检验标本运送流程的培训.pptx

检验标本运送流程的培训检验标本运送流程的培训检验科检验科 闵玲闵玲2014-2-272014-2-27人流人流物流物流标本流标本流我们的惧怕？我们的惧怕？标本丢失标本丢失出现此类不良事件的原因是什么？出现此类不良事件的原因是什么？人人流程流程检验科标本周转流程检验科标本周转流程标本进入实验室标本进入实验室复杂的事情复杂的事情 流程化流程化流程的事情流程的事情 信息化信息化信息的事情信息的事情 扁平化扁平化采集采集接收接收运送运送采集完后在电采集完后在电脑上进行登记、脑上进行登记、记录采集时间、记录采集时间、采集人采集人每个人要每个人要用自己的用自己的账户登记账户登记交接护士将所有标本交接护士将所有标本打包打包，与运送员交接标本：清点总与运送员交接标本：清点总数、确认无误后在电脑上输数、确认无误后在电脑上输入工号和密码进行确认。入工号和密码进行确认。注意点注意点标本以标本以科室科室为单位存为单位存放或捆扎。放或捆扎。研究所研究所的标本另存放的标本另存放注意点注意点检验科接收员将每支标本检验科接收员将每支标本扫描登记，运送员需观察扫描登记，运送员需观察所有标本入电脑后，双方所有标本入电脑后，双方输入工号和密码确认。输入工号和密码确认。注意点注意点运送员必须观察运送员必须观察等检验科接收完毕等检验科接收完毕输入工号才能离开输入工号才能离开发现问题及时处理发现问题及时处理三甲评审对标本运送的要求三甲评审对标本运送的要求根据评审的要求标本必须有采集时间（特殊急诊标本除外）。标本必须有采集时间（特殊急诊标本除外）。标本必须有送检时间（特殊急诊标本除外）。标本必须有送检时间（特殊急诊标本除外）。没有没有采集时间、送检时间采集时间、送检时间的标本检验科的标本检验科拒绝接收拒绝接收，直接退回。直接退回。检验标本的管理检验标本的管理“零宽容零宽容”制度、制度、“零零缺陷缺陷”，“零零风险风险”管理。管理。因为因为标本标本是检验的生命是检验的生命医疗质量不同于产品质量，一旦出现质量事故，医疗质量不同于产品质量，一旦出现质量事故，就会以就会以痛苦痛苦和和生命生命为代价为代价!采集采集送检送检接收接收报告报告时间段时间段1时间段时间段2时间段时间段3样本周转样本周转周期周期（TAT）质量指标分析：质量指标分析：采集登记率采集登记率送检登记率送检登记率接收登记率接收登记率时间段合格率时间段合格率30分钟分钟每月的质量指标反馈给每月的质量指标反馈给护理部和后勤科护理部和后勤科 问题、建议收集问题、建议收集成长路上，感恩有您！成长路上，感恩有您！