聚划算策划案1月新.doc

1月X901聚划算两天团策划案

一、 活动宣传主题：世界上最小的多人同台竞技小飞机
二、 活动介绍：
为了维持爆款销量，活跃店铺1月气氛，维持爆款X901的销售，特别推出X901聚划算活动，以活动价取量让X901销量爆起来，带动店铺其他遥控类的产品，以99元包邮价抢免单红包，前1000名送手表，买2返20,提供终身免费维修的特惠引爆全场。
三、 活动时间：1月（计划年货节）
四、活动宣传方式：
详情页宣传页面、直通车、钻展、商品详情页关联，关联承接页，店招关联承接页面，无线店铺首焦图关联；会员关系管理，短信营销，营销图片以活动力度为主，突出商品卖点！
活动内容：
聚划算价99元包邮，抢10个免单红包，前1000名送手表，满2件返20元，30天免费换新，终身保修，预计销量在2000个销售额19.8万。
五、 活动预计销售和费用：
活动预计产生销售19.8万，活动期间预计投入3000元的直通车费用，1000元钻展费用，2000元赠品费用，990元免单红包；保底佣金费用5000，合计费用16990，费用占比8.5%左右；
七、营销执行流程：
1、12月进行直通车的培养，活动开始2天时间设置不限额，
2、12月开始进行商品优化和高评分维护；
3、聚划算预热前一天进行钻展的投入，一共投入5天；
4、活动审核通过后两天内完成聚划算图片运营出文案美工做图（包括主图、详情页营销图、店内推广关联图，直通车主图，钻展图等）先出一版看效果，后续如需优化再进行修改，活动预热前2天放入相应宣传位置；
5、活动预热期间，使用超级店长发送活动宣传短信及客服发送旺旺信息；
6、预热前一天设置客服快捷短语首次回复活动信息，
7、审核通过三天后通知客服活动信息，并对客服进行X901功能、知识、卖点、销售技巧的重点培训；
8、预热前两天再次对客服进行活动培训，说明免单、赠品、买2减20、返现的流程；并对活动快捷短语进行熟悉考核
10、活动前两天采购负责跟快递公司谈好活动快递费
11、销售过程中客服要求反映快，抓单能力快，活动时间要给客户紧迫感，过完今天就没有这个价格了。
12、审核通过后跟工厂做好商品和纸箱预定单，到仓后安排客服和仓库人员进行商品测试；确保货源！
13、仓库在货品到仓后，提前预打包放好，发货时间控制在活动结束的3天内发完；（活动结束后客服和推广等都要去帮忙发货）
14、活动结束后，组织培训售后问题处理，安排客服对于X901产品的售后处理要快速有效；

15、活动结束后，运营要对此次活动进行总结，发给罗生审核