2022直机关工会工作总结.doc

2022直机关工会工作总结
___年是___工作十分繁重的一年，主要完成以下几方面的重点工会工作：
一、以___员先进性教育为契机，大力加强各级基层机关工会___。
市直机关工___属___个基层工会，单位涵盖全市党政机关事业单位___个之多。目前所属工会有职工为___人。通过不懈努力，基本上全部建立了各级机关工会___。特别是通过全年的___员先进性教育活动，机关工委通过以党建代工建，使机关工会各级___得到了进一步的巩固和加强，理顺了工会各级___，特别是注意加强各级基层工会的临时外来工和聘用人员的职工入会工作。有近___多名聘用人员都___参加了工会___（如___宾馆工会______多名临时员工加入工会；东方宾馆___多名聘用者全部加入工会___）。通过省总工会财贸工委检查指导，并给予了很高的评价。
二、全力以赴抓好市直机关职工积极参加全市职工医保互助互济工作。取得了好的效果。为全市的企事业单位带了头树了好的榜样。
职工大病医保互助互济工作是一项新生事物，工作难度大而且时间紧。通过近三个多月的努力，有___个机关和事业单位都是全员参加医保大病互助互济工作。圆满完成参保工作。参保人数达到___人，完成收缴互助金及捐款共计___元。
实际上今年最难的工作当数大病医保互助互济工作。为了及时动员和提高各单位的认识水平，基本上可以说是紧锣密鼓___，环环紧扣，每一步都不轻松。首先是进行了及时动员和发动，抓首脑机关的带头和造势工作，通过努力市委、市政府、市人大等___五大班子全部按预定时间完成参保任务，为全市的工作起了极大的推波助澜的效果；第二步是抓住重点单位和职工较多的事业单位，我们与市总督察领导组一道，通过抓___及时取得各单位主要领导的大力支持，可以说同志们十八般武艺浑身解数全部使出，终于是功夫不负有心人，使近___%以上的骨干单位应保尽保，取得了决定性的进展；第三步是有的放矢地针对性的突破了个别难点单位，使市直机关全员带头参加，为全市职工大病医保互助互济工作奠定了基础做出了贡献。
三、认真___参加___市第___届职工技术大赛并取得了较好的名次。
市直机关共___九个单位___名参赛选手参加比赛，在全市___多名选手参加___多个项目的比赛中，市直机关代表队不畏强手，共夺得___和个人名次有九个奖项。___日报社计算机录入比赛夺得个人金牌和银牌并且包揽了参赛的前六名的奖牌。___地税局获得计算机网络管理团体第一名。工业干校参赛选手获得计算机多媒体项目一个第三名和一个第五名。市安监局矿山救护队的选手郑艾军荣获矿山救护比赛金牌，并被荣记___省一等功。市广电总台荣获计算机编程项目团体第三名的好成绩。通过比赛市直机关共有四名选手被省劳动竞赛委记功表彰。
四、市直机关工会积极开展群众体育竞赛活动，努力维护机关干部职工的精神文化活动权益。
今年我们在“抓竞赛、搞活动、强素质、办实事”的工作原则指导下，坚持把开展群众体育竞赛活动作为重要的机关文化建设工作。
___月份在___宾馆游泳馆___有___名游泳选手参加的“康乐杯”职工游泳比赛，设蛙泳、自由泳两大项目。极大促进了机关职工的游泳竞技水平。5～___月份共举办四期游泳培训班，每期时间一个月，共培训干部职工___人使参加培训的机关干部都基本掌握了蛙泳和自由泳基本技能。使机关基本普及了游泳健身锻炼。
___月份___参加___市网球排名赛，市直机关______人参加的___个代表队，获得优异成绩。市直一队、市直二队均名列___市排名前三名，其余代表队均进入甲级队水平。特别有力地促进了机关干___伍网球运动的普及和提高。
金秋___月我们举办“___电信杯”乒乓球公开赛，市直机关有___个单位___个男女代表队共___名运动员参加，其它县处以上领导有___人参加。并且特别___历届锦标赛获奖选手参加比赛，极大地提高了机关的乒乓球运动竞技水平。
重视指导各系统机关工会开展系统职工运动会，丰富和活跃机关文化生活。
2022直销置业顾问工作总结
自___年___月，___销售团队进入营销中心，___月，项目盛大开盘。至今一年时间，经历开盘前和开盘后___个阶段。开盘前阶段，工作积极努力，充满热情，对市场充满信心。
主要完成以下工作：
沙盘讲解，话术训练和考核;
现场爬楼，户型知识考核
接听来电，接待来访客户，办理诺德精英会员卡___张。
现场算价，通知客户开盘选房
开盘后阶段，工作心态起伏不定，工作信心和热情有所回落，主要完成工作和业绩：
自己销售___套房，首付已给的___套，签订合同___份。
帮助同事成交___套房
接听来电，接待来访客户
跑盘，每周市场动态（范本）跟进，值日工作
总的来说目前业绩不理想，总结经验和教训，存在多方面问题：
第一：心态
开盘前乐观的估计办卡数过百，可能开盘日会有___套的成交量，结果，开盘当天客户到场只有1___右，成交___套，真是大失所望，心态低落，第二天(___日)，经过领导训话，调整心态，积极接待客户，但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息，客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进行调整：
对市场的信心相信市场在四___月份会开始回暖
对公司的信心相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的
对自我的信心相信自己经过一个多月的销售磨练，经验长进，能更好的把握和服务客户
第二：销售技巧
个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门，还不及格。在带客户看楼的过程，没能很好的把握客户需求，甚至到送客户走的时候，还不清楚他心里的真正想法，所以，也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成，包括初次接触客户第一印象，楼盘介绍，需求挖掘，引导购买，异议处理，促成交易，售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信，而且喜欢反驳客户，造成客户不愉快;提问题过于直接，给人“查户口”的不好感觉;在客户表示要再考虑或犹豫不决时，未能很好的帮客户做决定，促成交易。还有很多方面都不足。改进方法是多分析，多总结，并且虚心向有经验的老业务人员学习。
第三：服务意识
我们的行业是服务行业，服务意识应该是第一位的，可是，很多时候，自己想的却是：我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作，而不是以客户为中心的服务意识。___月份到目前为止只销售了___套房子，个人总结，功利心态加上销售经验不足是主要原因。后来向一位开工厂的朋友请教，她说以她十几年的销售经验，业务成功与否最重要的不是技巧，重要的是能否为客户着想，站在对方的角度，进入他的心里，帮他选择适合他的产品。而且人是活的，产品是死的，客户会因为认可你的人而买你的产品，反之，认可产品，却不认可你的人时是不会购买的。所以，怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键，信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的：“我做生意赚取的不是金钱，而是人心，金钱只是附带的结果。”朋友又说：如果尽心为客户着想，帮对方做了选择以后，他还是不购买，那就是机缘不成熟，不要强求，过去就过去了，这样子做人做事才会轻松自在。听了以后，我很受启发：我的服务意识也应该从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。
第四：执行力
“思想影响行为”，有了正确思想观念，还要落实到行动上来，才有良好的结果。有句话说：细节决定一切!对于房地产销售来说，良好的执行力就是___每一个细节，并且要有快速的行动力!一直以来，我们会开了不少，经理也帮我们分析了很多问题，并且提出了改进方法，但是我的落实情况不理想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告，客户资料没有及时登到小客户登记本，礼仪培训后，服务态度和礼节改进不大，中午困了想休息会扒在电脑区打盹，开完会没有及时在会议记录本签名，上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭，没有及时到前台，有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自己在细节上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了对自己的严格要求，工作用心程度有所下降，反省后要马上改正过来。
第五：旺盛的精力
一直以来，自己都很注意休息，合理安排好作息时间，坚持晚上11点前睡觉，开盘后有段时间比较紧张，休息时间有点不够，但基本上还是能够保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客户。个人体会，房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神状态，需要保证充足的睡眠时间，饮食要适当，勿暴饮暴食，少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。
第六：个人与团队
和同事们相处了___个多月，从最开始的独行主义到现在的和谐相处，自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处，这要感谢两位经理的提点和教诲!但是毛病也是明显的，言语过于直接，会让人不好接受，这方面还要不断改进。记得刘经理两次问我：你在团队里有一个很好的朋友么?仔细想想，目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的，这说明自己对他人的关心和帮助还不够，对团队的付出也不足。希望自己以后心量更大，主动地承担一些工作，给别人多一些关心和帮助。
___年工作展望
老客户的关系维护，争取部分转介绍客户。
潜在客户的跟进，争取部分成交。
工作目标明细化，每月做工作计划和分析总结，最好每周都做。
强化语术训练，沟通能力提升，销售技巧提升。
___直销置业顾问工作总结(二)
似水流年，___年已接近尾声，进入公司已有一年，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情况做简要总结：
一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作为公司的销售人员，深刻地认识到肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，还要不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的能力，为今后的工作打下更牢固的基础。
加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离，所以必须加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
工作中存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;
第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识;
第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜欢的置业顾问，努力做好一名优秀的销售人员;
第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
四、回顾一年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动;这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的___里，我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的希望!
___直销置业顾问工作总结(三)
___年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是___年___月有幸被大地顾问录用，在___进行培训。于___月正式到阳光海岸就职，至今已有一年的时间。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态（范本），走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，___了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢!
第10页共11页
___年眼科个人总结
眼科年终个人总结
在眼科的一年即将结束，在这一个多月的一年期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室一年期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个一年生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入一年，好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面：能坚持四项基本原则，拥护中国___的领导，拥护___制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服从安排，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的职业道德修养，关心体贴病人，深受病家信赖。
在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上课外，周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术。全年共看眼病患者___人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的接诊超过万人次，收治住院___例，做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教学工作方面：给___级七年中医临床1、___班，主讲《中医眼科学》。指导进修医师和一年生___名。一名硕士研究生以优异成绩毕业，并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。
在编著写作方面：主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著___部，均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著___部(待出版已完成初稿。
在科研工作方面：有___项盛厅级科研课题工作正在进行中，为主要参与者，排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志，发表论文___篇，第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志，发表论文___篇;科普文章___篇。
在业务学习方面：___年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议___次，业余时间自费参加了___课时电脑培训，通过严格考试，获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，医学教，育网|购买大量最新的中西医眼科专业书籍，经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态（范本）及进展，认真指导下级医师工作。
第11页共11页