人事制度流程图资料讲解.docx

人事制度流程图

第一节 人事制度流程图
人事制度 流程图

流程图1：招聘与面试流程图
流程图2：试用与转正流程图
流程图3：入职报到流程图
流程图4：员工离职流程图
流程图5：培训流程图
流程图6：奖惩流程图
流程图7：薪资核发流程图
流程图8：综合考评流程图

流程图1：
招聘与面试流程图
责任部门
流程图
文字说明
用人部门

综合部

总经理

综合部

综合部、用人部门

综合部

综合部、用人部门

总经理

综合部
综合部审核

用人需求

外部招聘

内部招聘

渠道选择

网站

人才

报刊

校园

调岗

选拔
简历筛选

安排面试

初审

审批

通知报到

通知任职
流程结束

不录用
是

是

是

否

否

是

否

否

是

总经理审批

招聘形式
否

1、用人部门负责人提出用人申请

2、综合部判断是否需要招聘

3、总经理判断是否需要招聘

4、综合部选择招聘形式：1、外部招聘；2、内部招聘

5、渠道选择：外部招聘有网站发布招聘信息；人才市场现场招聘；报纸招聘；校园招聘。内部招聘有岗位调动和内部选拔。

6、综合部筛选简历，各部门筛选。

7、综合部通知面试

8、综合部协同用人部门面试

9、总经理面试

10、外部招聘面试合格通知报到；内部招聘完毕下发调动任职通知。
流程图2：

试用与转正流程图

责任部门
流程图
文字说明
试用员工

用人部门

用人部门

试用员工、综合部

用人部门

综合部

总经理

综合部

用人部门、试用员工

用人部门、试用员工

综合部

用人部门试用

试用期结束

存档

员工正式入职
予以解聘

转正申请

部门签署意见

综合部签署意见

转正通知

接收反馈

考核
合格
不合格
审批
不合格
合格

1、新员工办理完入职手续，正式入职，界定为试用员工。

2、用人部门负责人为新员工安排工作内容，视岗位工作性质试用1-3个月不等。

3、.试用期满，部门进行考核，合格者综合部发出转正申请表格，由试用员工填写，另附书面转正申请，一并上交综合部；考核不合格，公司予以解聘

4、用人部门负责人对试用员工作出评价分析，并签署意见。
5、综合部签署意见，对试用员工做评价分析。

6、总经理签署审批意见。

7、综合部发出转正通知

8、用人部门接收反馈，安排试用员工转正事宜。

9、试用员工试用期结束，转为正式员工。

10、员工转正资料入人事档案留存。

流程图3：

入职报到流程图

责任部门
流程图
文字说明
综合部

新员工

新员工

综合部、新员工

用人部门

综合部

总经理

综合部

综合部

用人部门

综合部
通知报到

职前培训
新员工准备
入职完毕
录入指纹

部门安排工作

学历证明

户口本

照片

体检报告
身份证

工资卡

新员工报到
填写表格

总经理签批

否
是
存档
提交资料

综合部审核

部门审核

是
否
否

1、综合部电话通知录用人员报到时间及所需手续。

2、新员工准备入职手续：身份证正反面复印件一份、2张1寸免冠照片、学历证明复印件1份、户口本复印件（户主所在页和个人所在页）1份、近半年的体检报告、署名本人的工资卡一张---交通银行。
3、新员工按要求备齐入职所需资料，上交综合部。

4、综合部提供员工入职登记表、员工起薪单，由新员工填写，并为其录指纹。

5、部门负责人签字，给予薪资定位，视岗位决定试用期限。

6、综合部审核、核准信息准确性。

7、总经理对人员的岗位职能、薪酬、试用等做最终决定。

8、新员工入职资料存入人事档案
9、综合部对其进行职前培训，如员工手册等。

10、用人部门负责人根据岗位职能安排其工作内容
11、入职3-7天后，咨询用人部门，如人员稳定，入公司群，并介绍给全体员工。

流程图4：

员工离职流程图

责任部门
流程图
文字说明

员工

部门负责人、综合部

综合部、员工

部门负责人

财务部

综合部

总经理

综合部

离职申请
继续任职
办理离职交接
面谈
存档
有效
无效
部门审核

财务核准

综合审核

是
是
是
否
否
否
总经理审批

1、员工离职根据岗位性质提前向部门经理申请。

2、部门负责人、综合部和其面谈，分析离职原因，有效解决则继续任职。

3、部门负责人面谈无效，综合部提供离职相关表格：员工离职申请单、员工离职交接表，由员工填写，并办理交接手续。

4、部门负责人签批，确定人员离职具体时间，以便做人员调整。

5、财务部查询离职人员是否有账务往来等情况，结清后方可批准。

6、综合部行政人员向离职人员的部门内勤核实情况，检查办公用品等设备是否良好，可否顺利交接。人事完善手续，包括考勤、工资截止日期的核算，正式员工的五险一金转移等情况，综合经理审批。
7、总经理最终签批。

8、综合部存入离职档案。

流程图5：

培训流程图

责任部门
流程图
文字说明

各部门

综合部

综合部

综合部

各部门

综合部、培训讲师

财务部

总经理

综合部、各部门、培训讲师

综合部

各部门

综合部
提出培训需求
汇总培训需求
培训需求分析
部门反馈
费用审核
编制培训方案及设计培训课程
培训实施
讲师反馈
总经理审批
培训考核
反馈结果与总结
编制下一阶段培训计划
通过
通过
通过
通过
修改
修改
修改
修改

1、各部门根据公司发展规划、部门下一步工作规划、绩效考核结果、员工愿景等提出培训需求
2、综合部汇总培训需求

3、综合部进行培训需求的分析

4、综合部根据分析安排合适的培训方案及课程设计

5、综合部将培训计划下发各部门，部门对培训计划进行反馈。
6、综合部与培训讲师进行确认，并就讲师时间、课程设计等问题就行确认

7、财务部进行费用审核

8、总经理对培训方式、课程、讲师、地点、费用等情况进行审批

9、培训开始实施

10、综合部对培训结果进行跟踪和考核
11、各部门对培训过程中的培训质量、后勤服务、讲师水平进行反馈
12、综合部根据培训反馈结果、公司下一步工作，安排下一阶段培训计划
流程图6：

奖惩流程图

责任部门
流程图
文字说明

各部门

各部门

综合部

总经理

综合部

综合部、财务部

综合部
提出奖惩
奖惩实施
总经理审批
通过
修改
填写奖惩申请表
通报下发
记录存档
综合部审核
通过
修改
经济奖惩

1、各部门负责人根据员工工作表现，提出奖惩要求。

2、部门负责人依据公司奖惩制度规定，填写奖惩申请单。

3、综合部对各部门经理提出的奖惩进行核实，并对员工的异议进行处理。

4、总经理审批，处理异议。

5、综合部根据奖惩制度实施奖惩

6、综合部下发奖惩通报，并会同财务部进行经济方面的奖励或处罚

7、综合部将奖惩申请单存档，将奖惩内容填写进员工个人档案中

流程图7：

员工薪资核发流程图

责任部门
流程图
文字说明

综合部

各部门内勤

综合部

综合部

综合部

财务部

各部门负责人

总经理

财务部

上报考勤
汇总考勤报表表
核算工资
审核工资
复核
通过
通过
签批
未通过
通过
未通过
发放工资
下发通知
审核考勤数据数据
未通过
未通过

1、月初，综合部发出通知，提醒各部门内勤统计本部门上月的考勤数据。

2、各部门内勤统计完毕的考勤报表，经部门经理、总经理签批后，上交综合部留存。
3、综合部根据各部门上报的考勤报表进行汇总。

4、综合部根据指纹打卡机导出的数据比对考勤，和各部门内勤核对考勤是否有误，如有出入，进行完善。

5、综合部根据核对后的考勤，核算工资，进行相关的五险一金个人应缴部分扣款、车辆扣款、考勤类扣款等。

6、财务部核对考勤及扣款明细，审核工资总表和各部门分表明细账。

7、各部门负责人针对本部门人员的工资构成、扣款、发放薪资的具体金额等审核签字。

8、总经理对全体员工工资进行了解分析、比对、签批，如有异议，责令修订。

9、财务部根据综合部上交的工资表，将工资于每月10日打到个人工资卡里，完成工资发放。

流程图8：

综合考评流程图

责任部门
流程图
文字说明

综合部

各部门

各部门

各部门

各部门

各部门

各部门

综合部

总经理

综合部、财务部、各部门

综合部

综合部

1、综合部下发考评通知

2、部门负责人与员工根据部门职能和岗位职责、工作计划,沟通员工本考核期内的工作，确定考核指标，量化考核标准，对考核项中的硬指标、软指标确定绩优和不良的标准、权重，并达成共识。

3、填写综合考评表，部门负责人与员工签字后交综合办备档。

4、考核期，员工按工作计划开展工作，上级给予指导，同时部门负责人对员工的工作表现进行记录，作为考核依据。重大工作计划变动影响考核指标，需要重新确定考核指标，并将最终版本送综合部备档。
5、考核期结束，部门负责人按照制定的评分标准进行打分，并填写综合考评表。部门负责人与员工就考核打分情况、考核期内的表现进行沟通，员工对结果不满意可以申诉。
6、综合部对考核结果进行汇总与审核，对考核异议进行核实与调节。
7、总经理对综合部汇总的结果进行审批，并对异议部分进行处理。
8、考评结果的运用：对下属工作能力、素质进行评估；财务部计发考评工资；运用于员工培训，调岗，调薪等方面；被应用于综合部调整考评放方案及细则方面

9、考评结束，综合考评表归档
10、准备下一阶段的综合考评计划

第二节 人事制度附表

人事制度 附表

附表1：应聘人员登记表
附表2：面试签到表
附表3：员工入职表
附表4：员工起薪单
附表5：转正申请
附表6：员工工资变动申请表
附表7：未打卡说明
附表8：员工月加班明细表
附表9：员工串休单
附表10：请假申请单
附表11：年假申请单
附表12：员工离职申请单
附表13：员工离职交接
附表14：内部培训签到表
附表15：员工奖励申请单
附表16：员工过失处理单
附表17：综合考评奖惩申诉表
附表18：综合考评面谈记录表
附表19：综合考评方案意见表
附表20：卡门企业KPI指标库
附表21：卡门企业 KPI指标解释

附表 附表1：
应聘人员登记表
应聘职位：_________________
可入职日期：______年_______月______日

基础信息
姓 名

性 别

民 族

健康情况

照片
出生年月

身 高

籍 贯

婚姻状况

最高学历

联系方式
住 宅

紧急联系人
姓名

手 机

电话

身份证号

邮箱地址

户籍地址

户籍性质
□农业
□非农业
现住地址

求职意向与工作经历
待遇要求
期望工资： 其他福利：
是否愿意加班/轮班： □接受 □不接受
工作经历
起止年月
工作单位
职务
离职原因
月薪
单位联系人、电话

教育背景与技能
学习经历（从高中写起）
起止年月
学校名称
专业
学位
学制
学习方式

培训经历
起止年月
培训内容
发证单位
证书

技能水平
□国语 □粤语 □英语 □日语 □其他
□职称：______________________ □专业资格证书：_________________________
□汽车驾驶：__________牌 □电脑操作：_________________________
其他_____________________
家庭信息
家族成员
姓 名
关 系
工作单位
职务
联系电话

如何得知此招聘信息：

□网络
□报刊
□朋友介绍
□招聘会
□其他

†本人特此声明：所提供上述资料均属真实，如有不实，本人承担由此引起的一切责任！

应聘人签名：__________________
日 期：______年______月______日
附表2：
面试签到表
面试日期：

序号
姓名
应聘职位
联系方式
签到时间
备注

附表3：
员工入职表
入职部门：

岗位：

填表日期：
年 月 日
姓名

性别

年龄

血型

照 片
籍贯

民族

职称

婚姻状况

健康情况

身高

体重

最高文化程度

身份证号码

外语程度

户籍所在地

联系电话

户籍性质
□农业 □非农业
个人邮箱

现居住住址

期望薪资

紧急联络人及电话

其他待遇

工作经验
起止年月
工作单位
职位
离职原因

教育培训经历
起止年月
教育培训机构
专业
外语程度
证书

家族成员
姓名
关系
工作单位
职务
电话

能否出差

能否加班

能否接受工作调动

是否曾在我公司应聘
是□
是否有亲属或朋友在我司工作
是□否□ 姓名＿＿＿＿

否□

姓名：_____________
填表人申明
1.       本人保证所填写资料属实
2.       保证遵守公司各项规章制度
3.　若有不实之处，本人愿意无条件接受公司处罚甚至辞退，并不要求任何补助。

申明人：

入职培训
本人已接受公司岗前及员工规章制度的培训。
员工签字：　　　　　　　　　　年　　月　　日　　　　
以下为公司填写
入职时间

所属部门

职务

试用时间

试用期工资

转正后工资

综合部意见

部门负责人意见

总经理意见

附表4：
员工起薪单
填表日期：　　　　年　　　　月　　　　日
部
门
经
理
填
写
基本情况
员工姓名

所在部门

岗位名称

起薪日期

试用期限

试用期工资

试用期后（协议）工资（单位：元/月）

级 别
普通员工□ 主管/助理□ 部门经理□ 副总/总监□（请在适用项后打√）
部门负责人签字：
员工本人签字：
综
合
部
填
写
拆分后工资各模块
基本工资（单位：元/月）

任职资格（单位：元/月）

岗位工资（单位：元/月）

午餐补助（单位：元/月）

交通补助（单位：元/月）

电话补助（单位：元/月）

其他（单位：元/月）

合　　计

生效日期：　　　　　自　　　　年　　　　月　　　　日起
人事经办：
综合部经理：
总经理审批：
说明：1.本起薪单仅供受薪人本人参照，请受薪人遵行薪酬保密规定，不得吐露他人知晓，违者依相关办法议处。
2.本表签署意见权限：由部门负责人（或总经理）提出，总经理签署有效。
3.本项工作流程：由部门负责人（或总经理）与新员工确定薪酬待遇后，填写此表。将此表报至综合部，由综合部结合公司的薪酬管理制度将该员工的工资拆分成各个薪酬模块，即基本工资、任职职格、岗位工资、各类补助及其他，报总经理审批，通过后，按此执行。

附表5：
转正申请表
试用期岗位：

填表时间：
姓名

出生年月日

学历

入职时间

婚否

健康状况

试用时间

转正职务

转正薪酬

自我评价

部门负责人意见

综合部意见

总经理签批

附表6：
员工工资变动申请表
年 月 日
员工姓名

原所在部门

原职务

入职时间

现部门

现职务

工资调整原因

调整前薪资组成
（单位：元/月）
职等职级：

调整后薪资组成
（单位：元/月）
职等职级：

基本工资：

基本工资：

任职资格：

任职资格：

岗位工资：

岗位工资：

午餐补助：

午餐补助：

电话补助：

电话补助：

交通补助：

交通补助：

工龄工资：

工龄工资：

其他：

其他：

合计：

合计：

生效日期
自 年 月 日起
部门负责人意见

综合部意见

财务部意见

总经理意见

员工签字

附：本表由综合部人事专员填写，填写后报送员工所在部门，经审核后报总经理审批执行。

附表7：
未打卡说明表
部门

职务

姓名

事由：
早晨未签到时间： 年 月 日
晚上未签退时间： 年 月 日
主管负责人签字： 总经理签字：

附表8：
______ 年______月加班明细

部门名称：

部门统计负责人：

序号
姓名
加班时间
加班天数
合计（天）
备注

部门负责人签字：
总经理签字：

附表9：
员工串休单
部门

职务

姓名

工作交办人

事由：
原休息日： 年 月 日 （ 全天□ 上午 □ 下午□ ）
现休息日： 年 月 日 （ 全天□ 上午 □ 下午□ ）
部门负责人签字： 总经理签字：

附表10：
请 假 申 请 单
姓 名

部 门

职 务

请假类别
事假□ 病假□ 丧假□ 婚假□ 产假□ 护理假□ 探亲假□
事 由

请假时间
年 月 日 时至 年 月 日 时止，共计 天。
部门负责人签字： 总经理签字：
我于 年 月 日到岗上班，特此销假。 签字/日期：

本联综合部留存
附表11：
年 假 申 请 单
姓 名

部 门

职 务

入职时间
年 月 日
应休年假天数

休假时间
年 月 日 时至 年 月 日 时止，共计 天。
部门负责人签字： 总经理签字：
我于 年 月 日到岗上班，特此销假。 本人签字/日期：

本联综合部留存

附表12：
员工离职申请单

姓 名

部 门

职 位

入职日期

离职日期

离 职
原 因

备 注：
所属部门意见：

年 月 日
综合部意见：

年 月 日
总经理意见：

年 月 日
本人确认签字： 年 月 日
说明：此表为员工离职登记时使用

附表13：
员工离职交接表
员工姓名

部门

岗位

离职原因

入职日期

申请离职日期

物品交接
本部门
工作事项交接
移交情况
部门负责人签字
本部门内所有日常工作相关内容交接
已顺利交接：□

产品及物料
已顺利移交：□
其他说明：
财务部
备用金
已全额归还：□
部门负责人签字
个人借款
已全额归还：□

其他说明：
综合部
办公工具、办公设备
已完好交回：□ 否□
部门负责人签字
交通工具
已完好交回：□

是否签订《保密协议》
签订：□ 未签订：□
社保、医保
已报停：□ 未报停□
其他说明：
工资结算
工资计算截止日期
年 月 日
应扣还项目

本人确认及同意上述登记内容，离职移交手续办理完毕。特此确认。

离职员工签名：

日 期： 年 月 日
最终审批意见：

部门负责人签名：

总经理签名：

日 期： 年 月 日
备注：
1、每项交接完成后由直接经手人在相应“□”内打“√”，各部门负责人必须与直接经手人确认所辖范围内项目全部OK后才能签字确认，否则后果由部门负责人承担；
2、如有需在员工工资中扣还项目必须作详细说明（包括原因及当时可确认金额）；
3、确认签订《保密协议》，即同意履行协议内容。
离职员工和交接人必须认真完成交接并签字确认，如未签字延误责任由未签字人承担！
工作交接明细
移交情况说明（直接经手人填写）
所有日常工作相关事项交接：客户联系方式（名片及记录等）、未收款明细及预约收款时间、各项单据、待跟进的工作等
是否顺利交接？
离职员工签名：
交接人签名：
日期： 年 月 日
产品及物料（需列出具体数量，销售部以盘点表为准）：
是否与相符？
离职员工签名：
交接人签名：
日期： 年 月 日
办公用品（需列明细）：
是否顺利移交及物品现状？
办公工具
办公设备

交通工具
离职员工签名：
交接人签名：
日期： 年 月 日
其他（如各项费用支付金额及时间等）：
是否顺利移交？

离职员工签名：
交接人签名：
日期： 年 月 日
备注：没有项必须写“无”。

附表14：
内部培训签到表
培训人

填表人

培训内容

培训方式

培训时间

培训地点

参训人员签到处

备 注：

附表15：
员工奖励申请单
部门负责人： 年 月 日
受奖励人(部门)

所在部门

岗 位

奖励形式
□个人 □团体
奖励事由:
奖励依据:依据本制度 款中之规定
相关证明内容简单描述(证明材料附后):
奖
励
意
见
□表扬 □嘉 奖 奖励金额: 元
□记小功 奖励金额: 元 □记 大 功 奖励金额: 元
□其他 奖励金额: 元
说明: 请在适合项□处打√
其他说明:
各级负责人签署意见
综合部意见:
日期:
总经理意见:
日期：
奖励执行情况

经办人:
日 期:

附表16：
员工过失处理单
部门负责人： 年 月 日
受惩戒人

所在部门

岗 位

过失性质
□违纪过失 □责任过失
过失描述:
奖励依据:依据本制度 款中之规定
相关证明内容简单描述(证明材料附后):
奖
励
意
见
□警告 处罚金额: 元 □记小过 处罚金额: 元
□记大过 处罚金额: 元 □降级 处罚金额: 元
□开除 处罚金额: 元 □其他 处罚金额: 元
说明: 请在适合项□处打√
其他说明:
各级负责人签署意见
综合部意见:
日期:
总经理负责人:
日期：
奖励执行情况

经办人:
日 期:
附表17：
综合考评奖惩申诉表
姓 名

所在部门

职 位

考评区间

有争议部分：

认为有争议的原因：

修正建议：
所在部门意见：

持保留意见
□
部分修订
□
按员工意见
□

部门 经理签字：
综合部意见：

持保留意见
□
部分修订
□
按员工意见
□

综合部经理签字：
总经理意见：

持保留意见
□
部分修订
□
按员工意见
□

总经理签字：
1、考评区间：分为年度考评和月度考评，申述人填写时按月度或年度标明申述考评的时间段；
2、申诉员工将本表以纸板形式提交综合部，可附纸板和电子版文件详细说明。上交时所在部门负责人不用签署意见。综合部接到申述后，会同相关部门负责人、申述人进行情况了解，调节后由各部门负责人填写；
3、为更清晰明了各部门对申述的意见，在每个意见区间提供三个参考意见，分别为“持保留意见 □”、“部分修订 □”、“按员工意见 □”，请各部门经理在“ □ ”内打“√”。

附表18：
综合考评面谈记录表
考评区间: 年 月 面谈时间： 年 月 日
受评人姓名:
部门：
岗位：
一、受评人回答面谈人的问题:
1、你在工作中表现出的长处是什么?
2、在工作中有哪些需要改善的地方？你希望如何更改自己的指标?为什么?
3、你觉得你目前的知识和技能能够应付目前的工作吗?你希望得到哪些培训?
4、你觉得公司给你提供机会了吗?你觉得有更适合你的岗位吗?
5、你觉得你受到上司的歧视了吗?
6、下一步工作和绩效改进的方向是什么？从个人长远发展来看,你希望自己朝哪方向发展?你希望从公司或上司处得到何种帮助?
7、你对公司现在工资状况满意吗？你有何建议？
8、你对本次综合考评的评价有什么意见？制度合理吗?请说出你不满意的地方. 如果以100计满分,你给本次综合考评奖惩打多少分?(注意:是针对考评制度本身,非给本人打分)
二、面谈人回答受评人的问题：
1、我的下一步工作任务是什么？
2、上级对我的期望是什么？
3、上级和同事对我工作的评价如何？
4、会有怎样的工作报酬？
5、下一步我将如何开展工作？
6、我的工作需要改进的地方是什么？
7、您能给我哪些支持？
8、其他问题
备 注

受评人： 面谈人： 审核

附表19：
综合考评方案意见表
姓 名

所在部门

职 位

考评期间

问题描述：

原因分析：

改进建议：
综合部意见：

签字：
总经理意见：

签字：