项目职位说明.doc

项目部部门职能

一、项目总负责人
全面负责项目运营与管理，对项目的成本、投资、质量、安全、策划营销战略做出决策并组织实施。

二、行政部职能
1、对项目经理负责；
2、负责公司有关制度的制定与建设
3、贯彻公司的规章制度和管理方针，协助公司领导处理公司的日常事务
4、上传下达，协调各职能部门的工作联系
5、检查公司各项管理制度的落实情况，督促管理制度的落实
6、负责公司有关会议的组织工作和会议记录，催办会议议定事项
7、负责文书的起草、呈阅、签发、归档
8、负责公司档案管理
9、负责公司印章管理
10、负责公司相关证件管理（年审）
11、负责办公用品及低值易耗品的购买与管理工作
12、负责仓库和固定资产的管理
13、负责公司日常接待工作
14、负责后勤服务工作。包括宿舍管理、食堂管理、车辆管理、清洁绿化管理、会议接待管理。

三、人事部职能
1、人力资源规化。
2、组织落实人员的招聘、面试、入职、试用、转正、晋升、任免、辞退
3、组织劳动合同的签订
4、负责对员工培训与教育
5、绩效考核
6、薪酬管理
7、后备干部管理
8、编制人事报表
9、负责考勤管理
10、及时处理劳资纠纷

三、市场部职能（客服部）
前期职能：
1、拟定公司与租户的租赁合同、服务管理公约、交铺流程、装修流程、消防责任书。
2、与业主交接商铺。
统计商铺出租情况
3、与租户交接商铺。
4、租户装修管理。
5、商场开业准备。
后期职能：
1、完善市场部的规章制度和工作流程。建立市场部人员组织架构及成本控制。
2、租户的日常工作管理，包括商品陈列、商场营业、商品标价、商品退换、商品促销、商铺转租、咨询与投诉、巡察与督导等管理。
3、租户的分类管理；租户的专项、综合、个案调查分析；商场顾客调查分析。
4、电费抄表计量。
5、印发租金、管理费通知书，完成租金与管理费收缴任务。
6、租户装修管理。
7、物品出入管理。
8、商场广播、广告位、公告栏管理。
9、物业清洁卫生管理。
10、租户档案管理。

四、工程部职能
1、及时完成维修和安装。
2、确保设备设施运行正常。
3、按时完成设备设施保养。
4、负责工程预结算书的编制，拟定工程施工公司，审核工程施工合同，并组织签订。
5、加强质量与进度控制，保证工程施工按有关规定要求进行。
6、组织隐蔽工程与工程竣工验收
7、负责装修管理
8、传呼及时到位。手机、对讲机、电话保持正常状态，及时到达现场。
9、督办证件年审。（如电梯等，工程所辖设备）
10、负责工程技术文件的收集、保管。
11、协调好与相关政府部门的关系

五、策划营销部职能
1、负责项目整体形象策划与品牌建设
2、参与项目可行性分析
3、负责项目开盘前的市场调研，制定价格策略、销售计划
4、负责制定项目广告宣传、促销推广
5、负责组建销售队伍与完成项目的销售
6、制定物业管理模式，组织签定物业管理委托协议
7、与媒体保持良好关系，组织新闻报道，树立良好的企业形象

五、财务部职能
1、健全财务管理制度。
2、及时编制记帐凭证及各类财务报表，认真登记帐簿。
3、严格执行现金管理与支票管理制度。
4、及时报税。
5、按合同要求做好工程款等的拨付工作。
6、严格执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报费用。
7、负责财务预算编制及执行。
8、负责财务档案管理。
9、负责公司固定资产资产管理及调拨。

六、保安部职能
1、负责项目的治安安全
2、负责项目的消防安全
3、及时处理突发事件
4、负责警用器械的管理
5、协调好与相关政府部门的关系