1、一、激发大脑一、激发大脑1.1.成功公式成功公式2.2.没有不可能没有不可能3.3.摈弃托付思想摈弃托付思想4.4.好运程序好运程序5.5.千里马时代千里马时代6.6.蝴蝶效应蝴蝶效应7 7行动力来源行动力来源8 8V型理论型理论9 9失败陷井失败陷井二、完善自我二、完善自我1010克隆成功习惯克隆成功习惯1111效率手册效率手册1212时间管理时间管理1313最优运筹管理最优运筹管理1414T型分析型分析1515橄榄球定律橄榄球定律三、人际沟通三、人际沟通1616共振原理共振原理17.17.出四原则出四原则2828同理心同理心2929三明治法三明治法20207 7YES步骤步骤2121举手法
2、则举手法则2222移山大法移山大法2323欣赏管理法欣赏管理法2424罗森塔尔效应罗森塔尔效应2525十二字真诀十二字真诀四、团队建设四、团队建设 2626修路原则修路原则2727离场测试离场测试2828头脑风暴法头脑风暴法2929猴子管理猴子管理3030顶端优势顶端优势3131成功动机成功动机3232焦虑曲线焦虑曲线3333双赢思考双赢思考34.34.高效团体特质高效团体特质成功的定义:成功的定义有五层含义:有目标目标需量化标准因人而异是中性的概念目标达成才算成功没有目标就没有成功的可能!3的人,有清晰且长期的目标10的人,有清晰但比较短期的目标60的人,目标模糊27的人,没有目标那些占3的
3、人:25年来,几乎不曾更改人生目标,都朝着同一个方向不懈努力25年后,他们都成了社会各界的顶尖成功人士他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英那些占10的人:大多生活在社会上层,短期目标不断被达成,生活状态稳步上升成为各行各业不可或缺的专业人才,如医生、律师、工程师、高级主管等那些占60的模糊目标者:几乎都生活在社会的中下层安稳的生活、工作,没有什么特别的成绩,平平淡淡过一生剩下27从来都没有目标的人:几乎都生活在社会的最低层生活过得很不如意,常常失业,靠社会救济,并且常常抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界扪心自问:我自己有没有目标?(写在纸上)我的目标是否清晰?是多长时间的目标?自己过去属于哪一类
4、人?现在属于哪一类?决定将来将属于哪一类?无效的目标找一份好工作住上大房子成为有钱人30岁前结婚有一个幸福的家庭让公司业绩跃上新台阶跻身先进行列能平平淡淡过一生争取明年有较大改善人生规划时间段:(写在纸上)1、终极目标(人生的真谛)2、总体目标(人生的核心轴)3、长期目标(510年)4、中期目标(23年)5、短期目标(0.51年)6、近期目标(月、周、日、时等)果实:成功树干:智商情商逆商悟商树根:心商志商德商心商心商德商德商志商志商成功成功智商智商 情商情商逆商逆商 悟商悟商成功公式成功公式如何获取成功如何获取成功成功公式成功公式如何获取成功如何获取成功100%成功成功=100%意愿意愿10
5、0%方法方法100%行动行动成功的定义是:达成预期的目标成功的定义是:达成预期的目标三大核心要素:意愿、方法、行动意愿、方法、行动111=1011=0101=0110=050%50%50%=12.5%80%80%80%=51.2%三大核心要素都100%重要天时天时地利地利人和人和己和己和 没有不可能没有不可能如何面对挑战如何面对挑战没有不可能,只是现在没有找到方法坚信:成功一定有方法,千万别说不可能是想要,还是一定要方法总比困难多 图像思考图像思考改变思维方式改变思维方式换一种思考问题的方式,你会发现自己真的很棒!托付思想托付思想如何掌握自己的命运如何掌握自己的命运命运在自己手里,而不是在别人
6、的嘴里现实中常见的托付思想有:“宿命”思想将自己“托付”给上天,或者上天的代言人算命先生“救济”思想将自己“托付”给社会“等靠要”思想将自己“托付”给政府“铁饭碗”思想将自己“托付”给工作单位“找市长”思想将自己“托付”给上级领导“老板会有办法的”将自己“托付”给上司“老公,我这辈子靠你了”将自己“托付”给家庭“在家靠父母,出门靠朋友”将自己“托付”给别人掌握自己的命运,请从彻底解除“托付思想”开始。给人以鱼,一餐有鱼;授人以渔,一生有渔给人以鱼,一餐有鱼;授人以渔,一生有渔好运程序好运程序如何使自己的运气更好如何使自己的运气更好要造就好运气,请在自己身上运行以下“好运程序”:1)问清楚自己到
7、底需要什么好运气2)弄清楚运气会表现成什么样子3)准备自己4)坚持到底千里马时代千里马时代如何找到如何找到“伯乐伯乐1)吸引伯乐“二八定律”告诉我们,如如果果你你能能成成为为20%20%最最优优秀秀的的一一群群人人中中的的一一员员,你你将将轻轻而而易易举举地吸引众多地吸引众多“伯乐伯乐”们注意的眼光。们注意的眼光。2)了解伯乐们“相马”的新规则3)做真正的“千里马”蝴蝶效应蝴蝶效应如何快速进步如何快速进步持持续续每每天天进进步步一一点点点点,持持续续每每次次进进步步一一点点点,持续在每个环节上进步一点点。点,持续在每个环节上进步一点点。让我们从每天的点滴做起:1)每天都完成小目标向大目标迈进一
8、点点2)每次都创新一点点3)每次都力求做到比上次好一点点4)在每个细小的环节上进步一点点5)每次发现问题,立即修路,哪怕是修正一点点6)将“每天进步一点点”变成习惯7)将“每天进步一点点”变成企业文化,鼓 励每个人,每天都进步一点点行动力来源行动力来源如何增强行动力如何增强行动力1)明确自己生活与工作的意义 “为什么活着”2)明确自己人生的使命目标越远大,人的行动力就越强3)明确自己的目标4)明确为何要达成这个目标5)明确将以上这些写下来6)明确知道如何达成自己的目标7)明确列出自己达成目标的全部制约因素8)明确知道现在就应该开始全力以赴地行动9)明确将眼前手头上的事情做到最好10)重复以上步
9、骤,直到全部明确V型理论型理论如何面对挫折如何面对挫折从事物的两面来看待问题从事物的两面来看待问题太太棒棒了了,这这样样的的事事情情竟竟然然发发生生在在我我身身上上,又又给给了了我我一一次次成成长长的的机机会会,凡凡事事的的发发生生必必有其因果有其因果,必有助于我必有助于我.失败陷井失败陷井如何避免失败误区如何避免失败误区 常见失败之误区常见失败之误区:1)成功是一件说不清楚的事2)成功是少数人的事情3)不以成败论英雄4)人不为已,天诛地灭5)枪打出头鸟6)我用不着靠别人,我靠自己吃饭7)多一事,不如少一事8)从来不肯吃亏9)追求即时回报10)靠小聪明成功11)强调客观12)渴求成功秘诀克隆成
10、功习惯克隆成功习惯如何系统地进行自我塑造如何系统地进行自我塑造同一个动作或想法,重复21天,或重复验证21次,就会变成习惯性想法.第一阶段:1-7天 特征是:刻意,不自然第二阶段:7-21天 特征是:刻意,自然第三阶段:21-90天 特征是:不经意,自然效率手册效率手册如何提高行事效率如何提高行事效率目目标标管管理理:是指做对的事情。首先必须保证前进的方向是正确的.如果方向都错了,跑的越快,错的越远.方法管理方法管理:是指找到并使用对的方法。时时间间管管理理:是指用最短的时间或在预定的时间内,把事情做好。时间管理时间管理如何做好时间管理如何做好时间管理A紧急,重要的事情紧急,重要的事情 B不紧
11、急,但重要的事情不紧急,但重要的事情 C 紧急,但不重要的事情紧急,但不重要的事情 D 不紧急,也不重要的事情不紧急,也不重要的事情 将事情分为ABCD四类,学会说NO把重要的事情,变成“紧急”去做每一分,每一秒做最重要的事情最优运筹管理最优运筹管理如何做出最优如何做出最优选择选择 人生的过程就是一连串的选择过程。无论我们喜不喜欢选择,我们都得学会如何做出选择。选定我们的抉择标准:每一步最优?总体最优?随机选择?T型分析型分析如何深度分析问题如何深度分析问题本公司(产品)本公司(产品)竞争对手(产品)竞争对手(产品)S(优势)优势)W(劣势)劣势)O(机会点)机会点)T(制约点)制约点)第一,
12、两害相权,取其轻;两利相权,取其重。第二,我到底想要什么?我认为什么才是第一重要的事?第三,考虑第三方案。千万别说不可能橄榄球定律橄榄球定律如何有效放弃如何有效放弃20%20%是核心内涵,具有关键影响力是核心内涵,具有关键影响力60%60%是对事情有相当影响力的内容是对事情有相当影响力的内容20%20%对对事事情情有有一一些些影影响响力力,但但作作用用有有限限,几乎可以忽略不计几乎可以忽略不计20%60%20%共振原理共振原理如何快速如何快速有效地接触有效地接触共振原理给我们什么启示?共振原理给我们什么启示?出四原则出四原则如何与人相处如何与人相处别人怎样对待我,我就怎样对待别人;估计别人会这
13、样对待我,于是,我就这样对待别人;希望别人怎样对待我,我就怎样对待别人希望别人怎样对待我,我就怎样对待别人同理心同理心如何达到与人心灵默契如何达到与人心灵默契定定义义:站在当事人角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受及内心世界,并同时把这种理解传达给当事人。方式:方式:先处理心情,再处理事情漠视对方的感受漠视对方的感受遗漏对方的感受遗漏对方的感受反馈对方明显的感受反馈对方明显的感受反馈对方潜在的感受反馈对方潜在的感受三明治法三明治法如何把握与人沟通的技巧如何把握与人沟通的技巧说到听者想听,听到说者想说说到听者想听,听到说者想说 认认 同同、欣欣赏、关爱、赏、关爱、建建议议、批批评、幽默感评、
14、幽默感 鼓鼓励励、希希望望、信任、支持信任、支持7 7YES步骤步骤如何使别人赞同你的主张如何使别人赞同你的主张11)尊尊重重对对方方的的意意见见,千千万万别别说说“你你错了错了”2 2)以以“我们我们”代替代替“你你”、“我我”;3 3)让对方多说话;让对方多说话;4 4)设设法法让让对对方方说说出出他他的的意意见见、想想法法,或者让或者让 对方觉得是他想出来的方法、点子;对方觉得是他想出来的方法、点子;5 5)避免在细微的地方争辩;避免在细微的地方争辩;6 6)不预设立场,避免给对方贴标签;不预设立场,避免给对方贴标签;7 7)如果自己有错误,干脆尽快承认;如果自己有错误,干脆尽快承认;8
15、 8)采采取取“7“7YES步步骤骤”,设设法法使使对对方方说说是是是!是是是!举手法则举手法则如何提高表达能力如何提高表达能力良好的表达能力一般取决于两大核心要素:良好的表达能力一般取决于两大核心要素:第第一一、头头脑脑有有东东西西“腹腹有有诗诗书书语语自自华华”第第二二、勤勤于于练练习习“梅梅花花香香自自苦苦寒寒来来”“举举手手法法则则”的的精精神神内内核核是是“开开口口”与与“练习练习”移山大法移山大法如何与自己不喜欢如何与自己不喜欢的人相处的人相处意意焦焦练练习习,做做一一个个T型型分分析析表表,写写上上对对方方的的名名字字,左左栏栏写写出出全全部部你你不不喜喜欢欢他他的的理理由由或或
16、缺点;从今天开始缺点;从今天开始“强强迫迫”自自己己每每一一天天或或每每一一次次见见到到他他时时,必必须须从从他他身身上上找找一一个个或或一一个个以以上上的的优优点点,记录在右栏中,并记录在右栏中,并坚持坚持2121天,直到习惯天,直到习惯。欣赏管理法欣赏管理法如何善用赞美如何善用赞美的艺术的艺术赞赞美美,就就是是将将下下列列对对方方身身上上确确实实存存在在的的东东西西强强调调给对方听。给对方听。1 1)优点与长处优点与长处2 2)你欣赏他的地方你欣赏他的地方3 3)他希望你欣赏的地方他希望你欣赏的地方赞美人、批评人有下列五项重要法则:赞美人、批评人有下列五项重要法则:真真实实、真真诚诚、举举
17、例例有有具具体体例例证证、恰恰到到好好处处、角角度独到度独到 罗森塔尔效应罗森塔尔效应如何让一个如何让一个人朝着你期望的方向改变人朝着你期望的方向改变告诉他你的期望,并使之变成他的自我期望;告诉他你的期望,并使之变成他的自我期望;让他们坚信这个期望一定能变成现实;让他们坚信这个期望一定能变成现实;使使他他能能时时时时想想象象这这一一结结果果实实现现时时,他他全全部部的的“真真实实感感受受”;和他一起享受每一份努力、每次挫折;和他一起享受每一份努力、每次挫折;为为他他提提供供必必要要的的训训练练与与支支持持,坚坚信信“我我是最好的,我是最棒的,我一定会成功是最好的,我是最棒的,我一定会成功”。十
18、二字真诀十二字真诀如何获得别人的如何获得别人的信任信任值得别人信任的值得别人信任的“十二字真诀十二字真诀”真实真实诚心诚心忠诚忠诚责任责任坦诚坦诚廉正廉正修路原则修路原则如何做到对事不如何做到对事不对人对人当一个人在同一个地方出现两次以上同样的错误,或两个不同的人在同一个地方出现同样的错误,那一定不是人的问题,而是路的问题。管管理理者者的的核核心心职职责责是是:修修路路,而而不不仅仅仅仅是是管人管人一方面,尽量提升人的素养,不要那么容易被“路障”绊倒;更重要的,立即把路修好,让他不容易绊倒别人。离场测试离场测试如何成为一个合格如何成为一个合格的主管的主管一个合格的主管:在平时工作中严格地训练部
19、属,让每一个部属明确知道自己应该做什么,怎么做,怎么做好,好的标准是什么,遇到问题时如何自己或彼此协调解决;并且即使你不在场时或没有你时,他们也能做的一样好。头脑风暴法头脑风暴法如何快速找到解如何快速找到解决问题的方法决问题的方法1集思广益,主题明确,一般只讨论一个问题2一般不要超过90分钟3 召集有关人员6-12人4择安静适宜地点,禁止打扰5每人简单说明方案,鼓励创新6延迟评判,以量取质游戏规则:游戏规则:自自 由由 奔奔 放放集集 中中 思思 想想延延 迟迟 评评 判判以以 量量 取取 质质组组 合合 运运 用用 猴子管理猴子管理如何管理如何管理“猴猴子子”1)每一个人都应该管好自己的“猴
20、子”2)不要让自己的“猴子”去麻烦别人照看3)组织中每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”4)不要试图将自己的猴子“托付”给别人照顾5)不要出现没人照看的“猴子”6)作为上司应该让下属明白应该照看哪些“猴子”,如何照看好那些“猴子”顶端优势顶端优势如何快速得到上司提拔如何快速得到上司提拔 生物学上说:“植株的顶芽在生长上占有优势,顶芽的存在控制侧芽的生长,这就是顶端优势。”植物,亦然;人,亦然;企业,亦然。具备“顶端优势”的人,其能力和价值会在工作中脱颖而出。具备“顶端优势”的企业,将在行业中傲视群雄。具备升职能力具备升职能力本职工作出色本职工作出色人际关系好人际关系好多做份外事多做份外事
21、家庭条件家庭条件品格修炼品格修炼空缺机会空缺机会 成功动机成功动机如何激励部属如何激励部属第五层次第五层次 自我实现需求自我实现需求 第四层次第四层次 尊重需求尊重需求 第三层次第三层次 社交需求社交需求 第二层次第二层次 安全需求安全需求 第一层次第一层次 生理需求生理需求核心观点之一:核心观点之一:人的需求是有层次的由低级到高级逐步发展的核心观点之二:核心观点之二:每一时期都只有一种需求占主导地位,而其它需求则处于相对从属地位核心观点之三:核心观点之三:五个层次的需求常常同时存在核心观点之四:核心观点之四:特殊情况下,需求秩序也会发生改变焦虑曲线焦虑曲线如何做好压力管理如何做好压力管理破坏
22、区破坏区潜能区潜能区发展区发展区舒适区舒适区乏力区乏力区压力管理的目的是为了有效增强行动力。掌握压力的规律,以便实践有效的压力管理。双赢思考双赢思考如何赢得竞争如何赢得竞争1 1)与客户双赢与客户双赢2 2)与供应商双赢与供应商双赢3 3)与经销商双赢与经销商双赢4 4)与竞争对手双赢与竞争对手双赢5 5)员工与公司双赢员工与公司双赢6 6)公司与员工双赢公司与员工双赢7 7)与妻子或丈夫双赢与妻子或丈夫双赢8 8)与社会双赢与社会双赢9 9)与自己双赢与自己双赢高效团体特质高效团体特质如何建设高效如何建设高效团队团队高效团队的高效团队的2222个特质:个特质:共同愿景、激励规划、积极向上、充
23、分参与、解决冲突、服从指挥、合格成员、培训与发展、信任与支持、纪律与自律、充分沟通、尊重差异、和睦相处、认同与赞赏、彼此关怀、教练角度、鼓励尝试、了解任务、解决问题、信守承诺、领袖人物、完成任务现代人力资源管理理论而言:人,也是资本;人,也可以成为负债。当人力成为资本的时候,有的人能使团队增加价值,他被团队视为“资产”;而有些人恰恰因为他的存在在减少团队的价值,因此他就被称之为“负债”了。无效的团队成员无效的团队成员:自我保护主义者、自以为是者、沉默者、好哭者、拒绝者、观摩者、批判者、无聊者、找借口者、包打听者、心胸狭隘者、特立独行者、山头主义者、貌合神离者、自私自利者、手心向上者、炫耀者、放纵者、不敬业者、不诚实者自己不要成为团队的负债自己不要成为团队的负债!成功一定有方法!成功一定有方法!祝愿所有人心想事成,走向成功!谢谢大家!