数据库实验报告(宾馆客房管理系统).doc

摘 要文章从系统结构图宾馆住宿系统，对宾馆内部集中管理，集中控制，快速的反应各个部门的经营状况，大大降低工作人员的劳动强度，提高工作效率，给客户带来极大的便利，同时带来良好的经济效益和社会效益，此外宾馆管理中各种信息的提供便利，同时带来良好的经济效益和社会效益。此外，宾馆中各种信息的提供使管理着实时动态的掌握宾馆的经营状况，还为管理者提供了有利的决策支持。目前网络发展迅速，也使远程客户预订提供了实现的可能。本人设计的宾馆住宿管理以实用为主.关键词；宾馆住宿管理 AbstractThe from the system structure diagram guesthouse accommodation, the hotel internal centralized management， centralized control， fast reaction of various departments operating conditions, greatly reducing the labor intensity of the staff， improve work efficiency， and brings great convenience to customers, and bring good economic benefit and social benefit. In addition all kinds of information in hotel management provide convenient, at the same time bring good economic and social benefits。 In addition, the hotel provides a variety of information to enable the management of real-time dynamic grasp of the operating conditions of the hotel， but also for the managers to provide a favorable decision support。 At present， the rapid development of the network， but also to make remote client booking provides the possibility to achieve。 I designed the hotel accommodation management with practical.Key words； hotel accommodation management目 录1.系统功能需求分析12。数据库设计分析23.数据库整体逻辑结构设计34。数据库实现44.1建立数据库和表44.2建立视图44。3建立存储过程44.4建立触发器45。课程设计总结5参考文献7谢辞81。系统前期分析设计1.1 系统功能分析需求 近年来,宾馆业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈,全面提高宾馆的软件管理水准,已成为宾馆业发展的当务之急.尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而,传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料,继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手,取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理.简单的服务标准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。 传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件,宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统.1。2 用户需求 建立一套功能完善的管理信息系统，既能满足业务人员日常处理的需要，增强企业经营全过程的数字化管理水平；又能满足管理人员决策分析的需要，提高公司管理层对公司经营反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性，使担负管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来.快速实现客人入住登记和账务处理，减少客人住店及离店时的等待时间准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业快速响应住宿客人的有关项目查询要求实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求提供清晰、准确的各类明细报表、账单,给客人留下良好的管理印象1。3 系统需求分析需求分析图:客房客房信息 客房信息预订入住退房客人预定人信息预订单帐单预定单入住管理帐单管理员宾馆客房管理系统的数据字典：数据流名称：客人信息来源：客人去向:订单包含的数据项：预定人，姓名，身份证号,VIP(宾馆客房管理系统的数据流客人信息） 数据流名称：订单来源:订单去向：入住包含的数据项:订单编号,姓名，性别，身份证号，客户编号，客房类型,抵房时间，入住 人数，预定人，电话,住几天，订单状态（宾馆客房管理系统的数据流订单）数据流名称：客房信息来源:订单去向：退房包含的数据项:客房编号,客房类型，客房价格,客房状态（宾馆客房管理系统的数据流客房信息)数据流名称:入住单来源：入住去向：退房包含的数据项：入住单号，客房编号，客房类型,入住时间，入住人数，姓名，退房时间，订单编号,入住单状态（宾馆客房管理系统的数据流-入住单）数据流名称：帐单来源：管理员去向：退房包含的数据项：帐单编号,姓名，消费金额，入住时间,退房时间，备注(宾馆客房管理系统的数据流-帐单）宾馆客房管理系统的数据项：数据项名称数据类型及长度说明预定人字符，可变长度10不能为空预定人电话字符,可变长度15不能为空客人姓名字符，可变长度10不能为空客人性别字符，可变长度2客人身份证号字符，可变长度18VIP字符,可变长度2订单编号字符，可变长度36不能为空入住单号字符，可变长度36不能为空客房编号字符，可变长度6不能为空帐单编号字符，可变长度36不能为空客房类型字符，可变长度10客房价格货币型客房状态字符，可变长度2不能为空抵店时间日期型入住人数字符,可变长度10不能为空住几天字符，可变长度10订单状态字符,可变长度4入住单状态字符,可变长度4入住时间日期型不能为空退房时间日期型消费金额货币型备注字符，可变长度401。4 概念设计ER图：离开 m n预订客人客房预定人 m n入住 m n姓名性别订单编号身份证号抵房时间客房类型预定入住人数客房编号住几天客房类型客房编号姓名入住入住单号入住单状态入住时间订单编号入住人数退房时间帐单编号客房编号离开备注姓名退房时间消费金额入住时间客房编号姓名客人客房客户价格VIP客户类型身份证号姓名预订人电话1。5逻辑结构设计客人信息 （预定人姓名,身份证号，VIP)订单 （订单编号，姓名,身份证号，客房编号，客房类型,抵店时间,入住人数,预定人,电话，住几天,订单状态）客房信息（客房编号，客房类型,客房价格，客房状态）入住单（入住单号,客房编号，客房类型，入住时间，入住人数,姓名,退房时间，订单编号，入住单状态)帐单（帐单编号,客房编号,姓名，消费金额，入住时间,退房时间，备注） 2。系统具体实施过程create table roominfo /创建数据表roominfo/(rid char（6） not null， rstyle varchar（10）, kfzt char（2） not null)gocreate table liveorder /*创建数据表liveorder/（lno varchar(36） not null, rid char(6） not null， rstyle varchar(10)， btime datetime not null， cno char(10）， cname varchar（10) not null, etime datetime, ono varchar(36）, lzt char（4） ）gocreate table bill /*创建数据表bill/（bno varchar(36） not null， rid char（6） not null， cname varchar（10), cust money， btime datetime， etime datetime， remarks varchar（40） gocreate table roomsp /创建数据表roomsp/(rstyle varchar（10） not null， rprice money)gocreate table hordform /创建数据表hordform*/（ono varchar(36） not null， cname varchar(10) not null, csex char（2)， cid char(18）, rid char(6） not null， rstyle varchar（10）, arrivetime datetime, cno char(10） not null， dingname varchar（10)， livetime char（10)， dingph char（15） not null， ozt char(4)gocreate table hliveorder /创建数据表hliveorder/(lno varchar(36) not null， rid char（6) not null, rstyle varchar（10)， btime datetime not null， cno char（10)， cname varchar（10） not null, etime datetime， ono varchar（36）， lzt char（4) ）goinsert into cusinfo values（mao，zcl,330227198805060071,n）insert into cusinfo values（qxb,zyy,330227198603070022，n)goinsert into roominfo values（2010,s,n)insert into roominfo values（2201，s，n）insert into roominfo values（2301，s,n） insert into roominfo values（3010，s,y) insert into roominfo values(3012，s，n）insert into roominfo values（3015，s,n)insert into roominfo values（4210，d,n)insert into roominfo values（4110,d,n)insert into roominfo values（4010，d，n）insert into roominfo values（5220，d，n）insert into roominfo values(5210,d,n）insert into roominfo values(5201,d，n)goinsert into roomsp values(s，200)insert into roomsp values（d，300）go insert into ordform values（o0201001,zcl,f，330227198805060071，2301，s，2010-01-02,1,mao，1,883060089，n）goinsert into liveorder values（l2010001,2301,s,201001-02,1，zcl，20100103，o0201001,n)insert into liveorder values(l2010002，3010，s,2010-01-03，1，qxb,2010-0104,o0201002，y)insert into liveorder(lno，rid，rstyle，btime，cno，cname,ono，lzt) values（l2010003,5220，d，2010-0109，1,myy，o0201003，y)insert into liveorder（lno，rid,rstyle，btime，cno，cname,ono，lzt）values（l2010004，5201,d,2010-0102，2，zxx，null，y）goinsert into bill（bno，rid,cname，cust，btime) values（b2010003，5220，myy,0，20100110）insert into bill(bno,rid,cname，cust,btime) values（b2010004，5201,zxx，0，20100102）goalter table cusinfo add primary key（dingname)alter table ordform add primary key（ono)alter table roominfo add primary key（rid）alter table liveorder add primary key(lno）alter table bill add primary key（bno)alter table roomsp add primary key（rstyle）gocreate proc ordformproc lno varchar（36） /保存入住单*/asbegin tranupdate roominfo set kfzt=y from roominfo,liveorder where liveorder。rid=roominfo.rid and liveorder.lno=lno /*修改客房信息/update ordform set ozt=y from ordform,liveorder where liveorder。ono=ordform。ono and liveorder.lno=lno /修改预订单信息/insert into hordform select * from ordform where ozt=y /将已入住的预订单放入历史*/delete from ordform where ozt=y /清除已入住预订单/commitgoselect from roominfoselect from ordformgoexec ordformproc l2010001exec ordformproc l2010004select * from roominfoselect from ordformgocreate proc liveorderproc lno varchar(36) /*收银退房/asbegin tranupdate liveorder set etime=getdate（),lzt=n where lno=lnoupdate roominfo set kfzt=n from roominfo，liveorder where roominfo.rid=liveorder.rid and liveorder。lno=lno /修改客房状态*/insert into hliveorder select * from liveorder where lno=lno /*导入历史*/delete from liveorder where lno=lno /清除入住单/commitgoselect from liveorderselect from hliveordergoexec liveorderproc l2010004goselect * from liveorderselect from hliveorder select from roominfo where rid=5201gocreate proc billproc lno varchar（36) /计算应收款/asbegin trandeclare total moneydeclare datecount intupdate liveorder set etime=getdate（) where lno=lno /设置离店时间*/select datecount=datediff（dd，btime,getdate()） from liveorder where lno=lno /计算住店天数*/select total=0select total=datecount*（isnull(rprice,0) from liveorder，bill，roomspwhere bill.rid=liveorder.rid and liveorder.rstyle=roomsp.rstyle and lno=lno /计算住店金额/update bill set etime=getdate(）,cust=total from bill，liveorder where bill。rid=liveorder。rid and lno=lno /修改账单/commitgo select * from liveorderselect from bill goexec billproc l2010004goselect * from liveorderselect from bill2。1程序代码create database hotelmanager /创建数据库hotelmanager/gouse hotelmanagergocreate table cusinfo /创建数据表cusinfo/(dingname varchar（10） not null, cname varchar（10）， cid char(18）， vip char（2）gocreate table ordform /*创建数据表ordform/（ono varchar(36） not null， cname varchar(10) not null, csex char（2）, cid char（18）， rid char(6） not null， rstyle varchar（10), arrivetime datetime， cno char（10） not null, dingname varchar（10)， livetime char（10）, dingph char（15) not null， ozt char（4）go2.2 数据库的完整性和安全性1.数据库的完整性 数据库的完整性是指数据的正确性和相容性.数据库管理系统（DBMS）用一定的机制来检查数据库中的数据是否满足规定的条件完整性约束条件，数据的约束条件是语义的体现,将作为模式的一部分存入数据库中. 本系统中定义了表与表之间的联系有助于实现完整性规则，一般在程序中实现具体的完整性控制。2。数据库的安全性 数据库的安全性是指保护数据库以防止不合法的使用所造成的数据泄漏、更改或破坏。在数据库系统中，大量的数据集中存放，而且为许多用户直接共享，是宝贵的信息资源，系统的安全保护措施就显得更为重要,它保护数据库防止恶意的破坏和非法的存取。本系统包括数据库的安全和服务器的安全。采用管理员表示和鉴定的方法实现数据库的安全，此安全管理措施并不在前台开发工具中实现，而是在后台数据库中实现。在登录数据库时，系统让管理员户表示自己的身份,不同的管理员权限不同，系统进行核实，鉴别此管理员是否为合法用户，若是，系统进一步核实用户，通常要求用户输入口令,系统和对用户口令以鉴别用户身份。服务器的安全也是通过用户在登录服务器时输入合法的用户名和密码来实现的.这是一种简单可行的方法,实现起来比较方便.没有采用更加复杂的系统安全管理措施是因为本管理系统一般是应用在校园网中，采用安全管理措施主要是为了防止没有修改权限的用户无意间修改了数据，因此采用用户标识和鉴定的安全管理措施就能够保障数据库的安全性。2.3参考文献1 王晟 马里杰 。SQL Server 数据库开发经典例解析J.北京：清华大学出版社，2006.2 张俊玲。数据库原理与应用M。北京:清华大学出版社，2005。3 李昆。SQL Server2000课程设计案例精编M。中国水利水电出版社，2006。3 总 结通过本次实验，对于数据的一个完整体系有了深刻的理解。一个从需求分析，概念结构设计，逻辑结构设计，物理设计，数据库实施，数据库运行与维护的完整过程。在这个数据库建设过程中，需求分析是关键，因为只有明确你的分析需求，系统才能决定要完成什么功能，设计哪些功能模块来完成这些内容的。如:快速实现客人入住登记和账务处理,减少客人住店及离店时的等待时间；准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业;快速响应住宿客人的有关项目查询要求；实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求;提供清晰、准确的各类明细报表、账单，给客人留下良好的管理印象.这些就是我们这个系统的需求，我我们就要争对些来设计。不过,对于我们来说，编写程序代码是比较困难的一个步骤,如存储过程的创建，触发器的编写，由于平时上课，这些内容也不是掌握的很好，这次在课程设计过程中遇到了许多问题.而且对于系统的庞大,自己也有些理不清思绪，不过最后在老师的指导下，参考了各种资料，顺利完成了程序的编写。但是由于时间有限,自己的能力也有限，系统还是有些不足之处,有些小问题的出现,以后会努力改正。10