以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料_多户，_月份_农商通_使用培训会，一次_农商通_台，开通小额取现农商通_户，拓宽惠农卡的用卡环境。与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回_万元，不良率控制在_%以下。三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破。针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品_万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到_月底，共营销理财产品_万元。针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意_支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使_月份_支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月_营销实物黄金_克。在_月_月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。四、注重信_卡业务的发展。严格控制信_卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信_卡的客户群体中。对于存量白金信_卡客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信_卡正确消费，合理积分，避免恶意_、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味_客户给予降额和信用锁定，推动信_卡业务良性、健康、可持续的发展。在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开拓信_卡消费分期还款以及信_卡分期付款购车业务。_年_月三农行中月新分期额_万元，月新增汽车台数_台，位居第二名;_月_支行月新增分期额_万元，月新增汽车台数_台，位居第二名;_月_支行月新增分期额_万元，月新增汽车台数_台，位居第二名，获分行对_农行奖励费用_万元。在今年信_卡业务收入比去年同期增长_万元，增长率_%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。五、贵宾团队建设有一定的成效，但任重道远，仍需努力。银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对_的争夺。因此，注重贵宾团队的建设和管理，增强竞争力，将决定谁将占有更多的_。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养;二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户，也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，_年_月、_月，_农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第_名第_名以及_万元的费用奖励。六、注重网点转型和优质文明服务。根据网点建设转型的要求，不定期的参与到各机构的晨会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参加分行培训技能进行转培训工作。利用总行的“神秘人暗访”提升网点文明优质服务，制定_支行文明优质服务管理奖惩办法，_个金部人员不定期对各机构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服务，而应该“让文明优质服务成为一种习惯!”回顾这几个月的工作，匆匆忙忙，有一定的成绩，也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持，以及同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上继续努力，无私奉献。第4页共6页2022银行金融工作总结调整信贷结构促进商品流调好两个结构，活化资金存量今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。（一）调整好一、二、三类企业的贷款结构（二）调整好商业企业资金占用结构长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理；二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理；三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：1大力推行内部银行，向管理要资金2着力开展清潜，向潜力挖资金针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的_，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠_”，派出信贷员_人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金_笔，_万元，受到了企业的高度赞扬。3全力督促企业补资，向消费挤资金为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们的推动下，有_户企业把准备用于消费的_万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把_万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我们共督促商业企业补资_万元，为年计划的_倍。通过调整两个结构，促进了资金存量向好企业投入，加快了资金周转，盘活了大量资金，使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。实行商品监测，搞好商品供应商品是否丰富、价格是否平稳，是判断市场优劣的标准。商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上，支持商业部门及时_商品供应市场，避免市场紊乱，我们采取的措施是：（一）进行商品排队和监测为保证市场供应，了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要，年初，我们抽出近两个月时间对_种日用消费品进行了商品排队，排出了_种畅销商品、_种平销商品和_种滞销商品，通过排队，摸清了市场状况，找到了工作着力点。为使商业部门的采购既能充足供应市场，又能防止积压，减少资金占用，我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等_种商品进行监测，设置了监测卡，每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析，然后及时指导商业企业调整采购重点。如今年4、_月份，我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱，市场价格混乱，及时提供资金支持百货站重点采购。仅_天，就使市场火柴充裕起来，价格回落到正常水平。（二）压_、保国营，重点支持国营零售企业重视决算_，搞好综合反映四、抓政治思想工作，促廉政建设今年，我们始终把政治思想工作做为工作中重要的一环，坚定不移地执行党的路线、方针、政策，自觉地、坚决地抵制资产阶级自由化思潮的侵蚀。为惩治_、重振党威，我们还狠抓了廉政建设，制定了实施方案，坚决做到不吃请、不受礼、不以贷谋私，清正廉洁，把我们建成一个团结的_、战斗的_、朝气蓬勃的_。_过去了，新的一年即将到来，我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方计，着力调整信贷结构，再创新成绩，再上新台阶，大力促进我市的商品流通，为发展经济，振兴聊城做出贡献。第6页共6页