民本通达品牌培训应平.pptx

目录目录一、一、“民本通达民本通达”服务品牌定义及产生的背景服务品牌定义及产生的背景二、试点过程及推广情况二、试点过程及推广情况三、各民生领域成功营销案例三、各民生领域成功营销案例四、产品应用四、产品应用五、下阶段工作要求五、下阶段工作要求v一、一、“民本通达民本通达”服务品牌定义及产生的背景服务品牌定义及产生的背景v1、定义、定义v“民本通达民本通达”是建设银行服务于民生领域的核心品牌，具是建设银行服务于民生领域的核心品牌，具有客户涵盖面广、产品融合度高、部门关联性强、平台跨有客户涵盖面广、产品融合度高、部门关联性强、平台跨度大，有着极好的延展性和可扩充性。分别针对四个领域度大，有着极好的延展性和可扩充性。分别针对四个领域提供提供“教育慧民教育慧民”、“医疗健民医疗健民”、“社保安民社保安民”和和“环环保益民保益民”四个子品牌四个子品牌 v各子品牌下又根据不同客户的特点设计多个服务方案各子品牌下又根据不同客户的特点设计多个服务方案民本通达民本通达民本通达民本通达教育慧民教育慧民教育慧民教育慧民医疗健民医疗健民社保安民社保安民环保益民环保益民教职员教职员 学生学生金融需求金融需求校园数字化建设校园数字化建设学校日常管理学校日常管理毕业生农民工毕业生农民工就就 创业需求创业需求可扩展可扩展建设项目建设项目客户需求解决方案产品组合参数设置办学办学省心省心授业授业无忧无忧校园校园e e通通教教/学学舒心舒心前途前途友助友助项目贷款工程造价咨询财务顾问融资租赁交易资金托管保函代理保险等资金结算网络重客系统网上银行代发工资代收学费公务卡国家助学贷款等校园卡系列产品各类银行卡自助银行设备网上银行个人理财产品个人消费金融产品个人保险产品生源地助学贷款专项资助计划融资租赁等代理银行资金结算搭桥贷款对公理财创业贷款咨询服务等适用对象适用对象需求描述需求描述解决方案解决方案亮点追踪亮点追踪成长空间成长空间案例展示案例展示备注备注“教育慧民教育慧民教育慧民教育慧民”子品牌子品牌“医疗健民医疗健民医疗健民医疗健民”子品牌子品牌民本通达民本通达民本通达民本通达教育慧民教育慧民医疗健民医疗健民医疗健民医疗健民社保安民社保安民环保益民环保益民民营医院发展民营医院发展基层医疗与公共基层医疗与公共卫生机构建设卫生机构建设挂号难挂号难 就诊难就诊难 排队难排队难医院采购医院采购可扩展可扩展知名公立知名公立医院建设医院建设客户需求解决方案产品组合参数设置名院名院发展发展数字数字医院医院固本固本强基强基助力助力民营民营新型新型医购医购固贷组合流贷组合存款理财组合搭桥贷款银行保险组合国际融通产品龙卡医疗卡产品组合POS收款社保联名卡及配套系统平台投融资平台授信银团贷款代理财政组合产品投行业务产品组合并购业务产品组合创业与中小企业融资产品组合票据产品组合保理产品组合设备租赁产品组合适用对象适用对象需求描述需求描述解决方案解决方案亮点追踪亮点追踪成长空间成长空间案例展示案例展示备注备注医护人员理财医护人员理财医护医护理财理财个人理财产品组合员工集体授信联名龙卡民本通达民本通达民本通达民本通达教育慧民教育慧民医疗健民医疗健民社保安民社保安民社保安民社保安民环保益民环保益民服务参保人服务参保人个人账户做实个人账户做实保值增值保值增值养老转移接续养老转移接续企业年金企业年金安全监管安全监管客户需求解决方案产品组合参数设置安全安全无忧无忧增值增值有道有道实全实全实美实美和乐和乐随心随心神州神州畅转畅转现金管理网上银行代收代付信息管理子系统存款产品债券结算代理龙信通投资理财管理子系统个人账户管理子系统资产托管网上银行电话银行社保联名卡商业保险企业年金社保联名卡社保业务系统适用对象适用对象需求描述需求描述解决方案解决方案亮点追踪亮点追踪成长空间成长空间案例展示案例展示备注备注“社保安民社保安民社保安民社保安民”子品牌子品牌民本通达民本通达民本通达民本通达教育慧民教育慧民医疗健民医疗健民社保安民社保安民环保益民环保益民环保益民环保益民市场管理市场管理生态建设生态建设资金管理资金管理公益投入公益投入可扩展可扩展建设融资建设融资客户需求解决方案产品组合参数设置绿色绿色融资融资绿色绿色管家管家绿色绿色生活生活绿色绿色能效能效绿色绿色公益公益龙信融保通龙信融资通银行信贷（银行/项目）金融租赁发行债券财务顾问财产保险审价咨询保证业务建设资金监管服务建设资金联行服务资金信息报告服务现金管理（资金池）委托资金结算百易安政府类保证金环境污染责任保险产品责任险汽车消费信贷交易资金存管与结算权交易水权交易百易安资金监管非税收入环保公益基金龙信通商业银行理财产品环保龙卡适用对象适用对象需求描述需求描述解决方案解决方案亮点追踪亮点追踪成长空间成长空间案例展示案例展示备注备注“环保益民环保益民环保益民环保益民”子品牌子品牌v2、背景、背景v国十条、金融三十条等一系列国家国十条、金融三十条等一系列国家“扩内需、保增长、调扩内需、保增长、调结构结构”的政策中，都将民生列为重中之重，民生领域面临的政策中，都将民生列为重中之重，民生领域面临良好的政策环境和发展机遇。而我国现阶段的银行同业中，良好的政策环境和发展机遇。而我国现阶段的银行同业中，对民生领域的金融服务还停留在分散、初级的层面，切实对民生领域的金融服务还停留在分散、初级的层面，切实需要提高服务层次，把握业务机遇。需要提高服务层次，把握业务机遇。3 3、意义、意义是体现社会责任的重要平台。是体现社会责任的重要平台。是把握业务先机的重要举措。是把握业务先机的重要举措。是我行业务转型的重要内容。是我行业务转型的重要内容。是是“以客户为中心以客户为中心”经营理念的具体落实。经营理念的具体落实。二、试点过程及推广情况二、试点过程及推广情况1、总行于2009年4月选择了13家分行作为“民本通达”试点分行进行为期三个月的试点 2、依试点侧重的不同区分为综合试点分行综合试点分行和专项试点分行专项试点分行两大类 3、总行决定，自2009年8月起，在全行范围内推广“民本通达”系列产品综合服务方案 v我行虽未列入我行虽未列入“民本通达民本通达”试点行，但积极响应，第一时试点行，但积极响应，第一时间制定出推进四个阶段：间制定出推进四个阶段：v一、学习、宣传和培训阶段（一、学习、宣传和培训阶段（5月初月初6月上旬）；月上旬）；v二、方案初步设计阶段（二、方案初步设计阶段（6月上旬月上旬6月底）；月底）；v三、方案初推阶段（三、方案初推阶段（6月中旬月中旬7月底）；月底）；v四、全面推广阶段（四、全面推广阶段（8月初至今）。月初至今）。v2009年年56月在分行国际互联网上显著位置设月在分行国际互联网上显著位置设“民本通民本通达达”品牌宣传广告；在分行信息服务站机构部主页上设品牌宣传广告；在分行信息服务站机构部主页上设“民本通达民本通达”专栏；利用宁波各大媒体宣传专栏；利用宁波各大媒体宣传“民本通达民本通达”品品牌；利用客户经理每周一课机会进行培训。牌；利用客户经理每周一课机会进行培训。v我行于我行于2009年年6月印发了月印发了中国建设银行宁波市分行中国建设银行宁波市分行“民本通达民本通达”系列产品综合服务方案系列产品综合服务方案，组建了以分行行长，组建了以分行行长为组长的为组长的“民本通达民本通达”工作推进领导小组。工作推进领导小组。v7月初、月初、12月中旬对公业务两次会议上，机构部详细介绍月中旬对公业务两次会议上，机构部详细介绍了我行了我行“民本通达民本通达”推进工作情况，行领导作出工作要求。推进工作情况，行领导作出工作要求。v联动分行相关部门，积极主动与市卫生局进行联系，成功联动分行相关部门，积极主动与市卫生局进行联系，成功开发开发“健康龙卡健康龙卡”，上线已成功，上线已成功，3月月8日与市卫生局签日与市卫生局签定全面业务合作框架协议和健康龙卡合作协议。定全面业务合作框架协议和健康龙卡合作协议。v积极向总行投稿，总行机构部网页和积极向总行投稿，总行机构部网页和建设银行报建设银行报均有均有我行我行“民本通达民本通达”推进工作相关报道。推进工作相关报道。v近期又将近期又将“健康龙卡健康龙卡”服务民生信息稿件报送总行。服务民生信息稿件报送总行。v截止截止3月月30日，全行日，全行“民本通达民本通达”四个领域账户四个领域账户423户，户，v其中教育其中教育280户，卫生户，卫生76户，社保户，社保59户，环保户，环保8户；户；v分别比推广前增加分别比推广前增加39户、户、8户、户、3户、户、0户；户；v基本账户分别为基本账户分别为179户、户、46户、户、15户、户、4户；户；v存款余额分别为存款余额分别为8.46亿元、亿元、3.14亿元、亿元、38.64亿元、亿元、0.29亿元；亿元；v民生领域存款合计民生领域存款合计50.53亿元，占机构一般性存款亿元，占机构一般性存款23%；v教育和卫生行业贷款余额分别为教育和卫生行业贷款余额分别为7.04亿元、亿元、0.67亿元；亿元；v目前教育贷款客户目前教育贷款客户18户，医院贷款客户户，医院贷款客户3户。户。三、各民生领域成功营销案例三、各民生领域成功营销案例v教育慧民教育慧民v西南财经大学营销纪实西南财经大学营销纪实v成果：成果：2009年年5月，西南财经大学基本账户正式从其它商业银行落月，西南财经大学基本账户正式从其它商业银行落户到建行成都温江支行，截至目前归集存款户到建行成都温江支行，截至目前归集存款1.8亿元，实现贷款投放亿元，实现贷款投放5000万元，资金结算全部通过四川分行办理。万元，资金结算全部通过四川分行办理。v营销过程：由分行机构部牵头组建营销团队；寻求突破口；趁热打铁，营销过程：由分行机构部牵头组建营销团队；寻求突破口；趁热打铁，个人业务切入；全面业务合作。个人业务切入；全面业务合作。v医疗健民医疗健民v云南分行云南分行“医疗健民医疗健民”试点营销案例试点营销案例 v成果：曲靖市第一人民医院（三级甲等）基本账户成功开立，该院年成果：曲靖市第一人民医院（三级甲等）基本账户成功开立，该院年销售收入销售收入3.5亿元，可实现亿元，可实现3.5亿现金流；可实现总量亿现金流；可实现总量1.8亿信贷投亿信贷投放，带来放，带来1000万元万元/年的利息收入；可实现年的利息收入；可实现1500余人的代发工资余人的代发工资和借记卡；可为近千人办理贷记卡和借记卡；可为近千人办理贷记卡v营销过程：思路营销过程：思路 全方位分析客户需求，利用全方位分析客户需求，利用“民本通达民本通达”产品组产品组合营销优势，依托任务性团队，以关系营销为手段，以优质服务为根合营销优势，依托任务性团队，以关系营销为手段，以优质服务为根本，以产品投入为重点，加大营销力度，确保营销目标实现。措施本，以产品投入为重点，加大营销力度，确保营销目标实现。措施成立以分管行长为组长的营销团队；宣传我行为医疗系统专门打造成立以分管行长为组长的营销团队；宣传我行为医疗系统专门打造的的“医疗健民医疗健民”方案的目的和为医院及医护人员所能提供的最好的银方案的目的和为医院及医护人员所能提供的最好的银行服务；以院方准备为职工集资建房切入点，个人类房贷、公积金贷行服务；以院方准备为职工集资建房切入点，个人类房贷、公积金贷款成为院方领导、职工关心的核心问题，为院方提供了完整、详实的款成为院方领导、职工关心的核心问题，为院方提供了完整、详实的贷款方案贷款方案；赢得信任，全面合作。；赢得信任，全面合作。v社保安民社保安民v广东分行广东分行“社保安民社保安民”试点工作案例试点工作案例 v成果：成果：2009年年5月月14日，广东分行与揭阳市社会和劳动保障局、市日，广东分行与揭阳市社会和劳动保障局、市财政局签订了财政局签订了代理揭阳市社会保险业务框架协议书代理揭阳市社会保险业务框架协议书，成功独家承，成功独家承办揭阳市社保办揭阳市社保“五险合一五险合一”业务，带动全省社保业务，提升了市场份业务，带动全省社保业务，提升了市场份额额v营销过程：高层营销、定位精准、发挥联动优势有效拓展市场；上下营销过程：高层营销、定位精准、发挥联动优势有效拓展市场；上下联动，全面营销关键环节、关键部门和关键人员；坚守谈判底线，讲联动，全面营销关键环节、关键部门和关键人员；坚守谈判底线，讲究谈判技巧，实现我行利益最大化；究谈判技巧，实现我行利益最大化；“安全无忧安全无忧”子方案伺机而出，子方案伺机而出，打通全面合作关键环节；成功签订合作协议打通全面合作关键环节；成功签订合作协议。v环保益民环保益民v湖北分行水利行业湖北分行水利行业“民本通达民本通达”试点试点 案例案例v成果：湖北省政府明确建行成为湖北省南水北调中线移民工程资金的成果：湖北省政府明确建行成为湖北省南水北调中线移民工程资金的唯一监管银行，签订了战略合作协议，南水北调中线工程水源公司日唯一监管银行，签订了战略合作协议，南水北调中线工程水源公司日均存款新增均存款新增1.9亿元。湖北省南水北调工程建设管理局日均存款新增亿元。湖北省南水北调工程建设管理局日均存款新增1.8亿元，建行为其配套提供了亿元，建行为其配套提供了3亿元授信额度亿元授信额度 v营销过程：锁定目标客户；组建营销团队；责任落实到人；从不同维营销过程：锁定目标客户；组建营销团队；责任落实到人；从不同维度展开多种形式的营销，一个个需求顺利挖掘，一套套解决方案迅速度展开多种形式的营销，一个个需求顺利挖掘，一套套解决方案迅速反馈反馈。四、产品应用四、产品应用“教育慧民教育慧民”办学省心：办学省心：项目建设专业化服务项目建设专业化服务:固定资产贷款固定资产贷款+工程造价咨工程造价咨询询+财务顾问财务顾问+融资租赁融资租赁;项目建设中资金运转及资金安全项目建设中资金运转及资金安全专项服务专项服务:交易资金托管交易资金托管+银行承兑汇票银行承兑汇票+保函保函+代理保险代理保险;日常管理周转资金服务日常管理周转资金服务:财务顾问财务顾问+流动资金贷款流动资金贷款+融资融资租赁租赁+搭桥贷款搭桥贷款+银行承兑汇票银行承兑汇票;特殊建设项目服务特殊建设项目服务:搭桥搭桥贷款贷款+固定资产贷款固定资产贷款（对象：高校、高职、中职、重点高（对象：高校、高职、中职、重点高中等；在我行信用等级中等；在我行信用等级A级以上，资产负债率一般不高于级以上，资产负债率一般不高于50%可作资产业务）如宁大、天一等可作资产业务）如宁大、天一等授业无忧授业无忧：资金流通渠道服务资金流通渠道服务:资金结算网络资金结算网络+重客系统重客系统+网上银行网上银行+自助设备自助设备+POS;代理资金服务代理资金服务:代发工资代发工资+代代发学生补助金、奖学金发学生补助金、奖学金+代收学费代收学费+代理非税收入收缴代理非税收入收缴;对对公理财服务公理财服务:协定存款协定存款+龙信通龙信通+代理债券结算代理债券结算+其他对公其他对公理财产品理财产品;现金报销服务现金报销服务:公务卡公务卡+网上银行网上银行;贫困生助学服贫困生助学服务务:国家助学贷款国家助学贷款+专项资助计划专项资助计划（对象：高校、高职、（对象：高校、高职、中职、中、小学）如宁大、万里等中职、中、小学）如宁大、万里等校园校园e通通：校园卡项目合作产品校园卡项目合作产品+各类银行卡各类银行卡+网上银行网上银行+自助银行设备自助银行设备+POS（对象：高校、高职、中职、规模（对象：高校、高职、中职、规模较大的中学）如天一较大的中学）如天一v教教/学舒心学舒心：教师个人理财服务教师个人理财服务:个人理财系列产品个人理财系列产品+网上网上银行银行+手机银行手机银行+电话银行电话银行+理财卡理财卡+信用卡信用卡+金融资讯金融资讯服务服务;个人消费服务个人消费服务:个人消费贷款个人消费贷款+个人住房贷款个人住房贷款+信用信用卡卡+网上银行网上银行;个人保险服务个人保险服务:代理商业养老保险代理商业养老保险+代理商代理商业健康保险业健康保险+代理少儿保险，代理家庭财产保险代理少儿保险，代理家庭财产保险+代理投代理投资型保险资型保险;假期生活服务。学生个人消费电子化服务假期生活服务。学生个人消费电子化服务:银行银行卡卡+个人网上银行个人网上银行+手机银行手机银行+POS机机;个人现金管理服个人现金管理服务务:校园一卡通校园一卡通+速汇通速汇通+银行卡银行卡+网上银行网上银行+手机银行手机银行;商商业保险服务业保险服务;社会保险服务社会保险服务;偏远地区家庭学生学费、生活偏远地区家庭学生学费、生活费存取服务费存取服务;生源地助学贷款服务生源地助学贷款服务;校车服务校车服务（对象：各类（对象：各类学校教职员工）如万里学校教职员工）如万里v前途友助前途友助：就业培训服务就业培训服务;创业支持服务创业支持服务（对象：高校、（对象：高校、各类职业学校在校生和毕业生）各类职业学校在校生和毕业生）v“医疗健民医疗健民”v名院发展：名院发展：固定资产贷款固定资产贷款+工程造价咨询工程造价咨询+投融资顾问投融资顾问;流流动资金贷款动资金贷款+交易资金托管交易资金托管+投融资顾问投融资顾问;存款管理存款管理+对公对公理财理财;搭桥贷款搭桥贷款;银行保险银行保险;境外筹资转贷款境外筹资转贷款+国际结算国际结算+结结售汇售汇+捐款管理捐款管理;建银国际医疗保健投资基金产品组合建银国际医疗保健投资基金产品组合（对（对象：区域内各级各类知名医院，主要以二甲以上医院）如象：区域内各级各类知名医院，主要以二甲以上医院）如第三医院第三医院v数字医院：数字医院：医疗卡医疗卡+电子银行电子银行+柜面服务柜面服务;POS收款收款+收费收费账户账户+上门收款上门收款+ATM;联名龙卡联名龙卡+理财卡理财卡;社保联名卡社保联名卡（对象：区域内大中型医院，主要以二甲以上医院）如健（对象：区域内大中型医院，主要以二甲以上医院）如健康龙卡在三院上线康龙卡在三院上线v固本强基：固本强基：卫生投融资平台授信卫生投融资平台授信+工程造价咨询服务工程造价咨询服务;固定固定资产贷款资产贷款+搭桥贷款搭桥贷款代理财政资金拨付与监管代理财政资金拨付与监管;代理非税代理非税收入收缴收入收缴+日常结算业务日常结算业务;银团贷款银团贷款+代理资金结算代理资金结算+委托委托资金结算资金结算;社保联名卡社保联名卡+电子银行电子银行+资金结算网络资金结算网络（对象：（对象：城乡基层医疗卫生机构）城乡基层医疗卫生机构）v助力民营：助力民营：医疗产业投资基金医疗产业投资基金+投资银行顾问投资银行顾问+投资银行投资银行业务业务;并购贷款并购贷款+并购顾问并购顾问;账户管理账户管理+现金管理现金管理;创业贷款创业贷款+助业贷款助业贷款+速贷通速贷通+成长之路成长之路+委托贷款委托贷款（对象：通过（对象：通过并购或投行手段扩张的优质民营医院）并购或投行手段扩张的优质民营医院）v新型医购：新型医购：银行承兑汇票，票据贴现银行承兑汇票，票据贴现+委托收款委托收款;保理保理+信信用证用证;医疗设备融资性租赁医疗设备融资性租赁+经营性租赁经营性租赁+应收租赁款受让应收租赁款受让+银行保险银行保险;流动资金贷款流动资金贷款+固定资产贷款固定资产贷款+交易资金托管交易资金托管（对象：药品采购上下游客户，对大型医疗设备的采购需（对象：药品采购上下游客户，对大型医疗设备的采购需求的三级医院、政府采购平台）求的三级医院、政府采购平台）v医护理财：医护理财：代发工资代发工资+贷记卡贷记卡+个人理财个人理财;员工集体授信员工集体授信+住房金融住房金融;联名龙卡联名龙卡（对象：医院的医护人员、管理人员）（对象：医院的医护人员、管理人员）v“社保安民社保安民”v安全无忧：安全无忧：依托行业领先的建设银行社保业务系统一信息依托行业领先的建设银行社保业务系统一信息管理子系统，为各级社保机构建立客户管理终端，社保机管理子系统，为各级社保机构建立客户管理终端，社保机构通过我行网上银行，足不出户即可对本级以下各级社保构通过我行网上银行，足不出户即可对本级以下各级社保基金的余额和流向进行实时查询、监控，保证资金万无一基金的余额和流向进行实时查询、监控，保证资金万无一失失（对象：各级社保基金监管部门，包括劳动与社会保障（对象：各级社保基金监管部门，包括劳动与社会保障部门、财政部门、社会保险基金管理部门）社保系统准备部门、财政部门、社会保险基金管理部门）社保系统准备在奉化试点在奉化试点v增值有道：增值有道：全国社保基金解决方案全国社保基金解决方案:机构客户存款（活期机构客户存款（活期存款、定期存款、通知存款、协定存款、协议存款）与债存款、定期存款、通知存款、协定存款、协议存款）与债券结算代理组合券结算代理组合;龙信通龙信通;国内保函国内保函;资产托管资产托管.养老保险个养老保险个人账户基金解决方案人账户基金解决方案:机构客户存款（活期存款、定期存机构客户存款（活期存款、定期存款、通知存款、协定存款、协议存款）款、通知存款、协定存款、协议存款）;债券结算代理债券结算代理;社社保业务系统保业务系统投资理财子系统投资理财子系统;龙信通龙信通.其他社会保险基其他社会保险基金解决方案金解决方案:机构客户存款（活期存款、定期存款、通知机构客户存款（活期存款、定期存款、通知存款、协定存款、协认存款）存款、协定存款、协认存款）;债券结算代理债券结算代理;社保业务系社保业务系统一投资理财子系统统一投资理财子系统（对象：各级社保基金监管部门、投（对象：各级社保基金监管部门、投资运营部门）资运营部门）v实全实美：实全实美：社保业务系统社保业务系统个人账户管理子系统个人账户管理子系统;托管托管（对象：各级社保基金监管部门，以及参保企业和参保人）（对象：各级社保基金监管部门，以及参保企业和参保人）v和乐随心：和乐随心：社会保障卡既是一项便民措施，更是一项民意社会保障卡既是一项便民措施，更是一项民意工程，我行提供社保联名卡产品，通过在社会保障卡上加工程，我行提供社保联名卡产品，通过在社会保障卡上加载银行卡账户，将社保系统和银行业务系统对接，实现日载银行卡账户，将社保系统和银行业务系统对接，实现日常养老金收付和资金结算功能，同时增加金融理财功能常养老金收付和资金结算功能，同时增加金融理财功能（对象：参保人、参保企业、社保机构、定点医疗单位）（对象：参保人、参保企业、社保机构、定点医疗单位）v神州畅转：神州畅转：社保联名卡与社保业务系统社保联名卡与社保业务系统个人账户管理子个人账户管理子系统组合系统组合（对象：各级社会保障政府部门，参保人）（对象：各级社会保障政府部门，参保人）v颐养天年：颐养天年：受托服务受托服务;账户管理服务账户管理服务;托管服务托管服务;“受托受托+账账户管理户管理”一体化服务一体化服务;“账户管理账户管理+托管托管”一体化服务一体化服务;“养养颐乐颐乐”系列企业年金产品系列企业年金产品;“养颐人生养颐人生”系列企业年金产品系列企业年金产品;企业年金咨询服务企业年金咨询服务（对象：建立企业年金计划的企业及（对象：建立企业年金计划的企业及其职工其职工）v“环保益民环保益民”v绿色融资：绿色融资：国家重点环境建设项目和地方政府环境建设项国家重点环境建设项目和地方政府环境建设项目产品组合方案目产品组合方案:银团贷款、项目贷款银团贷款、项目贷款;龙信融保通龙信融保通;龙信融龙信融资通资通;发行公司债类债券发行公司债类债券;设备和设施融资设备和设施融资;财务顾问、财产财务顾问、财产保险和保证业务保险和保证业务.环境技术科技转化项目产品组合方案环境技术科技转化项目产品组合方案:银银团贷款、项目贷款团贷款、项目贷款;龙信融保通龙信融保通;龙信融资通龙信融资通;设备和设施融设备和设施融资资;财务顾问、审价咨询财产保险和保证业务财务顾问、审价咨询财产保险和保证业务.工业配套环工业配套环保设施建设项目产品组合方案保设施建设项目产品组合方案:银团贷款、项目贷款银团贷款、项目贷款;龙信龙信融资通融资通;设备和设施融资设备和设施融资;审价咨询、财产保险、环境污染审价咨询、财产保险、环境污染责任险责任险（对象：重点环境建设项目、环保技术转化项目、（对象：重点环境建设项目、环保技术转化项目、工业配套环保设施建设项目）工业配套环保设施建设项目）v绿色管家：绿色管家：线长点多的大型环保建设项目解决方案线长点多的大型环保建设项目解决方案:建设建设资金监管服务、建设资金联行服务、三峡后续移民资金专资金监管服务、建设资金联行服务、三峡后续移民资金专用账户管理、资金信息报告服务用账户管理、资金信息报告服务;建设资金监管服务、建建设资金监管服务、建设资金联行服务、三峡后续移民资金专用账户管理、资金设资金联行服务、三峡后续移民资金专用账户管理、资金信息报告服务信息报告服务.区域集中的大型环保建设项目解决方案区域集中的大型环保建设项目解决方案:现现金管理资金池、建设资金监管服务、代理资金拨付和代理金管理资金池、建设资金监管服务、代理资金拨付和代理资金结算资金结算（对象：重点河流治理工程、生态保护建设项目、（对象：重点河流治理工程、生态保护建设项目、节能减排项目、绿色能源建设项目）节能减排项目、绿色能源建设项目）v绿色生活：绿色生活：资金结算资金结算;代理责任保险代理责任保险;配合国家针对环保型配合国家针对环保型小排量汽车所颁布的税收等相关优惠政策，适当降低首付小排量汽车所颁布的税收等相关优惠政策，适当降低首付比例、下调贷款利率及其他增值服务比例、下调贷款利率及其他增值服务（对象：环境污染治（对象：环境污染治理、食品安全等管理部门及相关企业，汽车消费者）理、食品安全等管理部门及相关企业，汽车消费者）v绿色能效：绿色能效：CTS系统延伸用于排放权交易资金的存管系统延伸用于排放权交易资金的存管;百百易安资金监管服务易安资金监管服务;非税收入收缴非税收入收缴（对象：环境类交易所（对象：环境类交易所会员、水权交易参与主体、各级排污征缴部门）会员、水权交易参与主体、各级排污征缴部门）v绿色公益：绿色公益：环保公益基金环保公益基金;龙信通龙信通;商业银行理财产品商业银行理财产品;环保环保龙卡龙卡（对象：政府环保机构、社会环保组织、有志于为环（对象：政府环保机构、社会环保组织、有志于为环保做出贡献的企业和个人）保做出贡献的企业和个人）五、下阶段工作要求五、下阶段工作要求v（一）全面介入各大医院（一）全面介入各大医院v 借助健康龙卡项目及与市卫生局的全面业务合作，要求城区各行按借助健康龙卡项目及与市卫生局的全面业务合作，要求城区各行按原定方案，积极主动与各联系医院进行沟通衔接，在发健康龙卡同时原定方案，积极主动与各联系医院进行沟通衔接，在发健康龙卡同时争取在其他业务领域寻求突破。争取在其他业务领域寻求突破。v各县（市、区）支行也应做好准备，一旦在县级医院推出健康龙卡，各县（市、区）支行也应做好准备，一旦在县级医院推出健康龙卡，积极应对，把功课作足，最大程度提高建行产品在医疗卫生系统覆盖积极应对，把功课作足，最大程度提高建行产品在医疗卫生系统覆盖率。率。v（二）确定目标客户（二）确定目标客户v1、教育行业：各类高校、省级重点中学、优质民办学校、教育行业：各类高校、省级重点中学、优质民办学校v2、卫生行业：二级乙等以上医院、卫生行业：二级乙等以上医院v3、社保：密切财政和劳动保障部门关系，争取新险保账、社保：密切财政和劳动保障部门关系，争取新险保账户开立户开立v4、环保：关注低碳、水利治理项目、环保：关注低碳、水利治理项目v（三）建立信息反馈制度（三）建立信息反馈制度v要求各行根据确定的目标客户名单，在要求各行根据确定的目标客户名单，在OCRM2C对公客对公客户关系管理系统建立目标客户，并及时维护，包括营销进户关系管理系统建立目标客户，并及时维护，包括营销进度、走访情况、客户业务需求等。度、走访情况、客户业务需求等。v（四）建立定期通报制度（四）建立定期通报制度v分行机构业务部将根据各行在分行机构业务部将根据各行在OCRM2C系统中反映的营系统中反映的营销情况和进程，每月将在机构业务经营动态中通报。销情况和进程，每月将在机构业务经营动态中通报。谢谢大家谢谢大家2010.4