生产部生产异常处理流程.doc

HBM生产部生产异常处理流程
1、流程名称：生产异常处理流程
2、目的
为规范公司生产异常处理流程操作程序,明确责任范围，细化操作标准，提高效率,特制定此流程。
3、适用范围
本流程适用于本公司生产异常处理。
4、生产异常处理流程图
主导部门
生产部
流程名称
HBM生产部生产异常处理流程
流程编号
SC-01—04
概要
生产异常情况处理
编制

审核

批准

生效日期

责任人
车间调度
生产调度
生产部经理
责任相关方

节点
A
B
C
D

1
2
3
4
5
6
7
8

5、生产部生产异常处理工作标准
任务名称
节点
任务程序、重点及标准
时限
相关资料
通知相关方、汇报生产调度
A1
程序
即时
每日异常情况统计表
☆ 车间调度在发现本车间出现异常情况时，第一时间通知相关方处理.
☆ 即时向生产调度汇报。
重点
☆ 如实记录、及时反馈
标准
☆ 影响到本工段生产正常进行的所有事项；
是否重要异常
B2
程序

☆ 判断是否会影响进度和交期
重点
☆ 判断快速准确
标准
☆ 是否影响到交货期
分析、处理
C2
程序

☆ 分析原因并与相关方协调处理
重点
☆ 保证工程进度及生产效率
标准
☆
与相关方协调、跟踪处理结果
B3
程序
1.即时
2。次日上午9时前；
每日异常情况统计表
☆ 与相关方协调处理
☆ 跟进处理结果
重点
☆ 及时跟进相关方的处理结果
标准
☆ 异常消除前随时了解处理进度
相关方处理

D4
程序
即时或次日上午9时前回复
生产部每日异常情况统计
☆ 对异常事项进行处理，并将处理结果向相关人员反馈。
重点
☆ 处理的及时性、反馈的及时性、信息提供的准确性
标准
☆ 解决方案、原因分析、预防措施
处理情况汇总
B5
程序
次日上午10时
生产部每日异常情况统计表
☆ 将异常及处理情况每日汇总
重点
☆ 信息汇总的及时、准确
标准
☆
☆
审核
C6
程序

☆ 对每日异常情况汇总表进行审核
重点
☆ 对重要项目进行核实，确认解决方案有效
标准
☆ 保证进度
发布生产异常情况统计
B7
程序
次日上午11时
备注栏中信息的说明
☆ 发布每日异常情况汇总表
重点
☆ 内容准确、发布及时
标准
☆
异常消除
B8
程序

☆ 判断异常是否消除
重点
☆ 信息要准确
标准
☆ 现场核实、多方面核实、要求书面报告
HBM生产部生产异常处理流程文件
1. 每日生产异常情况统计表；
2.月度生产异常情况总结报表.
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