矿大工程项目管理11-工程项目质量管理.pptx

22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故湖南湖南凤凰凰县沱江大沱江大桥特大坍塌事故特大坍塌事故 20072007年年8 8月月1313日日1616时4545分左右，湖南省分左右，湖南省凤凰凰县正在正在建建设的堤溪沱江大的堤溪沱江大桥发生特生特别重大坍塌事故，造成重大坍塌事故，造成6464人死亡，人死亡，4 4人重人重伤，1818人人轻伤，直接，直接经济损失失3974.73974.7万万元元。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 堤溪沱江大堤溪沱江大桥工程是湖南省工程是湖南省凤凰凰县至至贵州省州省铜仁大仁大兴机机场凤大公路工程建大公路工程建设项目中一个重要的控制性工程。大目中一个重要的控制性工程。大桥全全长328.45m,328.45m,桥面面宽度度13m13m，设3%3%纵坡，坡，桥型型为4 4孔孔65m65m跨径等截面跨径等截面悬链线空腹式无空腹式无铰拱拱桥。大。大桥桥墩高墩高33m33m，且，且为连拱石拱拱石拱桥。20032003年年6 6月，湖南省交通月，湖南省交通厅批准了批准了凤大公路工程大公路工程项目初步目初步设计，并于同年，并于同年1212月批复了月批复了凤大公路大公路项目开工目开工报告。堤溪沱江大告。堤溪沱江大桥于于20042004年年3 3月月1212日开工，日开工，计划工期划工期1616个月。事故个月。事故发生生时，大，大桥腹拱圈、腹拱圈、侧墙的砌筑及拱上填料已基本完工，拆架工作接近尾的砌筑及拱上填料已基本完工，拆架工作接近尾声，声，计划于划于20072007年年8 8月底完成大月底完成大桥建建设所有工程，所有工程，9 9月月2020日竣工日竣工通通车，为湘西自治州湘西自治州5050周年周年庆典献礼。典献礼。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 建建设单位湘西自治州位湘西自治州凤大公路建大公路建设有限有限责任公司，隶属于湘任公司，隶属于湘西自治州人民政府，西自治州人民政府，为国有独国有独资公司。公司。设计和地和地质勘察勘察单位位华罡罡设计院，全民所有制，隶属院，全民所有制，隶属长沙理沙理工大学。工大学。该院具有公路行院具有公路行业甲甲级工程工程设计证书、甲、甲级工工程咨程咨询资格格证书和甲和甲级工程勘察工程勘察证书。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 施工施工单位湖南路位湖南路桥建建设集集团公司公司(路路桥公司公司)。是国有独。是国有独资大型企大型企业，下，下辖2828个分个分(子子)公司、参股公司公司、参股公司(单位位)。具有建。具有建设部部颁发的的“公路工程施工公路工程施工总承包特承包特级、公路路基工程、公路路基工程专业承包承包壹壹级、公路路面工程、公路路面工程专业承包壹承包壹级、桥梁工程梁工程专业承包壹承包壹级、公路交通工程公路交通工程专业承包交通安全承包交通安全设施施”建筑企建筑企业资质证书，20062006年年7 7月取得月取得安全生安全生产许可可证。路。路桥公司公司实行三行三级管理体管理体制，二制，二级机构道路七公司机构道路七公司负责堤溪沱江大堤溪沱江大桥的具体施工任的具体施工任务。监理理单位湖南省金衢交通咨位湖南省金衢交通咨询监理有限公司。是由理有限公司。是由4545位自然位自然人股人股东持股的有限持股的有限责任公司。具有公路工程甲任公司。具有公路工程甲级监理理资质。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 事故的直接原因：事故的直接原因：由于大由于大桥主拱圈砌筑材料未主拱圈砌筑材料未满足足规范和范和设计要求，拱要求，拱桥上部上部构造施工工序不合理，主拱圈砌筑构造施工工序不合理，主拱圈砌筑质量差，降低了拱圈砌体的量差，降低了拱圈砌体的整体性和整体性和强度，随着拱上荷度，随着拱上荷载的不断增加，造成的不断增加，造成1 1号孔主拱圈靠号孔主拱圈靠近近0 0号号桥台一台一侧约3 3至至4m4m宽范范围内，即内，即2 2号腹拱下的拱脚区段砌体号腹拱下的拱脚区段砌体强度达到破坏极限而坍塌，受度达到破坏极限而坍塌，受连拱效拱效应影响，整个大影响，整个大桥迅速坍迅速坍塌。塌。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 事故的主要原因：事故的主要原因：一是施工一是施工单位路位路桥公司道路七公司公司道路七公司凤大公路堤溪沱江大大公路堤溪沱江大桥项目目经理部，擅自理部，擅自变更原主拱圈施工方案，更原主拱圈施工方案，现场管理混乱，管理混乱，违规乱用料石，主拱圈施工不符合乱用料石，主拱圈施工不符合规范要求，在主拱圈未达到范要求，在主拱圈未达到设计强度的情况下就开始落架施工作度的情况下就开始落架施工作业。二是建二是建设单位湘西自治州位湘西自治州凤大公路建大公路建设有限有限责任公司，任公司，项目目管理混乱，管理混乱，对发现的施工的施工质量量问题未未认真督促施工真督促施工单位整改，位整改，未未经设计单位同意擅自与施工位同意擅自与施工单位位变更原主拱圈更原主拱圈设计施工方案，施工方案，盲目倒排工期赶盲目倒排工期赶进度，越度，越权指指挥，甚至要求，甚至要求监理不要上理不要上桥检查。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 三是工程三是工程监理理单位湖南省金衢交通咨位湖南省金衢交通咨询监理有限公司，未能理有限公司，未能制止施工制止施工单位擅自位擅自变更原主拱圈施工方案，更原主拱圈施工方案，对发现的主拱圈施的主拱圈施工工质量量问题督促整改不力，在主拱圈砌筑完成但督促整改不力，在主拱圈砌筑完成但强度度资料尚未料尚未测出的情况下即出的情况下即签字字验收合格。收合格。四是四是设计和地和地质勘察勘察单位位华罡罡设计院，院，违规将勘察将勘察项目分包目分包给个人，地个人，地质勘察勘察设计深度不深度不够，现场服服务和和设计交底不到位。交底不到位。五是湖南省、湘西州交通五是湖南省、湘西州交通质量量监督部督部门对大大桥工程的工程的质量量监管管严重失重失职。六是湘西自治州、六是湘西自治州、凤凰凰县两两级政府及湖南省有关部政府及湖南省有关部门对工程工程建建设立立项审批、招投批、招投标、质量和安全生量和安全生产等方面的工作等方面的工作监管不管不力。州政府要求盲目赶工期，向力。州政府要求盲目赶工期，向“州州庆”5050周年献礼。周年献礼。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 对事故事故责任人任人员的的处理：理：由司法机关由司法机关处理理2424人。人。1.1.谢绍华，凤大公路堤溪沱江大大公路堤溪沱江大桥一号拱圈施工一号拱圈施工队包工包工头、片石供料包工片石供料包工头。涉嫌工程重大安全事故罪。涉嫌工程重大安全事故罪。2.2.贺杰，路杰，路桥公司道路七公司公司道路七公司项目目经理部材料采理部材料采购部部负责人。人。涉嫌工程重大安全事故罪。涉嫌工程重大安全事故罪。3.3.王政，路王政，路桥公司道路七公司公司道路七公司项目目经理部工程部理部工程部负责人。涉人。涉嫌工程重大安全事故罪。嫌工程重大安全事故罪。4.4.夏友佳，路夏友佳，路桥公司道路七公司公司道路七公司项目目经理部理部经理兼安全部理兼安全部负责人。涉嫌工程重大安全事故罪。人。涉嫌工程重大安全事故罪。5.5.肖国肖国强，路，路桥公司道路七公司公司道路七公司经理。涉嫌工程重大安全事理。涉嫌工程重大安全事故罪。故罪。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 6.6.陈昕，湘西自治州公路局工昕，湘西自治州公路局工务科副科科副科长兼兼凤大公司工程部大公司工程部部部长。涉嫌玩忽。涉嫌玩忽职守罪。守罪。7.7.吴志吴志华，凤大公路建大公路建设有限公司副有限公司副总经理兼理兼总工程工程师。涉。涉嫌嫌滥用用职权罪、受罪、受贿罪。罪。8.8.游游兴富，湘西自治州公路局富，湘西自治州公路局总工程工程师兼兼凤大公司大公司总经理。理。涉嫌玩忽涉嫌玩忽职守罪、受守罪、受贿罪。罪。9.9.胡胡东升，湘西自治州公路局局升，湘西自治州公路局局长、党、党组书记兼兼凤大公路建大公路建设有限公司董事有限公司董事长，湘西自治州人大代表。涉嫌玩忽，湘西自治州人大代表。涉嫌玩忽职守罪、守罪、受受贿罪。罪。10.10.余阳，湖南省金衢交通咨余阳，湖南省金衢交通咨询监理有限公司派理有限公司派驻凤大公路大公路现场监理理处副副处长兼兼现场监理。涉嫌工程重大安全事故罪。理。涉嫌工程重大安全事故罪。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 11.11.李宏广，湖南省金衢交通咨李宏广，湖南省金衢交通咨询监理有限公司派理有限公司派驻凤大公路大公路现场监理理处处长。涉嫌工程重大安全事故罪。涉嫌工程重大安全事故罪。12.12.蒋建良，湖南省地蒋建良，湖南省地质矿产勘勘查开开发局局405405队湘西工程勘察湘西工程勘察院第四院第四项目目经理部理部经理。涉嫌工程重大安全事故罪。理。涉嫌工程重大安全事故罪。13.13.张仕成，湖南省交通建仕成，湖南省交通建设质量量监督自治州分站站督自治州分站站长。涉嫌。涉嫌玩忽玩忽职守罪。守罪。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 给予相予相应党党纪、政、政纪处分分3333人。人。其中：其中：1.1.刘玉刘玉兰，湖南省路，湖南省路桥公司公司总工工办主任。主任。对事故事故发生生负有主有主要要领导责任。任。给予行政撤予行政撤职、党内、党内严重警告重警告处分。分。2.2.徐徐晓明，湖南路明，湖南路桥公司安全生公司安全生产部副部部副部长。对事故事故发生生负有主要有主要领导责任。任。给予行政降予行政降级、党内、党内严重警告重警告处分。分。3.3.陆尚武，湖南路尚武，湖南路桥公司公司总工程工程师。对事故事故发生生负有主要有主要领导责任。任。给予行政撤予行政撤职处分。分。4.4.刘刘晓东，湖南路，湖南路桥公司董事、公司董事、总经理。理。对事故事故发生生负有主有主要要领导责任。任。给予行政撤予行政撤职、党内、党内严重警告重警告处分。分。5.5.陈志兵，湖南路志兵，湖南路桥公司董事公司董事长、党委副、党委副书记。对事故事故发生生负有主要有主要领导责任。任。给予行政撤予行政撤职、撤、撤销党内党内职务处分。分。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 6.6.李海梁，湖南省李海梁，湖南省华达工程有限达工程有限责任公司副任公司副总经理，曾任理，曾任长沙交通学院交通沙交通学院交通设计研究所研究所(现湖南湖南华罡交通罡交通规划划设计研究院研究院)副所副所长。对事故事故发生生负有重要有重要领导责任。任。给予予记大大过、党内警、党内警告告处分。分。7.7.武和平，武和平，长沙理工大学土木工程技沙理工大学土木工程技术应用研究所所用研究所所长，曾，曾任任长沙交通学院交通沙交通学院交通设计研究所研究所(现湖南湖南华罡交通罡交通规划划设计研究研究院院)所所长。对事故事故发生生负有重要有重要领导责任。任。给予予记大大过、党内警、党内警告告处分。分。8.8.续莎薇，金衢莎薇，金衢监理公司党支部理公司党支部书记、副、副经理。理。对事故事故发生生负有重要有重要领导责任。任。给予行政予行政记大大过、党内警告、党内警告处分。分。9.9.汤述，金衢述，金衢监理公司理公司总工程工程师。对事故事故发生生负有主要有主要领导责任。任。给予行政撤予行政撤职、党内、党内严重警告重警告处分。分。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 10.10.刘刘义虎，湖南省交通虎，湖南省交通规划勘察划勘察设计院副院院副院长。对事故事故发生生负有重要有重要领导责任。任。给予行政予行政记大大过、党内警告、党内警告处分。分。11.11.龙文文辉,湘西自治州交通局局湘西自治州交通局局长、党、党组副副书记。对事故事故发生生负有重要有重要领导责任。任。给予予记大大过、党内、党内严重警告重警告处分。分。12.12.张锦莲，湖南省交通建，湖南省交通建设质量量监督自治州分站副站督自治州分站副站长。对事故事故发生生负有主要有主要领导责任。任。给予撤予撤职、党内、党内严重警告重警告处分。分。13.13.刘忠，湖南省交通建刘忠，湖南省交通建设质量量监督站副站督站副站长。对事故事故发生生负有主要有主要领导责任。任。给予撤予撤职、党内、党内严重警告重警告处分。分。14.14.李建李建华，湖南省公路局，湖南省公路局总工程工程师。对事故事故发生生负有主要有主要领导责任。任。给予撤予撤职、党内、党内严重警告重警告处分。分。15.15.李德旗，湖南省公路局局李德旗，湖南省公路局局长、党委、党委书记。对事故事故发生生负有有主要主要领导责任。任。给予撤予撤职、撤、撤销党内党内职务处分。分。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 16.16.陈新新发，湖南省交通，湖南省交通厅规划划办公室主任。公室主任。对事故事故发生生负有有主要主要领导责任。任。给予予记过处分。分。17.17.李安，李安，19931993年至年至20062006年年3 3月任湖南省交通月任湖南省交通厅厅长、党、党组书记，现任湖南省委督任湖南省委督办专员。对事故事故发生生负有重要有重要领导责任。任。给予予记大大过、党内警告、党内警告处分。分。18.18.秦湘秦湘赛，湖南省湘西自治州政府副州，湖南省湘西自治州政府副州长、党、党组成成员，州安，州安全生全生产委委员会主任。会主任。对事故事故发生生负有重要有重要领导责任。任。给予予记大大过、党内警告、党内警告处分。分。19.19.杜崇烟，湘西自治州州委副杜崇烟，湘西自治州州委副书记、州、州长。对事故事故发生生负有有重要重要领导责任。因其他任。因其他违法法违纪问题已被湖南省已被湖南省纪委立案委立案调查，一并一并处理。理。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 对有关有关单位、有关人位、有关人员的的处罚和和处理：理：1 1、对路路桥公司、公司、凤大公司各大公司各处罚500500万元；路万元；路桥公司公司对所属所属道路七公司依道路七公司依公司法公司法等有关法等有关法规予以解散。予以解散。2 2、对路路桥公司董事公司董事长陈志兵、志兵、总经理刘理刘晓东、副董事、副董事长方方联名和名和凤大公司董事大公司董事长胡胡东升、升、总经理游理游兴富各按富各按20062006年度收年度收入的入的80%80%罚款。款。3 3、对路路桥公司道路七公司公司道路七公司项目目经理部理部经理兼安全部理兼安全部负责人人夏友佳、道路七公司夏友佳、道路七公司经理肖国理肖国强、路、路桥公司安全生公司安全生产部副部部副部长徐徐晓明、路明、路桥公司公司项目管理部部目管理部部长向海清、路向海清、路桥公司公司总工程工程师陆尚武，湖南省金衢交通咨尚武，湖南省金衢交通咨询监理有限公司董事理有限公司董事长兼兼总经理胡理胡伟、副、副经理理续莎薇、副莎薇、副经理高伏良、理高伏良、总工程工程师汤述、述、驻地高地高监李宏广吊李宏广吊销有关有关执业资格和格和岗位位证书。22 八月八月 2024典型工程典型工程质量事故量事故 4 4、对涉案追究刑事涉案追究刑事责任的夏友佳、肖国任的夏友佳、肖国强、吴志、吴志华、游、游兴富、富、胡胡东升等升等5 5人以及追究行政人以及追究行政责任撤任撤职的的陆尚武、刘尚武、刘晓东、陈志兵、志兵、汤述等述等4 4人，自刑人，自刑罚执行完行完毕或者受或者受处分之日起，分之日起，5 5年内不得担年内不得担任任何生任任何生产经营单位的主要位的主要负责人。人。5 5、湖南省在中、湖南省在中纪委、委、监察部和高察部和高检院的指院的指导下下继续严肃查处这起事故背后的腐起事故背后的腐败问题。6 6、责成湖南省人民政府向国成湖南省人民政府向国务院作出深刻院作出深刻检查。22 八月八月 2024第十一章第十一章 工程工程项目目质量管理量管理 第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 第三第三节 设计质量的控制量的控制 第四第四节 施工施工质量的控制量的控制 第五第五节 运行运行质量的控制量的控制22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 一、一、工程工程项目目质量量 二、二、工程工程项目目质量管理量管理 三、三、工程工程项目目质量管理的要点量管理的要点 四、四、工程工程项目目质量管理的注意事量管理的注意事项22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 一、工程一、工程项目的目的质量量 1 1、工程工程质量量；2 2、项目工作目工作质量量。22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 1 1、工程、工程质量量 工程工程项目目质量是指国家量是指国家现行的有关法律、法行的有关法律、法规、规范、范、规程、技程、技术标准、准、设计文件及工程合同文件及工程合同对工程工程项目的安全、适用、目的安全、适用、经济、美、美观等性能在等性能在规定期限内定期限内的的综合要求。合要求。22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 具体可体具体可体现在：在：（1 1）工程）工程结构构设计和施工的安全性和可靠性；和施工的安全性和可靠性；（2 2）工程使用功能和）工程使用功能和产出效益，运行的安全性和出效益，运行的安全性和稳定性；定性；（3 3）材料、）材料、设备、工、工艺、结构的构的质量和耐久性；量和耐久性；（4 4）工程的）工程的经济寿命和使用寿命；寿命和使用寿命；（5 5）外）外观造型、与造型、与环境的相容性、可境的相容性、可维护性等。性等。Back22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 2 2、项目工作目工作质量量 项目工作目工作质量是指参与量是指参与项目的目的实施者和管理者，施者和管理者，为了保了保证项目的工程目的工程质量，所从事的相关工作的水平量，所从事的相关工作的水平和完善程度。和完善程度。主要体主要体现在两个方面：在两个方面：（1 1）项目施工工作的目施工工作的质量；量；（2 2）项目管理工作的目管理工作的质量。量。Back22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 二、工程二、工程项目目质量管理量管理 工程工程项目目质量管理是指量管理是指项目管理人目管理人员为了了满足工足工程程项目的目的质量要求，量要求，实现项目的目的质量目量目标，而采取的，而采取的一系列一系列计划、划、组织、控制、控制、协调等工作。等工作。Back22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 三、工程三、工程项目目质量管理的要点量管理的要点 1 1、关注工程关注工程项目目质量的影响因素量的影响因素；2 2、严格落格落实工程工程项目目质量控制的流程量控制的流程；3 3、加加强对人的控制工作人的控制工作；4 4、做好各做好各环节和要素的和要素的质量控制工作量控制工作。22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 1 1、关注工程、关注工程项目目质量的影响因素量的影响因素 出出现质量量问题的原因主要有如下几个方面：的原因主要有如下几个方面：a.a.设计的的问题：40.140.1；b.b.施工施工责任：任：29.329.3；c.c.材料材料问题：14.514.5；d.d.使用使用责任：任：9.09.0；e.e.其它：其它：7.17.1。质量控制的重点：量控制的重点：设计、施工、材料、使用等。、施工、材料、使用等。22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述影响质量影响质量的因素的因素(4M1E)(4M1E)人人方法方法材料材料机械机械设备设备环境环境领导者的素质领导者的素质人的技术水平和知识人的技术水平和知识人的体质状况人的体质状况人的责任心人的责任心人的错误行为人的错误行为人的组织纪律观念人的组织纪律观念材料质量标准材料质量标准材料质量的检（试）验材料质量的检（试）验材料的选择和使用要求材料的选择和使用要求机械设备的选型机械设备的选型机械设备的主要性能参数机械设备的主要性能参数机械设备的使用、操作要求机械设备的使用、操作要求技术方案技术方案工艺流程工艺流程组织措施组织措施检测手段检测手段施工组织设计施工组织设计工程技术环境工程技术环境工程管理环境工程管理环境劳动环境劳动环境Back22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述图11-1 11-1 工程工程项目目质量控制量控制过程程前期策划前期策划设计和计划设计和计划实施实施验收验收运行运行质量质量质量质量目标目标目标目标确定确定确定确定设计设计设计设计质量质量质量质量控制控制控制控制实施实施实施实施方案方案方案方案质量质量质量质量控制控制控制控制材料材料材料材料设备设备设备设备质量质量质量质量控制控制控制控制工艺工艺工艺工艺质量质量质量质量控制控制控制控制施工施工施工施工工序工序工序工序质量质量质量质量控制控制控制控制工程工程工程工程 过程监过程监过程监过程监督、隐督、隐督、隐督、隐蔽工程蔽工程蔽工程蔽工程验收验收验收验收各部各部各部各部分工分工分工分工程验程验程验程验收收收收工程工程工程工程验收验收验收验收交付交付交付交付质量质量质量质量档案档案档案档案运行运行运行运行质量质量质量质量监督监督监督监督2 2、严格落实工程项目质量控制的流程、严格落实工程项目质量控制的流程Back22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 3 3、加、加强对人的控制工作人的控制工作 人是人是产生生质量量问题的主要原因，的主要原因，质量量问题最最终常常归结到人的身上。到人的身上。（1 1）应认真真选择任任务承担者，重承担者，重视其能力。其能力。（2 2）通）通过合同条款、合同条款、责任制、任制、经济奖罚等手段正等手段正确确进行引行引导，激，激发人人们对质量控制的量控制的积极性。极性。（3 3）对相关技相关技术和管理人和管理人员进行培行培训。Back22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 4 4、做好各、做好各环节和要素的和要素的质量控制工作量控制工作 （1 1）材料采）材料采购、进场、储存；存；（2 2）设备采采购、安装、安装、试运行；运行；（3 3）设计、施工方案的、施工方案的优化和确定；化和确定；（4 4）分）分项分部分部单位位单项整个工程各整个工程各阶段段的的质量控制；量控制；（5 5）运行、使用）运行、使用过程中的程中的质量控制。量控制。Back22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 四、工程四、工程项目目质量管理的注意事量管理的注意事项 1 1、不是追求最高的、不是追求最高的质量和最完美的工程，而是追量和最完美的工程，而是追求符合求符合预定目定目标和合同要求的工程。和合同要求的工程。2 2、要理清、要理清质量和成本的关系，量和成本的关系，寻求最佳求最佳结合。合。3 3、要减少重复的、要减少重复的质量管理工作。量管理工作。4 4、根据、根据项目种目种类的不同，的不同，质量控制的深度和投入量控制的深度和投入情况要作相情况要作相应调整。整。5 5、质量管理需要构建一个良好的社会量管理需要构建一个良好的社会质量量环境。境。22 八月八月 2024第一第一节 工程工程项目目质量管理概述量管理概述 6 6、注意合同、注意合同对质量管理的决定作用。量管理的决定作用。7 7、质量量问题多是由技多是由技术性工作造成的，但不能性工作造成的，但不能忽忽视质量管理工作的作用。量管理工作的作用。8 8、质量控制的目量控制的目标不是不是发现质量量问题，而是，而是应提前避免提前避免质量量问题的的发生。生。9 9、吸取、吸取过去同去同类项目的目的经验和教和教训，特，特别是是过去的去的业主、主、设计单位、施工位、施工单位反映出来的位反映出来的对技技术、质量有重大影响的关量有重大影响的关键性性问题。Back22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 一、一、工程工程项目目质量管理体系的内容量管理体系的内容 二、二、质量管理文件量管理文件22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 一、工程一、工程项目目质量管理体系的内容量管理体系的内容 1 1、质量量计划划；2 2、质量保量保证；3 3、质量控制量控制。22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 1 1、质量量计划划 （1 1）质量量计划划编制的依据制的依据 1 1）质量方量方针；2 2）项目范目范围描述；描述；3 3）工程）工程说明；明；4 4）标准准和和规则；5 5）其它（）其它（总体体实施安排施安排/采采购计划划/分包分包计划划）。）。（2 2）质量量计划制定的方法和技划制定的方法和技术 成本成本/效益分析方法、因果关系分析效益分析方法、因果关系分析图、质量管理工作流程量管理工作流程图、统计方法、方法、试验和和设计方法等。方法等。（3 3）质量量计划的划的结果果 1 1）质量管理量管理计划；划；2 2）具体操作）具体操作说明；明；3 3）质量量检查表格。表格。Back22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 2 2、质量保量保证 （1 1）质量保量保证的依据的依据；（2 2）质量保量保证的内容的内容；（3 3）质量保量保证的工具和方法的工具和方法。22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 （1 1）质量保量保证的依据的依据 1 1）质量管理量管理计划；划；2 2）质量控制量量控制量测的的结果；果；3 3）操作）操作说明。明。Back22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 （2 2）质量保量保证的内容的内容 1 1）质量量过程的程的组织责任。任。2 2）确定）确定对项目目质量有重大影响的量有重大影响的过程，主要的程，主要的质量控制点。量控制点。3 3）列出）列出对质量有影响参数，确定和量化影响量有影响参数，确定和量化影响过程。程。4 4）选择测试、检验和和检查方案，分析方案，分析测试结果。果。5 5）建立）建立诊断分析方法。断分析方法。22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 6 6）确定在）确定在实施施过程中程中提高提高质量的措施量的措施。7 7）提出避免故障，）提出避免故障，预防偏差措施，建立防偏差措施，建立质量量预警警和防和防错系系统，避免操作，避免操作错误。8 8）建立）建立监督系督系统，保，保证监督能力，确定督能力，确定监督方法，督方法，使用工具之前使用工具之前进行行检查。Back22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 （3 3）质量保量保证的工具和方法的工具和方法 1 1）质量量审核核 质量体系量体系审核、核、项目目质量量审核、工序核、工序质量量审核、核、监督督审核、内部核、内部质量量审核、外部核、外部质量量审核。核。2 2）质量改量改进 返工、退返工、退货、修改、修改质量量计划和保划和保证体系等。体系等。Back22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 3 3、质量控制量控制 （1 1）质量控制量控制过程程；（2 2）质量控制的方法和技量控制的方法和技术。22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 （1 1）质量控制量控制过程程 1 1）在）在项目开始目开始时选取合适的方法和措施，按照取合适的方法和措施，按照质量量计划和划和质量保量保证体系体系实施施项目。目。2 2）监督、督、检查、记录和和统计实施施过程状况。程状况。3 3）分析）分析质量量问题的原因。的原因。4 4）采取）采取补救和改救和改进质量的措施。量的措施。5 5）建立信息系）建立信息系统，收集、分析，收集、分析项目目实施期施期间产生生的信息，以持的信息，以持续地改地改进过程。程。Back22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 （2 2）质量控制的方法和技量控制的方法和技术 1 1）检查、度量、考察和、度量、考察和测试的方法。的方法。2 2）质量控制方法和技量控制方法和技术包括，控制包括，控制图、统计样本本分析、流程分析、流程图、趋势分析方法等。分析方法等。Back22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 三、三、质量管理文件量管理文件 1 1、质量保量保证大大纲；2 2、质量量计划文件划文件；3 3、技技术文件文件。22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 1 1、质量保量保证大大纲 1 1）按按项目特点和有关部目特点和有关部门的要求，提出明确的的要求，提出明确的质量指量指标要求。要求。2 2）明确明确规定工定工艺技技术、计划、划、质量和物量和物资等等职能能部部门的的质量量责任。任。3 3）确定各确定各实施施阶段的工作目段的工作目标。4 4）提出提出质量控制点和需要量控制点和需要进行特殊控制的要求、行特殊控制的要求、措施、方法及相措施、方法及相应的完成的完成标识和和评价价标准。准。5 5）对设计、工、工艺和和项目目质量量评审的明确的明确规定。定。Back22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 2 2、质量量计划文件划文件 对特定的特定的项目、服目、服务、合同、合同规定定专门的的质量措施、量措施、资源和活源和活动安排的文件。安排的文件。Back22 八月八月 2024第二第二节 工程工程项目目质量管理体系量管理体系 3 3、技、技术文件文件 设计文件、工文件、工艺文件、研究文件、研究试验文件，是文件，是项目目实施的依据和凭施的依据和凭证。Back22 八月八月 2024第三第三节 设计质量的控制量的控制 一、一、工程工程质量要求的确定量要求的确定 二、二、设计单位的位的选择 三、三、设计质量控制的工作内容量控制的工作内容22 八月八月 2024第三第三节 设计质量的控制量的控制 一、工程一、工程质量要求的确定量要求的确定 1 1、在、在项目前期策划目前期策划阶段，确定段，确定总质量目量目标。2 2、根据、根据项目使用要求和生目使用要求和生产需要，形成各子需要，形成各子项目目的有关工程的有关工程质量的量的设计要求。要求。3 3、各用、各用户或生或生产单位提出位提出对各部分工程的空各部分工程的空间、位置、功能、耐久性等具体的位置、功能、耐久性等具体的质量要求。量要求。4 4、根据投、根据投资限限额和分配和分配计划形成划形成设计任任务书，明，明确工程确工程质量要求，委托量要求，委托设计。Back22 八月八月 2024第三第三节 设计质量的控制量的控制 二、二、设计单位的位的选择 设计工作属于高智力型的，技工作属于高智力型的，技术与与艺术相相结合的合的工作，工作，设计质量量对工程工程项目目总体体质量和量和总体投体投资都起都起着决定性的影响，着决定性的影响，许多工程事故和工程超支情况都与多工程事故和工程超支情况都与设计质量有关。量有关。应特特别重重视对设计单位的位的选择：资质证书、人、人员、技技术水平、信誉、同水平、信誉、同类工程工程设计经验。Back22 八月八月 2024第三第三节 设计质量的控制量的控制 三、三、设计质量控制的工作内容量控制的工作内容设计质量控制工作内容设计质量控制工作内容设计质量控制工作内容设计质量控制工作内容设计开始前设计开始前设计开始前设计开始前设计过程中设计过程中设计过程中设计过程中设计成果提交后设计成果提交后设计成果提交后设计成果提交后施工阶段施工阶段施工阶段施工阶段 编制设计大编制设计大编制设计大编制设计大纲，协助组织纲，协助组织纲，协助组织纲，协助组织设计竞选，协设计竞选，协设计竞选，协设计竞选，协助签订设计合助签订设计合助签订设计合助签订设计合同，提供设计同，提供设计同，提供设计同，提供设计所需基础资料所需基础资料所需基础资料所需基础资料 参与设计方参与设计方参与设计方参与设计方案评选，组织协案评选，组织协案评选，组织协案评选，组织协调设计与外部组调设计与外部组调设计与外部组调设计与外部组织的关系，参与织的关系，参与织的关系，参与织的关系，参与主要设备材料选主要设备材料选主要设备材料选主要设备材料选型，阶段审核型，阶段审核型，阶段审核型，阶段审核 组织开展技术组织开展技术组织开展技术组织开展技术交底工作，图纸交底工作，图纸交底工作，图纸交底工作，图纸会审，审核设计会审，审核设计会审，审核设计会审，审核设计文件及技术文件文件及技术文件文件及技术文件文件及技术文件,需要时提交政府需要时提交政府需要时提交政府需要时提交政府部门审批部门审批部门审批部门审批 处理设计变处理设计变处理设计变处理设计变更、工程质量更、工程质量更、工程质量更、工程质量事故、组织工事故、组织工事故、组织工事故、组织工程验收，落实程验收，落实程验收，落实程验收，落实延伸到施工阶延伸到施工阶延伸到施工阶延伸到施工阶段的设计工作段的设计工作段的设计工作段的设计工作为提高设计质为提高设计质为提高设计质为提高设计质量奠定基础量奠定基础量奠定基础量奠定基础控制设计控制设计控制设计控制设计质质质质 量量量量完善设计成果完善设计成果完善设计成果完善设计成果减少设计问题减少设计问题减少设计问题减少设计问题在工程实施中在工程实施中在工程实施中在工程实施中检验设计成果检验设计成果检验设计成果检验设计成果22 八月八月 2024第四第四节 施工施工质量的控制量的控制 一、一、施工施工质量控制的要点量控制的要点 二、二、技技术文件的会文件的会审 三、三、材料和材料和设备的的质量控制量控制 四、四、工程工程质量量检查和和监督督 五、五、工程工程验收和移交收和移交 22 八月八月 2024第四第四节 施工施工质量的控制量的控制 一、施工一、施工质量控制的要点量控制的要点 1 1、应重重视对监理理单位、承包商、供位、承包商、供应商的商的选择。2 2、必、必须向向实施者落施者落实质量量责任，灌任，灌输质量意量意识。3 3、与当地、与当地质监站站联系，争取配合、支持和帮助。系，争取配合、支持和帮助。4 4、正确、正确处理理质量与量与进度、成本之度、成本之间的关系。的关系。5 5、确定、确定质量控制程序和量控制程序和权力。力。6 6、注意收集、整理、保存各种、注意收集、整理、保存各种质量文件（量文件（图纸、规范、模型等）。范、模型等）。Back22 八月八月 2024第四第四节 施工施工质量的控制量的控制 二、技二、技术文件的会文件的会审 1 1、实施施单位需通位需通过图纸会会审全面理解全面理解设计文件、文件、设计意意图。2 2、对设计文件中文件中发现的的问题，如矛盾、，如矛盾、错误、歧、歧义性、性、说明不清楚或无法明不清楚或无法实施的地方，在会施的地方，在会审中提出，中提出，向向设计单位位质询或要求修改。或要求修改。3 3、通、通过会会审可以解决沟通和可以解决沟通和协调问题。Back22 八月八月 2024第四第四节 施工施工质量的控制量的控制 三、材料和三、材料和设备的的质量控制量控制 1 1、采、采购前做前做计划，将划，将项目所需材料和目所需材料和设备的的质量量要求要求(包括品种、包括品种、规格、格、规范、范、标准等准等)、用途、投入、用途、投入时间、数量、数量说明清楚。明清楚。2 2、采、采购对象象选择应慎重。慎重。3 3、入、入库和使用前和使用前应详细检查。Back22 八月八月 2024第四第四节 施工施工质量的控制量的控制 四、工程四、工程质量量检查和和监督督 1 1、施工、施工单位的位的检查和和监督督 领导、组织、计划、控制；内部划、控制；内部监督、督、检查和整改。和整改。2 2、项目管理（目管理（监理）理）单位的位的检查和和监督督 对质量量进行行检查；对质量文件量文件进行批准、确行批准、确认；对不符合不符合质量量标准的部位准的部位进行行处置；置；在工程中做到在工程中做到隐蔽工程不蔽工程不经签字不得覆盖；字不得覆盖；已完分已完分项工程不工程