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员工个人培训工作总结范本 20_年的春天，我参加进了_公司，成为了_公司里的一名前台礼仪。虽然前台的工作比拟简洁，但是为了培育我们的专业力量，为了让我们能够更好的了解公司，也为了削减我们工作中的失误，所以_公司的主管亲自给我们上了一节岗前培训课。 一、前台礼仪手册 在这次的培训课上，主管很专心的为我们每人预备了一本前台礼仪手册，上面写的都是关于前台礼仪需要留意的工作事项。我觉得这个小册子对我们这些新人来讲是很有用的，由于作为一名新人，我们在自己的岗位上确定会有许多不懂的地方，也会有许多出错的时候，所以有了这本小册子，我们就可以提前了解到在这个岗位上有哪些比拟简单出错的地方。感到有一点缺乏的就是它上面没有写到遇到工作中的种种困难该怎么去解决的问题。但是这个也没有太多的关系，由于在培训课上，_主管就为我们讲到了这一点。我都把它们仔细的记录了下来。 二、礼仪培训 另外就是关于礼仪方面的培训，在培训课上，_主管为我们做了许多礼仪方面的培训，讲了许多礼仪方面的学问。她亲自给我们示范作为一名礼仪在工作中该有的坐姿和站姿，亲自给我们示范接待客户的礼仪，包括手势，包括语言神态。并且她还让我们自告奋勇的上台演示，她会帮我们订正错误。我不想错过这次时机，所以我鼓起士气上了台，但是我发觉并没有之前想的那么紧急，反而感觉到很轻松，可能还是由于_主管很亲切的缘由。_主管指出了我许多的错误，并帮我进展了订正，所以我很感谢她让我知道了自己身上还有这么多的缺乏，我也会在以后的工作中做到改正。在经过了这次培训后，我才知道作为了一名前台需要留意这么多的礼仪技巧。但是也多多少少增加了我见识。 三、效劳意识培训 作为一名公司的前台，除了形象好和气质佳外，还有很重要的一点就是需要有一个良好的效劳意识和效劳态度。在培训过程里，_主管告知我们在工作岗位上要时刻保持着微笑，时刻保持着热忱的效劳态度。接待客户的时候，我们要做到牢记三要点：急躁，细心，贴心。 这次岗前培训，让我学到了许多东西，也让我对前台礼仪这个岗位有了重新的熟悉。感谢_主管为我们亲自进展的培训，我会带着在这次的培训课上所学到了学问和技巧来专心对待我今后的工作。 员工个人培训工作总结范本2 从事房地产行业，这是我第一次参与系统的培训，很快乐有这样的一个成长的时机。本次培训内容涉及面广，黄维教师讲的许多工程的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到许多道理，有以下几点心得： 1、做事情要有针对性。 此次培训主要分为两局部，第一局部主要探讨房地产企业营销模式和房地产工程的营销，其次局部讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说，其次局部培训内容可能更有用一些。里面讲到了许多的职责、团队治理、（销售技巧）等一些内容，收益很大。特殊是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我盼望自己今后不管做什么事情，肯定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。 2、只有创新才会进步。 黄维教师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案许多。有人说三人合作，一起去挑水;也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得的答案，应当是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是的答案呢?第一、前两个答案表达团队精神，但是却造成了人力资源的铺张。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜爱的。其次、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅表达了团队精神，而且进展创新，他们已经站在从长远的角度对待问题。从这个例子得出，许多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必需学会创新，只有创新才会赢得最终的成功。 3、学会要擅长表现自己。 某天黄维教师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去争论这位保洁人员是真的在擦地板还是在做秀，他们的目的都已经到达了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把擅长做秀理解为擅长表现自己，在现实中那些擅长表现自己的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我盼望自己也要学会学会要擅长表现自己，在今后的日子里要加油。 除了上述几点，还有像_售楼处被砸大事反映出的一些问题等，类似收获还有许多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永久比别人好。 员工个人培训工作总结范本3 一年来，在站长和上级部门的正确领导下，我站严密围绕“（安全生产）创效，培训工作创新”这一中心，建立与完善培训考核方法，从提高员工操作水平和解决实际问题力量动身，充分调动职工“学学问、练本事”的乐观性，保证了培训体系的有效运行，较好地完成了年度培训指标。 一、培训工作总结 今年，我站共举办各类培训班期，培训人次，另外共有人次参与了厂及以上级别的各类培训。同时，全年我站有人参与技能鉴定的升级及验证考试，其中人顺当进入实际操作考试环节，并全部顺当通过。 过去的一年，我站从提高操作水平和解决实际问题力量动身，抓好操作人员培训，员工培训工作目标根本实现，各项培训工作取得了新的进展： 岗位操作员工是生产经营进展的主力军，从肯定程度上说，提高他们的技术技能水平是培训工作的重中之重。因此，在今年的员工培训工作规划中，我们加强了对一线操作人员的培训。 1、以岗位培训为重点。各个岗位长立足于生产实际，编写关于本岗位的一些应急大事的应急处理（方法），站领导对其应急处理方法进展审核并合格后，分别由各岗位长对本岗员工进展培训，切实提高操作员工解决实际问题的力量。充分利用技师资源，每名技师带一到两名徒弟，严格执行“师带徒”制度。 2、以技能鉴定为切入点，围绕取证、验证工作，加强技术等级培训。为了提高技能鉴定的合格率，年初，我们很早便将今年将要在今年参与验证和升级考试的员工进展统计，并及早通知大家进展预备，在接近考试的时候，安排站上技师和年轻干局部别对马上参与考试的人员进展职业技能和计算机方面的专项培训，有了得当的培训方式，有了单位和参与鉴定者的高度重视，取得的成绩也是特别可喜的。在今年技能鉴定的取证验证的人当中，有人顺当通过，合格率达。 二、培训工作规划 随着员工人数的增加，培训工作面临新的问题。在困难和现实面前，只有把握全局，审时度势，才能变压力为动力，才能实行（措施），趋利避害，进一步抓好职工培训工作。 1、建立与完善培训考核方法，保证培训体系的有效运行。一是要求每一次培训完都有相应的考核，或答卷，或提问口答，坚持有培训必有考核的原则。二是要求培训讲师或站内治理人员要针对自己讲过的生产学问和工作实际，对员工随时进展抽查。并定期公布抽查成绩。通过这种考核方法调动职工“学学问、练本事”的乐观性。 2、建立“人人都是教师”的培训模式，拓宽培训内容，增加员工学习意识。一方面让每名员工都将自己擅长的内容写成教案给其他员工进展讲课，让培训内容不仅仅局限于理论和技术，比方说浅冷岗员工可以把氨压机的相关学问将给外输岗的人听，而外输岗员工可以把外输流程将给注水岗的员工听，通过这样的方式来培育更多的“一站通”员工。另一方面，让每一名员工把岗位长讲过的东西给本岗其他人重复讲解，在促进自身学习的同时也加深了其他人对该项内容的理解。 3、连续做好技能鉴定考试前的培训工作，争取更高的合格率。 4、做好参与技能竞赛人员的选拔与培训工作，争取取得好成绩。 员工个人培训工作总结范本4 今年能够被银行录用我感到特别荣幸，一刺眼，我也已经来到银行一个星期了，这一个星期里面，我参加了两次培训，也在平常的工作当中向优秀的老员工们学习和借鉴。这一个星期下来，我也感觉自己略微有了一些变化，在此我想就前两次培训做一个总结，盼望可以吸取到当中的一些精华，可以利用到自己的工作当中。 一、工作态度上 由于我今年刚（毕业），刚刚踏入社会，对于我们银行以及这个社会来说，我还只能算是一个新手，前期是一段很磨砺人的时间，所以我在进入银行之前也已经做好了吃苦的预备。这次培训中有一位领导也讲了一点我特别认同的，我们现在刚毕业，来到银行工作，虽然看上去是平稳且平淡的，但是我们也要标立一个正确的目的地，每天要更加上进一点，调整好自己的工作态度和处事心态，这样我们才能做出一些突破和修改。所以对于今后的准备，我想先培育自己的职业理念，其次就是培育自己良好的工作态度，保持良好的工作作风，不然领导绝望。 二、工作效率上 我刚刚来到这个岗位上，还有许多的东西是要我自己去学习的。所以就现在而言，我要注意自己的学习效率，这才是提高我工作效率的途径。这次培训中最多提到的就是细心和急躁，作为银行的一名柜员，细心是肯定要注意的，只有把细致度提上去，精准度提上去了，我们的工作效率才会提上去，我们整体水平也才会往上涨。这一点我也深深的记在了心里。所以以后每天的工作当中，我会更加的注意个人的工作效率，不让其影响到我们银行整体的形象。 三、树立目标和进展方向 在这份事业上，其实我个人还是抱有一份很大的期盼的，虽然在许多人眼里这份工作特别平稳，但是对于我个人而言，我还有更大的期盼，我也想让自己提升的快一点，所以我会在接下来的工作当中，树立好自己的目标，就像培训中领导说的那样，人都要有一个目标，无论我们站在怎样的岗位上。所以我会严厉的对待这个问题，我也会渐渐找到往前进展的方向。不让自己在迷茫之中走错方向。也盼望自己可以通过这段努力，让我可以胜利的走向更远的明天，不辜负这段青春，也不辜负这次时机。我会带着一份感恩且热血的心，努力的走下去。 员工个人培训工作总结范本5 一年来，在站长和上级部门的正确领导下，我站严密围绕“安全生产创效，培训工作创新”这一中心，建立与完善培训考核方法，从提高员工操作水平和解决实际问题力量动身，充分调动职工“学学问、练本事”的乐观性，保证了培训体系的有效运行，较好地完成了年度培训指标。 一、培训工作总结 今年，我站共举办各类培训班期，培训人次，另外共有人次参与了厂及以上级别的各类培训。同时，全年我站有人参与技能鉴定的升级及验证考试，其中人顺当进入实际操作考试环节，并全部顺当通过。 过去的一年，我站从提高操作水平和解决实际问题力量动身，抓好操作人员培训，员工培训工作目标根本实现，各项培训工作取得了新的进展： 岗位操作员工是生产经营进展的主力军，从肯定程度上说，提高他们的技术技能水平是培训工作的重中之重。因此，在今年的员工培训工作规划中，我们加强了对一线操作人员的培训。 1、以岗位培训为重点。各个岗位长立足于生产实际，编写关于本岗位的一些应急大事的应急处理方法，站领导对其应急处理方法进展审核并合格后，分别由各岗位长对本岗员工进展培训，切实提高操作员工解决实际问题的力量。充分利用技师资源，每名技师带一到两名徒弟，严格执行“师带徒”制度。 2、以技能鉴定为切入点，围绕取证、验证工作，加强技术等级培训。为了提高技能鉴定的合格率，年初，我们很早便将今年将要在今年参与验证和升级考试的员工进展统计，并及早通知大家进展预备，在接近考试的时候，安排站上技师和年轻干局部别对马上参与考试的人员进展职业技能和计算机方面的专项培训，有了得当的培训方式，有了单位和参与鉴定者的高度重视，取得的成绩也是特别可喜的。在今年技能鉴定的取证验证的人当中，有人顺当通过，合格率达。 二、培训工作规划 随着员工人数的增加，培训工作面临新的问题。在困难和现实面前，只有把握全局，审时度势，才能变压力为动力，才能实行措施，趋利避害，进一步抓好职工培训工作。 1、建立与完善培训考核方法，保证培训体系的有效运行。一是要求每一次培训完都有相应的考核，或答卷，或提问口答，坚持有培训必有考核的原则。二是要求培训讲师或站内治理人员要针对自己讲过的生产学问和工作实际，对员工随时进展抽查。并定期公布抽查成绩。通过这种考核方法调动职工“学学问、练本事”的乐观性。 2、建立“人人都是教师”的培训模式，拓宽培训内容，增加员工学习意识。一方面让每名员工都将自己擅长的内容写成教案给其他员工进展讲课，让培训内容不仅仅局限于理论和技术，比方说浅冷岗员工可以把氨压机的相关学问将给外输岗的人听，而外输岗员工可以把外输流程将给注水岗的员工听，通过这样的方式来培育更多的“一站通”员工。另一方面，让每一名员工把岗位长讲过的东西给本岗其他人重复讲解，在促进自身学习的同时也加深了其他人对该项内容的理解。 3、连续做好技能鉴定考试前的培训工作，争取更高的合格率。 4、做好参与技能竞赛人员的选拔与培训工作，争取取得好成绩。