新版程控电话交换机说明书.doc

目录第一章 概述1 一、系统简介2 第二章 系统结构与安装4 一、系统组成4 二、系统结构4 三、系统插板4 四、电器规范6 五、接地6 六、打印接口7 七、开机上电实验7 第三章 重要技术指标8 一、互换制式8 二、通话绳路8 三、终端条件8 四、中继8 五、信号音8 六、线路条件8 七、传输9 八、铃流及电源9 九、使用环境9 第四章 话机功能使用10 一、话务台功能10 1、来话转接10 2、代拨10 3、强拆10 4、强行插入三方通话11 5、监听11 6、设立分机闹钟服务11 7、总机清除分机密码11 8、清除某分机累计话费12 9、总机查询分机话费12 10、查询系统版本号12 11、查询端口组号12 12、查询分机端标语12 二、分机功能13 1、 呼喊总机话务员13 2、 分机互拨13 3、 拨外线13 4、 拨指定外线13 5、 遇忙回叫13 6、 多方通话13 7、 离位转移14 8、 免打扰14 9、 呼喊保护14 10、 热线服务14 11、 分机密码锁15 12、 代接来话15 13、 遇忙转移15 14、 闹钟叫醒服务功能15 15、 删除帐号密码功能15 16、 设立帐号密码16 17、 分机功能清除16 18、 分机自检功能16 19、 语音信箱查询16 第五章 话机编程手册17 一、系统设立命令说明17 二、话机编程环节18 三、系统参数设立19 四、中继参数设立25 五、分机参数设立30 六、计费参数管理37 第六章 话务管理系统41 一、软件开通环节41 二、系统配置规定42 三、话务软件安装42 四、显示卡设立42 五、打印机的安装设立43 六、系统启动43 七、系统登录43 八、主界面介绍44 九、系统参数50 第七章 系统参数设立52 一、系统板类型设立52 二、系统参数设立52 三、系统字头参数设立52 1、 本机字头表52 2、 市话字头表56 3、 附加字头表57 4、 加发字头表57 四、分机参数设立59 五、中继参数设立62 六、费率参数65 七、时段设立65 第八章 计费管理66 一、用户设立66 1、 分机电话帐号开户66 2、 消户66 3、 闭锁用户66 4、 消除密码66 二、用户管理67 三、普通费率设立68 四、折价设立69 五、IP费率设立72 六、IP字头及接入费设立74 七、话单查询76 八、话单结算77 九、话单管理78 附录79第一章 RCOM 168E概述 注意: 1、 在安装使用本设备前，请仔细阅读本手册的每项内容； 2、 由于设备版本的更新也许会引起某些功能的变化，我们会不经常告知，随时更改 一、 系统简介 系统可与计算机（PC）联机，也可话机编程。与计算机（PC）联机实现完整的话务管理体系。系统自带计费管理软件，为需要计费的用户提供了抱负的应用环境。 来电暗示：不管主叫是内线或外线均可直接在被叫话机上暗示来电号码。多次转接，永不消失。系统支持标准的DTMF/FSK格式。 中继连选：系统可以接多个中继外线号码捆绑在一个指定的外线号码，外线只需呼喊该号码，即可实现中继间的通话转移。 三段中继提醒语音：外线呼入时，系统有分机遇忙，分机无人接听，中继引导语音提醒。遇忙后，可以选择再拨，转总机，挂断外线等不同方式进行控制。 方便灵活的编号：可根据电话性质的不同给予不等长，不同字头的分机号码。分机弹编可以2-12位，字头1-8位，号长1-4位，实现全弹性编号功能。 内外线等位拨号：分机用户提机可直接拨打分共网电话，无需拨打任何出局码，也可实现公共网与内部电话号码等位。 字头加发、IP经济路由：为最大限度的提高工作效率。系统可自动加发IP接入码及各种特殊字头，免去繁锁的IP拨号方式，提供灵活的IP经济路由。系统亦可根据需要进行号码改发功能。 群呼、排队功能：当中继呼入时，可以设定一组分机轮流或同时振铃并均可接听来电，其它自动退回空闲状态。也可指定一组分机排队顺序依次接听。系统可支持中继多组排队呼入。 通话限时：具有出中继、入中继和内部通话限时，杜绝电话聊天及因挂机不慎而导致长时间占用中继线产生高额话单。 日、夜服务等级：一部分机在日间和夜间时段，可有两个不同权限使用等级，可有效防止有有运用下班时间偷打电话。同时，分机具有一个可设定等级的分机密码，不同分机在密码状态下可以限制相应的出局类型。 系统分时功能：系统可设定六个分时时段和周六、周日全天时段。每个时段可设立为分时段1（日间）和时段2（夜间）两种工作模式。 中继在不同时段模式可设立不同的呼入方式和值班方式。 多等级服务：系统具有服务等级限制和权限辨认功能.根据需要对分机的使用范围、用途、可设立14个呼出权限等级，有效控制分机出局呼喊、信息台呼喊、长途呼喊等。 帐号漫游：系统可设立512组帐号。可通过任一双音频话机，以密码记帐方式拨打本地是、国内、国际电话。话费直接记入您的私人帐户，并限制帐号不能同时在多部分机上使用。 呼喊限制管理：呼喊限制在酒店中的应用。酒店作为特殊服务业，必符合公安部门在治安管理上的规定，所以酒店内客户间的电话一般不能互相拨打，以避免骚扰电话，但允许分机呼喊总机、总台、楼层服务台、餐厅等服务性电话。 叫醒服务：根据用户实际需要，可由总机或分机自行设立对分机的实时叫醒、闹铃。还可通过话务界面对已设叫醒记录进行监控，实时了解叫醒服务的使用情况。如：叫醒等待、已接听、一直未接、取消设立。 实时监控：通过电脑可实现在线话务监控，并可对系统内的用户挂机、摘机、拨号、振铃、出入中继、信道占用等状态了如指掌。 计费管理：系统提供完善的符合中国电信最新标准的国际、港澳台、国内、分时段折价计费团管理。完全适应以后电信资费折价的任意调整，用户也可根据有关标准及部门内部需要，制定各类通话费率及任意设定折价时间和折价日，并能满足GSM移动电话升位后的计费规定。 押金控制：对某用户进行押金控制。当话费超过押金时，该用户所有分机都将减少服务等级，并限制也局。 电话会议：系统可提供多组电话会议功能，每组可召集24部分机参与电话会议或一外线、两内线的三方通话。 话单查询：系统可根据用户需要查询或结算某一时间段内所有用户、单个用户、单个分机的话费总额，并可打印出时细或累计话单。 停电电动切换：当集团电话停电时，系统自动将外线切换到相应的内部分机，使用户能时入正常通话状态。 第二章 系统结构与安装 一、系统组成 根据用户需要，系统可有以下三种组成方式： 系统组成一：主机一台，PC机一套，打印机一台，双音频话机一台，组成最完整的系统。能进行全面话务监控管理、参数设立、计费管理等，画面显示清楚直观，操作简朴。 系统组成二：主机一台，打印机一台，双音频话机一台。所有参数和功能命令均通过双音频话机输入，由打印机打出结果，自动计费、打印即时话单，并贮存话单话费在内部，以便结算与查询。 系统组成三：主机一台，双音频话机一台。通过又音频话机设立参数，局部参数可由语音信箱查听，话单、话费等具体资料无法输入，适应于不需要计费的场合。 二、 系统结构 主机容量：最大48线：（8-48）用户+（4-8）中继。 外线容量：最大8端口（4线为一单元进行递增）。 分机容量：最大48端口（8线为一单元进行递增）。 外形尺寸：370280125（mm） 三、系统插板 系统有以下几种插板 综合母板：涉及CPU、音令和桥路部分、其各部分功能如下： 主控CPU电路：由INTEL系列解决器80C31芯片组成，涉及基准时钟，存贮器及R s232接口：分别实行对分机电路、音令电路、中继板的实时测控及存贮系统参数，话费时长等：并与外围电脑、打印机联机工作。 4位DIP开关的作用： 第一位：置ON表达与PC联机，置OFF表达话机设立参数。 第二位：置ON表达开放内、外线区别振铃，置OFF表达关闭内、外线区别振铃。 第三位：置OFF表达系统进入老化状态。 第四位：置OFF表达系统进入自检状态。 主控板上的LED指示灯以0.7秒为周期闪烁，常亮或常暗表达CPU死机。 音令TONE电路：双音频部分派有多频信号接受器，它可以接受由链路传送来的DTMF信号，并将状态和数值信号传送至CPU。 4位DIP开关作用： 第1位：双频/单频音信号选择。OFF单频，ON多频。 第2位：中继语音录制允许开关。OFF不允许，ON-允许。 第3、4位：转接音乐选择。第3位ON、第4位OFF，系统内置音乐。 第3位OFF、第4位ON，系统外接音源。 中继板TRK：每块中继板提供4路环路中继接口。每路中继端口具有铃流检测，音频通道及后极信号检测，脉冲发码回路等。入中继时，接受对方端局的振铃信号，完毕入中继功能 ，出中继时提供用户环路、转发号盘脉冲、并对a、b线环路极性进行监视，以提供计费起始时间。控制电路向CPU传送状态信息，并接受CPU送来的各种设备驱动信息，完毕上述各种功能控制。 来电显示板CALLID：第块来电显示板提供4/8路来电显示接受电路，检测外线的DPMF/FSK信号，并向CPU送来电号码，用户可根据外线需求选择配置。 用户板EXT：每块用户板提供8个用户接口。每个用户端口向用户电话线馈送通话工作电流，控制用户电路状态：摘机时，提供摘机信号：脉冲拨号时，监视环路脉冲：通话时，监视用户拍叉、拨号：当被叫接续时，向被叫输送铃流：被叫应答时，实行截铃。对a/b线提供高压保护回路。通话状态下将语音传入指定链路。控制电路将用户状态传给CPU，并接受CPU送来的各种控制信息。 电源板POWER：电源板提供系统所需的工作电压、铃流。 四、 电器规范 环境温度:0-40 相对湿度：80% 环境规定： 1、供电电源：交流220V10% 50Hz% 3、 抗干扰：工作电源不应靠近大型用电设备、电磁干扰较强的设备，采用独立供电电源以减少外来干扰。地线的可靠接入是防雷、抗干扰的首要保障，否则配线架和机仙K20抗雷击保护将不起作用，同时还影响到工作人员安全性。 地线规定： 有独立架设的地线，接地电阻不大于5欧姆 系统地线分工作地保护地，采用单点接地方式。 不许与水管、钢筋等土建“地”连为一体。 五、 接地 （A）铜板式： 铜板之材料为紫铜材质、长90cm，厚2cm.。埋设深度至少1.5公尺以上。 （B）接地电阻测定（5欧姆以下 第四章 话机功能使用 a) 话务台功能 dd 本章节中的功能及操作，其实现方式均为分机在“内线提机”状态下，假如分机处在“本地提机”状态时，需在功能码前加拨“局向转移码”，或者已在市话字头表中设立相应的字并没有及类型。系统可与PC联机进行系统参数设立，下载系统参数。也也许过又音频话机进行系统参数编程。（其编程命令详见第五章：话机编程手册）。 为与PC联机时，8000号分机（第一部分机）作为话务总机。在呼喊解决时话务总机重要功能是转接来话呼喊。此外，话务总机作为一个特殊权限的用户分机，还具有代设闹钟服务，长途密码锁得特殊功能。系统初始已设立话务台功能码为“18”，话务台语音码为“19”，用户功能码为“15”，用户密码为“16”。 1、 来话转接 当系统设立为转接功能或外线直拨犯错、外线拨0查询分机号码时，话务总机应接外线呼喊，拍叉（或按FLASH键），请外线方听音乐，话务总机听到拨号音拨被叫分机号码，对方提机后，话务总机可挂机退出。 2、 代拨 话务总机可为无长途直拔权限的几线分机代拨长途，拨通被叫长途电话用户后，话务总机拍叉（或按FLASH键），请外线方听音乐，话务总机听到拨号音拨内线分机号码，对方提机后，话务总机可挂机退出。 注意：本次长话费将自动计入申请代拨的内线分机帐户内。假如总机代拨转接后，总机不等申请方提机，便挂机时，系统自动拆线，取消代拨功能，话费计入总机帐户中。 3、 强拆 定义：当两部分机正在通话，话务总机可强行中断双方的通话。 指令：180XXXX（XXXX表达正在通话的分机号码） 说明：当8004分机与8005分机正在通话时，话务总机需中断双方的通话。此是话各总机提机拨1808004或1808005即可拆断8004分机与8005分机的通话。 4、 强行插入三方通话 定义：话务总机、特服分机具有强行插入正在通话的双方，使其成为三方通话状态。 指令：181XXXX（XXXX表达正在通话的分机号码） 说明：当强插分机是提机拨181XXXX时，则不管插进去，且不释放第三方，构成三方通话状态，若强插分机挂机退出后，不影响原双方通话状态。 注意：以下三种情况不能强插进去。 1、 当分机已建立三方通话时，强插无效。 2、 当分机正在听回铃声或正在振铃时，强插无效。 3、 当分机建立通话后正进行转接时强插无效。 5、 监听 定义：话务总机监听正在通话分机的通话内容。（通话分机可听到8000分机的说话声） 指令：187+YYY（端标语000-047） 188+XXXX(分机号) 注意：该功能广泛应用于监狱或看守所（没有批准的监听行为一律是违法行为） 6、 设立分机闹钟服务 定义：话务总机可代为设立某分机在某时间定期振铃，实现闹钟服务。 指令：*311*DDD*HHMM# 说明：DDD：需要振铃的分机端标语，HHMM：振铃时间（HH：时、MM分） 7、 总机清除分机密码： 定义：系统内分机自行设立的密码均可由总机给予清除。 指令：*12*DDD# 说明：DDD：解除密码端口。分机自行设立（修改）密码须先输入对的的原密码、解锁后重新输入一组新密码。 8、 清除某分机累计话费 定义：输出某分机当前累计话费后，给予清除，以便下次累计 指令：*314*DDD#（清除所有分机累计话费：*314*0# 说明：DDD：000-047 分机物理端标语 9、总机查询分机话费 定义：由话务总机查询某分机的话费情况 指令：*315*a*DDD# 说明：DDD：被查询分机端口 a=0：查询分机最后一次话费 a=1查询分机总话费 输入查询命令后，语音信箱报出该分机的话费。 10、询系统版本号 定义：查询系统当前所使用的版本号。 指令：190 说明：总机提机拨190，听系统语音提醒版本号。 11、查询端口组号 定义：根据分机端标语查询端口的版本号。（系统可分256组） 指令：191DDD 说明：DDD：端标语：分机端标语范围：000-047：中继120-127。 总机提机拨191120（120为0号中继）系统语音则提醒该中继相应的组号。 12、查询分机端标语 定义：根据分机弹编号码查询分机所连接的物理端标语 指令：192XXXX 说明：XXXX：分机弹编号码。 总机提机拨1928888，系统语音则提醒该分机所在的端标语。 二、分机功能 1、呼喊总机话务员 定义：分机用户呼喊总机话务员 操作：摘机听拨号音拨9 2、分机互拨 定义：分机之间的呼喊 操作：摘机听拨号音拨分机号 3、拨外线 定义：分机用户通过中继线呼喊市话用户或其它互换台（局）用户，任何分机（只要不被限制）均可占用设定局向的一条中继线。 操作：摘机后拨出局码，听到外线送来的拨号音。再拨外线电话号码。 说明：若分机出局被限制，拨出局码后听忙音。若分机具有允许拨外线权限，当拨路由07的出局码时，中继遇忙听忙音，可以使用遇忙回叫。 4、拨指定外线 定义：每部分机可单独指定中继出局。 操作：摘机听拨号音拨17XX（XX为中继线号码01-07），听到外线拨号音后，拨被叫号码。指定外线出局遇忙时，拨3进行遇忙回叫。 说明：被限制出局分机不能拨指定中继。 5、遇忙回叫 定义：若遇被叫分机或外线忙，则在被叫或外线有空闲时，系统自动接能被叫或外线，主、被叫同时振铃，主叫提机则自动出中继，无须再拨出局码。 操作：摘机拨被叫号码或外线“0”遇忙，不挂机拨3，听证实音后，挂机等待。 说明：外线遇忙回叫只对以路由07出局时或拨指定中继74XX有效。 6、多方通话（电话会议） 定义：分机呼喊多部用户分机，同时参与通话。 操作：主叫分机拨184XXXX1、XXX2、XXXX3（XXXX1、XXX2、XXXX3）均为参与通话分机，被叫分机振铃，提机参与多方通话。 7、离位转移 定义、某分机用户因故离开办公室，来话由另一分机代接、 操作：摘机听拨号音拨151XXXX，听证实音，挂机，此后如有来话呼喊，则由指定代接分机与主叫用户通话。 说明：XXXX为代接分机。清除该功能时，只需分机提机输入151+本机号码则自动清除。 8、免打扰 定义：每个分机可单独设立不接受来话呼喊。本系统可一次性和永久的免打扰功能。 操作：一次性免打扰，摘机听拨号音拨1521，听证实音，挂机，此后如有来话呼喊，主叫方听忙音。总机可以强插呼喊。清除该功能时，只需分机提机，则自动清除。 永久免打扰，摘机听拨号音拨1522，听证实音、挂机，此后如有来话呼喊、主叫方听忙音。总机可以强插呼喊。清除该功能时，必须分机提机拨1524后即可。 9、呼喊保护 定义：分机在通话或拨号时，严禁强插、强拆，以保证传真等重要通讯不受干扰。 操作：摘机听拨号音拨1523，听证实音，挂机。 说明：为了防止设立呼喊保护后，长途来话不至于丢失，建议在设立呼喊保护时，先设立遇忙转移。清除该功能时，分机提机拨1525后即可。 10、热线服务 定义：分机提机在指定的时间内不拨号，自动呼喊设立分机，双方进入通话。 操作：摘机听拨号音拨153XXXX（XXXX为被呼喊的分机号码）听证实音，挂机。 说明：分机提机指定的时间由话务总机设立，清除该功能时只输入153+本机号码即可。 11、分机密码锁 定义：分机设立呼出密码，其他用户在该分机上不能拨打已限制了等级的外线电话，但仍可呼喊系统内分机和其他较低等级的外线电话。 操作：搞机拨入154XXXX（XXXX为四位任意数字的密码），听到证实音挂机。此时，分机设立了密码，分机用户若需拨高等级的电话，须输入154XXXX四位密码解销后，方可拨打高等级的电话。 12、代接来话 定义：任何分机代接正在振铃的其它分机呼喊。 操作：某分机振铃无人接听，其它分机（代答机）提机拨入155XXXX或155*（XXXX为振铃分机号码，*为任一部同组振铃电话），由由代接分机与主叫用户通话。用户也可设立一个代接码，拨代接码可接听所有分机中的一部振铃分机。 13、遇忙转移 定义：重要分机正在通话时，若有来话进来，由代接分机接听。 操作：重要分机提机拨156XXXX（XXXX为代接分机号码），此后在重要分机忙时，来话呼喊自动转到代接分机接听。 说明：重要分机提机拨156+本机号码即可清除此功能。 14、闹钟叫醒服务功能 定义：分机可自行设立闹钟服务功能 操作：摘机听拨号音拨157HHMM，听到证实音挂机，届时分机自动振铃，HH为0023时，MM为0059分，当分机拨1579999时，清除叫醒服务功能。 例：某分机提机拨1571234，听证实音后挂机，则12点34分该分机将自动响铃，在1分钟内连续振铃直至分机提机，听系统当前时间。 15、删除帐号密码功能 1580+帐号+密码（具体设立请见P39） 16设立帐号密码 1581+帐号+密码（具体设立请见P39） 17、分机功能清除 A、 分机用户摘机，拨150，将清除用户设立的下列服务：“呼喊保护、遇忙转移、内部热线、闹钟服务等分机功能： B、 不清除分机长途密码锁设立。 C、 为机提机拨1579920-1579927，占用绳路（0-7）可检查该绳路通话情况。 18、分机自检功能 A、 分机提机拨159，挂机后，分机振铃：提机，听当前日期和时间。 B、 分机提机拨1579901-1579904，占用指定的双音频解码器，分机听拨号音，可检查解码器是否能正常工作。 19、分机通过拨指定的代码可听到所需的语音提醒，具体如下： 分机提机拨160，查询分机弹性编码： 分机提机拨161，查询分机原始编码： 分机提机拨162，查询分机等级： 分机提机拨163，查询恶意电话号码： 分机提机拨164，查询呼入电话号码： 分机提机拨165，查询系统时间： 分机提机拨166，分机群组号： 分机提机拨167，查询分机最后一次话费： 分机提机拨168，查询分机总话费： 分机提机拨169，查询分机押金金额： 第五章 话机编程手册 一、系统设立命令说明 1、 系统可与PC联机设立下载主机参数，或由主机自身通过双音频按键电话机实行编程。选择何种方式由综合由板上的DIP开关第1位控制，开关位置置OFF时为话机设立，话机设立时PC可上载各种参数。该话机在原始编号为8000分机端口上输入编程命令。8000分机在本系统称之总机或话务总机。 本章重要介绍话务总机编程的输入方法。 2、 编程响应 在系统编程状态，每输入一组对的的指令代码，听到话机发一次证实音，表达已确认，若接有打印机，将输出一组结果，以便核对。 3、 命令格式 由起始编码“*”、状态参数、数据及结束编码“#”组成。 其一般格式为： 设立命令：*MMM*X*Y# 打印命令：*MMM# 4、 错误提醒 假如输入的信息为错代码，话机听到忙音提醒 打印输出*命令或参数输入错误* 5、 系统清除（系统初始化） 当主机使用环境、性质发生变动或对系统设立有重大变更可使用此项命令。系统执行该项命令后，将清除系统内所有用户编程命令，恢复到出厂初始化状态。 设立命令：*000*123#或*000*124# 说明：当使用*000*124#命令时，系统将保存话单、费率、总话费等参数。 二、话机编程环节 一、输入编程口令 二、设立系统参数 三、设立本局、市话类别 四、设立分机参数 五、设立中继参数 六、设立系记录费参数 七、重新开机或软复位 八、完毕 三、系统系数设立 系统参数设立 当系统处在PC联机方式时，下列带*的功能均可在话机上进行编程，其余的功能应通过PC机设立来实现。 1、 系统软件版本打印 设立命令：*100# 打印： *2、系统编程开关 设立编程开关：*101*6位密码*1# 编程开：*101*密码# 编程关：*101# 删除：*101*密码*0# 用户可根据情况选择有无编程开关，初始化时无编程开关。 *3、系统日期 设立命令：*102# 打印：当前系统日期：世纪年月日星期 设立（修改）系统日期 设立命令：*102*CCYYMMDDWW# 说明：CC世纪 YY年份 MM月份 DD日期 WW-星期 *4、系统时间 打印系统时间 设立命令：*103# 打印：当前系统时间：时：分：秒 设立（修改）系统时间 设立命令：*103*HHMM# 说明：HH小时（0023） MM分（0059） *5、本局类型字头设立 通过修改本局字头，可实现分机号码全弹性编码，以满足不同用户的规定。 设立命令：*105*LB*M*A*S*L1*L2# LB为本局类型号，范围如下。 00-话务台参数 01-话务台功能 02-话务台语音 06-长途出局 13-本地出局 16-间接出局 17-指定出局 18-用户功能码 19-用户语音码 20-本局1 21-本局2 22-本局3 23-本局4 24-本局5 25-本局6 26-本局7 27-本局8 28-本局9 30-呼喊话务台 31-代接码 用户可自由选择设立本局类别号和字头，号码与类别号只能设立一次，不行反复。M为字头（1-8位）A为号长（0-4位），S为延时时间范围199，L1、L2分别为字头路由1和路由2，范围0255。 打印格式：*105# 单个删除格式：*105*LB*M*0# 恢复初始类别表格式：*105*0# 注意：以上设立完毕后，必须输入*301*0#命令，进行分机弹编初始化。不允许输入2个相同的本局类别，要修改本局字头，必须先删除再增长。 本机类别码初始化值： 类别代号 类别名称 字头BCD 号长DEC 延时DEC 路由1HEX 路由2HEX 00 话各台参数 BFFFFFH 0 0 0 0 01 话务台功能 18FFFFH 1 0 0 0 02 话务台语音 19FFFFH 1 0 0 0 06 长途出局 6FFFFFH 0 0 1 0 13 本地出局 0FFFFFH 0 0 0 0 17 指定出局 17FFFFH 2 0 0 0 18 用户功能码 15FFFFH 1 0 0 0 19 用户语音码 16FFFFH 1 0 0 0 20 本局字头1 8FFFFFH 3 0 0 0 29 本局闭锁 EFFFFFH 3 0 0 0 30 呼喊话务台 9FFFFFH 0 0 0 0 *6、打印方式选择 设立命令：*106*B# 说明 ：打印类型B=0，EPSON1800K B=1，天翔850或兼容机 B=2，中文方式 B=3， 英文方式 衩始状态为英文方式 *7、录制外线提醒语音 为满足用户对外线提醒语音的不同规定，特开发了录制语音功能，让用户自己设计录制提醒语音。 录音命令格式:*107*B*#(B表达语音类型) 总机拨入*107*B*#,听到一声短促的提醒音后,用户即可通过话机录制相应时间的外线提醒语音,总机挂机表达录音完毕.录音时规定使用音质较好的话机,周边无噪声. 放音命令格式:107*B# 本命令用于检查录音效果.总机提机拨*107*B#,即可听到所录制的话音效果,语音放完后应立即听到忙音.否则说明录音时总机挂机过缓,可以用下面命令调整或重新录制. 调整命令格式:*107*B*A# A表达放音的时间,单位为0.1秒 通过以上调整,用户可以获得较好效果的外线提醒语音. B=1,遇忙宣告,时间4秒.如:对方的分机正忙,请再拨. B=2,无人接听宣告,时间4秒.如无人接听,请再拨. B=3,中继引导宣告,时间12秒.如:你好,XX公司,请拨分机号码,查号请拨0. 注意:假如需要自行录制中继引导宣告(外线提醒语音),请将后面板上的DIP开关的第2位,置”ON”状态即可录制.为避免所录语丢失,请在录制完毕后,将开关恢复原样即”OFF”状态. *8、话单格式设立 设立命令:*109*B# B=0,列表方式: B=1,票据方式 *9、分时时间段设立 系统为了加强不同时间对分机的控制,根据不同时段划分,分机可有日间/夜间(上班/下班或时段1/时段2)两种等级.中继也可在不同时段内有不同值班分机和呼入方式. 分时时间段设立:*110*A*起始时间*结束时间*B*Z1*Z2*Z3*Z4#或*110*A*起始时间*结束时间*B# 说明: A:分时时段号,范围1-6: B:时段类型,分时段1/时段2: Z1、Z2、Z3、Z4:该时段不同区号的折价率,省略时默认为100: 时间范围:00:00-23:59 周六/日时段设立L*110*A*B*Z1*Z2*Z3*Z4#或*110*A*B# 说明:A=7,表达周六:A=8,表达周日. B:时段类型,分时段1/时段2/空. 当周六、周日设立为时段1或时段2,表达整天处在该时段,但设立空类型时,表达周六、周日时间段无效,按分时间段1-6来拟定期段类型 . 系统初始状态无分时时段. *10、分机内部热线延时 当分机设立了内部热线时,提机并在指定期间内没拨号,分机自动呼喊所设立的热线分机,本命令就是设立以上所说的指定期间. 内部热线延时:*111*延时时间(秒)# 打印延时时间:*111# 说明:延时时间:0-14秒,初始设立:5秒 *11、IP字头设立 为了保护用户的机密,本机增长了此功能,系统在产生和打印话单时,自动屏蔽所设立的字头后面的号码,系统可设立16组最多8位的字头. 设立命令:*112*IP字头# 删除命令:*112*IP字头*0# 所有删除:*112*0# 打印:*1