资源描述
受浙江康恩贝集团委托,我企业(上海中路企业管理咨询企业)负责对贵集团(本部及直属机构)职位分析评定系统、绩效评定管理系统、管理培训系统进行改建设计和对薪资福利系统、企业文化重塑提出整合提议,使之更适合贵企业现代化管理体制需要,从而全方面提升企业竞争能力,为企业长远发展提供助力。
一、项 目 实 施 背 景
二、项 目 实 施 策 略
1、 从康恩贝集团整体发展建设角度出发,建立完善和之相适应现代企业人力资源管理系统;
2、 以集团企业文化重塑推进为根本进行系统设计改建;
3、 充足结合“金康项目”所取得实践经验,深入加强系统设计实施针对性及操作性;
4、 为指导“兰溪康恩贝”实施人力资源系统改建建立坚实基础;
5、 经过系统建设理顺现有管理架构、规范管理体制。
建立浙江康恩贝集团符合企业本身特色职位分析评定系统、薪酬福利系统、
绩效评定、管理培训系统,重塑企业文化,提升企业管理能力和竞争能力。
经过建立优异职位分析评定、绩效薪酬管理、管理培训计划,结合企业文化重塑推进,使企业人力资源管理模式和企业文化精神及现代管理方法接轨,明确各职能管理部门职责,让企业管理人员了解职位之间相互关系,引导职员充足实现个人价值,充足发挥自己潜能,共同为提升绩效和达成目标而承诺,从而吸引和留住优异人才,以适应劳动力市场比较和竞争需要。
三、项 目 实 施 目 标
四、项 目 实 施 方 法
1、一套完整现代人力资源管理系统管理模式和各类配套资料;
2、经过系统培训使相关管理人员主动参与并逐步掌握《职务说明书》撰写和职位分析评定功效;
3、依据责任大小、贡献价值和市场劳动力工资价格及实际应用过程中具体情况,评审现有薪资模式,充足尊重企业实际,提出建设性提议,以备合适时机进行合理性调整;
4、建立实用有效职员绩效考评、评定制度,以确保企业经营发展目标达成;
5、建立依靠于企业战略发展计划实效管理培训操作系统,辅助职员整体素质提升;
6、结合企业整体管理目标,对企业文化重塑提出改善提议,辅助设计《职员手册》。
Ø 经过对岗位职责范围全方面、立体描述而重新制订《岗位职务说明书》;建立评定小组,
组织学员培训;
Ø 从知识结构、复杂程度、责任范围、人际关系、监督管理、操作技能、视力程度、体力
消耗、工作环境等九个要素进行定性定量分析和客观评定定级;
Ø 设计、实施新绩效考评管理方案,并对其进行跟踪访问、维护完善;
Ø 设计实施职员管理培训操作系统方案;
Ø 辅助设计《职员手册》。
五、项 目 实 施 内 容
第一阶段—调研模底分析――基础调研分析部分(六个工作日)
1、 搜集分析集团本部及隶属机构相关岗位责任制及人事、绩效管理基础资料;
2、 了解岗位设置,确立标准岗位及关键岗位;
3、 针对管理人员对人力资源管理制度进行专门调查、进行关键岗位访谈和问卷调查;
4、 进行全体职员企业气氛书面问卷调查;
5、 人力资源管理模式改善导入培训(部门经理以上管理人员参与)。
+提交:职位、薪酬、绩效管理现实状况分析汇报
汇报附件:职员企业气氛调查汇总
关键岗位访谈汇总
六、项 目 实 施 步 骤 –调查摸底分析
六、项 目 实 施 步 骤 –调查摸底分析
第一阶段—调研模底分析――培训系统调研分析部分(四个工作日)
1、搜集分析集团本部及隶属机构现行管理培训系统相关资料;
2、进行职员对管理培训认知调查(抽样方法);
3、进行培训管理现实状况评定;针对各级人员对管理培训认知程度进行专门深入调查、访谈;
4、进行全员管理培训需求调查;
5、管理培训系统框架研讨(集团职能部门及相关隶属机构主管人员参与)。
+提交:管理培训系统现实状况分析汇报
汇报附件:职员培训认知及培训需求调查汇总
管理培训系统框架
六、项 目 实 施 步 骤 –调查摸底分析
第一阶段—调研模底分析――管理目标分解部分(三个工作日)
1、确立总体管理目标;
2、辅助进行管理目标分解(关键为第一季度);
3、进行管理目标分解认知调查、访谈。
+提交:管理目标分解标准及方法
管理目标分解表及填写说明
六、项 目 实 施 步 骤 –调查摸底分析
第一阶段—调研模底分析――企业文化认知调研分析(三个工作日)
1、集团现有企业文化建设进程及管理风格形成研讨,访谈;
2、进行企业文化认知度调查;
3、进行MI·BI·VI·及CIS系统组成调研;
4、企业经营理念了解调研分析(企业愿景、行业形象、管理文化、行为规范)。
+提交:企业文化现实状况初步分析汇总
职员手册设计框架及标准
第二阶段—职位分析评定(八个工作日)
1、《职务说明书》撰写培训(主管以上管理人员参与);
2、《职务说明书》撰写、审核、定稿;
3、职位评定培训(评定委员会人员参与)。
+提交:职位分析评定汇报
汇报附件:标岗职位说明书
标岗职位评定汇总表
六、项 目 实 施 步 骤 – 职位分析评定
第三阶段--绩效评定管理系统设计(八个工作日)
1、 绩效评定管理制度设计培训(主管以上人员参与);
2、 企业现行绩效评定系统调查、工作目标管理设计;
3、日常绩效管理、年底绩效总结方案设计。
+提交:绩效评定管理设计方案
汇报附件:不一样大类职务奖励政策
职员绩效管理制度、职员年度目标管理制度
绩效管理配套工具、表格
六、项 目 实 施 步 骤 – 绩效评定管理系统设计
六、项 目 实 施 步 骤 – 企业文化重塑提议及职员手册设计
第四阶段--企业文化重塑提议及职员手册设计(六个工作日)
1、企业文化建设和CIS培训(主管以上人员参与);
2、企业文化整合提议;
3、企业文化重塑推进实施提议;
4、职员手册设计。
+提交:企业文化整合提议汇报
《职员手册》样本
六、项 目 实 施 步 骤 – 企业管理培训系统设计
第五阶段—企业管理培训系统设计(六个工作日)
1、企业实效管理培训系统操作培训(主管以上人员参与);
2、企业管理培训系统设计;
3、企业年度管理培训计划提议;
4、企业年度管理培训课程及实施提议。
+提交:企业管理培训系统设计汇报
汇报附件:职员培训需求调研方案
培训课程设计步骤
职员管理培训效果评定步骤及评定工具
六、项 目 实 施 步 骤 – 跟踪回访服务
第五阶段—项目实施跟踪回访服务(十个工作日)
1、 人力资源管理制度完善指导;
2、 绩效评定管理系统跟踪完善指导;
3、 年中绩效评定培训指导(主管以上人员参与)
4、 企业文化改建实施指导
5、 企业培训系统运作指导
+ 我们将对向目标企业提交多种方案汇报进行深入评定及培训指导,
以期使我们方案愈加切合目标企业实际情况,更能处理目标企业实际问
题,经过本阶段回访服务,我们方案将会更臻完美。
六、 我 方 项 目 组 成 员
项目责任人:朱荣民 人力资源教授,资深管理顾问
项目组组员:姜 敏 人力资源管理顾问,咨询师,项目经理
程亚玲 人力资源管理顾问,咨询师
李更英 咨询师,技术支持
李 迎 咨询师,技术支持
七、 项 目 费 用 测 算
项目阶段
工作量测算(工作日)
费用测算(万元)
项目组组员
人职员资
项目成本
费用累计
调查摸底分析
16
0.90
2.25
3.15
4
职位分析评定
8
0.60
1.25
1.85
5
绩效评定管理
8
0.60
1.80
2.40
5
职员手册设计
6
0.50
1.30
1.80
3
培训系统设计
6
0.60
1.75
2.35
3
跟踪回访服务
10
0.45
0.90
1.35
3
总 计
38
3.65
9.25
12.90
备注:薪资福利系统辅助实施及改善提议和企业文化重塑辅助提议不列入费用组成。
附件:项目实施计划 — 调查摸底分析阶段 (.3.5 ~ 3. 30)
日期
项目
3月1日 ~ 2日
3月5日 ~ 6日
工作内容
n 前期工作准备
n 人力资源管理制度调查方案设计
n 专题设计访谈提要
n 设计调研问卷
n 搜集相关岗位、人事、工资管理等方面基础资料;
n 人力资源管理制度专题调查;
n 关键岗位访谈和问卷调查
n 企业气氛书面问卷调查
工作方法
案头
现场
用户工作
n 提供参与访谈人员基础情况
n 提供所需相关资料
n 组织参与访谈人员
n 组织参与问卷调查人员按时完成
工作结果
n 访谈提要
n 调研问卷
n 职员企业气氛调查汇总(初稿)
n 关键岗位访谈汇总(初稿)
项目小组组员
中路咨询
康恩贝
附件:项目实施计划 — 调查摸底分析阶段 (.3.5 ~ 3. 30)
日期
项目
3月7日 ~ 12日
3月13日
工作内容
n 基础资料整理、分析
n 调查资料汇总
n 关键岗位访谈统计汇总、分析
n 企业气氛书面问卷调查汇总、分析
n 人力资源管理模式改善导入培训
n 提交职位、绩效管理现实状况分析汇报
工作方法
案头/电话核实/
现场
用户工作
n 落实需核实项目
n 提供相关责任人员名单
n 组织部门经理以上管理人员参与培训
n 组织参与汇报会人员按时出席会议
工作结果
n 管理现实状况分析汇报
n 职员企业气氛调查汇总
n 关键岗位访谈汇总
n 现场演示
项目小组组员
中路咨询
康恩贝
附件:项目实施计划 — 调查摸底分析阶段 (.3.5 ~ 3. 30)
日期
项目
3月14日 ~ 20日
3月21日~ 23日
工作内容
n 调研问卷、访谈提要设计
n 搜集管理培训系统基础资料整理
n 管理培训认知调查、访谈;培训需求调查
n 管理培训系统框架研讨
n 管理目标分解辅助
n 管理目标分解认知调查、访谈
工作方法
案头/现场
现场
用户工作
n 落实需核实项目
n 组织相关人员参与
n 组织相关职员代表参与
工作结果
n 职员培训认知及培训需求调查汇总
n 管理培训系统框架
n 目标分解汇总
项目小组组员
中路咨询
康恩贝
附件:项目实施计划 — 调查摸底分析阶段 (.3.5 ~ 3. 30)
日期
项目
3月26日 ~ 27日
3月28日~ 30日
工作内容
n 企业文化认知调研访谈、调研提要
n 相关行业企业文化建设资料汇总
n MI、BI、VI组成调研问卷设计
n 企业文化认知调查
n MI、BI、VI组成相关资料搜集整理
n 企业文化建设相关资料搜集
工作方法
案头/
现场/.案头
用户工作
n 相关文件资料准备
n 组织相关调研对象
工作结果
n 调研、访谈工作提要问卷
n 现场
项目小组组员
中路咨询
康恩贝
附件:项目实施计划 — 职位分析评定阶段 (.4.2 ~ 4. 20)
日期
项目
4月2日
4月3日 ~ 10日
工作内容
n 《职务说明书》撰写培训
n 《职务说明书》撰写过程指导
工作方法
现场
电话沟通
用户工作
n 组织主管以上管理人员按时参与
n 组织相关人员完成《职务说明书》撰写工作
n 4月12日前将底稿快递至我企业
工作结果
项目小组组员
中路咨询
康恩贝
附件:项目实施计划 — 职位分析评定阶段 (.4.2 ~ 4. 20)
日期
项目
4月12日 ~ 19日
4月20日
工作内容
n 《职务说明书》审核
n 《职务说明书》定稿
n 职位分析、评定
n 职位评定培训
n 提交职位分析评定汇报
工作方法
案头/电话等
现场
用户工作
n 配合
n 组织评定委员会人员参与培训
n 组织参与汇报会人员按时出席会议
工作结果
n 职位分析评定汇报
n 标岗职位说明书
n 标岗职位评定汇总表
n 现场汇报会
项目小组组员
中路咨询
康恩贝
附件:项目实施计划 — 绩效评定管理系统设计阶段 (.4.23 ~ 5. 18)
日期
项目
4月23日 ~ 25日
4月26日 ~ 5月2日
工作内容
n 绩效评定管理制度设计培训
n 企业现行绩效评定系统调查
n 工作目标管理设计
n 现行绩效评定系统调查分析
工作方法
现场
案头
用户工作
n 组织主管以上人员按时参与
n 配合调查实施
n 提供相关资料
n 提供相关补充资料
工作结果
n 现行绩效评定系统分析(初稿)
n 工作目标管理设计草案
项目小组组员
中路咨询
康恩贝
附件:项目实施计划 — 绩效评定管理系统设计阶段 (. 4.23 ~ 5. 18)
日期
项目
5月3日 ~ 17日
5月18日
工作内容
n 日常绩效管理方案设计
n 年底绩效总结方案设计
n 绩效评定管理设计方案
工作方法
案头
现场
用户工作
n 提供相关补充资料
n 组织参与汇报会人员按时出席会议
工作结果
n 绩效评定管理设计方案
n 汇报附件
n 现场汇报会
项目小组组员
中路咨询
康恩贝
附件:项目实施计划 — 企业管理培训系统设计阶段 (. 5.21 ~ 6. 1)
日期
项目
5月21日 ~ 31日
6月1日
工作内容
n 企业实效管理培训系统操作培训
n 企业管理培训系统设计
n 管理培训计划及课程设计
n 管理培训系统设计方案
工作方法
案头/现场
现场
用户工作
n 提供相关补充资料
n 学员组织
n 组织参与汇报会人员按时出席会议
工作结果
n 管理培训系统设计方案
n 汇报附件
n 现场汇报会
项目小组组员
中路咨询
康恩贝
附件:项目实施计划 — 职员手册设计阶段 (. 6.4 ~ 6. 8)
日期
项目
6月4日 ~ 7日
6月8日
工作内容
n 企业文化整合提议
n 职员手册设计
n 企业文化建设和CIS培训
n 职员手册设计方案
工作方法
案头
现场
用户工作
n 提供相关补充资料
n 组织参与汇报会人员按时出席会议
n 组织相关学员参与培训
工作结果
n 企业文化整合提议
n 职员手册设计方案
n 现场汇报会
项目小组组员
中路咨询
康恩贝
附件:项目实施计划 — 跟踪回访服务阶段 (.6.11 ~ 6. 29)
日期
项目
6月11日 ~ 28日
6月29日
工作内容
n 人力资源管理制度完善指导
n 绩效评定管理系统跟踪完善指导
n 企业文化改建推进
n 管理培训系统实施指导
n 年中绩效评定培训指导
工作方法
现场/电话跟踪等
现场
用户工作
n 立即反馈相关情况
n 组织主管以上人员按时参与
工作结果
n 绩效评定管理设计方案
n 汇报附件
项目小组组员
中路咨询
康恩贝
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