花店经营策划书.pptx

未闻花名店 商业策划书展示李彩霞、裴可盈、高力、刘梓莹李彩霞、裴可盈、高力、刘梓莹未闻花名店 策划书结构策划书结构团队介绍项目背景、目标、业务简介SWOT分析营销组合策略财务规划风险团队介绍花店创始人：四名投资理财专业的大学生。兼职助手：花卉养殖专业同学一名（提供关于植物品种的知识指教，养花的技术指导）项目背景广州大学城鲜花零售业现状大学生群体，对于鲜花的意义认同感强于其他人群。鲜花作为节日礼品的需求增多。广州大学城花店数量不多，主要分布在两个商业中心。花店服务呈现同质化，单一等不利于拓展花店业务的特点。项目目标创建新型鲜花店创建新型鲜花店从目标消费群体需求出发，提供全方位优质的商品和服务，提供特色个性化服务。具体来说，针对不同的顾客进行分类提供针对性的服务。与此同时，我们销售商品的同时，也体现服务的忠诚。在这里，我们不但是鲜花零售店，更是顾客的朋友。花店业务营业服务营业服务目标顾客目标顾客服务详情服务详情日常卖花日常卖花有需要买花、花泥、花肥、花盆、花瓶、普通玫瑰等的顾客平时或各大节日有即时买花需求的顾客花店业务营业服务营业服务目标顾客目标顾客服务详情服务详情浪漫满屋浪漫满屋无暇或不会照看花草的顾客需要送花给其他人但无暇或不会照看花草的顾客希望一起领养花草但无暇或不会照看花草的的情侣为目标顾客提供收取一定费用的正常的花草照看服务花草照看服务，用诗句、图画记录准备礼物的的心情。制作花草成长纪念册。正常的花草照看服务。情侣可以挑选喜欢的花草，并在一年后如果情侣依旧还在一起，本店将会赠送礼物并归还一定照看费用。花店业务营业服务营业服务目标顾客目标顾客服务详情服务详情花卉诊所花卉诊所养殖花草过程出现问题的顾客提供网上咨询、或现场咨询有关花卉种植出现的问题的解决方法。提供收取一定费用的花草诊治服务并诊治健康结束后归还顾客。花店业务营业服务营业服务目标顾客目标顾客服务详情服务详情传情助手传情助手想要通过赠予鲜花植物表达自己感谢、歉意、暗恋等情感，却又觉得仅仅只有鲜花植物不够显示自己的诚意的顾客只要多付不多的费用，我们多才多艺的店主就可以帮忙画一幅有关当事人的漫画，或作一首藏头诗，使送花更真诚。SWOT分析S:1、创业者是大学城大学生，了解当地大学生消费心理、创新意识较强。2、创业者包括广外营销专业学生、华农养殖专业的学生，专业知识扎实。W：1、创业资金后期可能不足。2、创业经验不足O:大学城鲜花市场广，目前花店服务单一同质化严重。T：1、大学城商业中心鲜花店分布较集中，竞争较激烈。2、消费市场增长缓慢，替代品增多 3、新的竞争者不断进入市场营销组合策略产品策略产品策略1、鲜花、植物的销售是主体业务2、配套服务定价策略定价策略1、高价策略2、低价策略3、降价策略4、削价策略5、优惠价策略销售策略销售策略商品本身商品本身促销手段：促销手段：分销渠道分销渠道财务规划投资资金需投资资金需求数额求数额 3 （万元）（万元）资金安排资金安排1店铺租金和装修店铺租金和装修 2保存鲜花的冰柜保存鲜花的冰柜 3、花草进货、花草进货4、损减部分：运输或摆放过程、损减部分：运输或摆放过程损伤损伤 5、广告费用：传单、海报等宣、广告费用：传单、海报等宣传费用传费用6、其他成本，管理费用：电话、其他成本，管理费用：电话费、水费、空调费等费、水费、空调费等风险鲜花难保养寒、暑假学生回家生意少谢谢观赏金融1105李彩霞、裴可盈、高力、刘梓莹李彩霞、裴可盈、高力、刘梓莹