1、教师训练营教师训练营1 1 基础培训基础培训Nachel_Hu第1页Part1Part1Part1Part1:心态:心态:心态:心态工作态度、生活态度工作态度、生活态度工作态度、生活态度工作态度、生活态度Part2Part2Part2Part2:形态:形态:形态:形态着装打扮、言行举止着装打扮、言行举止着装打扮、言行举止着装打扮、言行举止Part3Part3Part3Part3:课件:课件:课件:课件教学重点、课件内容教学重点、课件内容教学重点、课件内容教学重点、课件内容Part4Part4Part4Part4:日常:日常:日常:日常工作内容、区分细化工作内容、区分细化工作内容、区分细化工作内
2、容、区分细化Part5Part5Part5Part5:教学:教学:教学:教学教学态度、教学目标教学态度、教学目标教学态度、教学目标教学态度、教学目标Part6Part6Part6Part6:沟通:沟通:沟通:沟通家长服务、沟通交流家长服务、沟通交流家长服务、沟通交流家长服务、沟通交流第2页Part1Part1Part1Part1:心态:心态:心态:心态工作态度、生活态度工作态度、生活态度工作态度、生活态度工作态度、生活态度 态度决定一切 人不能改变过去,但能够改变现在;人不能改变他人,但能够改变自己;人不能改变环境,但能够改变态度;人不能样样顺利,但能够事事尽心。假如一个人对生活态度不够主动,
3、大家能够想象一下他生活会是一个怎样状态,不修边幅、毫无规律、品质低下、处世消极、缺乏责任心。假如一个人对工作态度不够主动,那么他一直会以为工作是一个压迫,一个折磨,一个无法宣泄痛苦。因为你天天都需要经受这种折磨。天天工作就成为了一个煎熬,效率低下、漏洞百出、毫无业绩、缺乏上进心第3页 良好心态是成功二分之一 不论面对生活还是工作,你一腔热情不可防止会遇上困难与挫折,这些困难与挫折所塑造正是你未来人格。良好心态是塑造良好人格基础。生活中,不论是什么样情况,只要发生了,就坦然面对。人一生,就像一趟旅行,沿途中有数不尽坎坷泥泞,但也有看不完春花秋月。对于人发展来说,良好心态是成功二分之一,因为你看到
4、是光明前途,让你对自己充满了信心。假如当前你没有一个主动良好心态,那么请尝试改变自己。第4页怎样调整心态:人是一个情绪动物,学会控制情绪和调整心态是高情商一个表现。1、微笑 这是个历史悠久名词,在哪里都会用上,不过这就是最有效套路。2、冷静 冲动是魔鬼、鲁莽是杀手。遇事请第一时间控制情绪,因为你大脑在情绪激烈一瞬间会让你失控,第一时间深呼吸,学会冷静,然后思索。3、谦虚 虚怀若谷这并不但仅是个成语,育人子弟者必先被育。穷则独善其身,达则兼济天下。“达”代表着你优异,达者为师,保持你优异,你需要谦虚好学。4、满足 学会满足,这是一项非常难能可贵事情,它并不是无所谓,并不是没有上进心,二是抛弃你虚
5、荣,经过你双手让自己一步步地去完成自己目标。现实与你期望反差有多大,你心态失衡就会有多大。第5页Part2Part2Part2Part2:形态:形态:形态:形态着装打扮、言行举止着装打扮、言行举止着装打扮、言行举止着装打扮、言行举止每个人都有自己意识形态,一千个人眼中一千个哈姆雷特你着装举止给他人关于你第一印象,第一印象主要性勿需重申面对家长,你第一印象可能直接影响家长对老师选择,影响家长对校区看法,你就是一扇窗,打开家长对乐博视野;面对孩子,会影响孩子对你喜爱,孩子可能不太关注你穿什么,不过你味道和魅力是他最大关注点。作为一名教师,你着装打扮必须要对得起你职业、你胡子不能拉碴,你袖口不能漆黑
6、、你头发不能油腻、你裤脚不能破烂、你袜子不能不洗。第6页交流:你平交流:你平时时穿什么?怎么搭配?穿什么?怎么搭配?第7页着装打扮注意事项:1、勤刮胡子,、勤刮胡子,勤洗脸,勤洗脸,面部整齐洁净面部整齐洁净2、勤洗头,防止头发油腻有异味、勤洗头,防止头发油腻有异味3、睡眠充分,脸色红润,精神状态好、睡眠充分,脸色红润,精神状态好4、勤剪指甲,勤洗手勤剪指甲,勤洗手5、衣着整齐,搭配合理衣着整齐,搭配合理 衣着搭配衣着搭配衣着搭配衣着搭配第8页1、衣着尽可能合身 不论健壮、瘦弱、还是肥胖人,过于宽松服装会更突显你特点,所以尽可能选择合身衣服。下摆不要盖住臀部,到腰下即可。对于裤子选择,肥胖人尽可
7、能不要选择过于宽松裤子,合身、保持“丨”字型即可。亮色普通会有膨胀感,肥胖部位尽可能穿暗色。身材不是很高,在选择衣服时候能够选择竖条纹衣服,会拉长身线,主要突显上身会更适当。2、衣饰选择不要浮夸 日常工作中不要选择穿印花比较浮夸衣服,工作场所是一个比较严厉场所,稍显正式服装会让你显得更为精炼。衣服颜色最好不要超出三色系,包含鞋子,沉稳型工作着装颜色跨度不要太大,我们给人印象首先是颜色,然后才是款型,所以买衣服时候应该是颜色优先。咱不是明星,大方得体就够了。3、找到自己适合喜欢格调 你喜欢衣服不一定适合你,适合你衣服你不一定喜欢,所以,能够多参考一下他人搭配,不要将不一样格调类型衣服混穿。4、时
8、刻保持整齐洁净,多锻炼身体,反人类穿法不可取第9页言行言行举举止:止:1 1、充满活力与激情、充满活力与激情2 2、拥有自信和风度、拥有自信和风度、言谈幽默机智言谈幽默机智3 3、保持良好心态和、保持良好心态和健康体魄健康体魄4 4、学会忍耐与宽容、学会忍耐与宽容、有绅士风度、有绅士风度5 5、老实守信用、知道礼仪、有上进心、老实守信用、知道礼仪、有上进心6 6、洁净整齐、知道尊重与被尊重、学会负担责任、洁净整齐、知道尊重与被尊重、学会负担责任第10页1、普通话是沟通交流基础 一口流利普通话是每个教室必备基础技能,那么说好普通话是必须。2、普通话训练 普通话训练APP、普通话每日训练30分钟,
9、10:0010:30,包含发音,口型,发声方式3、每日进行半小时朗诵,内容包含一套普通话测试题和培训内容或教育类书籍基础培训:普通话训练基础培训:普通话训练第11页Part3Part3Part3Part3:课件课件课件课件教学重点、课件内容教学重点、课件内容教学重点、课件内容教学重点、课件内容在每一个正式在每一个正式课课课课件内,都会有教学重点,件内,都会有教学重点,请请各位教各位教师师重重视该视该重点,重点,并以此并以此为为基基础础完成完成对应对应教案,以下列教案,以下列图图:第12页课课件内容:件内容:课课件内容包含六大部分:件内容包含六大部分:1 1、情境引入:主要是情境引入:主要是图图
10、片、片、视频视频等等2 2、科普知识:生活实例、视频讲解等、科普知识:生活实例、视频讲解等3 3、主题搭建:搭建步骤、主题搭建:搭建步骤4 4、创意搭建:创意引导、创意搭建:创意引导5 5、编程思索:编程引导及训练、编程思索:编程引导及训练6 6、拓展游戏:主题对应游戏、拓展游戏:主题对应游戏第13页熟悉课件请注意以下几点:(配合教具使用)1、教学重点以及教学目标2、情境引入向科普知识过渡3、主题搭建步骤困难步骤4、创意搭建时创意引导方向5、编程步骤目标任务程序分解难度6、游戏内容和可玩性7、全部步骤时间估算及把握,包含休息10min为100min第14页Part4Part4Part4Part
11、4:日常日常日常日常工作内容、区分细化工作内容、区分细化工作内容、区分细化工作内容、区分细化教教师师基本工作是一个比基本工作是一个比较较繁繁杂项杂项目,所以需要各位老目,所以需要各位老师认师认真真负责负责,高效,高效率,高准确性去完成,率,高准确性去完成,这这么才能无么才能无忧忧按按时时下班。下班。教教师师基本工作包含哪些方面呢基本工作包含哪些方面呢?1 1、办公室、教室、文件夹保持整齐有序、办公室、教室、文件夹保持整齐有序2 2、档案整理、测评表更新(一个更新周期为三个月)、档案整理、测评表更新(一个更新周期为三个月)3 3、电池、教具、展示机器人整理(定时检验)、电池、教具、展示机器人整理
12、(定时检验)4 4、缺课统计和补课安排、缺课统计和补课安排5 5、教案准备、教室整理(投影仪、桌椅、接线板等)、教案准备、教室整理(投影仪、桌椅、接线板等)6 6、学生家长微信加取,联络方式保留、学生家长微信加取,联络方式保留7 7、微信推送活动通知,学员照片推送、视频推送等、微信推送活动通知,学员照片推送、视频推送等8 8、家长回访及学员跟踪、家长回访及学员跟踪9 9、课件维护更新及研发、课件维护更新及研发1010、校区安排工作、校区安排工作1111、培训、培训第15页现现在将基本工作分在将基本工作分在将基本工作分在将基本工作分为为三三三三类类:日常工作日常工作日常工作日常工作类类(教学准(
13、教学准(教学准(教学准备备):):):):1 1、教室、办公室整齐、教室、办公室整齐、教室、办公室整齐、教室、办公室整齐2 2、电池、教具、展示机器人管理电池、教具、展示机器人管理电池、教具、展示机器人管理电池、教具、展示机器人管理3 3、档案、测评表更新与整理档案、测评表更新与整理档案、测评表更新与整理档案、测评表更新与整理4 4、缺课统计和补课安排、缺课统计和补课安排、缺课统计和补课安排、缺课统计和补课安排5 5、课件维护和研发、培训等、课件维护和研发、培训等、课件维护和研发、培训等、课件维护和研发、培训等课课程相关程相关程相关程相关类类(教学):(教学):(教学):(教学):1 1、课件
14、熟悉、课件熟悉、课件熟悉、课件熟悉2 2、教案准备、教室准备、教案准备、教室准备、教案准备、教室准备、教案准备、教室准备3 3、签到表管理、课后拓展打印、签到表管理、课后拓展打印、签到表管理、课后拓展打印、签到表管理、课后拓展打印4 4、积分奖励制度制订、积分奖励制度制订、积分奖励制度制订、积分奖励制度制订家家家家长长服服服服务类务类(转转介介介介绍绍、续费续费):):):):1 1、微信加取微信加取微信加取微信加取2 2、微信推送、照片视频分享、微信推送、照片视频分享、微信推送、照片视频分享、微信推送、照片视频分享3 3、微信沟通交流、微信沟通交流、微信沟通交流、微信沟通交流4 4、学员跟踪
15、及家长回访、学员跟踪及家长回访、学员跟踪及家长回访、学员跟踪及家长回访5 5、测评表反馈,家长提议等、测评表反馈,家长提议等、测评表反馈,家长提议等、测评表反馈,家长提议等第16页 工作中我工作中我们们都在极力追都在极力追寻寻高效率工高效率工作,高效率就是最短作,高效率就是最短时间时间内高内高质质量完成量完成工作量,在工作量,在现现如今如今飞飞速速发发展展时时代,代,时间时间就是金就是金钱钱,时间时间就是生命。没有哪位老就是生命。没有哪位老板喜板喜欢欢太慢太慢员员工,工作效率是企工,工作效率是企业业生存生存之本,也是之本,也是员员工能工能够够在企在企业业中中发发展之本。展之本。怎怎样样提升日常
16、工作效率?提升日常工作效率?第17页1 1、保持主动良好工作态度,态度决定一切、保持主动良好工作态度,态度决定一切2 2、理清工作思绪,磨刀不误砍柴工、理清工作思绪,磨刀不误砍柴工3 3、制订工作计划,、制订工作计划,估算工作时间、简化工作估算工作时间、简化工作4 4、集中精力,提升时间利用率,要学会善于集中、集中精力,提升时间利用率,要学会善于集中精力做一件事,而且是做好这件事精力做一件事,而且是做好这件事5 5、加强时间意识、增加紧迫感、在做每一项工作、加强时间意识、增加紧迫感、在做每一项工作都要都超紧迫意识,不停督促自己都要都超紧迫意识,不停督促自己6 6、使用辅助工具、劳逸结合、使用辅
17、助工具、劳逸结合第18页Part5Part5Part5Part5:教学:教学:教学:教学教学态度、目标内容教学态度、目标内容教学态度、目标内容教学态度、目标内容在摆正心态,收拾好仪容仪表之后,我们即将迎来我们本职员作:教学。工欲善其事必先利其器,教学之前必须树立清楚教学态度、教学目标,熟知教学内容,才能走进课堂为学生展现你生动课堂和个人魅力。教学态度:教师教学态度是指在教学活动中,教师在本身道德观和价值观基础上对教学评价和行为倾向,表现为对教学认知、情感和意识三方面。教师主动教学态度为促进学生学习而采取个性化行为包含:唤醒、赏识学生,提升学生学习能力,增强他们自尊心与自信心,缓解他们焦虑感,形
18、成并巩固他们待人处世主动态度等等。教师教学态度对学生有着至关主要影响,尤其是对其学习兴趣培养、学习创造力发挥,主动主动性培养,思想品德形成,乃至正确人生观树立都有着主要作用,教师应该充分认识到课堂教学态度主要性,并自觉地去接收新科学文化知识,研究学生心理特征,课堂上师生交往更多出现是了解平等、合作民主、必定激励,在教师有效影响下,学生学习主动主动,学习心理得以优化,发展了学生个性,健全了学生人格,促进了学生全方面发展,深入提升了课堂教学有效性。第19页教学目教学目标标:为为孩子埋下科学种子。(素孩子埋下科学种子。(素质质科学教育)科学教育)素素质质教育是国家推广一个教育模式,相教育是国家推广一
19、个教育模式,相对应试对应试教育,素教育,素质质教教育育优势显优势显著,在培养人才以及著,在培养人才以及树树立德育上都十分突出。立德育上都十分突出。将素将素质质科学教育作科学教育作为乐为乐博教学目博教学目标标不但契合了国家教育政策,不但契合了国家教育政策,也也为为培养科技培养科技类类人才打下良好基人才打下良好基础础,所以需要教,所以需要教师师在每在每节课节课堂上明确教学主堂上明确教学主题题和教学目和教学目标标,依据主,依据主题对题对此次此次课课程内容作程内容作出清楚明确判断,从而到达教学目出清楚明确判断,从而到达教学目标标,让让学生充分了解并学学生充分了解并学会怎会怎样样利用科学知利用科学知识识
20、。在在乐乐博教学上,高博教学上,高兴兴与知与知识识是并存,是并存,在确保学生高在确保学生高在确保学生高在确保学生高兴兴兴兴学学学学习习习习基基基基础础础础上,教上,教上,教上,教师师师师必必必必须让须让须让须让孩子学孩子学孩子学孩子学习对应习对应习对应习对应科学知科学知科学知科学知识识识识,为为为为孩子埋下科学孩子埋下科学孩子埋下科学孩子埋下科学种子。我种子。我种子。我种子。我们们们们不是不是不是不是为为为为了上了上了上了上课课课课而上而上而上而上课课课课。第20页教学内容:以当前教学内容:以当前课课件件为为主,主,经过课经过课件主件主题题,熟,熟练练利用利用6 6大模块,培养学生能力大模块,
21、培养学生能力课件分为课件分为6 6大模块大模块1 1、情境引入、情境引入、情境引入、情境引入:经过图片、音频、视频等,:经过图片、音频、视频等,设置情景、活跃气氛,让学生能快设置情景、活跃气氛,让学生能快速地融入课堂气氛并引出当前主题。速地融入课堂气氛并引出当前主题。2 2、科普知识、科普知识、科普知识、科普知识:围绕教学重点,举例说明或证实其所利用到科普知识,:围绕教学重点,举例说明或证实其所利用到科普知识,生动形生动形象,简明扼要象,简明扼要讲解知识点。讲解知识点。3 3、主题搭建、主题搭建、主题搭建、主题搭建:依据:依据PPTPPT步骤图搭建主题机器人主体部分,教师应该仔步骤图搭建主题机
22、器人主体部分,教师应该仔细观察细观察学生动手能力,掌握搭建节奏,保持一致性。学生动手能力,掌握搭建节奏,保持一致性。4 4、创意搭建、创意搭建、创意搭建、创意搭建:教师需:教师需引导学生围绕主题发散思维,锻炼学生联想能力、想象引导学生围绕主题发散思维,锻炼学生联想能力、想象力、创造力。力、创造力。5 5、编程思索、编程思索、编程思索、编程思索:创意搭建结束后,教师能够依据学生所设计完成机器人,单独:创意搭建结束后,教师能够依据学生所设计完成机器人,单独给予程序动作思索,而且给予程序动作思索,而且指导学生思索指令程序逻辑次序,完成编程指导学生思索指令程序逻辑次序,完成编程 6 6、拓展游戏、拓展
23、游戏、拓展游戏、拓展游戏:教师:教师设计当前主题所适应游戏设计当前主题所适应游戏,将机器人元素加入游戏之中,将机器人元素加入游戏之中,让学员能更加好适应自己作品,树立信心。让学员能更加好适应自己作品,树立信心。第21页Part6Part6Part6Part6:沟通沟通沟通沟通家长服务、沟通交流家长服务、沟通交流家长服务、沟通交流家长服务、沟通交流教育机构不但仅是教育机构,也是服务场所,作为教育与服务混合型产业,教育是基础,服务是框架,而学员教育和家长服务正是大家需要重视。摆正自己位置,眼界不要放得太高,同时你与家长是平等第22页1 1、家长微信及联络方式添加、家长微信及联络方式添加2 2、关注
24、家长关注点,有针对性地进行服务、关注家长关注点,有针对性地进行服务为何要针对性地进行服务?为何要针对性地进行服务?家长对孩子要求各不相同,不要认为校区是流水线家长对孩子要求各不相同,不要认为校区是流水线管理与生产,全部孩子都是与模型相同,这种思维管理与生产,全部孩子都是与模型相同,这种思维请放弃。请放弃。从教育角度上讲,任何一个孩子都有其独立人格和从教育角度上讲,任何一个孩子都有其独立人格和个性。从服务角度上讲,任何一位用户都希望被区个性。从服务角度上讲,任何一位用户都希望被区分对待。分对待。这里要为大家讲讲期望值与满意度这里要为大家讲讲期望值与满意度第23页首先首先 价格关价格关联联期望,期
25、望,这这种期望高低和用种期望高低和用户户消消费费支出支出档次高低相关档次高低相关联联,用用户户支出愈多支出愈多,其期望愈高。用其期望愈高。用户户在在所提供服所提供服务务中中实现实现价格关价格关联联期望越多期望越多,其其满满意程度就意程度就越高越高,反之反之,假如假如实现实现得越少得越少,用用户满户满意程度越低。意程度越低。家家长长付出了孩子学付出了孩子学费费,希望得到什么,希望得到什么样样服服务务,这这是是必必须须要清楚。要清楚。经过经过了解家了解家长长关注点,关注点,针对针对性性对对孩子孩子进进行教育,提行教育,提升孩子能力,升孩子能力,对对家家长长来来说说,正是他,正是他们们所期望得到服所
26、期望得到服务务。第24页超超值满值满足期望。足期望。这类这类期望是指用期望是指用户户希望得到希望得到额额外收外收获获、额额外外满满足要求。假如服足要求。假如服务务没有提供没有提供满满足足这类这类期期望服望服务务,用用户户不会感到不不会感到不满满意意,但一旦提供了但一旦提供了满满足用足用户户这类这类期望服期望服务务,用用户户往往就会格外地往往就会格外地满满意意,甚至喜形于甚至喜形于色。色。这这是一个魅力型服是一个魅力型服务务,经过经过超出期望超出期望值值服服务务,提升,提升客客户满户满意度,增加客意度,增加客户户忠忠诚诚度,度,转转介介绍绍和和续费续费真不真不需要太担心。需要太担心。客户满意度取
27、决于可感知效果和期望值之间比较,期望值决定权在家长,可感知效果决定权在我们。第25页3 3、保持有效沟通频率、保持有效沟通频率任何关系维护都离不开专心,在专心同时请任何关系维护都离不开专心,在专心同时请坚持。坚持。首先首先 请问什么是有效沟通?请问什么是有效沟通?在语言及人际关系心理学上,对沟通常在语言及人际关系心理学上,对沟通常见定义有一个是这么:见定义有一个是这么:“沟通是指信息沟通是指信息凭借一定载体,在个人或群体之间从发凭借一定载体,在个人或群体之间从发送者到接收者之间进行传递,并获取了送者到接收者之间进行传递,并获取了解过程。解过程。”第26页卡耐基则定义得更简练明了,他这么说:卡耐
28、基则定义得更简练明了,他这么说:“所谓沟所谓沟通就是同时。每个人都有他独特地方,而与人交际通就是同时。每个人都有他独特地方,而与人交际则要求他与他人一致。则要求他与他人一致。”他指出所谓沟通就是指人他指出所谓沟通就是指人与人接触交流,希望获取思想和情感上了解、共识、与人接触交流,希望获取思想和情感上了解、共识、同时或共鸣。同时或共鸣。“通情达理通情达理”,“通情通情”才能才能“达理达理”。有效沟通,就是让在双方或多方交流对话在同一频有效沟通,就是让在双方或多方交流对话在同一频道上进行,在同一频率或同一层次上取得同时共振,道上进行,在同一频率或同一层次上取得同时共振,实现双赢乃至多方共赢效果。实现双赢乃至多方共赢效果。大家和家长沟通属于有效沟通吗?大家和家长沟通属于有效沟通吗?第27页总结:总结:1、主动态度是你成功基石、主动态度是你成功基石2、提升你工作效率是双赢、提升你工作效率是双赢3、事无巨细,细心完成工作、做好工作、事无巨细,细心完成工作、做好工作4、有效沟通不但仅是家长,还有他人、有效沟通不但仅是家长,还有他人5、灵活利用辅助工具(工作计划、跟踪表等等)、灵活利用辅助工具(工作计划、跟踪表等等)决心决心+行动行动=胜利胜利第28页ENDEND第29页