课程教案-战略管理.doc

本科生课程教案
《公司战略管理》(Strategic Management)
一、 课程简介
（一） 教学目标
1. 掌握战略管理的实质
1. Comprehend the nature of strategic management
2. 掌握战略管理的基本原理
2. Master the basic principal of strategic management
3. 学会战略分析、战略设计和方法
3. Learn to conduct strategic analysis, strategy design and methods
4. 明确战略实施的要点
4. Know the key points of strategy implementation
5. 培养战略和系统思维能力
5. Develop strategic, analytic and systematic thinking
（二） 课程架构
第一章 战略管理导论
I. Introduction to Strategic Management
第二章 企业外部战略环境分析
II. Internal Analysis
第三章 企业内部战略条件分析
III. External Analysis
第四章 竞争优势的战略分析
IV. Strategic CA Analysis
第五章 价值链与竞争优势
V. Value-chain and CA
第六章 企业战略目标的制定
VI. Strategic Objectives
第七章 战略态势选择
VII. Strategic Positioning
第八章 企业的竞争 战略
VIII Competition Strategy
第九章 企业购并与战略联盟
IX. Fusion & Acquisition
第十章 企业的战略实施
X. Strategy Implementation
第十一章 企业的战略控制
XI. Strategy Control
第十二章 企业国际化经营战略
XII. International Strategy
第十三章 企业的战略变革
XIII. Strategic Changes
（三） 授课方法
1. 讲授
1. Lectures
2. 小组讨论
2. Group discussions
3. 案例模拟和分析
3. Games simulation and case analysis
4. 课后作业
4. Assignments
5. 学生演讲
5. Presentations

目录
引言：战略管理的重要性 7
1. 战略管理学的独特性Strategic Management’s Uniqueness 8
2. 战略管理的重要性Importance of Strategic Management 8
3. 战略管理的迫切性Necessity of Strategic Management 9

第一章 战略管理导论 13
学习目标Learning objectives 13
本章框架Frame 13
1.1战略管理的产生与发展Birth and Development of Strategic Mgt 14
1.2战略管理的内涵Nature & Contents of Strategic Mgt 16
1.3 战略管理的层次Levels of Strategic Mgt 19
1.4 战略管理的过程Process of Strategic Mgt 20
1.5 战略管理的利益相关者Stakeholder of Strategic Mgt 23
1.6 新世纪战略管理面临的主要挑战Challenges of New Century 25
本章小结Resume 26
复习思考Review Questions 26

第二章 企业战略外部环境分析 28
学习目标Learning Objectives 28
本章框架Frame 28
2.1企业的宏观环境Macro Environment (PEST) 29
2.2行业结构的战略分析Industrial Structure Analysis 30
2.3企业战略环境分析技术Techniques of Strategic Environment Analysis 33
本章小结Resume 34
复习思考Review Questions 35

第三章 企业内部战略条件分析 36
学习目标Learning objectives 36
本章框架Frame 36
3.1企业的资源和能力Resources and Capabilities 37
3.2企业的能力Competences 37
3.3外包 Outsourcing 38
3.4企业内部战略条件的分析技术Internal Analysis Techniques 39
3.5综合战略分析技术Integrated Analysis Techniques 39
本章小结Resume 40
复习思考Review questions 40

第四章 竞争优势的战略分析 42
学习目标Learning Objectives 42
本章框架Frame 42
4.1竞争优势的种类Types of CA 42
4.2竞争优势的来源Origins of CA 44
4.3竞争优势的形成 Formation of CA 45
4.4竞争优势的保持Maintain of CA 45
4.5企业竞争的博弈分析Game Analysis of Competition 47
本章小结Resume 49
复习思考Review questions 50

第五章 价值链与竞争优势 51
学习目标Learning objectives 51
5.1价值链理论Value chain theory 51
5.2 价值链与竞争优势Value chain & competitive advantage 52
5.3开发虚拟价值链Develop virtual value-chain 52
5.4竞争优势递增实现机制Realization mechanism to enhance competitive advantage 53
5.5价值链精益管理“2+1” value chain lean mgt 54
本章小结Resume 54

第六章 企业战略目标的制定 57
学习目标Learning objectives 57
本章框架Frame 57
6.1 企业使命的定位Mission position 57
6.2 企业任务的定位Task Position 59
6.3 战略目标体系system of strategic goal 60
6.4 制定企业战略目标Formation of strategic goals 63
本章小结Resume 66
复习思考Review questions 67

第七章 战略态势选择 68
学习目标Learning objectives： 68
本章框架Frame 68
7.1 稳定型战略Stability Strategy 68
7.2 增长型战略Growth Strategy 71
7.3 紧缩型战略Entrenchment strategy 74
7.4 混合战略Mixed Strategy 76
7.5 战略态势选择的影响因素和方法Elements of influence and methods 77
本章小结Resume 78
复习思考Review question 79

第八章 企业的竞争战略 79
学习目标Learning objectives 79
本章框架Frame 80
8.1 竞争战略的基本类型Basic types of competition strategy 80
8.2 竞争战略的风险分析Risk analysis of competition strategy 82
8.3 提高市场占有率的战略途径Strategic paths to improve market share 85
本章小结Resume 88
复习思考Review questions 88

第九章 企业购并与战略联盟 89
学习目标Learning objectives 89
本章框架Frame 89
9.1 企业购并概述Fusion 89
9.2战略联盟Strategic alliance 91
本章小结Resume 93

第十章 企业的战略实施 93
学习目标Learning objectives 94
本章结构Frame 94
10.1战略实施中的组织设计问题Organizational design in strategy implementation 94
10.2 战略实施中的人力资源问题Human resources in strategy implementation 97
10.3战略实施中的生产问题Production in strategy implementation 98
10.4 战略实施中的营销整合Marketing integration of strategy integration 99
10.5战略实施中的财务问题Finance in strategy implementation 100
10.6战略实施中的研发问题R&D in strategy implementation 101
10.7战略实施中的资源配置问题Resource distribution in strategy implementation 101
本章小结Resmue 101

第十一章 企业战略的控制 102
学习目标Learning objectives 103
本章框架Frame 103
11.1企业战略控制及其动态过程Strategy control and its dynamic process 103
11.2企业战略的推进与转移Strategy promotion & transfer 108
11.3企业战略控制的方法Strategy control methods 110
11.4企业战略控制的信息反馈Information feedback 112
本章小结Resume 114
复习思考Review questions 114

第十二章 企业国际化经营战略 116
学习目标Learning objective 116
本章框架Frame 116
12.1识别国际竞争的机会Identify opportunities for international competition 117
12.2国际经营战略规划International strategy planning 118
12.3国际竞争战略的实施与控制International competition strategy implementation & control 120
本章小结Resume 121
复习思考Review question 122

第十三章 企业的战略变革 123
学习目标Learning objectives 123
本章框架Frame 123
13.1企业战略变革的背景和意义Background & significance of strategic changes 124
13.2企业战略变革的难点Difficulties of strategic changes 124
13.3企业战略变革的流程及实施 Process & implementation of strategic changes 124
13.4企业战略变革应注意的问题Questions of attention in strategic changes 125
本章小结Resume 125
复习思考Review questions 126

引言：战略管理的重要性
学习目标Learning objectives
— 阐释战略管理的重要性，学习战略管理的必要性和迫切性
— Why Strategic Management?
— 探讨21世纪的竞争环境，及全球化、技术创新和知识经济对战略管理带来的挑战
— The challenges of strategic management in a changing competition environment with globalization, technical innovation and knowledge economy.
学习重点：
— 21世纪竞争环境的变化和战略思维的基本视角
学习难点：
— 战略管理的时间性，面对未来态度的差异性
课程设计思路：
本课程是战略管理课程的导入课程，在阐释战略管理重要性的基础上，要特别关注本科学生学习战略管理的特殊性，即本科学生没有工作经历，尚不拥有战略决策的权威和能力，因此课程设计旨在指明战略管理在管理实践中的重要性，在21世纪竞争环境中面临的挑战，并从课程的开始就着力培养学生的战略思维，在理解重要性的基础上，认识管理以及战略管理。
课程首先以战略管理在所有管理中的独特地位以及和相关学科的关系开始入手，接着以浅显易懂的方式说明战略管理的作用。然后通过对未来不确定性的解释，说明战略管理的重要性。接着，从对21世纪竞争环境的解读，以及面对未来四种态度的差异性区分，引起学生学习战略管理、培养战略思维的兴趣。
课程最后将使用沙漠生存管理游戏，在学生单独和分小组讨论完成规定任务的基础上，说明战略思维的要点，既在分析环境、集思广益的基础上，确定事物的重要性和优先级，并依此进行资源的分配和组合。
课程中使用双语教学，汉语主要解决难点的详细说明，而英语则帮助学生培养学习兴趣、熟悉关键术语。
1. 战略管理学的独特性Strategic Management’s Uniqueness

Field of Study
— Macroeconomics
— Microeconomics
— Strategic Management
— Finance
— Marketing
— Org. Behavior
— Human Resource Mgmt.
— Operations Mgmt.
Level of Analysis
— The economy
— Industries & markets
— Firms & businesses
— Investment Projects
— Products & services
— Individuals & Groups
— Tasks & Structure
— Plants

本页主要要说明战略管理是多学科交叉融合的产物，以及各个学科对战略管理的贡献，而分析层次的介绍则表明战略管理的范围和着力点。
2.战略管理的重要性Importance of Strategic Management
Gives everybody a role to play in making the firm successful. Makes a difference in performance levels. Provides systematic approach to uncertainties that organizations face. Coordinates and focuses employees to achieve organization’s goals.

本页主要说明战略管理中的难点，即未来的不确定性。通过对期望、可实现、未预期以及灾难性未来的区别，说明“看未来，会改变现在”的含义。特别要注意未来futures在英语中是复数的含义。
3. 战略管理的迫切性Necessity of Strategic Management
· 新技术革命Technological revolutions
· 全球经济一体化Globalization
· 新技术革命New Technology Revolution
经济社会形态
核心技术
采集与狩猎经济社会
木棒与石块
农业经济社会
铁制农具
工业经济社会初期
煤与蒸汽机
工业经济社会后期
石油内燃机
信息经济社会
计算机、网络
生物经济社会
遗传工程
· 全球化的竞争环境Globalization
产品、服务、技术、资本和劳动可以自由地在世界各国流动。每个企业不得不在国内市场上面临国际竞争。不管你在何处，都是个国际贸易者。追赶性竞争变为淘汰性竞争
— 全球竞争的性质Nature of Worldwide Competition
传统模式
新模式
等级制度
网络结构
自给自足
相互依靠
把合作伙伴当作手段
把合作伙伴当作创造机会的途径
以产品为中心
以人为中心
以稳定为目标
动态目标
— 竞争的多层次特征Multiple competitions
— 战略管理Strategic Management
我们如何应对？
What we do？
面对未来的四种态度
Four attitudes towards future
守株待兔
Passive
见招拆招
Reactive
未雨绸缪
Pre-active
创造未来
Proactive
— 战略决策的5个基本问题5 fundamental questions for decision making
Q0 我是谁？
Q0 Who am I?,
Q1未来会怎样？
Q1 What will it become?
Q2我可以做什么？
Q2 What can I do?
Q3我要做什么？
Q3 What will I do ?
Q4我要如何做
Q4 How to do it?
发展的因素是内生的，Q4就是行动的方法从未雨绸缪，通过群策群力达成行动。
Strategic Management 战略管理
— 现在的实践What we do now?
— Q3 – Q4 - Q1 and occasionally Q0
— 展望What is suggested by foresight?
— Q1- Q2 –Q3- Q4 based on Q0
— 我们的优势What do we have?
— 经验，想象力和共识Experiences，imagination and consensus
— Greek triangle: 古希腊三角
第一章 战略管理导论
Chapter One Introduction to strategic management
学习目标Learning objectives
— 描述战略管理的产生和发展历程
— 了解战略管理定义，探讨战略意图和使命
— 分析战略管理层次；解释战略管理的过程
— 掌握相关利益者定义及三大主要相关利益集团对组织的影响力
— 探讨21世纪的竞争环境，及全球化、技术创新和知识经济对战略管理带来的挑战
本章框架Frame
1.1 战略管理的产生与发展
1.1 Birth and Development
1.2 战略管理的内涵
1.2 Definition and Contents
1.3 战略管理的层次
1.3 Levels of Strategic Mgt
1.4 战略管理的过程
1.4 Process of Strategic Mgt
1.5 战略管理的利益相关者
1.5 Stakeholder of Strategic Mgt
1.6 新世纪战略管理面临的主要挑战
1.6 Mains Challenges of Strategic Mgt
1.1战略管理的产生与发展Birth and Development of Strategic Mgt
1.1.1战略管理的产生Birth of Strategic Mgt
1.管理——历史的回顾Historical Review
（1）生产管理阶段Production Mgt
这个阶段的管理突出特征便是现场管理，即只考虑如何去高效率地生产。
（2）经营管理阶段Opertation Mgt
这个阶段，整个市场迅速由卖方市场转变为买方市场。企业家意识到需要树立经营意识，从投入产出的角度去理顺各个管理环节。
2.时代的抉择——战略管理呼之欲出Times’ Choice
近现代社会，一个企业能否成功，就是看其能否灵活运用战略管理将各种资源变成社会所需要的产品和服务。
3.社会经济发展需要战略管理Socio-economical Growth
（1）企业的规模日益壮大。
（2）企业与社会的联系程度大大紧密，企业所承担的社会责任也大大提高。
（3）企业发展已从专业化向多元化转变。
（4）企业国际竞争国内化，国内竞争国际化
（5）企业所面临的环境更加复杂多变。
　　综上所述，战略管理的时代的到来有其自身的必要性，正是由于各种要素的综合作用，而使战略管理能纳入管理的领域中。
1.1.2战略管理在西方的发展Strategic Mgt in the West
1. 60年代——战略管理的兴起
在整个60年代，战略研究的中心课题都是理论问题。
2. 70年代——战略管理的热潮
这个时期，企业战略管理的理论与实践相互结合、相互促进，使关于战略管理的研究视野更加开阔，方法多种多样。
3. 80年代——战略管理的回落
西方企业战略管理已不再像70年代那样风风火火了，它走入一个“回落”阶段。
4. 90年代至21世纪初——战略管理的重振
西方各国乃至整个世界开始“重操旧业”，理论界开始用新的工具、新的思路来研究企业战略。
1.1.3战略管理在现代中国的发展Strategic Mgt in China
1.企业战略管理的初创时期
80年代初期，在经济结构大调整中，少数企业初创了企业战略管理雏形，但理论上缺乏系统的指导。
2.企业战略管理的推进时期
80年代中期，企业战略管理向着新的方向继续推进。并开始应用科学预测、数量计算的方法来确立新的企业战略。
3.企业战略管理新的发展时期
80年代后期，企业的战略管理的研究在各方面作了有益的探索和补充，更多企业开始登上世界经济舞台。
4.进一步推进企业战略管理是时代所需
（1）近年来我国企业，尤其是沿海地区的企业，发展速度与规模相当快。
（2）改革开放的政策造就了一大批以外向型为主导的企业。
（3）越来越多的企业实施多元化经营的战略，实施企业战略管理可以有效的帮助这些多元化发展的企业集团。
（4）国经济体制改革仍处于探索阶段，对其中出现的一些新情况和新问题，一些企业管理者感到无所适从。
（5）全球经济一体化进程的推进，科技的发展、通讯方式的转变，要求企业更应该从全球市场角度去考虑其战略问题。
1.2战略管理的内涵Nature & Contents of Strategic Mgt
1.2.1 企业战略的定义Definition of Corporate Strategy
1.安德鲁斯（K. Andrews）
企业总体战略是一种决策模式（Mode of Decision），决定和揭示企业的使命和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。
2.魁因（J.B.Quinn）
战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定顺序结合成一个紧密的整体。
魁因的定义与安德鲁斯的定义都属于广义的定义。
3.安索夫（H.I.Ansoff）
他对战略管理的最大贡献是自从他的战略定义提出以后，西方战略管理文献一般便将战略管理分为两大类：企业总体战略和经营战略。
4.明茨伯格（H.Mintzberg）
企业战略是由五种规范的定义阐明的，即计划（Plan）、计策（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective），构成了企业战略的5P’S。

1.2.2 战略管理的内涵Contents of Strategic Mgt
各学者的主张可以归纳为两种类型，即广义的战略管理和狭义的战略管理。
（1）广义的战略管理：
广义的战略管理是指运用战略对整个企业进行管理，其主要代表是安索夫。
（2）狭义的战略管理：
狭义的战略管理是指对企业战略的制定、实施、评价（控制和修正）进行管理，其主要代表是斯坦纳。
1.2.3 战略管理的构成要素Components of Strategic Mgt
战略管理一般由四种要素构成，即产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同作用。
1.产品与市场范围Product & Market
产品与市场范围说明企业属于什么特定行业和领域，企业所处行业中产品与市场的地位是否占有优势。
2.增长向量Growth Vector
增长向量又可称为成长方向,它说明企业从现有产品与市场结合向未来产品与市场组合移动的方向。

3.竞争优势Competitive advantage
竞争优势说明了企业所寻求的、表明企业某一产品与市场组合的特殊属性，凭借这种属性可以给企业带来强有力的竞争地位。
4.协同作用Synergy
协同作用指明了一种联合作用的效果，协同作用涉及到企业与其新产品和市场项目相配合所需要的特征。
在管理文献中，协同作用常常被描述为常常被描述为1＋1>2的效果，这意味着企业内各经营单位联合起来所产生的效益要大于各个经营单位各自努力所创造的效益总和。
1.3 战略管理的层次Levels of Strategic Mgt
1.3.1公司层战略Corporate Level Strategy
战略管理可以包括三个层次：公司层战略管理、业务层战略管理、职能层战略管理。公司战略的侧重点表现在以下三个方面：
（1）企业使命的确定。即企业最适合于从事哪些业务领域，为哪些消费者服务，企业向何种经营领域发展。
（2）战略事业单位（SBU）的划分及战略事业的发展规划。如开发新业务的时机与方式；现有企业放弃、维持或扩展的安排；以及进行这种调整的深度和速度。
（3）关键的战略事业单位（SBU）的战略目标。
1.3.2业务层战略Business Level Strategy
业务层战略侧重点在于：
（1）如何贯彻企业使命
（2）业务发展的机会与威胁分析
（3）业务发展的内在条件分析
（4）业务发展的总体目标和要求
（5）确定业务层战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施
1.3.3 职能层战略Functional Level Strategy
职能层战略的侧重点在于：
（1）如何贯彻事业发展的总体目标
（2）职能目标的论证及其细分化。如发展目标（规模、生产能力等）；主导产品和品种目标；质量目标；技术进步目标；市场目标（市场占有率及其增长率）；职工素质目标；管理现代化目标；效益目标（利润率及竞争能力综合指数）。
（3）确定职能战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施。
（4）战略实施中的风险分析和应变能力分析。
1.4 战略管理的过程Process of Strategic Mgt
动态的战略管理过程可以分为战略形成、战略执行、战略控制和战略修正四个阶段，每一个阶段又各自包括若干不同的步骤，如图所示：

1.4.1 企业战略的形成Formation of Corporate Strategy
1. 企业的内外部环境分析Internal & External Analysis
企业的外部环境要素可以分为直接因素和间接因素两类；企业内部的各种环境因素可以分为企业资源状况、企业现实表现、企业管理者是否使用了正确的方法等三类。
2. 确定企业的愿景Vision
愿景是全体人员为之奋斗的目标，它必须是前瞻性的、挑战性，又必须是宏伟的
3. 树立企业的宗旨Mission
企业的宗旨，又称为企业的使命，指企业存在的理由和目的
4. 设置企业的战略目标Strategic Objectives
企业的战略目标就是企业在遵循自己的宗旨时所要达到的长期的特定地位，它可以看作是企业活动在一定时期所要得到的结果。
5. 制定企业的战略Corporate Strategy
企业战略是为实现企业的宗旨和目标服务的，它是指导企业经营管理的综合性蓝图，是从企业发展全局出发而作出的较长时期的总体性的谋划和活动纲领。
6. 制定企业的政策Corporate Policy
企业战略的全部含义需要由企业的政策来作进一步的阐述和说明。
1.4.2 企业战略的执行Execution of Corporate Strategy
企业战略的执行是借助于中间计划、行动方案、预算和一定的程序，实现企业战略和政策的行动过程
1. 中间计划Middle Plan
它是介于长期战略的行动方案之间的计划。
2. 行动方案Action Plan
它是完成某一次性计划的活动和步骤的陈述。
3. 预算Budget
它是企业在一定时期内的财务收支预计。
4. 程序Program
它是规定完成某一特殊行动或任务的步骤和方法。
1.4.3 企业战略的控制Strategic Control
战略控制就是将经过信息反馈回来的实际战略实施成效与预定战略目标进行比较，检测二者的偏离程度，并采取有效措施进行纠正，以达到战略目标的完成。战略控制包括三种要素：
1. 确定评价标准Evaluation Criteria
战略评价标准是用以衡量战略执行效果好坏的指标体系，包括定性指标和定量指标两大类。
2. 实际工作成果Results
实际工作成果是战略执行过程中实际达到目标程度的综合反映
3. 评价工作成绩Evaluation
用取得的实际成果与预定的目标进行比较，及时采取有效措施，进行调整。
1.4.4企业战略的修订Revision of Corporate Strategy
1. 进行战略修订的原因Revision Reasons
（1）战略长期稳定性与战略环境的多变性之间发生矛盾
（2）战略方案对未来的预测不够准确
（3）在战略执行过程中，产生了明显的失误
（4）战略制订本身就是不符合客观发展规律
2. 战略修订的种类Revision Types
（1）局部性修订
（2）职能战略修订
（3）总体战略修订
3. 战略修订的程序Revision Process
（1）局部性的修订
（2）职能性战略的修订
（3）总体战略的修订
4. 战略的滚动修订Dynamic Revision
战略滚动一般都是时间跨度很大的滚动，大约在三年以上。由于滚动中总有四年是在重复修订与不断准备中，因而能使战略更接近于客观实际，实现的可能性更大。
1.5 战略管理的利益相关者Stakeholder of Strategic Mgt
1.5.1相关利益者Stakeholders
相关利益者包括资本市场相关利益者（股东和公司的主要资本提供者）和产品市场相关利益者（公司主要的顾客、供应商、所在社区、工会）。
1. 资本市场相关利益者Capital Market
股东和出资者都期待公司能够使其投资保值并升值。
2.产品市场相关利益者Product Market
顾客、供应商、所在社区和工会这四类团体都会从激烈的企业竞争中获得利益。
1.5.2 战略决策者Strategy Deciders
战略决策者主要是指在公司战略层次的责任者——高层管理者。战略决策者在战略管理过程中的主要任务如下表：
1.5.3战略实施者Strategy Executer
战略
层次
责任者
战略管理
工作重点
战略决策过程中的主要任务
业务部战略
业务部主要
管理者
制定和实施公司战
略之下的相关业务
部战略
1. 向公司高层管理者提出业务部执行公司总体战略的业务部战略；
2. 制定本业务部的经营计划并获得上级批准
3. 为取得最佳利润率和业务增长率而经营；
4. 按照公司方针、政策与程序进行管理
职能战略
职能机构中
中级管理者
制定和实施公司战
略、业务部战略相
配合的职能战略
1. 参与制订公司战略；
2. 制订公司范围的方针、政策与标准，通过考核与监督，保证执行的一致性；
3. 就各业务部的任务、战略、经营计划和预算问题，向公司高层管理者提出建议；
4. 就各业务部的职能部门工作，向公司高层领导者提出专门性的意见；
5. 制定职能部门系统的战略、目标和职责；
6. 对于关键岗位的任命、工作标准的设置。以及考核评价，提出建议；
7. 在需要的地方提供职能方面的服务
战术
基层管理
者和员工
实现企业各层次战
略的具体方法步骤

1.6 新世纪战略管理面临的主要挑战Challenges of New Century
1.6.1 全球化对企业战略管理的挑战Globalization
全球化为在21世纪竞争格局下竞争的公司增加了机会。在这个环境中，公司应达到最理想的全球化的状态，也就是最恰当的国内市场和国际市场的平衡。
1.6.2技术创新对企业战略管理的挑战Innovation
（1）在过去的20年间，技术进步和技术应用的速度大大加快；技术扩散的快速性已经使得公司很难对专利进行保护。
（2）现在，在各个行业内，有效获得和利用信息的能力都成为竞争优势的重要来源。
1.6.3 知识经济对企业战略管理的挑战Knowledge Economy
知识经济和转型经济的发展大大增加了全球市场的竞争性。要达到永续的战略灵活性，公司必须具有学习能力，不断的学习才能为公司提供最新的知识，从而公司才能适应新的环境。
本章小结Resume
— 西方战略管理出现在50年代末和60年代初，它经历一个兴起、热潮、回落、重振的发展过程。
— 中国企业的战略管理经历了一个初创、推进、和新的发展等几个阶段。
— 战略管理一般由四种要素构成，即产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同作用。
— 企业战略管理可以划分为三个层次：公司层战略、业务层战略和职能层战略。三层战略一起构成企业的战略体系。
— 企业战略管理的过程是动态的，可以分为战略规划、战略实施、战略控制和战略修正四个阶段。
— 利益相关者是指能够影响企业战略成果或被其影响的个人或群体。
— 企业要依赖于相关利益者、战略决策者和战略实施者的支持，因此，利益相关者有权对企业的表现施加影响。
— 行业和市场的全球化、迅速的技术变化和知识经济是21世纪战略管理面临的挑战。
复习思考Review Questions
— 探讨企业战略管理对我国的实践意义。
— 战略