淘宝商城运营及推广方案.doc

推广方案
本部分主要是客户引入，具体可分为两种形式，付费广告推广和免费人力推广两种，按照人力配置又可以分为两种形式；一个是以用户数据分析为基础的付费广告和店铺淘宝优化推
广；二是以品牌宣传为目标、人脉为基础的SNS社区推广:
1. 数据分析推广
渠道1：付费形式
直通车
下图为我们店关键词转化率数据及关键词成交金额情况

店铺的转化率偏低，转化率正常约为1%至4%

可以针对转化率相对较高的关键词提高出价；关键词的转化率提高相对关键词的平均点击
花费减少

下图为我们店花费较高的关键词

从图中数据中可以看出转化率低的原因：关键词不够精准 方案：（1）直通车宝贝选择(选择销量较好的宝贝做推广)
（2）关键词优化（提高关键词与产品的相关度）
（3）优化宝贝的标题（4）:宝贝的图片做优化

关键词优化：提升有展现量的词的出价
下图为某账户 关键词的优化效果
优化前
1、 提升有展现量的词的出价，提升有点击的词
对展现量较高和有点击的词的提升出价。因为这两类词相对于无展现量的词是有用的，需要区别对待。该账户提价幅度及方法：出价提高了0.01-0.2元（3%-6%）左右，并且使用自定义出价，这样做的目的是区别于其他无展现量的词，凡是为账户带来过展现量或者点击量的词，就有必要保留。
2、 删除没有展现词的同时，添加新词
3、 对于无展现量的词，需要定期删除，因为无展现量的词白白占据了一个设置词的位置，却没有实际的用处，所以需要删除，在删除的同时，添加新词来“换血”，经过换血以后账户中有展现量的词和有点击量的词会越来越多。
经常优化关键词
下图是该账户优化后的效果

优化后
图中就是通过对展现量高的词、有点击的词保留，并且提升出价以后的效果，该账户中各个关键词的展现量从几十个，上涨到几百个，有点击的词开始增多，该宝贝的点击量显著增多。如果每个产品经过这种优化，能获得的点击量也会越来越多。

直通车投放时间：10-11点 15-17点 21-23点
投放时间根据消费者的网购时间来设置，根据投放时间来设置关键词出价折扣；根据关键词的质量得分和关键词是否是长尾关键词还是热门关键词来设置关键词出价；主推的关键词设置在平均价格的100%-150%左右，不是主推的设置为平均价格的60%左右

网购高峰出现在上午10点和晚上9点
淘宝客
参加淘宝组织的淘宝客活动；合理提高佣金比例（选择滞销的产品提高佣金比例—>提升转化率）

渠道2：免费人力推广
1 参考直通车广告数据测试得出的关键字级别，针对淘宝排名规则的宝贝标题SEO优化；
2 店铺友情链接和店铺推荐；（客服引导顾客购买产品、收藏店铺分享产品）

2 人脉拓展推广
1. 渠道1：淘宝站内推广
淘宝社区--->分享产品（活跃发帖，回贴，帮助买家答疑，通过发贴ID引流到店铺；报名参加社区促销活动，争取社区首页免费广告位）
2.
淘宝帮派（加入促销帮派，争取免费帮派推广资源；同时及时了解淘宝上最新的促销让利活动）
1. 淘宝活动 （加入聚划算活动）（1）累积销量和评论，增加流量（提高搜索排名等）和提高转化率（销量高评论好）；（2）关联销售（3）积累用户，后期想办法提高老用户回头率（4）发现短板，产品，客户，物流等环节的短板并加于改善
4. 淘宝团购（1）有效提升产品知名度、树立品牌形象扩大影响力（2）可以依托网络平台进行线上与线下团购合作,在短时间内迅速提高产品的销售量

渠道2：淘宝站外推广
建立官方博客（ 博客发布最新、权威的产品、促销和服务信息)
（新浪博客在百度搜索中权重高）

2.建立企业QQ群（QQ群区分需求、客户讨论分享使用经验）

3.建立企业认证微博 （微博聚集客户人气、和客户即时互动交流）
3.

论坛推广：1可以引入更多的流量2可以带来大量的外链 （到各个家具论坛发帖如中国家具网、天天家具、居然之家论坛等）

5. SNS社区和微博绑定推广(引入流量、口碑推广)(人人网，开心网，朋友网等)
网络视频和商城绑定推广（录制一些产品安装视频和产品信息，更好推广产品）搜狐
、新浪、优酷、土豆、56、视友网等
7.
百度知道推广（回答有关家具的问题，答案中带产品链接和地址）

8.百度百科推广（百科在百度中搜索权重高，可在词条中加入链接和产品链接—>更好推广产品）
9.
百度文库推广（把公司简介，企业文化，经营理念，产品特点产品上传到文库）

1．
直通车预算：
转化率 近三天转化率=0.5%
2． 点击率

3.订单成交（预计每天增加的订单）
点击量/天=订单成交/转化率
总费用/天=点击量/天*平均点击费用=（订单成交/转化率）*平均点击费用
预计每天投入200
200=2*1.3/转化率==>转化率=2.6/200=1.3%
预计每天投入200转化率会提高0.8%
销售额提高=访客数*全店转化率*客单价=1500*0.8%*1300=15600
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