社会心理学态的形成与改变.pptx

第八章第八章 态度的形成与改变态度的形成与改变本章主要内容本章主要内容n第一节第一节 态度的形成态度的形成n第二节第二节 态度的改变态度的改变n第三节第三节 态度改变的理论态度改变的理论第一节第一节 态度的形成态度的形成n态度的形成是指态度从无到有的态度的形成是指态度从无到有的过程。过程。一、态度形成的阶段一、态度形成的阶段 n服从服从：在社会影响下，外显行为：在社会影响下，外显行为表现得与别人一致，而对客体没表现得与别人一致，而对客体没有深刻的认识和情感，是表面的，有深刻的认识和情感，是表面的，多受奖惩原则的支配。多受奖惩原则的支配。n认同认同：指喜欢某人或某群体，内：指喜欢某人或某群体，内心乐于与之保持一致，从而形成心乐于与之保持一致，从而形成与之一致的态度。与之一致的态度。n内化内化：即内在化。是把自己的情：即内在化。是把自己的情感上的认同与自己已有的信念、感上的认同与自己已有的信念、价值观结合起来，进行理智的判价值观结合起来，进行理智的判断而形成的态度。断而形成的态度。二、态度形成的影响因素二、态度形成的影响因素n（一）环境因素的影响（一）环境因素的影响(客观因素客观因素)n1.家庭的影响家庭的影响n父母的教养方式父母的教养方式n父母的教养方式对幼小儿童态度的形父母的教养方式对幼小儿童态度的形成起决定作用成起决定作用n放任型放任型(溺爱型溺爱型):自我中心自我中心,忽视别人忽视别人 的感受的感受 n权威型权威型:顺从顺从,自卑自卑,暴躁暴躁n民主型民主型:和气和气,用平等的方式与人相处用平等的方式与人相处,用民主的方式解决问题用民主的方式解决问题n父母本身的处世态度父母本身的处世态度n孩子模仿孩子模仿,潜移默化影响潜移默化影响 n例如例如:父母自私自利父母自私自利,好占小便宜好占小便宜;父母热情开放父母热情开放,好客好客,与人为善。与人为善。n2.同伴的影响同伴的影响n 2,3岁开始岁开始,孩子与同龄人交往孩子与同龄人交往,随随着年龄的增长着年龄的增长,同伴的影响因素越同伴的影响因素越来越大来越大.到青春期到青春期,同伴的影响超同伴的影响超过成人过成人,个体常把自己的观点态度个体常把自己的观点态度与同伴比较与同伴比较,以同伴的观点态度为以同伴的观点态度为依据来调整自己的态度依据来调整自己的态度.n3.团体的影响团体的影响n 团体对其成员具有影响力和约束团体对其成员具有影响力和约束力力,使其成员的言行与团体规范一使其成员的言行与团体规范一致致,群体压力可以是有形的群体压力可以是有形的,也可也可以是无形的。以是无形的。n形成一种风气形成一种风气n举例举例:初一一班初一一班,好的班风、不学好的班风、不学习对不起班主任习对不起班主任;初一四班初一四班,坏的学风坏的学风,谁上课谁上课好好听讲好好听讲,谁爱学习谁爱学习,谁就在装谁就在装,就就被笑话。被笑话。n4、社会环境的影响、社会环境的影响n社会规范、规则的要求和约束社会规范、规则的要求和约束n各种思想观念的宣传和教育各种思想观念的宣传和教育 n风俗习惯的潜移默化风俗习惯的潜移默化 n文化的熏陶文化的熏陶n（二）个体的学习（主观因素）（二）个体的学习（主观因素）n1、联想学习、联想学习n联想就是由一种品质、特性、气质而联想就是由一种品质、特性、气质而想到另一种品质特性想到另一种品质特性n在人们的态度形成过程中联想起到很在人们的态度形成过程中联想起到很大的作用大的作用n例如：生活中对美的例如：生活中对美的,相貌端正相貌端正,大方的大方的,活泼的等有积极的情绪反应活泼的等有积极的情绪反应.相反相反,对对丑陋的丑陋的,肮脏的肮脏的,贪婪的等有消极的情贪婪的等有消极的情绪反应绪反应.当这些品质与具体的人结合起当这些品质与具体的人结合起来时来时,往往由此对这些人产生好感或反往往由此对这些人产生好感或反感感,从而形成对这些人的态度。从而形成对这些人的态度。n2、强化学习、强化学习n斯金纳操作性条件反射斯金纳操作性条件反射n正强化正强化 n惩罚惩罚n3、模仿和观察学习、模仿和观察学习n模仿父母的处世态度而形成自己模仿父母的处世态度而形成自己的处世态度的处世态度n例如：母亲对单位领导表面上恭例如：母亲对单位领导表面上恭维维,背地里贬低，女儿对老师也如背地里贬低，女儿对老师也如此。此。第二节第二节 态度的改变态度的改变n态度是在社会生活中形成的。但态度是在社会生活中形成的。但它不是一成不变的，随着环境因它不是一成不变的，随着环境因素的改变或人的认知等的提高态素的改变或人的认知等的提高态度却会发生变化，有时社会发展度却会发生变化，有时社会发展也要求人们改变落后的观念。本也要求人们改变落后的观念。本节主要学习几种改变态度的方法节主要学习几种改变态度的方法。一、劝说宣传法一、劝说宣传法 这是最常用的改变他人态度的这是最常用的改变他人态度的方法，劝说的效果与以下四个方方法，劝说的效果与以下四个方面有关。面有关。1、传播者的特性、传播者的特性n专家、权威专家、权威n较高的社会地位较高的社会地位n人际魅力大：人格特征人际魅力大：人格特征,仪表体态仪表体态,言谈举止言谈举止n较高的相似性较高的相似性n可依赖性可依赖性2、信息的传播、信息的传播n传播方式传播方式n单向传播单向传播 传播者传播者被传播者被传播者 文化水平低效果好文化水平低效果好n双向传播双向传播 传播者传播者被传播者被传播者 文化水平高效果好文化水平高效果好n传播渠道传播渠道n文学的文学的,书面的书面的n图片图片,图象图象 一般生动的图片效果好，多种途径联合一般生动的图片效果好，多种途径联合优于单一途径优于单一途径n信息传播时的首因效应和近因效应信息传播时的首因效应和近因效应3、被劝说者的因素、被劝说者的因素n原有态度：内化的原有态度：内化的,根深蒂固的根深蒂固的,难以说服难以说服n人格特点：依赖性强人格特点：依赖性强,缺乏自信缺乏自信的的,社会赞许期望高的易被说服社会赞许期望高的易被说服n信息加工模式：信息加工模式：4、情境因素、情境因素n信息繁多的情境信息繁多的情境n令人分心的情境令人分心的情境n信息重复的情境信息重复的情境n二、角色扮演法二、角色扮演法n心理剧心理剧n例：青春期的少年扮演成年人以例：青春期的少年扮演成年人以消除代沟，通过对所扮演角色的消除代沟，通过对所扮演角色的责任责任,义务等的理解加强认识从而义务等的理解加强认识从而改变态度。改变态度。n n 望子成龙，望女成凤望子成龙，望女成凤一、活动目标一、活动目标（一）通过角色扮演和讨论分享，家长体会到过高期待（一）通过角色扮演和讨论分享，家长体会到过高期待给孩子造成的精神痛苦和压力，孩子体会到家长的爱给孩子造成的精神痛苦和压力，孩子体会到家长的爱子之心。子之心。（二）通过案例分析和知识讲授，亲子双方进一步认识（二）通过案例分析和知识讲授，亲子双方进一步认识到过高的期望和要求给孩子造成的心理伤害，明白怎到过高的期望和要求给孩子造成的心理伤害，明白怎样才是对孩子的合理期待。样才是对孩子的合理期待。二、活动方式二、活动方式（一）角色扮演（一）角色扮演（二）讨论分享（二）讨论分享（三）案例分析（三）案例分析（四）知识讲授（四）知识讲授三、活动准备三、活动准备（一）编制心理小品（一）编制心理小品“小小A的星期天的星期天”（二）准备相关案例（二）准备相关案例（三）准备正确教育孩子的相关资料（三）准备正确教育孩子的相关资料四、活动时间与场地四、活动时间与场地（）教学时间：）教学时间：1小时小时（二）教学场地：教室（二）教学场地：教室五、活动步骤五、活动步骤（一）小品表演：心理小品（一）小品表演：心理小品“小小A的星期天的星期天”1、选一对表演能力较强的亲子进行互换角色、选一对表演能力较强的亲子进行互换角色扮演，即家长扮演小品中的孩子小扮演，即家长扮演小品中的孩子小A，孩子，孩子扮演小品中的家长。扮演小品中的家长。2、剧本仅作为参考，表演时可根据对方在日、剧本仅作为参考，表演时可根据对方在日常生活中的具体表现自由发挥。常生活中的具体表现自由发挥。3、剧本内容：、剧本内容：明天是星期天。虽然每周只休息这一天，明天是星期天。虽然每周只休息这一天，初二学生小初二学生小A却高兴不起来，因为对他而言却高兴不起来，因为对他而言星期天与平时差别不大，甚至比平时还难熬。星期天与平时差别不大，甚至比平时还难熬。早晨早晨6点钟，闹钟准时响起，这是妈妈点钟，闹钟准时响起，这是妈妈的规定，他必须起床练习半个小时的英语口的规定，他必须起床练习半个小时的英语口语。妈妈也准时起床陪读。语。妈妈也准时起床陪读。早晨早晨7：30，小，小A和母亲一起出门去上数和母亲一起出门去上数学辅导班。辅导班在城郊，离家太远，交通学辅导班。辅导班在城郊，离家太远，交通不便，每次都由妈妈骑摩托车送他去。小不便，每次都由妈妈骑摩托车送他去。小A对数学不感兴趣，考试经常不及格。正因为对数学不感兴趣，考试经常不及格。正因为如此，父母才坚决让他上这个辅导班，但他如此，父母才坚决让他上这个辅导班，但他上课时不愿听也听不懂，经常低头睡觉打发上课时不愿听也听不懂，经常低头睡觉打发时间。时间。在他上课的两个小时内，妈妈抓紧时间在他上课的两个小时内，妈妈抓紧时间去城里的超市采购家人所需的生活用品。一去城里的超市采购家人所需的生活用品。一边买着东西，一边看着钟表，惟恐耽误了接边买着东西，一边看着钟表，惟恐耽误了接他的时间。他的时间。中午中午12：00，母亲在厨房里做饭，小，母亲在厨房里做饭，小A在做英语作业。因为下午在做英语作业。因为下午2：00他要上新概他要上新概念英语班，上周布置的作业他还没有完成。念英语班，上周布置的作业他还没有完成。下午下午2：30，小，小A在英语班上昏昏欲睡，在英语班上昏昏欲睡，老师罚他站着听课，小老师罚他站着听课，小A感到非常难看。感到非常难看。与此同时，妈妈在家里洗衣服、搞卫生，累得与此同时，妈妈在家里洗衣服、搞卫生，累得气喘吁吁。看到小气喘吁吁。看到小A 快回来了，又连忙洗上水快回来了，又连忙洗上水果，倒上开水等着。然后又拿出中学生健康食果，倒上开水等着。然后又拿出中学生健康食谱开始准备小谱开始准备小A爱吃的晚饭。爱吃的晚饭。下午下午5：30，小，小A与伙伴们在院子里踢足球，与伙伴们在院子里踢足球，没玩一会，妈妈喊他回家，因为学校老师布置没玩一会，妈妈喊他回家，因为学校老师布置的家庭作业还没做。小的家庭作业还没做。小A很不情愿但又很无奈。很不情愿但又很无奈。晚上晚上7：00，小，小A坐在桌边继续写家庭作坐在桌边继续写家庭作业。妈妈在另一房间做自己的事情，过一会就业。妈妈在另一房间做自己的事情，过一会就到小到小A门口瞧瞧，看他是否在学习。门口瞧瞧，看他是否在学习。晚上晚上10：00，小，小A终于完成了家庭作业，终于完成了家庭作业，他揉了揉发涩的眼睛，伸了个懒腰。妈妈已经他揉了揉发涩的眼睛，伸了个懒腰。妈妈已经把牛奶热好，端到小把牛奶热好，端到小A面前。面前。（二）讨论分享（二）讨论分享1、请扮演者分别谈谈表演的体会，重、请扮演者分别谈谈表演的体会，重点表述所演角色的心理感受。点表述所演角色的心理感受。2、孩子与家长分组讨论：生活中的你、孩子与家长分组讨论：生活中的你是什么样的？生活中你的家长（孩子）是什么样的？生活中你的家长（孩子）是什么样的？与剧中人相似不相似？是什么样的？与剧中人相似不相似？看了小品有何感受？看了小品有何感受？3、导师引导：家长体会过高期待给孩、导师引导：家长体会过高期待给孩子造成的精神痛苦和压力，孩子体会子造成的精神痛苦和压力，孩子体会家长的爱子之心。家长的爱子之心。三、团体影响法三、团体影响法n团体规范具有无形的约束力团体规范具有无形的约束力四、活动参与法四、活动参与法n自愿参加自愿参加/非自愿参加非自愿参加n经常性的经常性的/偶尔的偶尔的第三节第三节 态度改变的理论态度改变的理论一、认知失调理论一、认知失调理论n1、认知失调理论首先是由费斯汀格、认知失调理论首先是由费斯汀格提出的，成为以后许多理论的基础，提出的，成为以后许多理论的基础，他指出如果一个认知与另一个认知相他指出如果一个认知与另一个认知相对立，这两个认知的关系就叫作失调。对立，这两个认知的关系就叫作失调。n2、认知失调理论认为：一般情况下，、认知失调理论认为：一般情况下，个体的态度与行为是相协调的，因此个体的态度与行为是相协调的，因此不需要改变态度与行为。假如两者出不需要改变态度与行为。假如两者出现了不一致，比如做了一些与态度相现了不一致，比如做了一些与态度相违背的事，或没做想做的事，这时就违背的事，或没做想做的事，这时就产生了认知失调。认知失调会产生一产生了认知失调。认知失调会产生一种心理紧张，个体会力图解除这种紧种心理紧张，个体会力图解除这种紧张，以重新恢复平衡。张，以重新恢复平衡。n3、减少认知失调的方法：、减少认知失调的方法：(1)改变认知：如果两个认知相互矛盾，改变认知：如果两个认知相互矛盾，我们可以改变其中一个认知，使它与我们可以改变其中一个认知，使它与另一个相一致。另一个相一致。(2)增加新的认知：如果两个不一致的增加新的认知：如果两个不一致的认知导致了失调，那么失调程度可由认知导致了失调，那么失调程度可由增加更多的协调认知来减少。增加更多的协调认知来减少。(3)改变认知的相对重要性：因为一致改变认知的相对重要性：因为一致和不一致的认知必须根据其重要性来和不一致的认知必须根据其重要性来加权，因此可以通过改变认知的重要加权，因此可以通过改变认知的重要性来减少失调。性来减少失调。(4)改变行为：认知失调也可通过改变改变行为：认知失调也可通过改变行为来减少，但一般情况下，行为比行为来减少，但一般情况下，行为比态度更难改变。态度更难改变。n二、行为主义态度改变理论二、行为主义态度改变理论n1、经典条件反射理论、经典条件反射理论n库布库布n以态度对象为条件刺激物，将其以态度对象为条件刺激物，将其与人已经具有的肯定与否定性评与人已经具有的肯定与否定性评价、情感等无条件刺激物多次结价、情感等无条件刺激物多次结合，则对于条件刺激物的态度对合，则对于条件刺激物的态度对象会形成与无条件刺激物同样的象会形成与无条件刺激物同样的评价和情感，即形成特定的社会评价和情感，即形成特定的社会态度。态度。n举例：斯戴兹的实验举例：斯戴兹的实验 n2、强化理论、强化理论n希尔苏姆希尔苏姆n物质的精神的手段均可以使特定物质的精神的手段均可以使特定的态度发生改变的态度发生改变巩固加强或巩固加强或削弱衰减。削弱衰减。n3、学习理论、学习理论n态度的改变是一个学习的过程。态度的改变是一个学习的过程。n S R O