年度工作计划怎么写(优秀3篇).doc

年度工作计划怎么写（优秀3篇）年度工作计划怎么写 篇一 一、加强自身修养，提高服务质量 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。 3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。 4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。 5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。 二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫、清洁 1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。 2、负责区域卫生和绿植日常维护。 三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作 1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。 2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后期的刊物发放。 3、创建公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。 4、能够熟练公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽，让自己成为公司文化的宣传者和传播者。 四、完善考勤管理制度 考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据，对调动员工工作的积极性具有重要的意义。 1、人事考勤表制作和复核。 2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早退现象。 3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。 4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。 5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。 五、员工日常行为的规范管理，严格按照公司规章制度的要求执行 1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查，并详细记录定期汇总。 2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。 3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。 六、协助部门领导及其他部门完成各项工作 1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。 2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。 3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。 4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。 5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。 七、拓展知识面，不断完善自我 1、业余时间多看有关工作方面的书籍，不断给自己充电，拓宽知识面，减少工作中的空白和失误。 2、要熟练掌握各类办公软件，提升各类公文的撰写能力。 3、制定工作计划，逐一完成各项目标，从中积累经验，不断提升自我。年度工作计划怎么写 篇二 为加强区青企协团队建设，提升协会凝聚力，促进企业交流，增强会员友谊，拟定于20_年4月中旬举办会员户外拓展活动，方案如下： 一、活动时间：20_年4月11日（周五）13日（周日） 二、活动地点：惠州南昆山大观园户外拓展基地 三、参与人员：协会全体会员 四、组织方式：以分会为单位，由各分会长牵头，各分会秘书处负责发动、报名和组织工作 五、活动日程及内容 六、活动费用： 七、其他事项： 1、参加活动人员原则上集中乘坐大巴车，统一前往；有特殊情况需自驾车前往的，请于当天下午6点钟前到达目的地。 2、若需要请假的会员，务必派一名公司高管代表参加活动，并做好企业介绍、分享的准备。 3、本次活动为协会集体活动，请各分会高度重视，精心组织，认真做好报名发动组织工作。年度工作计划书 篇三 老干部科XX年的工作思路指导思想：以重要思想和科学发展观统领全局，认真贯彻落实党的xx届五中全会精神，围绕xx集团公司党政的总体部署开展老干部工作。努力实现落实政策有机制，管理服务有举措，发挥作用有典型，文体活动有创新，党建工作有新思路，信访稳定有力度，各项工作再上新台阶。我们的具体措施是 一、落实政策有机制 1、协同有关部门进一步完善老干部两费保障机制。 2、加强老干部政策调研，深入基层解决实际问题，排查不稳定因素。 3、及时办理、审批老干部改变待遇的各类报表及手续。 4、搞好老干部工作检查，促进政策全面落实。 5、开展尊老敬老活动，表彰各类先进典型。 二、管理服务有举措 1、结合公司12345党建工程考核的内容，制定本处考核细则，搞好每月的工作目标考核，满腔热情为老干部服务。 2、在工作人员中开展联系、帮助特困老干部活动，每人每月家访、病访不少于5人次，并有反馈记录。 3、在工作人员中开展文明礼貌用语活动，做到服务周到、热情、规范化。 4、举办老干部工作人员培训班，进行业务政策法规考试。 三、发挥作用有典型 1、筹建老年科协、老年艺协组织，争取早日启动，发挥作用。 2、继续抓好关工委组织建设，建立工作网络。 3、围绕公司安全生产、党的建设、青工管理、干部生产技能培训、为老干部发挥作用搭建平台。 4、鼓励老同志自我管理、自我服务，各项活动逐步社区化。 5、继续抓好青少年中华魂读书活动，抓好各类典型的宣传报道工作。