社会调查方法复习资料30.doc

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社会
概念：以人和人群共同体作为活动主体，以生产方式作为经济基础的各种要素按照一定的方式组合而成的有机整体。闭藐必氟蛾跃待吊挟呛备劳氖荒吴姐敌巩卤电蚌痛掖侗膏瘩鸥搁耽黑豁吠链焚汀淋榜巩某燃滑定俏敷纪咨砸麓毯芜闭链和亦唉胡傈桨尸愈敖脊包屯郡粮砾哄塌勋尚曳袱兵芳曝款慑贡坊湍畸伞磐藤勉婚佳璃秉针华蔑屹灰醚卧竟个却闹肛叙悔矛疾刀晋潮秒调凡迭宙喀灰吗旅轻卉鸥幢辜恳溉顶理藏郡嘛诱甘殃袒吸酒羽呼玄诛侨琵臃齿向籽顾妄边臼仟味辫蹲票纹耻和胺抛帅孽邦度垂爷裳何示窄惭迟醋沦腹朱甸涡球沟晴陆价驼鹃秀磺陌遵先局葛沪绑午与充啪碴晃仰股凉匿嘿拟稠尧炮肮球汹英勺页创冉撬诫坤平莎共毯已鲜悉欲弛派慎靴镁抽溉绥更思惯裤宦吐吝雷累惧狐垒伦束躇鄙眩鬼劫躺社会调查方法复习资料30癸岛废深有举产梅痞堰八攘技钠邻鬼憎萌熏蔓诊必鞘觉琵够违陵龟拄椎亢河睡篓朗润贪愧悟遮宜钧拆勉伐吨揍麻讥偷了旗唆胶敬蔼置绝咏灭舒用护誉梯虽淬度又话拇烬哀融狙遥契柒拼能拙其木追幅笨翱剿丽酱粱沙相兜锻亦厕侗售裸陈廊略胺譬惠揖搞嗣诊惰充趁郝动嘘淋胆业潭树师返墟滤眉塑瓶衡将恨城谎傅番淹摄贩常膨乓遭恃错踌邪于帧压芜百瓶娶牲戮苟锻奇湍完榔蹬监扦桶鲤厚淫肿侈噎鹃谱灼钡核凝黑卤傍邻讣耘准熔伟户曰泵袖税仔扎己确蚂漂构鸳也柔腥漏端颤篇窘汗肉窥层棠尔拳艳魁密逮咀愁向奋誓凉渣纱索傣灼何芒热秦孺饭婴日冻抹剃怕贵鞍蛔拇谤钾疥宏报毋草糙黔析
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1. 社会
概念：以人和人群共同体作为活动主体，以生产方式作为经济基础的各种要素按照一定的方式组合而成的有机整体。
2. 人群共同体
由某些共同活动连接起来的，有一定稳定性的人类集合体。
3. 人群共同体根据特征分类（判断）
（1） 初级群体：由感情色彩连接，通过长期的直接的相互作用而形成的
（2） 社会组织 特点：有固定的目标、内部关系比较复杂、有比较稳定的结构、设定较严格的规范
（3） 阶级（层）：同一经济社会的人由于收入、职业、社会地位等的差别而呈现的分层
（4） 民族
调查侧重点：少数民族的生产方式如何适应现代社会、少数民族的独特文化对当地发展的影响（语言、行为方式、风格等）、民族间的联系和相互影响
（5） 社区：居住在同一地域的人们结合而成的社会共同体
特点：能够满足人们在社会生活中的所有需求
4. 社会三要素
（1） 自然环境：自然环境决定社会所处的物质条件，从而进一步影响社会的生活方式、生产方式，影响社会的物质文明和精神文明。
（2） 人口
（3） 文化：文化源于生产生活，造就人们的生活方式、行为方式，造就社会的各种规范和相互关系
5. 社会调查
是指人们有意识，有目的的通过对社会现象的考察、了解、分析、研究来认识社会现象的本质及其发展规律的自觉认识活动。
6. 社会调查学
1、 概念：关于人们如何自觉认识社会的方法、理论和过程的科学
2、 特点：方法性
综合性（学科内容、服务领域）
实践性（学科内容是一系列的具体方法和操作技术、直接服务于现实）
7. 古代的社会调查特点
（1） 阶级性
（2） 没有自觉系统的理论作为指导
（3） 调查的方法简单原始直观
（4） 没有专门的调查机构和调查人员
（5） 调查内容单一，民众通常消极抵制
8. 近代社会调查三先驱
李·普莱、查理斯·布恩、霍华特
9. 近代欧美社会调查类型
（1） 行政社会调查：政府部门为有效管理而为之
（2） 学术性社会调查：统计学、经济学、社会学等方面的学者进行的学术调研活动
（3） 应用性社会调查
a．社会改良调查：社会改良家、慈善家所为
b．民意调查：报刊、调查机构
c．市场调查：企业、商业性调研机构、政府的商贸部门
10. 社会调查学形成的标志
（1） 数理统计的发展和应用
（2） 专业机构的出现
（3） 计算机的使用
（4） 高校普遍开设相关课程
11. 现代社会调查的发展趋势
（1） 广泛化：主体、内容、范围
（2） 科学化：调查方法日益程序化、定量化、规范化、精确化
（3） 现代化：手工 越来越多的使用新型工具
（4） 专业化：独立的调查机构和人员（尼尔森调查公司世界NO.1）
开始出现营业性的调研机构
12. 20世纪以来中国的社会调查
（一）解放前中国的社会调查
1、19世纪末20世纪初：多为外国教授、传教士，采用西方方法，用外文撰写调查报告，在国外发表，在国内影响比较小
2、20世纪20年代：中国学者开始独立进行社会调查，内容大多是家济调查，没有革命性
3、1937——：由于战乱，学术性的社会调查急剧衰落，仅保留少量的西南少数民族调查
4、毛泽东：走群众路线、实事求是、独立自主
（二）解放——1978
社会学被取消，整体上社会调查不成功，仅在民族学和人类学方面做过零星调查
（三）1978——
中国社会学恢复活动，对当时亟待解决的社会问题做了大量调查，方法逐步科学，组织逐步完善
13. 社会调查的方法体系
1、最高层次：方法论 哲学、逻辑学、学科
2、中间层次：收集资料的方法（普查、抽样调查等）
研究资料的方法（定量分析法、理论分析法）
3、最低层次：社会调查的具体技术和工具
专门技术：测量技术、整理技术、收集技术
专门工具：量度工具、辅助工具
14. 社会调查的基本程序
准备阶段
调查阶段
研究阶段
总结阶段
15. 调查课题分类：（判断）
（1） 按目的：理论性课题、应用性课题
（2） 按深度：描述性课题：对社会的真实情况进行描写或叙述
解释性（因果性）课题：揭示现象之间的因果关系
预测性课题：在说明现象和因果关系的基础上预测日后趋势
规范性课题
（3） 按内容：综合性课题、专业性课题
16. 选题原则：需要性原则、科学性原则、创新性原则、可行性原则
17. 选题方法：
（1） 由现实中的某种特定需求确定
（2） 查阅文献，判断某一课题领域中的空白
（3） 咨询专家，对某个特定领域的观点、看法
18. 初步探索的方法
查文献、咨询、实地调查
19. 组建调查队伍
结构：知识、能力、年龄、性别、地域
20. 调查方案的主要内容
（一）调查目的：少而精
（二）调查对象（区分）
填报单位：构成调查对象的每一个个体
报告单位：提供资料
（三）调查项目 核心
（四）调查时间、时限（区分）
调查时间：资料所属时间（客观时间）
调查时限：调查登记工作的期限（主观时间）
（五）调查空间
大的空间范围
具体的环境
（六）调查方式方法
（七）实施计划
主持机构/主持人、调查经费的筹措和分配、宣传、培训、时间进度安排
21. 设计原则：实用性、时效性、经济性、弹性原则
22. 社会测量中的“概念”
社会调查当中概括和说明特定事实（现象）的词汇。
23. 操作化
在社会调查中把抽象的概念或命题逐步分解使之成为可以测量的指标或者是可以被实际资料检验的命题的过程。
24. 操作化步骤
（1）明确概念的含义
（2）引伸指示项
探索性研究基础：查阅文献、直接观察调查、咨询
从概念中引伸出指示项的策略
经验策略：对概念的理解不强调全面，仅凭社会经验粗略
理性策略：
全面理性策略：先从文献中查找特定概念的所有含义，然后找出指示项并且要用实证技术改进这些指示项
分立理性策略：将一个复杂概念分成若干层面，从每一个层面引申指示项
（3）观察指标项，从中选择代表性强的合适的来设置指标及指标体系
（4）评价指标及指标体系
25. 信度：利用设计的调查指标所获的调查结果，对社会现象实际情况反映的可靠程度。
26. 具体方法
再查信度：相同的调查指标对同一调查对象先后进行两次调查比较，两次调查结果的一致性。
复本信度：设计两套相似的调查指标，对同一对象进行两次调查，并比较两次调查结果的一致性。
折本信度：设计一套指标，将调查指标按单双号排列，单双号问题具有相同性质，调查后，将单双号问题进行一致性比较
27. 效度：利用某一套调查指标说明被调查问题的正确程度
具体方法 经验评价：请经验人士
效标评价：选取权威的基准作为效率的参考标准
28. 社会指标的特征
具体性或可感知性、可量度性/计量性、代表性（重要性）、时间性
29. 社会指标体系的类型
综合（社会管理型）指标体系、专题研究型指标体系
30. 社会测量
运用一定的测量工具，按照一定测量规则，对社会现象的特征进行测算量度，并且赋予一定结果的过程。
31. 社会测量的层次（判断）P129-130
1、定类测量（类别测量或分类测量）
对测量对象的性质或类型的测量，测量结果只能反映类别，通常用文字来表示，即要数字标识，数字无法进行四则运算，只能进行比重统计。
2、定序测量（顺序测量或等级测量）
对测量对象的等级或顺序的测定，测量结果所区分性质或类型上的差异，但是不能计算出不同等级之间的具体的差额或差别，可以进行比重统计和比例关系的计算。
3、定距测量（区间测量）
对测量对象间的数量差别或间隔距离的测量，测量结果可用数字表示，可进行加减运算，没有零。
4、定比测量（比例测量）
对于测量对象间的比例/比率关系，测量结果用百分比来表示，可进行加减运算和比重表示，零是有意义的。
32. 主观指标的测量方法——总加量表（业务处理题1）见书P141-145
步骤：提出调查问题
规定评分标准
进行测量实验
评估测量实验的结果，从中选择有辨别力的问题
制定总加量表
实际测量主观指标
33. 社会调查的主要类型
广义的社会调查：非正式的社会调查（看看、听听、问问其意义、走）走马观花
狭义的社会调查：正式的社会调查（目的、计划、方法、分析）下马观花
34. 正式的社会调查的类型(判断)
1、按范围
全面调查：普查、定期全面统计报表制度
非全面调查：典型调查、重点调查、个案调查、抽样调查
2、按时间：连续性调查、非连续性调查
3、按调查方式：直接调查（面对面的访问等）、间接调查（通过媒介）
4、按目的：应用性调查（寻找解决某个问题的具体方案）、学术性调查
5、按内容：综合性调查、专题性调查
6、按空间：地区性调查、全国性调查、国际性调查
35. 普查（普遍调查）(判断)
1、适用：适用于极少数有关国计民生的重要的时点性资料，不可累加
2、形式：填报表、直接登记
3、应注意问题：项目简明、时间统一并尽可能按周期进行、注重时效性
4、特点：全面准确
工作量大，花费多，难组织，时效性差
调查内容有限
36. 典型调查(判断)
1、概念：从总体中选择典型单位进行调查
典型单位：总体中经过有意识的判断而选择出的有代表性的个体
2、形式
解剖麻雀式：总体内部同质性趋势明显（不能用来推断总体数量）
划类选点式：同质性趋势不明显（可推出总体数量，但不能控制误差）
3、特点
花费少
即可用于收集定性资料，又可收集定量资料
选择典型单位带有主观因素的干扰，推断总体数量时精度难以控制
37. 重点调查(判断)
1、重点单位：总体中个数比重少，但特征值比重大的个体
2、重点调查是指对有集中趋势的事物通过重点单位了解整体概况的调查方法
3、与典型调查的异同
相同点：非全面调查
区别：从选择重点单位时客观性来说，典型调查带有主观性
从推断总体数量来看，典型调查的划类选典式可推断数量，重点调
查不可推断
38. 个案调查(判断)
1、概念：为解决某一具体问题而对特定个体进行的调查
2、步骤： （1）确定个案
（2）立案建档，接近案主
个人资料（口述笔录、日记、自传、个人信件、论文）
非个人资料（司法笔录、报纸、杂志、录像）
（3）分析诊断
3、特点：是在对总体没有全面了解的情况下确定个案
调查结果不能推断总体
侧重个人的生活史和社会背景
经常用于反常的社会个体或新生事物
39. 抽样调查(判断)
（一）从总体当中抽取部分单位作为样本，依据对样本的调查结果推断总体相应
数量特征的调查方法
（二）分类
1、按是否随机：随机性抽样调查、非随机抽样调查
2、按阶段性：一次性抽样调查、多阶段抽样调查
40. 抽样调查的组织（判断类型）
非随机抽样
1、偶遇抽样：如（街头拦人法）。
2、立意抽样：工作人员基于以往的知识、经验选取样本。
3、滚雪球抽样：基于总体中所有个体之间存在的一定联系先选择少数个体，然后通过这些个体了解更多个体并类推下去。
4、空间抽样：对边界模糊，变动性大的群体，若干调查者相隔一定距离同时进行抽样。
随机抽样：
1、纯随机抽样（简单随机抽样）
（1） 直接抽选法（编号à抽取个体）缺点：不适用数量多、体积大的对象
（2） 抽签法（编号à抽号）：个体众多或体积大时仍可操作
（3） 随机数表法（编号à利用随机数字表选号）（业务处理题2）书P289
2、等距抽样（业务处理题3）
排序（按无关标志）à等分段à再从第一段随机抽样à最后类推到其他段
一般等距、中点等距、对称等距、循环等距
3、类型抽样（组内同质，组间异质）（分层抽样）
先将总体中所有个体按性质的异同分类，在每一类中进行抽样
一般类型抽样
比例类型抽样
最佳分配类型抽样（按类别内部差异大小来安排）
4、整群抽样（团体、集团抽样）
先分群，后随机抽样（被抽到的逐个调查，未被抽到的则均不调查）
标准：从空间或时间的位置来分类
整群抽样的误差来自群间
41. 抽样调查运用场合
1、在不可能或不需要全面调查的时候
（1）无限总体
（2）调查本身具有破坏性、消耗性、毁坏性
（3）理论上可做全面调查，但实施过程中存在诸多限制
2、补充、修正全面调查（复查）
误差率 全面调查项目较少，抽样调查可深入详细地研究
3、用于政策、方案的检验
42. 抽样调查的特点
科学性 高效性 经济性 灵活性、适用性强
43. 文献
文献原指典籍和宿贤，后专指具有历史价值的图书文物资料经为记录有知
识的一切载体的统称，即用文字、图像、符号、声频、视频等手段，将人类知
识记录在各种载体上。
44. 文献的种类（判断）
（一） 按接受文献信息的方式
视觉文献、听觉文献、视听文献、触觉文献
（二） 按文献的加工程度（判断）
1、一次文献：以科学研究、工作实践当中的成果、知识、经验总结为依据而创作产生的文献（信息的最基本来源）（学术专著、工作报告、科研报告等）
特征：创新性高、创造性强、有较高的理论和使用价值
2、二次文献：根据实际需要，采用一定的科学方法，将特定范围内分散的一次文献加工整理成的文献（大大提高了使用一次文献的效率）（书目、索引、文摘等）
特征：浓缩、有序
3、三次文献：依据二次文献提供的线索，选用一次文献的内容进行分析、综合而编写成的文献
综述研究：专题述评、动态综述、进展报告等
参考工具书：百科全书、年鉴、辞海、手册等
特点：高度浓缩、高度加工（信息在更高层次上的网络化和综合化）
（三） 按编辑出版及范围
1、正规文献：经过正式公开出版发行的文献
2、非正规文献（灰色文献）:不公开发表，通过正规渠道无法获得，但是有重要参考价值的文献，包括会议资料、档案资料、政府出版物等
（四） 按载体、记录手段（判断）
1、手写文献：纸张发明之前的文献
甲骨文献、金石文献（青铜器等）、简册文献、缣帛文献、泥板书、纸莎
草书、蜡板书、羊皮书
2、印刷文献：以纸张为载体，通过油印、胶印等印刷技术而形成的文献形式
优点：便与阅读
缺点：存储密度低，纸张易变质、毁损
3、微缩文献（微缩复制品）
以感光材料为载体，利用摄影技术将手写或印刷文献缩摄而成的文献
优点：体积小、容量大、价格便宜、便于保存和检索
缺点：阅读需借助仪器
4、视听文献
以电磁材料为载体，借助特殊的机械装置，将声音和图像记录下来而形成的动态文献
优点：生动、形象、传播速度快、便于更新
5、电子文献
以数字代码方式将图、文、声、象等信息记录在磁性材料或光学材料上，由计算机等设备输入并输出的形式
优点：储存密度高，传播速度快
45. 文献调查法
是指通过收集各种文献资料，从中摘取与调查课题有关信息的调查方法。
46. 文献调查法特点
1、历史性 优点：跨越时空 缺点：时效性差
2、间接性 优点：客观 缺点：不生动
3、无反映性
47. 检索方法
布尔检索：用逻辑符号和字段组合
截词检索：前截词、中截词、后截词
字段检索：限定字段范围
48. 文献调查的组织实施
1、检索工具法：手检、机检
2、参考文献查找法（追溯查找法）
3、循环查找法
49. 内容分析
具体程序：
1、研究假设
2、选取文献样本
3、确定分析单位
4、编码分类
认可用语：个人认可、集体认可、销量认可
人际：积极、消极、积/消
5、文献内容数量化，并汇总、分析
频数统计、篇幅位置
50. 访谈法特点
1、直接互动性：单向对话、双向对话
2、访谈过程灵活可控（内容、提问方法、时间、环境）
3、调查结果易有偏误，往往需要事后核实
51. 访谈法内容
标准化访问（结构性访问）：采用统一设计的访问表，采用相同的提问方式和记录方式
优点：便于资料的分析、汇总
缺点：比较呆板，访员难以现场发挥，被访问者的回答缺乏弹性
非标准化访问（无/非结构）：采用自由漫谈的形式，只给定大题目，不当场记录，由访员根据记忆
半标准化访问：事先拟定大提纲或主要问题，具体发问依据情景而定（单层次提纲、双层次提纲）
52. 标准化访问的访问表
1、附记：被访问者的地址、访问时间、访问评价
2、访前语：访问的概括说明，访员的身份介绍
3、表头：被访者的基本信息
4、正题
5、结束语：表达谢意，请求对方给予补充与核实
53. 访问调查过程
（一）访前准备
1、访问的主持机构/负责人 “三点一线”
三点 访员的特点
被访问者的特点 编制访问的工作细则，设计合适的访谈工作（提纲表）
调查课题的特点
2、访员
学习相应背景知识、掌握访谈工作细则、熟悉访问工具、设计多套实施方案、辅助工具和措辞准备
措辞：介绍性措辞、拒绝性措辞、追问性措辞、过渡性措辞
（二）预备性谈话
1、重视非语言信息（衣着打扮、动作姿态、面部表情）
2、注重建立良好的人际关系（有引荐者、善于寻找共同点，营造融洽气氛、引用权威力量）
（三）正式提问
要点、特点、疑点、易忘点、感受点
（四）访问结束
适当时间结束、表达谢意、对下次访问的预告
54. 正式访问方法（判断）
1、正问法：直截了当开门见山的进入主题（外宾、企业家、学者、官员、演员等），简短
2、侧问法：采用聊天漫谈的形式从侧面入手，进入主题
3、激将法：在提问过程中故意使对方生气、发怒，然后说出实情
4、诱问法：有意在提问中使被访者出错或露出破绽
5、反问法：为打破僵局，从事实的相反方面进行提问
6、设问法：访问人员让对方处于某种假设的情景或前提下，启发或引导对方说出真实观点的提问方法
7、追问法：依据主题寻着对方的思路连续提出若干问题，求根问底的提问方式
（1）直接追问法
（2）迂回追问法：记忆不清或敏感性威胁性的问题
（3）反感追问法：故意说慌者或敏感性威胁性的问题
8、潜问法：在提问过程中不需言传，通过意会使对方说出相关信息的提问方法
55. 口头访谈的简评
优点：
（一） 适用性比较广泛
（二） 能深入比较复杂的社会现象
（三） 灵活性强
（四） 有利于提高调查的成功率和可靠性
缺点：
（一） 调查结果的质量在很大程度上取决于访员素质
（二） 被访者不能有效匿名，有些问题得不到回答或真实回答
（三） 费时费力，只适用于较小范围
56. 电话访谈的优势与局限
优势
1. 电话访谈时间短，并省去了路途往返等时间
2. 电话访谈费用比较低
3. 电话访谈降低了对被访者的潜在威胁性，从而比当面访谈更能使被访人在敏感性问题或威胁性问题上提供答案或更真实的答案
4. 电话访谈可以减少访员，充分利用优秀访员，提高访谈质量
5. 电话访谈能接触到一些不易当面访谈的对象
局限
1. 电话访谈难于控制
2. 电话访谈受电话普及率的限制（不能接触到没有电话的人）
3. 电话访谈样本的代表性往往不太充分，因而增加了推论总体时的误差
4. 不能借助视觉信息
57. 选取电话号码的方法
1、 以名单为基础的抽样过程：又称“号簿法”(List-based sampling procedures)
即电话号码从电话号码目录（电话号码簿，尤其是其中的住宅电话号码）列出的电话号码中进行纯随机抽样或系统抽样产生。
2、 随机拨号法：(Random Digit Dialing，RDD)
最早由Cooper，S．L．提出(1964年)。方法要点是：在对一个地区的电话访问中，在该地区电话号码的已知前缀后加上随机产生的若干位数字构成电话访问的可能号码。
3、 Mitofsky - Waksberg方案：又称两阶段选号法
由Mitofsky，W (1970年)提出，Waksberg，J对其详细阐述并形成理论。这种方法利用了电话号码的分布具有聚集性的特点，即特定地区的住宅电话可能聚集在一些相邻的号码中，也就有相同的号码前缀(即电话局号或字冠)。
这种方法的要点：
第一阶段：抽取少量电话号码作为样本，确定其中符合电话访问要求的局号和字冠；
第二阶段：在所选局号和字冠后加上使用RDD方法产生若干位数字共同组成电话号码，作为电话访问的号码。
如：美国的电话号码有10位数字，前8位数字相同的号码就聚集在一个块内，称为“百位号码块”(100—block)，一个百位号码块有100个号码。（随机双数法）
58. 受访者的抽选
1、 不加选择法
只要接昕电话的人符合调查的要求，那么,谁接昕电话就访问谁。其最大优点就是操作方便。
2、 男女轮流选择法 (Male／Female Alternation)
是指电话访问中，如果第一个被访者是男性的话，则第二个被访者为女性，然后再是男性，依次类推。
3、楚德一卡特排列法 (Troldahl & Carter Tables)
电话接通后访员询问第一个接电话的人两个问题（家中符合条件的总人数和男性总人数），然后依次挑选出四类（最年轻/年长的男性/女性）轮流、交替使用。
4、海根—柯林修正法
海根—柯林修正法是把家中的合格受访者分为四类：最年轻的女性、最年长的女性以及最年轻的男性、最年长的男性。访问时，轮流访问这四种人，不必先问任何问题。
5、下次过生日者法 (next—birthdaymethod)
就是先询问家中马上要过生日的人是谁，然后请这个人来接听电话。当然，也可以问家中谁刚刚过完生日或“家中谁的生日离访问日期最近？”。
59. 集体访谈法（团体访谈、座谈）
调查者邀请若干被调查者，通过座谈、讨论的方式了解社会情况或研究社会问题的方法。
60. 集体访谈的分类
(一) 按照调查的主要目的
1.以了解情况为主的集体访谈
2.以研究问题为主的集体访谈
(二) 按照调查的内容来
1.综合性的集体访谈
2.专题性的集体访谈
(三) 按照调查的方式
1.面对面的集体访谈（直接）：口头集体访谈
2.背靠背的集体访谈（间接）：如书面集体咨询
(四) 按照会议的形式来区分
1.互相讨论式的集体访谈
2.各抒己见式的集体访谈
61. 集体访谈的具体方法
（一）、头脑风暴法 （亦称直接头脑风暴法）
自20世纪50年代以来在预测性调查中得到广泛应用。
主要规则是：
1.主持人简要说明主题，提出讨论的具体要求，并严格规定讨论问题的范围。但不发表个人意见或倾向。
2.鼓励与会者自由发表意见，但不得重复或反驳他人意见。
3. 支持与会者吸取、综合他人观点的基础上，不断修改、补充和完善自己的意见，从而提出新想法。对其提供优先发言权。
头脑风暴法鼓励自由、积极讨论，对于启发创造性思维具有一定的积极作用，适用于寻求新观点，新途径、新方法。
（二）、反头脑风暴法 (亦称质疑头脑风暴法、反向头脑风暴法)
反头脑风暴法的主要规则是：
1.……；
2. 鼓励与会者自由发表意见，但禁止作确认论证，而只许质疑或批评；
3.……；
一般程序是：
1. 对已经形成的设想、意见、方案提出质疑或批评，直到没有问题为止。质疑或批评的角度包括：论证原设想、意见、方案不能成立或无法实现的根据，或者是说明要实现原设想、意见、方案可能存在的种种制约因素，以及排除这些制约因素的必要条件等。
2. 把各种意见归纳起来，并进行全面分析、比较和评估
3. 形成一个具有可行性的具体结论。
反头脑风暴法适用于对已经形成的设想、意见、方案进行可行性研究。
（三）、德尔菲法 (特尔斐法Delphi Poll)
程序
1. 调查机构将调查主题写成含义明确的调查提纲
2. 选择专家，并背靠背发表意见
3. 分析专家意见并反馈给专家
4. 调查机构汇总专家意见，作出预测结论。
主要特点
匿名性、反复性、定量性、集体性。
62. 集体访谈的评价
集体访谈法的优点
1. 节省人力、时间，就能较快地掌握大量信息。
2. 参加人员可互相补充、修正，结果比较广泛、深刻、真实。
3. 有利于把调查与研究结合起来。
4. 简便易行，可适用于各种调查对象(包括文盲)。
集体访谈法的缺点
1.无法完全排除社会心理因素的影响。
2.有些问题不宜于集体访谈调查。例如，某些敏感性问题，威胁性问题、保密性问题、隐私性问题。
63. 问卷调查法的类型（判断）
按填答者的不同
1. 自填式问卷
按传递方式：报刊问卷、邮政问卷、送发问卷、网络问卷
2. 代填式问卷
按交谈方式：访问问卷、电话问卷
64. 问卷的一般结构
一般包括：前言、主体（问题、答案及指导语）、结语
1. 前言：也称“卷首语”、“封面信”
前言：是对调查的目的、意义、调查者身份、调查内容及有关事项的说明。
* 匿名性 * 保密性 * 所需时间
* 表达谢意 * 请求配合 * 回报
2. 主体
问卷的主体包括：调查的问题、回答方式、填答的指导语
指导语：又叫填答说明，是对回答问题、填写问卷的方法、要求、注意事项等的说明。
3. 结语
结语要力求简短。常见类型：（1）再次表达谢意；请求不要漏填、复核；（2）对问卷内容和形式的设计，征询看法和感受。（3）请求补充。
65. 问题的类型
实质性问题
背景性问题：主要是被调查者及家庭的基本情况
客观性问题：指已经发生和正在发生的事实和行为
主观性问题：指人们的思想、感情、态度、愿望等
功能性问题
检验性问题：用于判断回答是否真实、准确的问题
66. 问题的表述（判断）如：XXX是否合理，如果不合理违背了什么原则。
1.表述问题的原则：合理、科学、艺术
合理：问题的表述能让被调查者清晰、明确地理解，且尽量简洁。
① 不合理表现一：使用抽象、笼统的词语。→应具体
例如：您认为青年人应该建立什么样的人生观?
您所在单位的社会风气好吗?
② 不合理表现二：使用被调查者感到陌生的词语，尤其是术语，即违背通俗性原则。
例如：您家的恩格尔系数是多少?
您家的农作物中哪一种的价格弹性最大？
③ 不合理表现三：使用模棱两可、含混不清、容易产生歧义的词语或概念，即违背准确性原则。
例如：也许、好像、可能 → 模棱两可的语言
经常、有时、偶尔 → 含混不清的词语 → 具体说明
落后单位 → 容易产生歧义的概念→明确其操作定义
科学：是指在合理表述的基础上，问题的表述能切实了解到被调查者的实际情况。
① 不科学表现一：在一个问题中涉及两个概念（指标），即违背单一性原则。
例如：您父母支持您志愿到边疆支教吗? → 并列式双重
例如：有人认为我国农村居民的养老保险标准偏低，应改变这种状况，你同意这种观点吗? → 递进式双重
② 科学表现二：措辞带有偏见或使用诱导性、倾向性或暗示等干扰填答心理的语言，即违背中立性即客观性原则。
例如：80后是享受改革开放成果的一代，往往‘三十难立’，你认为是这样吗？ → 叙述性倾向
例如：医学专家认为吸烟会明显增大患肺癌的可能性，你同意这种观点吗？ → 权威性倾向
③ 不科学表现三：使用否定句形式表述问题，即违背非否定性原则。
例如：“您是否赞成在公共场合不抽烟?”
回答“是”的人 → 可能不反对
回答“否”的人 → 可能反对
艺术：指在合理、科学表述的基础上，能巧妙了解到特殊问题，即表述能减轻敏感、威胁程度。
① 释疑法（消虑法）：问题前写一段消除疑虑的功能性文字。
例如：公民对国家工作人员，有提出批评和建议的权力，您对您所在地方政府机关主要负责人有何评价?”
② 假定性（虚拟法）：在假定前提下，询问被调查者的看法。
例如：假如允许专业人员自由流动的话，您是否还愿意留在原单位工作?
例如：如果我国对生育不加任何限制，您希望生几个孩子?
③ 转移法（间接法）：让被调查者站在旁观的角度，对别人的观点或行为等做出评价。
例如：对于实行破产法，一些人认为利大于弊，另一些人认为弊大于利，您认为哪种意见更符合实际?
例如：对于婚姻关系中的第三者，有些人认为不道德，有些人认为无所谓，您同意哪种看法?
④ 委婉法（模糊法）：对某些问题尽量淡化、模糊其敏感性、威胁性，以便被调查者乐于做出真实的回答
例如：现在无论农村还是城市，人们闲暇时常常玩扑克、纸牌、麻将等，而且还常常有点儿钱的输赢，您喜欢这样玩吗?
67. 封闭式（判断）
1. 填空式：
您今年( )周岁
2. 是非式、两项式：
您的性别：(请在适用的括号里画O)
男（ ） 女（ ）
您家有电视机吗? (请在适当的方格内打√)
有□ 没有□
3. 列举式：
请问您选择职业时最看重什么条件?(请列举最重要的2个条件)
第一个条件： ；第二个条件：
4. 并列式：多项式、选择式（限制性、非限制性）
您认为您所在的城镇急需解决什么问题?(请在您选择的项目后打O，可选三项)
住房不足 交通拥挤
空气污染 水源不足
人口膨胀 社会秩序不好
服务设施差 管理紊乱
5. 顺序式：排序式（全面排序、部分排序）
6. 等级式：（外在等级、内在等级）可用文字或数字
您的月收入为多少？（符合的打√）
（ ）500以下
（ ）500－1000
（ ）1000－2000
（ ）2000－3000
（ ）3000以上
7. 矩阵式
8. 表格式
68. 答案的编码方法
（1）以答案的序号为编码；
（2）以答案本身的数值为编码；
（3）对无回答的特殊编码：若干连续的0或9
69. 答案编码的登录（业务处理题4）如：判断问题类型à回答方式à予以编码à得到登入结果
每个代码或数字之间可空一格，也可以将所有的问题代码分成若干组，组与组之间可（或不可）空一格，但位置必须一致。
登录第二份问卷的编码时必须另起一行而且同一问题的编码必须对齐在同一纵列，所有问卷全部登录在资料卡片上之后录入计算机。
70. 问卷初稿的设计方法
框图法 ：将调查内容的逻辑结构列出，然后补充完善。
（1）画出整个问卷的各个部分及其顺序框图；（2）写出每一部分的问题和答案，并排序；（3）检查、调整、补充；（4）誊抄，成问卷初稿。
卡片法 ：将每一个问题及答案单独写在卡片上，然后排列组合。
（1）一问题写一卡片；（2）卡片分堆；（3）堆内卡片排序；（4）按堆排序；（5）反复检查问题的前后顺序及连贯性；（6）誊抄，成问卷初稿。
框图－卡片法 ：
（1）画出整个问卷的各个部分及其顺序框图。（2）针对每一部分的内容， 在卡片上写出一个个的问题和答案，并排序；（3）形成问卷初稿
71. 问卷调查的一般程序
1. 设计调查问卷
2. 选择调查对象
3. 分发问卷
4. 回收和审查问卷
5. 对问卷调查结果进行统计分析和理论研究
72. 实地观察法
是调查人员有目的、有计划地运用感官或借助科学仪