第04章-物流信息技术.pptx

2内容概要内容概要内容概要内容概要第第4章章物流信息技术物流信息技术4.2 物流信息系统的识别技术物流信息系统的识别技术4.3 信息传输与跟踪技术信息传输与跟踪技术4.4 相关辅助技术相关辅助技术4.1 物流信息技术概述物流信息技术概述4.5 案例分析案例分析3现代物流技术及其应用现代物流技术及其应用AGV电子标签电子标签无线条形码无线条形码高速分拣系统高速分拣系统44.1.1信息技术信息技术信息技术信息技术(Information Technology，IT)是指获取、传是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。递、处理、再生和利用信息的技术。信息技术更是新经济企业信息化的物质技术基础，其内容信息技术更是新经济企业信息化的物质技术基础，其内容可以用可以用“3A”、“3C”、“3D”来表示。来表示。54.1.1物流信息技术物流信息技术物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成，包括基于各种通信方式基础上的移统三大部分组成，包括基于各种通信方式基础上的移动通信手段、全球卫星定位动通信手段、全球卫星定位(GPS)技术、地理信息技术、地理信息(GIS)技术、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、技术、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、条形码技术、射频识别技术、电子数智能标签技术、条形码技术、射频识别技术、电子数据交换技术等据交换技术等6内容概要内容概要内容概要内容概要第第4章章物流信息技术物流信息技术4.2 物流信息系统的识别技术物流信息系统的识别技术4.3 信息传输与跟踪技术信息传输与跟踪技术4.4 相关辅助技术相关辅助技术4.1 物流信息技术概述物流信息技术概述4.5 案例分析案例分析74.2.1条形码技术条形码技术条形码是由一组规则排列的条、空及字符组成的、用条形码是由一组规则排列的条、空及字符组成的、用以表示一定信息的代码，有时也称之为条形码符号以表示一定信息的代码，有时也称之为条形码符号【详见条形码国家标准详见条形码国家标准GB/T4122.1-1996中中4.17部分部分】。8条形码符号的组成条形码符号的组成条形码系统的工作原理条形码系统的工作原理 9常见的条形码简介常见的条形码简介(1)EAN-13码码(通用商品代码通用商品代码)N13 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 N8 N9 N10 N11 N12 校验码校验码 厂商识别代码厂商识别代码 项目代码项目代码 EAN/UCC-13 编码编码结构结构 10常见的条形码简介常见的条形码简介(1)EAN-13码码(通用商品代码通用商品代码)N8N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 校验码校验码 厂商识别代码厂商识别代码 项目代码项目代码 EAN/UCC-8编码编码结构结构 11常见的条形码简介常见的条形码简介(2)UPC码码 UPC-A条码UPC-E条码12常见的条形码简介常见的条形码简介(3)UCC/EAN-128UCC/EAN-128码制是目前可用的最完整的、高密度的、码制是目前可用的最完整的、高密度的、可靠的、应用灵活的字母数字型一维码制之一。它允许表示可靠的、应用灵活的字母数字型一维码制之一。它允许表示可变长度的数据，并且能将若干个信息编码在一个条码符号可变长度的数据，并且能将若干个信息编码在一个条码符号中。中。SSCC和相关的和相关的EANUCC应用标识符以及属性数据都可应用标识符以及属性数据都可用用UCC/EAN-128码制表示。码制表示。物流单元的条码表示物流单元的条码表示1314应用标识符应用标识符(AI)的条码表示的条码表示GTIN 95012345678903+净重 4.00 kg 15单价单价3.65 批号批号 123456单价 3.65 批号 123456应用标识符应用标识符(AI)的条码表示的条码表示16条形码技术及应用：条形码技术及应用：货票标签货票标签17条形码技术及应用：条形码技术及应用：货票标签货票标签18常见的条形码简介常见的条形码简介(4)二维条码二维条码PDF417DATAMATRIXCODEONEMAXICODE194.2.2扫描技术扫描技术自动识别技术的另一个关键组件是扫描处理，这是条形码自动识别技术的另一个关键组件是扫描处理，这是条形码系统的系统的“眼睛眼睛”。EAN 39 条形码条形码 PD147 二维码可以包含二维码可以包含1000数位以上的信息数位以上的信息068320 0550083WMS 扫描阅读器扫描阅读器激光扫描器激光扫描器20条形码扫描识读器、条码打印机条形码扫描识读器、条码打印机214.2.3射频识别技术射频识别技术自动识别技术的另一个关键组件是扫描处理，这是条形码自动识别技术的另一个关键组件是扫描处理，这是条形码系统的系统的“眼睛眼睛”。射频识别技术射频识别技术RFID(Radio Frequency Identification)的基本原理是电磁理论。的基本原理是电磁理论。22下一代识别方法：下一代识别方法：RFID234.2.4光学字符识别技术光学字符识别技术在物流领域应用比较广泛的光学字符识别技术在物流领域应用比较广泛的光学字符识别技术(OCR，Optical Character Recognition)，已有三十多年历，已有三十多年历史。史。OCR的三个重要的应用领域：的三个重要的应用领域：n办公室自动化中的文本输入办公室自动化中的文本输入n邮件自动处理邮件自动处理n自动获取文本自动获取文本24内容概要内容概要内容概要内容概要第第4章章物流信息技术物流信息技术4.2 物流信息系统的识别技术物流信息系统的识别技术4.3 信息传输与跟踪技术信息传输与跟踪技术4.4 相关辅助技术相关辅助技术4.1 物流信息技术概述物流信息技术概述4.5 案例分析案例分析254.3.1数据库（数据库（DB）技术）技术1数据库及其特征数据库及其特征(1)数据的最小冗余性数据的最小冗余性(2)数据的共享性数据的共享性(3)数据的独立性数据的独立性(4)数据的统一管理与控制数据的统一管理与控制264.3.1数据库（数据库（DB）技术）技术2数据库系统的构成数据库系统的构成数据库系统是由计算机系统、数据库、数据库管理系统和数据库系统是由计算机系统、数据库、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体，有关人员组成的具有高度组织的总体，274.3.1数据库（数据库（DB）技术）技术2数据库系统的构成数据库系统的构成(1)计算机系统计算机系统(2)数据库的分级结构数据库的分级结构284.3.1数据库（数据库（DB）技术）技术3数据库管理系统数据库管理系统(1)Oracle数据库管理系统数据库管理系统(2)DB2数据库管理系统数据库管理系统(3)SQL Server数据库管理系统数据库管理系统(4)Sybase数据库管理系统数据库管理系统294.3.2电子数据交换（电子数据交换（EDI）技术）技术GB：采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数：采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。据的传输和交换。ISO：将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形：将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成一个结构化的事务处理或信息数据处理格式，重计成一个结构化的事务处理或信息数据处理格式，重计算机到计算机的数据传输。算机到计算机的数据传输。304.3.2电子数据交换（电子数据交换（EDI）技术）技术1.EDI的分类的分类（1）贸易数据交换系统（）贸易数据交换系统（TDI）（2）电子资金转账系统（）电子资金转账系统（EFT）（3）交互式应答的）交互式应答的EDI（IQR）（4）自动传输的）自动传输的EDI 314.3.2电子数据交换（电子数据交换（EDI）技术）技术2.EDI的构成要素的构成要素（1）数据标准）数据标准（2）EDI软件和硬件软件和硬件（3）通信网络）通信网络 324.3.2电子数据交换（电子数据交换（EDI）技术）技术3.EDI的通讯方式的通讯方式VAN1点对点方式点对点方式 2一点对多点方式一点对多点方式 3多点对多点方式多点对多点方式 4增值网络增值网络 334.物流物流EDI物流物流EDI是指发货人、承运人、收获人以及其他相关是指发货人、承运人、收获人以及其他相关的单位之间，通过的单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。此为基础实施物流作业活动的方法。4.3.2电子数据交换（电子数据交换（EDI）技术）技术34 承运业主承运业主（如独立的物流如独立的物流承运企承运企业业）货物业主货物业主（如生产厂家如生产厂家、贸易商、贸易商等等）协助单位协助单位（如如政府政府、金融保险等金融保险等）EDI（电子数据交换）电子数据交换）实际运送货物的实际运送货物的交通运输企业交通运输企业（如如铁路铁路企企业业、水运企业、航空水运企业、航空 企企业业、公路运输企业、公路运输企业 等等）其他的物流相关其他的物流相关企业企业（如如仓库仓库业业者、专业者、专业报关业者报关业者）4.物流物流EDI物流物流EDI的基本框架的基本框架4.3.2电子数据交换（电子数据交换（EDI）技术）技术354.物流物流EDI介绍介绍由发货人、承运人和收货人构成的物流模型由发货人、承运人和收货人构成的物流模型发货人发货人收货人收货人承运人承运人4.3.2电子数据交换（电子数据交换（EDI）技术）技术36介绍由发货人、承运人和收货人构成的物流模型介绍由发货人、承运人和收货人构成的物流模型发货人承运人收货人1.运输清单运输清单运输安排运输安排2.分拣配货分拣配货运输安排运输安排打印条码打印条码3.安排运输安排运输4.安排接运安排接运5.送货清单送货清单6.作业完成作业完成费用请示费用请示7.货物跟踪货物跟踪费用结算费用结算8.收取货物收取货物开具发票开具发票9.结算运费结算运费10.结算货款结算货款物流物流EDI作业作业工作流工作流375.EDI在供应链管理过程中的应用在供应链管理过程中的应用（1）制造业：）制造业：JIT(Just-In-Time)即时响应；即时响应；（2）贸易运输业：快速通关报检、经济使用运输资源；）贸易运输业：快速通关报检、经济使用运输资源；（3）流通业：）流通业：QR快速响应；快速响应；（4）金融业：）金融业：EFT电子转账支付。电子转账支付。4.3.2电子数据交换（电子数据交换（EDI）技术）技术38GPS卫星星座卫星星座4.3.3全球卫星定位（全球卫星定位（GPS）技术）技术39GPS原理原理4.3.3全球卫星定位（全球卫星定位（GPS）技术）技术40GIS(Geography Information System Technology)即地理信息系统，是即地理信息系统，是20世纪世纪60年代开始迅速发展起来年代开始迅速发展起来的地理学研究新成果，是多种学科交叉的产物，它以地的地理学研究新成果，是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机系统地理决策服务的计算机系统4.3.4地理信息系统（地理信息系统（GIS）技术）技术41祐康物流配送祐康物流配送GIS系统系统42杭烟物流现开发使用的新系统：配送杭烟物流现开发使用的新系统：配送GIS系统系统车辆管理子系统车辆管理子系统 43杭烟物流现开发使用的新系统：配送杭烟物流现开发使用的新系统：配送GIS系统系统线路优化调度线路优化调度GIS44GIS技术技术卫星照片卫星照片45内容概要内容概要内容概要内容概要第第4章章物流信息技术物流信息技术4.2 物流信息系统的识别技术物流信息系统的识别技术4.3 信息传输与跟踪技术信息传输与跟踪技术4.4 相关辅助技术相关辅助技术4.1 物流信息技术概述物流信息技术概述4.5 案例分析案例分析46数字分拣技术数字分拣技术DPS(Digital Picking System)中常用的是中常用的是电子标签辅助拣货技术，它是一种无纸化的拣货系统。电子标签辅助拣货技术，它是一种无纸化的拣货系统。可分为：可分为：1摘取式数字分拣技术摘取式数字分拣技术2播种式数字分拣技术播种式数字分拣技术4.4.1数字分拣技术（数字分拣技术（DPS）4748495051案例：图书音响制品电子标签分拣系统操作演示案例：图书音响制品电子标签分拣系统操作演示图书音响制品图书音响制品关键技术：电子标签关键技术：电子标签52电子订货系统电子订货系统(Electronic Ordering System，EOS)是是指企业间利用通信网络指企业间利用通信网络(VAN或互联网或互联网)和终端设备以在和终端设备以在线联结线联结(ON-LINE)方式进行订货作业和订货信息交换方式进行订货作业和订货信息交换的系统。的系统。1EOS系统的作用系统的作用(1)缩短从接到订单到发出订货的时间缩短从接到订单到发出订货的时间(2)有利于减少企业库存水平，提高企业的库存管理效率有利于减少企业库存水平，提高企业的库存管理效率(3)有利于企业调整商品生产和销售计划。有利于企业调整商品生产和销售计划。(4)有利于提高企业物流信息系统的效率有利于提高企业物流信息系统的效率4.4.2电子订货技术（电子订货技术（EOS）532EOS系统的应系统的应用用4.4.2电子订货技术（电子订货技术（EOS）543EOS系统的结构系统的结构4.4.2电子订货技术（电子订货技术（EOS）554EOS系统的流程系统的流程4.4.2电子订货技术（电子订货技术（EOS）56GB：726 物料需求计划物料需求计划 material requirements planning(MRP)工业制造企业内的物资计划管理模式。根据产品结构各层工业制造企业内的物资计划管理模式。根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。物品下达计划时间的先后顺序。4.4.3物料需求计划（物料需求计划（MRP）57MRP的基本原理（生产制造）的基本原理（生产制造）三个输入三个输入用户订单需求预测58（1）主生产计划（）主生产计划（MPS）59（2）产品物料清单）产品物料清单BOM60（3）库存文件）库存文件61MRP的处理和案例的处理和案例（产品结构树）（产品结构树）62MRP的处理和案例的处理和案例主生产计划主生产计划MPS63MRP的处理和案例的处理和案例X投产计划（投产计划（MPS）64MRP的处理和案例的处理和案例自制或外购计划（自制或外购计划（MRP处理结果）处理结果）65GB：641 销售时点系统销售时点系统point of sale(POS)在对销售商品进行结算时，通过自动读取设备在对销售商品进行结算时，通过自动读取设备(如收银机如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)，并通，并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。以提高经营效率的系统。4.4.4销售时点系统（销售时点系统（POS）664.4.4销售时点系统（销售时点系统（POS）效益内容说明提高服务品质缩短结账时间解决高峰时刻顾客等候时间减少收银结账错误减少因人为错误所引起的误会提供多样化的销售形态接受非现金购物服务改变商家形象提供顾客现代化购物环境降低成本畅通物流利用POS系统，提高商品效益人员效率提升缩短时间，有效利用人力资源精确行政账务管理防范作业人员舞弊，使现金管理合理化增加效益提高销售量利用POS系统的客户分析功能，调整适当商品结构，增加销售业绩提升采购效率精确掌握单品库，适时适量采购策略最佳商品计划精确统计分析单品销售量，掌握畅、滞销商品有效运用陈列空间使商品陈列位置合理化掌握营业目标透过POS系统，达成营业目标资金灵活调度营业资料的收集迅速属实，数据可靠增加商场竞争能力分析销费趋势，以调整销售策略及经营方针67GB：617配送需求计划配送需求计划Distribution requirements planning（DRP）一种既保证有效地满足市场需要又使得物流资源配置费用一种既保证有效地满足市场需要又使得物流资源配置费用最省的计划方法，是最省的计划方法，是MRP原理与方法在物品配送中的原理与方法在物品配送中的运用。运用。455 分销需求计划分销需求计划(DRP)68DRP的原理的原理455 分销需求计划分销需求计划(DRP)69LRP的原理的原理456 物流资源计划物流资源计划(LRP)70祝大家通过考试祝大家通过考试