流通概论单选.doc

单选-无（超级市场）的业务流程可概括为“开架售货、自主服务、小车携带、出门结算”。（店铺选址）是垄断经营的最主要因素。（二次批发商）一般设在交通枢纽或商品集散地。（反垄断政策）政策是各国最主要的商品流通政策。（特许连锁）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产上与法律上是独立的，在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营。（物流作业）管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。（邮寄商店）是无店铺零售商业。 “零售引力法则”认为，城市人口越多、规模越大、商业越发达，对顾客的吸引力就越大。这一法则是由（美国学者威廉赖利）在1929年提出的。PB商品主要是指（零售商）开发、制造的商品。POS系统也叫销售时点管理系统，其最大作用是有利于零售商进行（单品管理）。B百货店发展到现阶段，其主要形式有：（独立或单体的百货店和连锁百货店）。百货商店的目标市场是（高中档顾客）。不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（规范化）的，这是现代批发市场的基本特征。不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（商人批发商）。C采购批量与采购费用的关系是（成反比）。仓储商店一般采取（会员制）形式。超级市场的目标市场是（普通大众）。城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少（城市A为14.65公里、城市B为10.36公里）。次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来店购物比较方便。次级商圈的顾客大约占（1525% ）。从发展趋势来看，我国商品流通政策将在（五个方面）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持等。从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括（商流费用）和物流费用。D第三次社会大分工与前两次社会分工的根本差别是产生了（商业）。电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（网上交易与管理）的全方位服务。电子商务的主体是（企业）。电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是（时空普遍化、技术标准化、过程交互化、交易个性化、影响全球化）。店内基本照明光度的强弱一般要视店铺的经营范围和主要销售对象而定，一般在（卖场最里面）配置的光度最大。对大型店铺规制最严格的国家是（日本）。对连锁门店的商品配送多采用（多品种小批量配送）。对零售商业来说，配送是决定企业生存与发展的生命线。目前，我国的配送中心主要以（自建型与营业型）为主。对零售业进行的分类，业态分类是根据（销售方式）。对零售业进行的分类，业种的分类是根据（经营商品的大类）。对有店铺零售商业来说，（店铺选址）是形成差别化甚至垄断经营的最重要因素。对于大批量期货交易可采取（合同采购）的采购方式。对于货源较远的商品的进货策略可选择（集中组织）。对于销售人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（向顾客表示歉意）方式解决。G根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（延期生产）。供应链管理的本质是（跨企业的物流管理）。共同配送”这一配送形式出现在配送发展的（发育阶段）。购物中心的主要功能是购物、休闲与娱乐。购物中心的首要功能是（提供齐备的商品）。J即时制生产首先应用于以下哪一个国家（日本）。交易双方对某些商品以其标准品质，如成分、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（凭标准品级交易）。交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等作为依据而进行的交易称为（凭规格交易）。结合我国的国情，我们应该适度发展（区域批发市场），以进一步完善商品市场体系，促进商品流通效率的提高。解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（交换）。进行社会化的共同配送，在形式上代替过去的批发市场的功能的配送形式是（商业门店配送）。据商业史学家的研究，我国（夏代）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。K可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（POS系统）。L连锁店能够成为世界上一种流行的零售组织形式，并在零售业中占有重要的位置，是与其独有的、一系列的优势分不开的，除因商店的市场范围大外，第二项优势是（商店知名度高）。零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行品，是根据（顾客的购买习惯）进行分类的。零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意）。零售企业在经营商品的（投入期），可以采取为生产企业代销的方式。零售商业的服务对象是（个人消费者）。零售商业的金融功能主要体现为（分期付款）。零售商业在商品流通中的首要功能是（分类、组合、备货）零售商与零售商之间的竞争是一种（水平竞争）。零售业态的变迁，可以用（6种）理论来解释。流通加工功能是批发商业的重要功能，事实证明，一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。流通加工是指要对采购的商品进行（分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工）。M某零售企业积极组织某种商品的货源，扩大商品购进，促进商品销售。你认为该商品的生命周期处于（成长期）。目前我国零售商业经营成本高、经营效率低下的一个重要原因是（配送体系的缺陷）。N哪种批发形式在我国还不多见（连锁批发商）。P配送过程大体上包括了以下7个环节，下面列出了四种排序，请选择正确的一项：（）。进货；进行分拣、加工和包装；分放；储存；配货；装配；送货。配送可按许多标准进行分类，将配送分为自营配送、代理配送和共同配送，就是按（配送的组织形态）进行分类的。配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（分拣功能）功能。批发商用户需求（缺乏弹性）。批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体，具体又可分为（上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者）等。批发市场的组织机构中，负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是（常设委员会）。批发市场货源的提供者是指（上市者）。批发市场既不同于集市和商品交易所，也不同于单体批发商或批发企业，是一种独特的批发组织，因而也具有独特的功能，即（媒介功能、服务功能、管理功能、经济辐射功能）。Q汽车制造厂的商品是汽车，但根据不同的市场需要，而设立小轿车、大客车和运货卡车三种商品系列以适合家庭用户、团体用户以及工业用户的需要，这种商品组合属于（商品系列专业型）。S商流费用不包括（保管费用）。商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（廉价）的陈列形式。商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（开户保证金）。商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者，这些交易者主要有四种，即投机散户、投机大户、经纪公司和场内经纪人。（投机散户）俗称“抢帽子交易者”，是场内最活跃的交易者。商品交易所的首要功能是（供求调节功能）。商品交易所进行的是（合约交易）。商品流通政策的目标包括两个层次：一是商品流通政策的一般目标；二是商品流通政策的特定目标。其一般目标可概括为：（经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由）。商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、（范围）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。商人资本是最早出现的（资本形态）。商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（商业所实现的产值占国内生产总值的比例）。商业分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（业种）进行分类的。商业合同的种类很多，按业务性质不同，可划分为收购合同、销售合同、储运合同、信贷合同等。其中零售企业的（采购合同）是零售企业经营活动中使用最频繁、也是最主要的一种合同。商业与其他产业特别是制造业相比，具有许多特点，其首要特点是：（具有就业机器功能）。T特许连锁是一种以（契约）为基础的零售企业经营方式。提出现代物流是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后处女地”的是（彼得杜鲁克）。通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（0.80.9米）之间。W网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（商业用户）。我国消费者权益保护法明确规定了消费者的（9种）权利。我国大部分集贸市场属于（自由批发市场）。无论是近期还是远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（超级市场）。物流的功能要素或基本环节主要包括“（七要素）”。物流就是这些功能要素的集成系统。物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（企业生产经营阶段）不同划分的。X下列不属于批发市场的特征的是（交易规则比较简单）。下列哪类商品不能进入商品交易所交易（具有垄断性质的商品）。现代物流管理的特点之一是（跨企业的管理）。现代物流管理的永恒主题是（成本和服务），要努力提升物流增值性服务。现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后的处女地”和“第三利润源泉”，同时也是新经济的重要支撑力量。（物流发展水平）的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。现代物流运营的基础和前提是（信息化）。现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输，其特点有：（是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流运动）。消费者购买心理的哪个阶段（评价阶段），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。其中第三个阶段是（联想阶段）。Y业态是零售商业的（经营形态）。业种是指零售商业的行业种类，业种强调的是（卖什么）。一般来说，核心商圈的顾客大约占（5570）。一般来说，经营日常生活用品的店铺，其商圈范围较小，主要以（核心商圈）为主。一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.61.8米之间，其中黄金段的高度一般在（0.851.2米）之间。一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（6070）。一个地区内的商业区或购物区类型大体包括：（中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区）。以零售业务为主的网上交易形式是（网上商店）。以下不属于“市场失败”的经济现象是：（价格大战）。以下坚持了可持续发展理念的物流是（绿色物流）。拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能，从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是（储存模式）。有一商品的条码为6914973304024，其中“49733”的含义是（制造商代码）。有一商品的条码为6914973304024，其中“691”的含义是（制造商国家或地区）。运输业主要调节商品供求的（空间矛盾）矛盾。Z在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采用（特写式陈列）。在店铺选址应避免的地域中，不正确的是（同类商店集聚地）。在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（商流）。在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（网上交易市场）。在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（仓库配送）。在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（商品分类编码）。针对哪类批发用户购买类型（全新购买），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。真空地带理论是由（尼尔森）提出的。政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通进行干预，这种干预是通过（流通政策）来实现的。制造商与零售商的“两极化”是指（大型化与小型化）并存现象。终端物流也被称为（服务化物流）。主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是（挂钩陈列）。专卖店是指专门经营或授权经营（制造商）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。最精于物流成本核算的国家是（日本）。作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送（配销模式）。作为一种商业积聚形态，购物中心与（商业街）有很多相似之处。二、 判断正误（若有错误，请更正） 1 第二次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。 （） 更正：第二次社会大分工是手工业与农业、畜牧业的分离。（或：第三次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。） 2 没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾，从而也就不会有商品交换。 （） 3 商人资本是历史最早出现的资本形态。商人的出现，进一步扩大了商品交换的规模和空间范围，节约了生产者用于交换的时间和费用，促进了生产力的发展。 （） 4 我国商业的就业比重仅次于农业，居第二位。与制造业相比，商业经营的资本与技术约束低，因此，商业的进入与退出障碍低。 （） 更正：我国商业的就业比重仅次于农业与制造业，居第三位。与制造业相比，商业经营的资本与技术约束低，因此，商业的进入与退出障碍低。 5 商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这一项指标来衡量。（） 更正：商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数、商业增长贡献率和商业增长贡献额等项指标来衡量。 6 批发商业与零售商业的最终分离大约发生在，19世纪60年代产业革命时期。批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。 （） 更正：批发商业与零售商业的最终分离大约发生在，19世纪70年代产业革命时期。批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。 7 适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。 （） 更正：适者生存理论是由美国学者吉思特（Gist）和迪斯曼（Dreesman）提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。 8 正规连锁是成员店的所有权、经营权独立，实行自愿联合，统一进货、统一管理，独立核算，共同分享经营的利益。 （） 更正：自由连锁是成员店的所有权、经营权独立，实行自愿联合，统一进货、统一管理，独立核算，共同分享经营的利益。（或：正规连锁店突出的特点是，统一资本、集中管理、分散销售、权力集中、利益独享。） 9 便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上6点至晚上11点。 （） 更正：便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的美国，营业时间一般是从早上7点至晚上11点。 10国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为，商业与这五个方面具有直接的相关性。 （） 更正：国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为，商业虽然不能与所有的福利内容直接相关，但是在国民收入、消费者闲暇和消费者爱好的满足这三个方面具有直接的相关性。1 在测定商圈的基础上，通过地区分析、商业区分析，便可选择、确定理想的店铺位置。（） 更正：在测定商圈的基础上，通过地区分析、商业区分析和具体位置分析，便可选择、确定理想的店铺位置。2 核心商圈是指最接近店铺的区域，在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内，其顾客大约占60一80。 ） 更正：核心商圈是指最接近店铺的区域，在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在5公里内，其顾客大约占55一70。3 居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。 （） 更正：工作人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的工作人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。（或：居住人口是核心商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。4 对新设店铺来说，其商圈的确定，可根据当地零售市场的销售潜力，运用趋势分析来确定，如运用城市规划、人口分布、住宅建设、小区开发、公路建设、公共交通等方面的资料来确定商圈的范围。 （）5 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持两人并行时所需要的宽度，即在1米之间。 （） 更正：通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持两人并行时所需要的宽度，即在0.80.9米之间。6 设计适当的照明是商店展示店容、宣传商品、方便选购的重要手段。 （）7 顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策，因此，卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此，要遵循八大原则。 （） 更正：顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策，因此，卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此，要遵循“醒目、亲切、丰满、吸引力、方便、展示、附加说明、心理、整体、效益”十大原则。8 零售学研究者们发现，商品陈列的高度决定顾客“易见易触”的商品程度，从而直接影响商品的销售。一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0818米之间。（） 更正：零售学研究者们发现，商品陈列的高度决定顾客“易见易触”的商品程度，从而直接影响商品的销售。一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0618米之间。9 商品结构中的主力商品就是指高档商品。（） 更正：主力商品也称拳头商品，是指那些周转率高、销售量大，在零售经营中，无论是数量还是销售额均占主要部分的商品。10。批发商既是制造商的销售代理人，也是零售商的采购代理人。（） 更正：批发商既是生产者的销售代理人，也是零售商或产业用户的购买代理人1 批发市场和集市都必须是常设的交易市场，必须具有连续不断的交易特性；另外，两者一般都实行会员制。 （） 更正：批发市场都必须是常设的交易市场，必须具有连续不断的交易特性；批发市场一般都实行会员制。2 批发市场与商品交易所都是集中进行商品批发交易的常设场所，批发市场主要进行现货交易，而商品交易所主要进行期货交易。 （）3 批发商的主要任务是通过对商品的采购、销售、运输与储存，把商品转售给再销售者或产业用户，而批发市场的任务是保证批量交易公正、合理地进行，并为商品交易者提供各种交易服务，本身不从事商品交易。 （）4 中央批发市场是规范化程度最高、交易规模最大的一种批发市场，其主要特点是：大多设在商品的集散中心、交通中心或消费者密集的大城市；一般都是“官办的”，且交易者很多。 （） 更正：中央批发市场是规范化程度最高、交易规模最大的一种批发市场，其主要特点是：大多设在商品的集散中心、交通中心或消费者密集的大城市；一般都是“官办的”,且交易者不多，但交易量去很大。5 批发市场的关联者是指专门为批发市场交易活动提供服务的个人或企业，主要包括负责货物仓储托运业务的服务组织、提供通讯业务的服务组织、提供金融业务的服务组织等等。 （）6 网上贸易与传统的贸易形式相比，有以下特点：交易范围广、交易效率高、交易成本低、贸易全球化，且是网上网下相结合。 （）7 商业自动化是指商业经营设施的机械化、自动化、信息化。 （） 更正：商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化。8 商品条码技术，主要针对商品信息的录入与处理，特别是在商店的商品销售和仓储配送过程中起到了重要的作用。 （）1 物流与商流是紧密联系在一起，不可分割的。 （）2 物流定义中的“物品”是指最终产品。 （） 更正：物流定义中的“物品”不只是指最终产品，还包括生产所用原料、零部件和伴随销售出现的包装容器、包装材料等，以及生产和消费过程中产生的废弃物。3 流通加工是在流通阶段所进行的为方便物流或消费而进行的不改变物品基本性能的加工。流通加工能提高商品附加价值。 （）4 物流能力是构成企业核心竞争能力的重要因素，其发展的快慢将影响着企业在市场上的竞争优势的形成。 （）5 现代物流管理应坚持的7R原则可概括为快速、便利、准确、安全原则。 （）6 物流质量管理必须满足两方面的要求，一方面是满足生产者的要求；另一方面是满足用户的要求。这两方面的要求完全是一致的。 （） 更正：物流质量管理必须满足两方面的要求，一方面是满足生产者的要求；另一方面是满足用户的要求。这两方面的要求基本上是一致的，但有时也有矛盾。7 配送中心的所有业务都是物流作业，因此配送中心是一个纯物流组织。 （） 更正：配送中心起到集配的作用，具有多种功能；它在服务内容上由商流、物流、信息流有机结合。因此配送中心不是一个纯物流组织。8 作为商品流通政策主体的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。行政机构是最高层次的商品流通政策主体。 （） 更正：作为商品流通政策主体的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。立法机构是最高层次的商品流通政策主体。1、商品交易所对上市商品有哪些规定？一般来说，商品交易所的上市商品必须具备以下条件：1）必须是耐久性商品；2）必须是替代性商品；3）必须是大量需求与大量供给的商品；4）必须是供求波动或价格波动较大，且没有管制或不具垄断性质的商品。（1）必须是耐久性商品。这一条件保证了上市商品可以长期储藏，以保证日后的实物交割，从而便于期货合约的形成及其交易的连续进行。（2）必须是替代性商品。这一条件保证了上市的同种商品之间不存在形状与品质的差别，易于比较和标准化。而只有商品易于标准化，才能形成标准化的期货合约，进而才能进行标准化合约的买卖。（3）必须是大量需求与大量供给的商品。这一条件保证了上市商品能够有大量的买主与大量的卖主，以便进行竞争买卖。（4）必须是供求波动或价格波动较大，且没有管制或不具垄断性质的商品。这一条件保证了上市商品交易的高度灵活性、流动性和自由竞争性，从而保证市场机制的形成及其作用的充分发挥。2、说明现代物流与传统物流的区别。1）传统物流强调物流是由运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、物流信息等要素构成的系统。因此，谋求物流构成要素的系统最佳是传统物流管理追求的重要目标；而现代物流不仅强调物流系统本身的最佳，而且更强调物流系统与生产、销售等整个经营系统的协调与最佳。2）传统物流虽然也认为物流活动领域包括原材料供应物流、生产物流、销售物流、退货与废弃物物流，但是更强调销售物流与生产物流；而现代物流则进一步强化了“大物流”的理念。3）传统物流概念强调的是效率与成本观念，认为物流只是提高效率、节约成本的手段。因此，物流成本最小化是组织传统物流的重要目标甚至是唯一目标；而现代物流概念则强调的是效率、成本与效益的均衡，物流成本最小化不是组织物流的重要目标。4）传统物流认为物流是“内部事务”，只对组织体内部产生影响，其服务对象是组织内部的生产或销售部门；而现代物流则认为物流是“外部事务”，其服务对象是组织体外的顾客，从而把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标。5）传统物流认为物流是企业等组织体的“后勤”，即从属于生产与销售，是后发的，从而是成本支出项目。因此，如何组织物流是节约成本的“手段”与“策略”；而现代物流则认为物流是企业等组织体的“先锋”，是决定生产与销售的价值创造事业，因此，如何组织物流不仅是节约成本的“手段”与“策略”，更是扩大销售、增加利润的“战略”。3、请简述商品流通政策的基本属性我们根据商品流通政策的定义，可将商品流通政策的属性作如下概括：1）商品流通政策是社会公共机构对社会商品流通活动的一种公开介入和干预，因此，是一种公共政策而非私人政策，具有公共物品的性质。2）商品流通政策体现的是社会公共机构的价值判断或意志。这说明商品流通政策也是“主观的”，商品流通政策是“左”还是“右”，是“多”还是“少”，完全取决于社会公共机构的价值判断。从这个意义上讲，商品流通政策又具有时空上的差异性。3）商品流通政策包含着自动变迁的机制或者说具有动态可变性。4）商品流通政策所指涉的对象是整个商品流通过程，因此，既有针对专业化商品流通部门的政策，也有针对非专业化流通部门的政策；既有法律、法规等强制性政策，也有行政“指导”或“劝告”等非强制性政策，这就是说商品流通政策也是一个自成体系的系统，具有系统性。4、连锁店的产生与发展需要具备哪些条件？1）有较高的工业生产水平。多店铺统一经营要求生产部门提供的包装、规格、质量等方面具备一定的水平，以适应商品品种多样化、选择性强的要求，以便于统一经营战略，统一价格政策的实施和技术标准的推广运用。2）国民收入及消费达到一定水平，商品购买力较高。在日常用品和食品领域，集中、大批量、专业化经营是连锁店的优势，这种优势的发挥要求大多数人的收入达到一定水准，总体消费水平较高。3）较好的运输、通信条件及物流设施。连锁店店铺分布在各地，市场瞬息万变，要求必须有良好的交通运输、通信等条件。4）统一、开发、有序的市场体制。连锁店广泛分布的店铺实行统一计划、统一战略、统一经营、统一价格的基本条件。5、比较第三方物流和第四方物流，说明两者的区别。1）两者有明显的区别。第三方物流，又称契约物流或外包物流，是相对于卖方即销售方的第一方物流和买方即采购方的第二方物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求所从事的物流活动都属于第三方物流。2）从狭义上看，第三方物流是指能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性物流服务的物流服务企业。第三方物流是物流社会化的产物，是物流服务的一种高级的、成熟的形态。3）第四方物流同样是相对于第一方、第二方和第三方物流而言的。第四方物流是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性服务提供商的资源、能力和技术，以便为用户提供一个综合的供应链解决方案。所以，第四方物流实际上是供应链的整合者、集成者、咨询者和管理者。相对于第三方物流而言，第四方物流可以在更大范围内整合资源，并构筑更大规模的、覆盖面更广的物流信息平台。6、在确定具体店铺位置时一般要进行哪些分析？1）交通条件分析。交通条件是影响零售店选择开设地点的一个重要因素，它既决定商店的货流是否通畅，也决定商店的客流是否饱满，从而制约商店的经营效率。2）客流分析。客流量的大小是一个零售店成功与否的关键因素。客流包括现有客流和潜在客流，商店在选址时应尽量选在潜在客流最多、最集中的地点，以使多数人就近购买商品。但客流规模大，并不一定能产生相应的优势，应做具体分析：第一，分析客流类型。第二，分析客流目标、速度和滞留时间。第三，分析街道两侧的客流规模。3）竞争店铺分析。店铺周围的竞争情况对商店的经营也有河大影响，因此，在店铺选址时必须考虑竞争店铺的情况。4）地形特点及位置布局分析。分析地形特征就是要选择能见度高的地点开店。5）城市规划分析。在选择店铺的具体位置时，还要考虑城市建设规划。6）效益分析。店铺选址的最后一项是对店铺的未来效益进行评估，主要包括平均每天经过的人数、来店任谁、购物人数及每一购物者的平均购物额等。同时，还要详细测算成本费用的情况，据此测算未来店铺的经济效益情况，以最后决定是否开店。7、简述未来批发商业的发展方向。从总体上看，批发商业将呈现以下发展趋势：1）组织化。组织化包括两层含义：一是批发商自身的组织化，二是用户的组织化。批发商自身的组织化包括经营组织化和地域组织化。经营组织化有利于开展规模化、集约化经营，获得规模经济效益，并提高对用户的服务水平。地域组织化有利于批发商之间相互沟通信息、共同建设和使用物流设施，提高物流设施的作用率，节约物流成本，同时也利于集中交易。2）信息化。信息化建设主要包括两项内容：一是高效率的信息搜集、加工和处理系统；二是向用户提供高质量的信息。3）物流化。物流功能是批发商业的重要功能。随着电子商务的兴起，批发商更应注重将工作重点转向物流，把提高物流服务能力作为自己的核心竞争力来培养，要促使自己从传统的“商品批发”转变为现代的“物流批发”。4）专业化。从发展趋势看，各种专业批发商将成为批发商的主流，并由“业种批发”向“业态批发”转变。传统的“业种批发”考虑的重点是商品，而没有考虑业态的特点，因此，这种类型的批发商已越来越不适应零售业态多样化的需要，将逐步被“业态批发”所替代。8、简述超级市场的经营特征和主要优势。与其他业态相比，超级市场的经营特征主要表现在：1）商品构成是以食品、服装、日用杂货等常用必需品为主；2）实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式；3）薄利多销，商品周转速度快；4）商品新鲜、洁净，明码标价，并在包装上注明商品的质量和重量；5）实行商品经营管理制度，按部门陈列商品；6）一般周边都设有停车场。超级市场的优势在于：1）由于低价销售，对消费者有较大的吸引力，促进批量购买；2）由于大量采购，且是从厂商处直接进货，减少了中间环节，因而进货成本较低；3）采用自我服务形式，可节约人工费用，加上无送货制度，可节约送货费用；4）商品开架陈列，既发挥了商品实体的诱惑力，刺激消费者购买欲望，又方便消费者的选购。9、我国发展现代物流产业的意义何在？1）现代物流产业是由国民经济中各个领域的物流经济实体构成的，包括以下几个层次：一是物流基础业；二是物流装备制造业；三时自营物流业；四是物流服务业；五是物流咨询业。2）发展现代物流产业对中国经济发展的意义十分重大，主要表现在：a、发展现代物流产业，将促进中国经济增长方式的转变。现代物流可以实现生产与消费之间供应链全过程的一体化，是促进市场经济体制建立的最为经济合理的综合服务模式。b、发展现代物流产业，将大大提高中国企业国际竞争能力。物流能力是构成企业核心竞争能力的重要因素，其发展的快慢将影响着企业在市场上的竞争优势的形成。加快发展中国的现代物流产业，将使中国工商企业在提高经营管理、技术及产品开发、市场经营水平的同时，获得物流能力的支持，从而在总体上提高其竞争能力。c、发展现代物流产业，将积极推动中国现代服务业的发展。以现代物流产业为代表的现代服务业的快速发展，将促使中国第三产业发生跨越式的发展，从而促进中国产业结构的合理调整，这对中国经济的发展具有重要的现实意义。d、发展现代物流产业，将推动中国区域经济发展战略的实施。现代物流产业已经在很大程度上支持生产企业将原料、加工、销售三地分离或异地结合，物流业的这一特点及趋势与中国区域经济发展目标是一致的。加快发展中国物流业，使物流服务与区域经济发展紧密结合，必将促进依托不同经济区域经济发展优势的分工与协作，使各经济区域能够协调发展。10、商品陈列有哪些技术要求？1）陈列高度及位置。一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6-1.8米之间。其中又可为四段，即上段（1218米）、黄金段（08512米）、中段（05085米）和下段（0105米）。2）标题说明。商品陈列要附有简单的标题或文字说明，以帮助顾客了解商品的具体销售地点、商品的性能和用途。卖场的商品陈列标题可分为大标题、中标题和小标题。大标题主要按商品大类制作，并布置在不同营业区分界处的货架上方显著位置上。中标题主要布置在陈列货柜或货架、壁面或推车上。小标题主要用于具体商品上。3）背景色彩。在选择背景色彩时要注意以下几点：不能太显眼；不使用补色；选择与商品同系统的色调；多使用冷色。4）陈列技巧。为提高销售业绩，可使用各种技巧进行陈列，以达到吸引顾客注意，唤起顾客购买欲望的目的。常用的陈列“小技巧”有：表现“廉价”的陈列。表现“高级”的陈列。表现“丰富”的陈列。表现“别人买过”的陈列。11、商业为什么对劳动力有较强的吸纳能力？1）消费者对商业部门所提供服务的最终需求不断增长，要求商业部门投入更多的人力、物力和财力资源，以增强服务能力。2）其他产业部门对商业部门的“中间服务需求”的不断增长，要求商业部门扩大就业规模。3）商业劳动生产率的增长低于其他产业，特别是制造业的劳动生产率的增长。4）商业劳动具有较强的“个人化”与“家庭化”倾向，从而使商业领域的个体经营的比重远远高于制造业。同时，个体商业经营的市场进入障碍很低，因此，许多个人或家庭比较容易进入商业领域从事个体经营。从全社会来看，这也是促使商业具有较强的劳动力吸纳能力的重要原因。5）与制造业相比，商业并不特别需要体力和高度专业化技术的劳动力，对劳动力资质条件的要求相对较低，因此，可以吸纳大量的普通劳动者就业。12、物流的活动（功能）要素都有哪些？何为流通加工？第一、运输。运输是利用设备或工具，在不同地域范围内，完成以改变人和物的空间位移为目的的物流活动。运输是物流的主要功能之一，也是物流的基本活动要素。第二、储存。储存即对物品的保存与管理。第三、包装。包装是物流系统的构成要素之一，是指在物流过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当的装封标志的工作总称。第四、装卸。装卸是指随物品运输和保管而附带发生的作业。第五、流通加工。流通加工是指在流通阶段中进行的不以改变商品的物理化学性能为目的的简单加工、组装、再包装、按订单做的调整等作业活动。第六、配送。配送处于现代物流的末端，是现代物流的一个重要构成要素，并且在企业的物流系统中占有重要地位。第七、物流信息。物流信息就是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映。物流信息是物流活动的前提，也是物流管理的基础，只有掌握信息，才能进行有效的物流活动。流通加工是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率而对物品进行的简单加工。流通加工同样创造产品的附加价值，在商品流通中起着“桥梁和纽带”的作用。13、在我国，何谓连锁店？简述其经营优势。在我国，连锁店主要是指流通领域中诺干同业