计算机网络管理员考试大纲.doc

职业技能鉴定（计算机网络管理员）考核大纲
1 职业概况
1.1 职业名称：计算机网络管理员
1.2 职业定义：计算机网络管理员从事计算机网络运行、维护工作的人员
1.3 职业等级：中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）
1.4 基本文化程度：中技、中专、中职、高中毕业（或同等学历）
1.5 申报条件：凭身份证报考
1.6 鉴定方式：
分为理论知识鉴定和操作技能鉴定两部分。理论知识鉴定采用上机考试方式；操作技能鉴定采用实际操作方式。
理论知识鉴定和操作技能鉴定均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。
1.7 鉴定时间：
计算机网络管理员中级（四级）理论知识鉴定时间90分钟，操作技能鉴定时间90分钟。
计算机网络管理员高级（三级）理论知识鉴定时间90分钟，操作技能鉴定时间120分钟。
1.8 考评人员与考生配比：
所有考核都采用单人单桌制，考评人员与考生比例为2:35。
2 基本要求
2.1 职业道德基本知识、职业守则要求、法律与法规相关知识
遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严格保密制度。
实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。
2.2 基础理论知识
计算机机房环境的基础知识，计算机基础知识。
2.3 专业基础知识
网络基础知识、计算机病毒概念及防治、计算机网络与通信的英语专业术语。
2.4 专业知识
Windows Mail、Internet Explorer、Windows Server、网络组建、Linux网络应用，路由器与交换机配置。
2.5 专业相关知识
2.6 质量管理知识：质量方针、岗位质量要求、岗位的质量保证措施与责任
2.7 安全文明生产与环境保护知识：现场文明生产要求、安全操作与劳动保护知识、环境保护知识
3 鉴定内容
本标准对中、高级的要求依次递进，高级别包括低级别的要求。
3.1 中级鉴定内容
项目
鉴定范围
鉴定内容
鉴定比重
理论知识
基础知识
1.计算机系统组成
2.计算机及计算机网络发展历史
3.计算机硬件设备类型及主要技术指标
4.计算机网络设备类型及主要技术指标
5.计算机机房环境和设备清洁整理要求
6.计算机机房安全保障
7.二、八、十、十六进制数转换
8.计算机网络软、硬件基础
9.计算机网络与通信的英语专业术语
10.计算机病毒概念及防治
11.常见图片文件格式与技术指标
12.URL、Email组成与结构
40%
专业知识
1.ISO/OSI参考模型
2.网络操作系统种类与功能
3.网络设备状态监测方法
4.常用网络线缆基本参数
5.常用网络接口类型与特点
6.接线标准与接线方法
7.IP地址及分类
8.常用网络服务、协议、端口
9.Windows服务及组件
10.网络测试、诊断命令基础
11.Hosts文件结构
50%
相关知识
1.数据备份的类型
2.BAT批处理文件基础
3.静态网页、动态网页基础
4.办公软件基础
5.关系数据库基础
6.SQL语句基础
7.有损压缩与无损压缩
10%
操作技能
Windows Mail
1.账户配置与管理
2.邮件过滤与分类
3.服务器配置与管理
4.通讯录管理
5.故障诊断与排除
20%
Internet Explorer
1.安全级别及区域设置管理
2.收藏夹管理
3.历史记录管理
4.代理服务器配置
5.CA证书管理
20%
Windows Server
1.文件与目录管理
2.NTFS权限与磁盘配额
3.组策略配置与管理
4.安全策略配置与管理
5.用户和用户组管理
6.系统服务及其管理
7.网络连接配置与管理
8.Hosts文件配置
9.系统防火墙的配置
10.目录与打印机共享
11.基本DHCP服务配置
12.基本Web服务器配置
13.基本FTP服务器配置
14.远程桌面和远程协助配置管理
15.网络测试与诊断
40%
局域网
1.小型有线局域网组建
2.小型无线局域网组建
3.TCP/IP配置
4.网络连通性测试
20%
3.2 高级鉴定内容
项目
鉴定范围
鉴定内容
鉴定比重
理论知识
基础知识
1.数制及编码
2.与、或、非、异或逻辑运算
3.ASCII编码的表示方法
4.奇偶校验的机制与应用
5.机器语言、汇编语言、高级语言以及面向对象语言的概念
6.各类存储器的功能和特性
7.门禁系统控制原理
8.RAID原理及级别
9.系统漏洞的概念
40%
专业知识
1.线缆接头制作质量评测标准
2.网络线路连通性测试工具种类和用法
3.综合布线
4.网络负载平衡的原理与应用
5.分布式文件系统特性
6.网络防病毒系统的种类与特点
7.常见网络入侵方式
8.防火墙的分类与特点
9.入侵检测系统分类与工作原理
10.扫描软件的种类与特点
11.VPN的工作原理与应用
12.VLAN的定义与属性
13.IPv4与IPv6基础
14.SNMP管理协议基础
15.IP地址、子网划分及计算
16.TCP、UDP、IP协议结构
17.静态路由、动态路由协议
18.DNS层次结构与分类
50%
相关知识
1.HTML
2.XML
3.JSON
4.JavaScript基础和AJAX概念
5.PHP基础
4.脚本编程与自动化
5.数据备份策略
6.SQL语句
7.NoSQL数据库基础
10%
操作技能
Windows Server
1.NTFS的压缩与加密
2.Active Directory的配置与管理
3.DHCP服务配置与管理
4.DNS服务配置与管理
5.Web服务配置与管理
6.FTP服务配置与管理
7.终端服务器配置管理
8.ISA服务配置与管理
60%
Linux
1.文件与目录管理
2.用户和用户组管理
3.软件安装与卸载
4.网络连接配置与管理
5.系统服务设置与管理
6.网络测试与诊断
20%
路由交换
1.静态路由设置与管理
2.常见动态路由设置与管理
3.VLAN配置与管理
4.运行监测与故障诊断
20%

4 参考书
【1】《计算机操作与应用基础教程》，张瑾，机械工业出版社，2005.7。
【2】《局域网与广域网设计与实现》，Michael Palmer等，清华大学出版社，2004.4。
【3】《Linux操作系统应用与管理》，朱爱群，机械工业出版社，2005.8.1。
【4】《CCNA(640-802)学习与实验指南》，崔北亮，电子工业出版社，2010.9.1。
【5】《Windows Server 2008系统管理与维护项目教程》，成奋华，电子工业出版社，2010.12。
5