2024年组织行为学考试(二十一).docx

2024年组织行为学考试(二十一)

1

多选题(共100个，分值共：)
1、一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是：B
A、参照性权力
B、法定性权力
C、职位权力
D、专家性权力
2、下列命题中正确的是：ABC
A、作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会助长作用
B、作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，则往往发生社会抑制作用
C、无论是观众效应还是共同活动效应，都可能有时表现为社会助长作用，有时表现为社会抑制作用
D、无论是观众效应还是共同活动效应，都不会表现为社会助长作用或社会抑制作用
3、以下几类，（）不包括在影响组织设计决策的部门化之中：A
A、决策性部门化
B、区域性部门化
C、产品性部门化
D、顾客性部门化
4、下列属于避免责任的是：ABDE
A、美化
B、歪曲
C、推卸责任
D、辩解
E、找替罪羊
5、管理者的目标包括：A.公司价值最大化
B.商品或服务有价值和使用价值
C.组织生活和谐
D.工作绩效的实现
ABCD
6、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：C
A、自尊需要
B、情感需要
C、自我实现的需要
D、以上都不是
7、人格的特点包括：BD
A、稳定性
B、差异性
C、共同性
D、交叉性
8、在领导方格图理论中，领导者很少甚至不关心生产，而只关心人的是哪一种：C
A、贫乏型的管理
B、任务型的管理
C、俱乐部型的管理
D、团队型管理
9、由组织正式文件明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是：A
A、正式群体
B、非正式群体
C、开放群体
D、封闭群体
10、从目标设定的角度来看，目标是个体或群体希望在工作中达到的（）标准：D
A、人际
B、成本
C、管理
D、绩效
11、不属于组织行为和管理的基本能力的是：C
A、自我管理
B、管理沟通
C、控制预算
D、跨文化管理
12、下列说法中错误的是：A.人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂
B.人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和
C.人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系
D.人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一
BCD
13、企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：C
A、消极强化
B、积极强化
C、消除
D、惩罚
14、霍桑实验中的照明实验采用的就是：A
A、实验法
B、案例分析法
C、调查法
D、历史分析法
15、走动管理是一种有助于克服何种局限性的管理和沟通方法：A
A、地位效应
B、语义不清
C、空间距离
D、不了解接收者情况
16、在组织变革理论的发展历程中，以下中的哪一项研究证明了组织变革的人为尺度的重要性，并对未来的应用行为科学做出了重大贡献：B
A、科学管理
B、霍桑试验
C、产业心理学
D、调查反馈
17、a
18、与工作设计有关的的三个技术维度为：
A.工作流程的不确定性
B.任务不确定性
C.工作流程和任务不确定性的综合效应
D.工作环境的不确定性
ABC
19、组织变革的阻力的滞后的反应模糊了阻力的起源和（）这两者之间的联系：C
A、阻力的后果
B、阻力的发展
C、阻力的反应
D、阻力的过程
20、这三种组成因素中哪种成分是主要的：B
A、认知
B、情感
C、反馈
D、行为
21、由于能分配他人所看重的奖励而获得依从的权力是：C
A、强制性权力
B、法定性权力
C、奖赏性权力
D、专家性权力
22、群体中的个体在单独工作情况下的绩效，构成了群体的：A
A、潜在绩效
B、个体绩效
C、群体绩效
D、个体产出
23、以下几种方式，（）不属于在组织中的劳动分工方式：D
A、工作被分解成不同的个人专业
B、工作被分解成不同的活动
C、工作在组织的纵向上进行分解
D、工作在职能上进行划分
24、下列属于引发政治行为的组织因素的有：ABCEF
A、资源的重新分配
B、晋升决策
C、角色模糊
D、感觉到其它可供选择的机会
E、自私自利的高层管理者
F、不明确的绩效评估体系
25、下列属于引发政治行为的个人因素的有：A.高度自我监控
B.具有内控型控制点（内控）
C.马基雅维里主义
D.对组织投资
ABCD
26、下列属于内容型激励理论的是：ABDE
A、需要层次理论
B、E.R.G理论
C、目标设置理论
D、双因素理论
E、成就需要理论
27、找出和离职率明显相关的选项：AB
A、婚姻状况
B、年龄
C、家庭住址
D、职业
28、在组织变革理论的发展历程中，个人和组织完全结合的（）提供了扩大和发展了组织变革与发展所必需的理论：C
A、科学管理
B、霍桑试验
C、产业心理学
D、调查反馈
29、b
30、人格的决定因素包括：
A.遗传
B.文化
C.家庭
D.财富
ABC
31、组织变革的阻力的表现方式可能是公开的、隐蔽的、即刻的或滞后的，其中哪些是最容易对付的：D
A、隐蔽和滞后的
B、公开和滞后的
C、隐蔽和即刻的
D、公开和即刻的
32、态度具有哪三种成分：ABC
A、认知
B、情感
C、反馈
D、行为
33、权力的来源可以分为两类：BC
A、个人因素
B、人际间来源
C、权力的结构来源
D、组织来源
34、影响群体绩效的因素包括：ABC
A、群体的潜在绩效
B、群体互动的收益群体
C、互动的损失群体成员
D、共同的规范
35、在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的控制跨度因素：C
A、部门基础的同质
B、专业化的高低
C、控制下属的多少
D、集权与分权
36、下列属于引发政治行为的个人因素的有：ABCD
A、高度自我监控
B、具有内控型控制点（内控）
C、马基雅维里主义
D、对组织投资
37、人的行为具有自发性，指的是：A.人的行为是自动自发的
B.外力能影响人的行为，但无法发动其行为
C.外在的权力、命令无法使一个人产生真正的效忠行为
D.人类行为不是盲目的
ABC
38、激励过程的复杂性集中表现在（）的变化上：A
A、动机
B、需求
C、需要
D、行为
39、下列命题中有哪些说法是正确的：ABCD
A、已婚员工与他们的未婚同事相比，缺勤率和离职率更低，对工作也更为满意
B、任职时间与缺勤率负相关
C、任职时间与满意度正相关
D、任职时间比生理年龄对工作满意度的预测更准确
40、领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于：A
A、环境和个性
B、群众的水平
C、员工的性别
D、领导人的素质
41、网络化，虚拟化组织结构逐渐兴起的原因为：A
A、信息技术的改变
B、全球化管理的需要
C、多元化文化和伦理问题
D、利益相关者的考虑
42、实现工作丰富化的方法有包括以下哪几种：ABCD
A、垂直授权
B、自然团队
C、消费者关系
D、产品的所有权
43、管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益：ABCD
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
44、自我知觉和对他人的知觉有较大的区别，包括：A.主客体是否统一
B.“以人度己”“以己度人”
C.知觉信息的多少
D.是否是社会知觉
ABC
45、社会学习理论中榜样对个体的影响的过程有：ABCD
A、注意过程
B、保持过程
C、动力复制过程
D、强化过程
46、下列说法中错误的是：BCD
A、人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂
B、人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和
C、人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系
D、人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一
47、有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准：C
A、一致性
B、可依赖性
C、持续性
D、明确性
48、在组织变革理论的发展历程中,促成了系统的组织变革方法的是：A
A、科学管理
B、霍桑试验
C、产业心理学
D、调查反馈
49、下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧：
A、理解冲突所涉及到的资源和类型，然后关注自己的目标和期望，设定具有一定高度的标准
B、设计一些备选计划，以防止没有获得所期望的结果
C、多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要，不要仅仅是找到一个优势就开始攻击，要了解所有冲突涉及到的资源和类型
D、如果可能的话，让一些技巧熟练的人参与冲突的解决
参考答案：
50、组织行为学面临的挑战有：
A.工作中技术与人性成分不可分的混在一起
B.员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准
C.组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络
D.人们更重视工作和生活的质量
ACD
51、从积极意义上讲，组织及其成员抵制变革可以使组织行为具有一定程度的：B
A、不稳定性
B、可预见性
C、不确定性
D、不可预见性
52、态度的认知要素，包括个体对某一对象的：ABCD
A、知识
B、信息
C、理解
D、评价
53、领导和权力的区别主要有：ABC
A、在目标的一致性上，权力要求构成权力关系的双方只需要存在依赖性，而不需要具有一致的目标，领导则需要构成领导关系的双方的目标具有相当的一致性
B、在影响的方向上，领导一般侧重与向下级施加影响，而尽量减少横向的和向上的影响
C、权力则不然，在研究的重点上，对领导的研究在大多数的情况下强调领导方式
D、对权力的研究则试图包括更宽泛的领域，集中关注个人和群体赢得服从的权术方面E、领导是以实现群体目标为目的，而权力是实现群体目标的手段
54、一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低，这种现象被称作：B
A、社会助长作用
B、社会抑制作用
C、观众效应
D、共同活动效应
55、由纵横两套管理系统组成，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是：C
A、直线职能型
B、事业部制
C、矩阵制
D、多维立体制
56、政治行为的引发因素包括：AD
A、个人因素
B、人际间来源
C、权力的结构来源
D、组织因素
57、工作绩效的含义包括：A.离职率
B.缺勤率
C.生产率
D.年龄
ABC
58、激励过程模式之一的基本组成部分包括：ABCD
A、需要、愿望或期望
B、行为
C、目标
D、反馈
59、下面哪种说法是错误的：ACD
A、女性员工不如男性员工稳定
B、女性与男性相比缺勤率更高
C、女性员工偏好弹性工作制
D、性别这一因素会对工作满意度有影响
60、四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的：D
B、英国
C、日本
D、美国
61、每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施：D
A、个别化奖励
B、弹性工作制
C、员工持股计划
D、进行人与工作的匹配
62、影响到员工如何对丰富化的工作做出反应的个体差异变量包括：ABCD
A、能力
B、知识
C、成长性需要的程度
D、对情境因素的满意感
63、管理者的目标包括：ABCD
A、公司价值最大化
B、商品或服务有价值和使用价值
C、组织生活和谐
D、工作绩效的实现
64、人性化管理意味着：A.管理更贴近人性
B.提升人的工作潜能
C.人作为知识、智慧的主体变得越来越重要
D.宗旨是为了克服员工的单调感
ABC
65、不属于古典条件反射理论描述的现象是：B
A、被针扎了一下后退缩
B、眼中有异物而眨眼
C、被开水烫而大声喊叫
D、青少年的追星行为
66、与组织系统水平有关的是：BCD
A、工作团队的设计
B、工作流程
C、工作岗位的设计
D、组织中的人力资源政策；
67、下列说法正确的是：BD
A、有效果的沟通一定有效率
B、有效果的沟通不一定有效率
C、有效率的沟通一定有效果
D、有效率的沟通不一定有效果
68、从一个组织的发展来看，（）是对组织文化类型影响最大的管理者：A
A、创始人
B、低层管理人员
C、
69、一体化谈判策略又称为：
A、赢—输策略
B、输—输策略
C、赢一些一输一些策略
D、双赢策略
70、要想提高组织的有效性和工作质量，需要：
A.提高管理者及员工的工作绩效
B.改善员工满意度
C.履行社会责任
D.增强员工组织生活的动力和兴趣
ABD
71、推动组织变革与发展的动因是多层次的，以下哪些不包含在内：D
A、环境
B、组织目标
C、组织管理
D、市场
72、“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：B
A、认知
B、情感
C、行为意向
D、内聚性
73、对于组织中的权威来说：ABCD
A、由组织正式授予
B、雇员认为是正确的和合适的而接受
C、当个人加入一个组织时，他们一般把权威看作是合法的
D、权威在范围上比权力狭小
74、群体对个体施加压力的方式有：ABCD
A、理智讨论
B、怀柔政策
C、铁腕政策
D、开除政策
75、（）组织结构是从系统的观点出发，建立组织结构。一般分为三维：一是按产品划分的事业部，是产品利润中心；二是按职能划分的专业参谋机构，是专业成本中心；三是按地区划分的管理机构，是地区利润中心：D
A、直线职能型
B、事业部制
C、矩阵制
D、多维立体制
76、违犯隐含的游戏规则的政治行为是：B
A、合法的政治行为
B、非法的政治行为
C、一般行为
77、心理能力包括：A.算术
B.言语理解
C.知觉速度
D.归纳推理
ABCD
78、（）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：A
B、目标
C、需要
D、行为
79、下面哪种说法是正确的：C
A、年龄与缺勤率之间也存在负相关
B、随着年龄的增长，生产率会不断下降
C、年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位
D、年龄与满意度之间正相关
80、领导连续流理论的提出者为：AD
A、坦南鲍母
B、勒温
C、利克特
D、施密特
81、（）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效：C
A、知识工资
B、弹性工作制
C、员工持股计划
D、总奖金
82、除了技能的多样性之外，还有哪些属于工作特征丰富化模型中的工作特征：ABCD
A、任务的一致性
B、任务的意义性
C、任务的自主性
D、工作的反馈性
83、属于企业利益相关者的是：ABCD
A、社区
B、政府部门
C、管理层及员工
D、供应商
84、政治行为的引发因素包括：
A.个人因素
B.人际间来源
C.权力的结构来源
D.组织因素
AD满分：4分得分：0
85、对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指：D
A、首因效应和近因效应
B、
86、组织行为学的三种分析水平包括：ABC
A、个体水平
B、组织系统水平
C、群体水平
D、群体决策水平
87、复杂的问题最好采用哪种沟通网络的小组来处理：B
A、轮式
B、全通道式
C、环式
D、链式
88、日本的许多大企业十分重视成员的年龄和经验，奖励忠诚、责任和“称职”的人，为他们提供稳定而有保证的工作职务，并把管理者培养成通才，按照资历逐渐而稳步提升其职位。这种文化是：B
A、棒球队型文化
B、俱乐部文化
C、学院文化
D、堡垒文化
89、假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作，此时你需要租房住，而你看上的房子要价太高，那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行：
A、分配性谈判
B、一体化谈判
C、竞争性谈判
D、协作性谈判
90、信息技术的发展，使地球正在变小，组织结构正在变得：
A.简单化
B.分散化
C.复杂化
D.多样化
AB
91、组织的外部环境大体可分为三个层次，以下的哪一项不包括在内：B
A、科学技术
B、组织结构
C、社会行为
D、制度结构
92、在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：B
A、直接
B、非直接
C、有限
D、决定性
93、正式组织所授予的处在某一特定位置上的人所具有的合法权力是：B
A、权力
B、职权
C、领导
D、权威
94、群体成员的三种典型的角色表现为：ABC
A、自我中心角色
B、任务中心角色
C、维护角色
D、控制角色
95、（）组织结构是在总公司的领导下，按照产品或地区划分为多个事业部，总公司只保留预算、重要人事任免和重大问题的决策等权力，其他权力则尽量下放给事业部：B
A、直线职能型
B、事业部制
C、矩阵制
D、多维立体制
96、符合规范的日常的政治行为是：A
A、合法的政治行为
B、非法的政治行为
C、一般行为
97、在工作特征丰富化模型中，工作特征的水平会影响到三种的主要心理状态有：A.
对工作意义性的感受
B.对工作结果所负责任的感受
C.对工作实际结果的了解
D.对情境因素的满意感
ABC
98、需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了：D
A、方向维度
B、时间维度
C、空间维度
D、强度维度
99、员工的经验可以通过什么来判定：AB
A、简历特征
B、工作表现
C、年龄
D、性别
100、勒温认为存在哪几种领导方式：ABC
A、专制方式
B、民主方式
C、放任自流方式
D、权威方式

26