双十一促销活动方案2022(8篇).doc

双十一促销活动方案2022一、活动背景_是_的学生门户网站，隶属商学院电子商务系智越工作室管理运营。为了更好的运营_，加大范围打响_的知名度，_结合20_-11-11光棍节这个特殊的日子，联合_策划开展一个宣传活动来丰富同学们的校园文化生活，让同学们能够在网上第一时间知道校园、新闻、政策、考试信息、体育、娱乐、学习交流、兼职工作等信息，提高同学们的综合素质，并号召广大同学积极关注_，有效的帮助他们学习和生活上的事情，提高自身的知识水平、从而完善自我。二、活动主题_、脱光光三、活动时间、地点_年_月_日在_中心花坛16：00活动开始18：30结束四、活动对象_全体在校学生第二部分活动内容一、活动简介为了更好的运营_，加大范围打响_的知名度，丰富同学们的校园文化生活，让同学们能够在网上第一时间知道校园、新闻、政策、考试信息、体育、娱乐、学习交流、兼职工作等信息，提高同学们的综合素质，并号召广大同学积极关注_，有效的帮助他们学习和生活上的事情。本次活动能一定程度上在大学生中增进各院系各年级的友谊，活跃校园气氛、丰富高校学生的业余文化生活，更为所有学生提供了一次难得的社交锻炼机会。二、活动目的1、推广运营_学生门户网站-_2、丰富同学们的大学生活、提高同学们业余时间的生活质量3、增进各院系各年级的友谊，活跃校园气氛、，更为所有学生提供了一次难得的社交锻炼机会。4、增加同学们之间的感情，让同学们更加深刻的了解到朋友之间的友谊比情人间的感情更加的真实、纯洁，更加需要我们去珍惜。三、活动流程1、14：00-16：00，工作室负责所需要的音响、话筒、桌椅。_网负责小礼品、黑色墨性水笔、纸杯、皮筋、垃圾袋、小纸条、大的信纸箱、气球。2、16：00-17：30，工作室成员布置活动现场。工作室成员及_网人员在校园主干道路设置服务点进行人工流动宣传，让更多同学前来围观。3、将横幅放在桌子上面，号召大家来签名。4、16：00，活动正式开始。由主持人读开场白。(光棍节，脱光光)5、16：05-16：40，询问现场单身的请举手。是情侣的请举手玩。(我们到底有没有缘)6、16：45-18：10，进入活动的男女玩转趣味游戏。(纸杯传水)(吹气球比赛)(橡皮筋接力赛)胜出者都有小礼品赠送，赠送的时候回答问题。7、游戏简介胜出均得小礼品一份，在拿之前，要回答一个问题，关于阿Q、智越工作室、_网的一些简单的问题。(1)我们到底有没有缘PS游戏规则：1、参赛每组由男女同学各一个，围观者禁止提示;2、男生附身，背对着女生，女生从工作人员手中抽取一张小纸条，每一个字条里面有一至三个字。3、女生在男生背上书写所抽中的字，而附身的男生来猜女生所写的字是什么?4、游戏时间：每猜一次有三次机会。(2)纸杯传水PS游戏规则：每个组出_个人站成一列，每人嘴上叼一只纸杯，然后从前往后传水，不能用手，全凭嘴和头的动作，在规定时间内按传到最后的水的多少算胜负。(3)吹气球比赛PS游戏规则：每一轮参赛三人，每人_个气球，谁先把_个气球吹爆，谁就胜出。(4)橡皮筋接力赛PS游戏规则：1、每轮参赛男女各_位，男女交替排成一列;2、每组有一名工作人员，参与人员由工作人员发给每人一根吸管。3、游戏开始时，参与者用嘴夹着吸管，由工作人员在每组最前列向第一位同学嘴上的吸管放橡皮筋，然后第一位同学传给下一位，第一位选手橡皮筋传出后，可立即传下一个橡皮筋。4、_分钟后，由每组最后一同学手上的橡皮筋数量多少决定每组胜负。5、18：10，所以工作室成员清理活动现场。四、人员安排1、2：00准时开始布置活动现场、工作室的男生需要的桌子、音响话筒都安排到位、_负责小礼品、黑色墨性水笔、纸杯、皮筋、垃圾袋、小纸条、大的信纸箱、气球全部器材到位。2、支持人(可适当调整)3、组织秩序着：4、摄像人：5、主动参与活动带动气氛着(防冷场)：_等除了以上几位所有工作室成员、以及现场的大一考察成员。6、清理现场：男生负责归还音响、课桌女生负责清理现场的垃圾以及现场的一些器材(_监督)第三部分活动宣传及经费预算一、活动宣传1、宣传单发放在_月_号周四全体工作室成员穿着室服在_学院各个地点发放宣传单2、利用我们_网站、_、_校园广播推广宣传3、朋友圈宣传二、经费预算略双十一促销活动方案2022（二）_年双11活动已经进入冲刺阶段，今年的主题是全民网购狂欢节。保障品质、提升消费体验是今年淘宝商城双11首要保证的目标，为此淘宝商城已与商家及物流商提早沟通准备，并拟定了有效的解决方案。实际上，从_月_日开始，淘宝商城双11前期活动已经拉开序幕淘宝商城品牌特卖频道推出四天网购狂欢促销，现金红包提前派送，全场买满_元可以送_元，在不仅如此，在品牌质量保证、价格优惠的前提下，推行指定时间送货到门。由此可见，与去年不同的是，今年淘宝商城双11将更加注重对于消费者的购买体验。淘宝商城对参加双11的商家对服务上有更高要求，比如参与的商家必须达到一定的店铺评分，商品不允许超卖，指定时间内必须发货，虚高价格再打折将受重处。同时，为避免去年的“爆仓”情况，淘宝商城已经与几大物流公司达成协议，让所有的双11商家能优先发货，且对双11的包裹特别贴上标签优先处理，保证消费在整个购物流程中的更好的体验。此次双11将有数百万件商品同场亮相，包括当季新品在内的商品全场5折。而且，卖场不仅局限在淘宝商城，还将延伸到类似库巴网、新蛋网、_号店等_家外部B2C网站上。此前的_月_日，淘宝商城刚宣布开放平台战略，_家B2C企业集体进驻淘宝商城。可以预见，淘宝商城要把今年双11变成整个互联网的狂欢。商城内部资料显示，今年涉及的参与者更加多样，商品更为丰富。已经有数千商家及数百万件商品将出现在双11大促中，涉及家装家纺、服饰、鞋包、化妆品、食品母婴等多个类目。不仅如此，所有参加的商品将会打上双11狂欢标志，便于消费者识别购买。“此外，汽车这样的大金额产品也将参与此次大促的五折销售，这是线下任何一家4S门店都无法做到的。”据悉，淘宝商城将提供现代、通用爱唯欧，荣威，名爵，熊猫，polo等_台汽车参加半价销售，这将成为双11乃至所有促销历金额商品、最低折扣销售的首创。不论是价格、品质还是服务体验，此次双11都会更加落实对消费者保障。为了让对消费得到更多的实惠，淘宝商城还将推出商城会员保障，凡是在期间激活淘宝商城会员身份的用户，就可以免费得到退货保障卡，如果买的商品不满意退货，用户可以凭退货保障卡得免邮费退换货。此外，消费者还可以通过“顶”自己喜欢的品牌，就有可能获得狂欢节现金红包，顶满_个品牌，甚至可能赢得免单的机会，也可以邀请好友分享自己的购物，成功邀请好友参与网购的人，可能通过抽奖赢得去迪拜旅游的机会。_年淘宝商城双11大促，单日交易额_亿;_家店铺超_千万;_家店铺超千万;总共_家店铺过百万，创造了商业的一个神话。我们了解到，因为去年双11带来的震撼，今年许多商家提前半年就开始备货，联系仓储，接入高效的订单管理系统。一位商家说道，目前已经备货上千万，就等到双11爆发。双十一促销活动方案2022（三）活动主题：给单身的你找寻另一“半”的机会活动口号：但愿人长久/光棍不再有活动目的：稳步提升_酒吧品牌活动地点：_酒吧活动时间：_年_月_日活动背景：因“万圣节”的刚过，且“_节”在_这样的中型城市发展空间不是很大，加上一年一度的“光棍节”即将到来，综合考虑，决定此节日不做大，但一定要做细，做得深入人心。活动内容：1、活动当晚凡20：30前到达酒吧的女士均可获赠奶茶一杯。2、全场互动环节，如有光棍男士相中喜欢的女士可写小字条由服务生传递，体验飞鸽传书的乐趣。3、晚十一点抽取幸运消费奖，一等奖_名：王朝干红一套;二等奖_名：啤酒_瓶;三等奖_名：啤酒_瓶。但愿人长久，光棍不再有!快快行动吧，在_酒吧告别你的单身!双十一促销活动方案2022（四）一、活动主题?丰富大学校园文化和大学生的校园生活二、活动背景光棍节是近期迅速崛起的大学生自创的节日，来源于_月_日这个特殊的日子，在这个新时代大学生自创的节日中，可以感受到了同学们对校园文化和情感的表达需求;借此契机，给同学们一个表达自我情感的机会。?三、活动目的?1、丰富校园文化生活。2、创新活动形式，丰富活动内容，弘扬创新精神，积累创新经验。四、活动对象_学全体学生五、活动时间?_年_月_日晚六、活动地点?七、主办单位?节日文化创意协会八、活动内容简介?本次庆祝活动由为学生写信送信和舞会两个环节组成。_月_日-_月_日18：001、在_主干道搭放2帐篷，让大家就光棍节这一主题指定的对象写信，表明收信人和宿舍号。2、工作人员与_月_日晚将信送至人手中(限制湖大范围内。3、征询是否想要参加假面舞会，狂欢舞会_月_日晚19?3022?001、邀请在上一环节中报名的人到舞会参加活动，在入门处给每个参与者发放一个号码标签，男女各_对。2、戴上面具蒙面入场。并根据号码找到自己的异性搭档。3、主持人要求两人之间先相互熟悉?给_分钟的交流时间。然后请十对愿意上台的搭档进行游戏。每个游戏获胜者是_分。4、给定一分半钟?要求男女生记住对方的名字、院系班级、手机号、QQ号。5、考察男女之间的默契度?将他们的一只脚绑在一起?看哪组最先到达终点。?可以采取淘汰制，淘汰后面N名?7、夹糖游戏?在桌子前男生站在女生的后面，用手从女生的腋下伸过，手握筷子夹桌上盘子里的棉花糖给男生吃，一分钟，吃最多者剩。8、给最获胜者颁布大礼包9、放舒缓的音乐?让大家互相聊天，男生邀请女生跳舞。九、注意事项活动过程中注意安全，由三到四名负责人负责总协调，维持现场的秩序。活动要以愉悦为主，避免在一些游戏环节中参与者可能发生的冲突，活动结束后做好场地清理工作。十、宣传计划前期宣传?_月_日-_月_日海报?将制作专门的宣传海报张贴在_公寓宣传栏。在海报上会醒目标明赞助商及赞助商logo如“活动赞助商?_集团”、“特别鸣谢?_集团”等。网络、广播站等媒体宣传在_主页上进行网络宣传、在工管院学生会新闻部为新生军训期间制作的手抄报或者_校报上进行文字平面宣传?在宣传的同时重点提示“本活动由_集团赞助”、“感谢_集团对本活动的大力支持?”等。冠名权：在活动宣传中我们将采用商家的企业名称以达到宣传商家品牌的效果。传单宣传?中期现场宣传?_月_日展板宣传?展板上可贴赞助商自身_张海报。信封宣传?信封上印上商家信息以及logo。活动物品宣传?在活动中的各种游戏工具以及彩带气球桌子椅子气球可以绘上商家的logo。海报和横幅宣传?在活动现场也可粘贴海报和横幅。海报上商家以赞助商的身份出现并可印上公司标志物，商家自行设计也可。小礼品宣传?商家可根据实际情况发送小礼品。后期宣传?_广播站、对本次活动进行总结报道?注明本次活动由_集团全程赞助，同时简略介绍_集团的相关资料。十一、经费预算传单/信封?黑白?_元/张_张=_元用于活动的信封和报名?会在_学生公寓主干道发放海报_元/张_张=_元张贴于学生公寓橱窗柜各宿舍楼奖品?可提供物料?_元荧光棒_元/盒_盒=_元用于发放给群众气球?商家logo?_元/袋_袋=_元用于装饰场地工作人员餐饮_元/人_人=_元面具_元/个_个=_元用于狂欢舞会总计_元双十一促销活动方案2022（五）活动主题：“光棍狂欢之夜”活动背景：在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工作让我们的生活糟糕透了。你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就加入我们的活动，释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。活动时间：_月_日晚上6.00晚上11.40活动地点：_酒吧(在_号前活动参与人员确定后我们在确定场地)活动口号：交友万岁，单身无罪活动费用：aa制，预收_元，女士30(多退少补)活动内容：1、娱乐游戏2、悲伤情歌大pk3、光棍节之重头戏“狂欢夜”注意事项1、所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。2、当晚一切活动以组织人员安排为准。3、禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动着出现，违犯者当场清理出局。决不留情。报名事项：1、报名后我们将以电子邮件的形式将活动流程发到参与者邮箱里。2、报名请以真实姓名报名，并告知真实联系方式。3、具体活动内容安排，请在论坛一群里讨论4、为了让活动内容更贴近孤单的光棍们，现在向全体qq聊友们征集聚会活动意见。拿出你们的激情和想法，让我们过个浪漫温情不孤单的光棍节。凡是提出好的建议的，有奖励的哦。活动那天大家能来的先在这里报个名吧!更多精彩等着你!【温馨提示】参加活动的人员：1、年满_周岁_周岁的单身男女(请已婚人仕自重)。2、有相对稳定的工作和固定收入。生活健康，无不良嗜好(例如酗酒等)。3、所有参与人员均不得有猥亵的动作，污秽的言语。4、活动中途退出，先向管理汇报批准再离开，已交活动费用不予退还。5、保管好自己随身个人物品，请勿携带贵重物品，以免丢失，后果自负。6、如果您参加了本次聚会，就表示已经同意了以上相关活动要求。双十一促销活动方案2022（六）季节更替，消费者开始准备购买新产品了，而空瓶刚好抵现金来购买化妆品，以实现空瓶的价值，促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时，抵现金五元或十元，抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。要提升消费者的入店率，我们还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动，更好地吸引消费者，配合店内促销活动，达到促销目的。促销活动在市场上不凡其多，促销活动方案的内容要有活动重点，即凝聚点，我们可以单独做某一个项目，也可以以有买有送、加钱增购为主要活动项目，而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处，把握好细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用，要因地制宜，在商圈内促销活动的针对性要强，有的放矢，才能真正有效果。双十一促销活动方案2022（七）一.促销的目的：l销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。二、促销的过程：l确定促销的商品、并备好充足的货。2要确定顾客人群1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。三、制定促销方案：l会员、积分促销：2折扣促销3赠送样品促销：4抽奖促销：5红包促销6拍卖：7积极参与淘宝主办的各种促销活动会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。B、变相折扣：免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹!建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。C、买赠促销：其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!赠送样品促销：在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。优点：让顾客产生对产品的忠实度。建议：效果过硬的产品才能够试用。抽奖促销：这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加;b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。红包促销红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。优点：可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!拍卖：拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。积极参与淘宝主办的各种促销活动：淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与!四、营造良好的促销氛围有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗?五、总结促销的效果和经验教训。双十一促销活动方案2022（八）(1)目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，_万至_万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按_万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按_万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以_2要求来计算。(2)商品准备“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在_个月，所以我们的商品准备工作在_月中旬就开始，在_月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在_月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为_个亿，加上原有库存的_万，线下商品可临时调拨的_万，总计商品规划为_亿，按5折价售卖可支撑_个亿以上的销售。我们将此_亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(_件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。(3)物流/客服/系统准备此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是_万单，_条流水线，_平米的仓库面积，_天发完。今年根据_亿的发货要求，预计将产生_万单，我们在_万平米的仓库里安排了_条流水线，按每天可发_万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在_月中旬完成，在_月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服_名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在_月份联系服务公司，另行招募了_名人员作为临时备用的客服人力。_月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。(4)主题策划优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共_个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国_个城市征集当地_位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。(5)淘宝沟通主题确定后，我们在_月_日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有_个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。(6)运营组织和安排在_月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动_个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终_多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、1_名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有_多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。(7)团队激励我们一直认为“要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把_多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售_万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是_月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。第三次是_月_日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在_日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。第23页共23页