人事行政部工作手册修改.doc

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人事行政部工作说明书二零一零年八月目录 1. 部门职能说明书说明部门名称、隶属关系、上级主管、部门概述、职责描述、工作目标（主要考核指标）、部门架构及配置等，具体见填表说明 2. 岗位职责说明书说明岗位名称、编制人数、工作关系、工作内容及权限，工作频率、工作目标（主要考核指标）以及岗位资质（任职资格条件）等，具体见填表说明 1) 人事行政经理岗位说明书 2) 人事副经理(福州）岗位说明书 3) 薪酬福利专员岗位说明书（福州） 4) 人事专员岗位说明书（福州） 5) 人事行政主管（上海）岗位说明书 6) 人事行政专员（上海)岗位说明书 7) 培训主管岗位说明书 8) 行政主管（福州)岗位说明书 9) 司机岗位说明书 10) 保安员岗位说明书 11) 保洁员岗位说明书 12) 电工说明书 1 部门职能说明书部门名称人事行政部上级部门运营中心部门负责人人事行政经理此处填写岗位名称直接上级运营总监直辖人数部门负责人直辖人数人部门概述通常用一至两句话提炼部门核心工作任务 1、根据公司中长期发展目标制定人力资源规划，进行日常人事管理； 2、根据公司特点,建立行政后勤管理体系并提供服务支持。部门职能一、人力资源管理 1、组织制定人力资源规划,制定和完善人力资源管理体系，建立人力资源管理信息系统,为公司重大人力资源管理决策提供参考依据； 2、根据公司发展需要,建立并培养人才梯队; 3、实施人员招聘、薪酬福利、绩效管理、培训等人力资源管理工作； 4、了解员工思想动态,开展企业文化建设,建立和谐劳动关系. 二、行政管理 1、制定并监督执行公司行政管理规章制度； 2、公司固定资产购买、管理和维护，办公用品的采买及管理 ; 3、为日常工作提供后勤服务与保障; 4、公司内外部单位、人员的来访接待事宜以及其他方面的公关、协调工作。主要权限 1、对本部门人员有考核权、任命权，公司经理以下级别人员人事管理审核权; 2、本部门的管理性支出费用的申请及审核权； 3、行政管理相关制度制订及执行权。部门主要要考核指标 1、内部满意度(后勤服务工作)； 2、重点工作达成 ; 3、成本控制（行政、人力成本等）；4、资产管理台帐准确度组织架构人事行政经理人人事行政主管行政主管（福州）人事副经理人事行政专员人事专员薪酬福利专员培训主管保洁司机行政专员保安保洁拟制审核批准 2 岗位说明书 Ø 人事行政经理岗位说明书岗位名称: 人事行政经理所属部门：人事行政部岗位定员:人直辖人数:人岗位的概要描述：领导人事行政部门,根据公司组织目标制定人力资源规划，建立健全人力资源管理体系,组织执行人力资源管理相关工作；制定行政管理相关制度体系，组织执行行政支持相关工作。主要工作职责按照工作重要程度描述该岗位专属工作职责，通常以一系列动作表示，同一岗位的重点工作职责通常不超过10项。工作权限说明该岗位在执行工作流程中的权限工作频率说明该工作的发生次数，以此反映工作量执行组织执行审核审批日常周期随机 1根据公司发展目标，制定人力资源规划，建立并完善人力资源管理体系 √ √ 2协助进行组织架构的评估与重新设计,组织进行定岗定编工作 √ √ 3组织进行人员招聘/薪酬福利/绩效管理/人员培训等管理工作 √ √ 4 组织规范行政管理相关制度与体系，并监督执行 5组织进行企业文化建设，建立良好的劳动关系 √ √ 6 定期提供人力资源管理相关数据，为重大人事决策提供相关信息 √ √ KPI考核指标：人力成本比例控制;关键员工招聘完成率;部门协作满意度；公司员工培训计划完成率；员工满意度任职条件基本能力通常指该岗位所需具备的基本工作能力具备较强的管理组织、规划、沟通协调能力、对下属的培养能力及工作推动能力. 学历要求大专以上专业要求人力资源管理、企业管理、心理学等相关专业工作经验 5年以上相关工作经验，3年以上管理岗位工作经验. 知识技能指根据岗位的特性所需具备的专业知识技能 ◆具备现代人力资源管理理念和理论基础，能领导人力资源各个职能模块的建设工作； ◆熟悉国家、地区的相关劳动法律法规及政策。工作环境说明日常工作环境，三者选择其一；职业危害程度指该工作的职业危害性办公室职业危害程度:基本无职业病危险工作关系工作过程需要对内或对外发生的交流沟通，包括上下级，内部关系以及对外业务中的主体联系群各部门、HR人员劳动部门、人才服务机构、相关政府部门本公司外联系本公司内联系总经理人事行政经理人事行政主管（上海）行政主管（福州）培训主管人事副经理（福州）职业发展说明该岗位在公司内部的发展晋升通路本岗位人事行政总监 Ø 人事副经理(福州）岗位说明书岗位名称: 人事行政副经理所属部门：人事行政部岗位定员：人直辖人数：人岗位的概要描述：负责工厂体系人事管理体系建设，组织完成工厂及福州总部日常人事管理工作。主要工作职责工作权限工作频率执行组织执行审核审批日常周期随机 1负责工厂人事管理体系建设工作 √ √ 2 组织完成福州总部及工厂日常招聘工作 √ √ 3组织完成福州总部及工厂的日常考核工作 √ √ 4组织完成福州总部及工厂的员工入职培训管理工作，协助完成其他培训工作的推进 √ √ 5 组织推进福州总部及工厂的企业文化管理工作 √ √ 6负责福州总部及工厂的劳动关系管理,处理劳动争议 √ √ 7与行政主管配合组织推进福州区域的员工福利管理及后勤管理工作 √ √ 8 协助部门经理完成其他相关工作 √ √ KPI考核指标：内部工作满意度重点工作计划达成率任职条件基本能力具备良好的表达沟通能力,以及组织协调能力学历要求大专专业要求不限工作经验 3年以上工作经验,其中2年以人事行政岗位工作经验知识技能 1、具备人力资源管理专业基础知识; 2、熟悉国家相关劳动法律法规； 3、具备行政管理基本知识及技能; 4、良好的矛盾协调处理能力及突发事件处理能力工作环境办公室职业危害程度:基本无职业病危险工作关系相关政府部门、人才服务机构各部门相关人员本公司外联系本公司内联系人事行政经理人事副经理）（福州）人事专员薪酬福利专员职业发展本岗位人事行政经理人事行政总监 Ø 薪酬福利专员(福州)岗位说明书岗位名称:薪酬福利专员所属部门：人事行政部岗位定员： 1人直辖人数：0人岗位的概要描述：负责乾人工厂薪酬核算、社会保险手续办理等工作，为公司业务工作的正常运行提供人力资源保证；主要工作职责工作权限工作频率执行组织执行审核审批日常周期随机 1.定期收集同行业市场薪酬信息和数据 √ √ 2。参与制定、调整工厂薪酬福利政策 √ √ 3。填制和分析各类工厂相关薪酬报表,包括水电扣缴、点工工资、技术样衣工工资等 √ √ 4。制定车间员工每月的工资报表，按时上交财务,确保准时发放薪资 √ √ 5。负责接受员工薪资查询，并及时给予明确反馈，必要时进行解释 √ √ 6。按照有关规定为员工办理养老、失业、工伤、医保、住房公积金等各种保险和社会统筹手续 √ √ KPI考核指标: 内部工作满意度；工资核算及时、精确率达到100%；任职条件基本能力具备良好的表达沟通能力，以及组织协调能力学历要求大专以上专业要求人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大专以上学历，工作经验至少一年以上相关工作经验知识技能熟悉国家相关法律法规工作环境办公室职业危害程度:基本无职业病危险工作关系各部门相关人员相关政府部门本公司内联系本公司外联系人事副经理薪酬福利专员职业发展本岗位薪酬福利主管人事行政经理 Ø 人事专员（福州）岗位说明书岗位名称:人事专员所属部门：人事行政部岗位定员：直辖人数：岗位的概要描述: 执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源部副经理完成人力资源目标规划；主要工作职责工作权限工作频率执行组织执行审核审批日常周期随机 1.协助车间日常招聘工作 √ √ 2。员工入离职手续办理 √ √ 3。组织员工办理劳动合同的签订、续签手续，并对已签订的劳动合同进行统一归档管理 √ √ 4。填制和分析各类人事统计报表 √ √ 5。依据车间管理制度，对员工实施晋升、调职、奖惩、辞退等管理 √ √ KPI考核指标: 内部工作满意度；劳动合同覆盖面达到100％；任职条件基本能力具备良好的表达沟通能力,以及组织协调能力学历要求大专以上专业要求人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大专以上学历, 工作经验至少一年以上相关工作经验知识技能熟悉国家相关法律法规工作环境办公室职业危害程度:基本无职业病危险工作关系本公司外联系相关政府部门各部门相关人员本公司内联系人事副经理人事专员职业发展本岗位人事主管人事行政经理 Ø 人事行政主管（上海)岗位说明书岗位名称：人事行政主管所属部门：人事行政部岗位定员： 1人直辖人数：1人岗位的概要描述：负责除福州总部及工厂以外的日常人事行政管理工作；总部薪酬核算工作。主要工作职责按照工作重要程度描述该岗位专属工作职责，通常以一系列动作表示，同一岗位的重点工作职责通常不超过10项。工作权限说明该岗位在执行工作流程中的权限工作频率说明该工作的发生次数，以此反映工作量执行组织执行审核审批日常周期随机 1组织上海总部的人员招聘与面试工作； √ √ 2组织上海总部人员薪酬考核; √ √ 3核算总部员工薪资、福利，组织薪酬与福利调查； √ √ 4协助制定、监督、执行各项公司人事规章制度； √ √ 5监管区域人事相关工作； √ √ 6处理各类劳动关系； √ √ 7组织办好会议接待、娱乐等各项活动； √ √ 8协助制定、监督、执行公司行政规章制度； √ √ 9完成直属上司交办的临时性工作. √ √ 10对直属下级的工作进行监督和管理. √ √ KPI考核指标: 内部工作满意度，工资计划完成率任职条件基本能力通常指该岗位所需具备的基本工作能力具备良好的表达沟通能力，有一定的组织协调能力，以及逻辑分析能力学历要求大专以上专业要求人力资源管理工作经验 3年以上工作经验，其中2年以上同岗位工作经验知识技能指根据岗位的特性所需具备的专业知识技能具备人力资源管理专业基础知识;熟悉国家相关劳动法律法规; 具备行政管理基本知识及技能；良好的矛盾协调处理能力及突发事件处理能力工作环境说明日常工作环境，三者选择其一；职业危害程度指该工作的职业危害性办公室职业危害程度:基本无职业病危险工作关系工作过程需要对内或对外发生的交流沟通，包括上下级，内部关系以及对外业务中的主体联系群劳动部门、人才服务机构各部门相关人员本公司外联系本公司内联系人事行政经理人事行政主管人事行政专员职业发展说明该岗位在公司内部的发展晋升通路本岗位人事行政经理人事行政总监

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