现代管理实务-代码01511-选择题-资料.doc

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1管理的核心是（C)
A明确分工B指挥协调C整合资源D有效控制
2在管理学发展史上,被称为”现代经营管理之父”的是(B) A韦伯B法约尔C泰罗D梅奥
3下列表述中,不属于菲德勒“权变领导”理论内容的是（D）　A领导是一种人际关系
　B最高领导者应当学会分析工作环境
　C领导绩效取决于领导风格与领导环境的匹配程膨　　　D最优的领导方式是固定的
4-—Y理论认为人(C)
　A生而好逸恶劳　B反对改革
　C能够实行自我控制D易于受骗
5良好激励的基本前提是（B）
　A公众满意度和对社会的奉献度
　B实现组织目标
　C服务于个人需要D高水平的努力
6柔性管理的最终目标是（B)
　A激励员工　　 B让员工自觉行动
　C建立感情认可 D提高员工对组织的认可
7效益管理原理的评价标准是(A)
　A效益B效果C效率D利益
8下列选项中,对组织产生间接影响的环境因素是(D）
　A信息B服务对象C竞争对手D自然环境
9新经济时代条件下,为提高应变能力，组织结构应趋向于(A)
　A扁平化B虚拟化C金字塔D网络化
10要素大幅度改变的环境被称为（C)
A稳定环境B复杂环境C动态环境D简单环境
11高层管理者所需的见识、协调、技术这三类才能的结构比例应当是(B）
A18:35：47 B47：35:18 C42:35:23 D31:42:27
12将管理者划分为集权型、分权型、放任型的标准是（D) A管理层级　C管理成败与优劣
　B管理者管理活动的侧重点
　D管理者对权力的控制程度
13把组织目标、组织内部部门目标、人员目标的实现情况，与事先确立的组织目标及其分解的情况进行比较,判断是否完成所设置的目标，以确定组织绩效的方法是A
　A目标管理评估法B工作标准法
　C对比法　　　　D因素评估法
14协助主管人员决策和领导的职权是（D）
A直线职权B职能职权C执行职权D参谋职权
15有效的控制标准必须是（C)
　A由高层管理者制定的 B易达到的
　C可观察可衡量的　　 D有差别的
16绩效管理过程的起点是（A）
A绩效计划B绩效沟通C绩效评估D绩效反馈
17行政方法有效实施的前提是A
　A强制性B权威性C直接性D垂直性
18下列选项中属于现代法律方法的是(C)
　A规定B投入产出分析C仲裁D货币政策
19从根本上说,管理活动是（C)
　A财力的管理　B人的管理
　C效率的管理　D物力的管理
20电子商务的核心是（D）
　A网络　B效益　C企业竞争力　D人
21推动现代管理技术进一步发展的重要手段是（A)　A电子计算机技术的产生与广泛应用
　B社会分工细化　C生产规模扩大
　D全面计划管理
22从创新与环境的关系来分析,管理创新可分为(B)　A整体创新和局部创新
　B积极攻击型创新与消极防御型创新　
　C自发创新和有组织的创新
　D企业管理创新和政府管理创新
23下列选项中，属于管理创新外部动因的是D
　A组织目标的修正　B组织成员的心里需求
　C利益回馈　　　　D科学技术的发展
24管理创新的根本保证是(C)
　A技术创新　B管理方式创新
　C制度创新　D组织创新
25管理现代化的关键在于管理的(B)
　A民主化　B科学化　 C知识化　D制度化
26对某一具体社会单位进行全面、深入研究的方法是(A）
　A个案研究法　B归纳演绎法
　C系统研究法　D历史研究法
27在管理学发展史上,被称为“现代管理之父”的是(D)　A韦伯B泰罗C梅奥D德鲁克
28泰罗科学管理"的核心目的是B
　A实现标准化管理　B提高工厂的工作效率
　C造就第一流的工人D建立刺激性工资制度
29孔子管理思想的核心是(C）
　A“不贵义而贵法"C“仁政”
　B“无为而无不为”D“忠”
30现代管理中,管理的核心问题是A
A人的管理B效率管理C激励管理D组织管理
31权变原理对管理影响最大的方面表现在A
A领导方式B管理制度C组织结构D组织目标
32责任管理的理论基础是（A）
　A契约理论　　　B受托责任理论
　C责任会计理论　D委托代理理论
33适于复杂管理的管理原理是(D)
　A责任管理原理　B柔性管理原理
　C人本管理原理　D模糊管理原理
34下列属于组织内部环境的因素是A
A组织文化B社会环境C技术环境D经济环境
35当组织面临良好的外部机会,但内部存在劣势时，可采取的战略是(D）
　A防御性战略　B多种经营战略
　C增长战略　　D扭转性战略
36下列不属于管理者职权的是B
　A任免权 B信息控制权　C财权　D决策权
37将管理者划分为重人型、重事型、人事并重型的标准是（C)　A管理成败和优劣
　B管理层级　C管理者对权利的控制程度
　D管理者管理活动的侧重点
38管理者集体年龄结构的组合比例大体上应保持（A)
　A中年占50％—60%,老年和青年各占20％—30%
　B老年占20％-40％，中年和青年各占40%-30％
　C青年占20%—60％,老年和中年各占20%-40%　
　D中年占40%-50%，老年和青年各占25％-30%
39要成功地运用目标管理方法，应该避免C
　A目标明确　　　　B资源充分
　C目标缺乏长期性　D及时反馈
40适合于较为稳定的外部环境的组织管理形态是(A）
　A激励型管理B专制型管理
　C民主型管理D参与型管理
41一般而言,能够随组织发展战略的变化而变化的领导特征是（B）
　A强调信任　B协调措施与目标
　C信息分享　D集权化
42实现管理目标、提高管理绩效的手段是A
　　A管理方法　　B管理活动
　　C管理原理　　D管理者能力
43面对突然变化的市场环境或国际形势,可以采用的管理方法是B
　　A经济方法　　B数量分析方法
　　C法律方法　　D行政方法
44下列选项中属于正激励方法的是（C)
　　A批评　B教育　C参与激励　D惩罚
45衡量企业综合实力的重要标志是企业的A
　　A经营管理水平　　B信息化
　　C管理效率　　　　D决策水平
46下列不属于电子商务独特之处的是(A)
　A交易成本高　B高效
　C交易虚拟化　D交易透明化
47下列选项中属于管理创新内在动因的是D
　A科学技术的发展　B社会文化环境的变迁
　C管理现代化的需要D利益回馈
48管理创新的基础和前提是（C)
A技术创新B制度创新C观念创新D组织创新
49高度最高、难度最大的一种创新活动是(B)
　A独立创新　　B首创性创新
　C改创型创新　D仿创型创新
50下列选项中属于民主管理特点的是(C）
　A追求经济效益　 B自上而下
　C重视人、尊重人 D管理层独揽决策权
51对现实组织资源进行有效整合的过程称A
　A管理　B领导　C组织　D战略计划
52马克思主义关于管理问题的基本观点是（B
　A辩证唯物主义 B管理的二重性
　C系统论　　　 D发展
53管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制。最早对管理的具体职能加以概括的学者是(C) A泰罗B德鲁克C法约尔D麦格雷戈
54德鲁克在管理学中首创了(B)
　A人本管理理论　B目标管理理论
　C权变管理理论　D柔性管理理论
55与物质、能源并列为支撑人类生存和发展的要素是（C）
　A信息　B技术　C环境　D定量化学科
56柔性原理的最终目标是（D）
　A促进形成非正式组织
　B帮助人们建立良好的人际关系
　C让员工在工作中放松心境
　D把组织的目标变为人们的自觉行动
57为了提高劳动生产效率,就必须采取强制、监督、惩罚的胡萝卜加大棒式的管理方式，麦格雷戈把这种理论称为（A）
　A“X"理论　　B“Y”理论
　C双因素理论　 D“Z”理论
58建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的手段是(C）
　A法律手段　B经济手段
　C行政手段　D思想教育手段
59激励有一个方向性的问题,它包含的三个关键因素是努力、组织目标和A
　A需要　B动机　C行为　D时效
60某下属公司经常接到来自上级的相互冲突的命令，产生该问题的原因是（D）
A该公司的行政层次设计过多
B该公司组织设计上缺乏层次性
C该公司组织工作中出现了越权指挥的问题
D该公司组织运行中违背了统一指挥原则
61“前事不忘后事之师”中的“前事"相对于“后事”属于（D)
A馈前控制B间接控制C事中控制D反馈控制
62某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员的工作上,他一定不会是成功的（C)　A车间主任B领班C总经理D工长
63为了克服企业管理中实际存在的由于信息传送渠道过多所造成的信息失真现象,法约尔提出了允许横跨权力层级进行交往的(B)
　A例外原则　B天桥原则
　C秩序原则　D统一原则
64计划工作的限定因素原理表明：主管人员在制定计划时，越是能够了解对达到目标起主要限定作用的“短板”因素，就越能够有针对性地拟定各种行动方案。这一原理被称为B
　A许诺原理　 　B木桶原理
　C灵活性原理 　D改变航道原理
65现代管理者实行管理的基本原则和要求应以管理职责为核心,做到(D)
　A职务职责的有机统一
　B人财物权的有机统一
　C职务职权的有机统一
　D职务职权和职责的有机统一
66任何一个管理系统至少应该包括战略规划层、战术规划层和C
　A目标管理层　B质量管理层
　C运行管理层　D系统管理层
67管理者履行职责。开展工作的实质依据是A
A管理职权B管理义务C管理职位D管理职责
68现代经济方法最为根本的特性是（B)
　A平等性　B利益性　C关联性　D公开性
69某组织中设有一个管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位职责要求而被中途免职。出现这种情况的根本原因是(C）
A管理部门选聘干部时没有找到合适的人选
B组织设计上没有考虑命令统一的原
C组织设计上没有考虑责权利对应的原则
D组织设计忽视了对干部的考察素质与能力的要求
70柔性管理方法运用的主要方法是(D)
　A数量分析方法　B经济方法
　C法律方法　　　D社会心理方法
71马克思主义关于管理二重性的观点是指管理的（D）
　A动态性和创造性　B自然属性和技术属性
　C动态性和艺术性　D自然属性和社会属性
72“现代经营管理之父”法约尔提出管理的五项职能是（A)
　A计划、组织、指挥、协调、控制
　B组织、计划、决策、领导、指挥
　C预测、计划、决策、组织、控制
　D计划、人事、组织、协调、控制
73现代管理的核心是(B）
　A管理就是决策　B对现实资源的有效整合
　C通过员工使工作做好的程序
　D协调其他人的活动
74目标管理理论的首创者是(C)
　A泰罗　B法约尔　C德鲁克　D麦格雷戈
75从比较的高度看，在高、中、低三个层次的管理者当中,对于其知识索质要求最为全面和严格的是（B） A高层管理者　B中层管理者
　　　　　C低层管理者　 D高中层管理者
76从管理中的人本出发，对管理对象施加软控制，把组织的目标变为人们的自觉行动，这是（B）
　A人本管理原理的最终目标
　B柔性管理原理的最终目标
　C责任管理原理的最终目标
　D人本管理原理的最终目标
77赫茨伯格的“双因素理论”把激励因素氛围两大类，它们是（C)
　A胡萝卜加大棒 B外控加惩罚
　C保健加激励　 D监督加推动
78现代管理方法使一切管理活动得以实现的前提是（B)
　A权威和服从　　B平等和利益
　C强制和服从　　D教育和强制
79现代管理的中心任务是（D)
　A建立和谐的人际关系
　B优化组织结构和组织制度
　C积极开发人力资源
　D保持组织成员的态度相似
80一个上级组织可以向若干个下级组织发布命令,但下级组织只能接受一个上级组织的直接领导,这是强调行政方法的(D)
　A命令性　B强制性　C权威性　D垂直性
812009年下半年我国政府采取了多项有力的措施防止甲流的爆发,从控制角度来看属于D
A直接控制B管理控制C反馈控制D馈前控制
82决策权分布于整个组织中的领导方式是（D
　A协商式的领导方式　B温和的命令式
　C参与式的领导方式　D放任型的领导方式
83梅奥等人进行的霍桑试验表明(B) A组织应采取一切措施来减少非正式组织的存在
B组织应该重视非正式组织的存在
C非正式组织决定组织目标的实现
D非正式组织对组织目标的实现是无益的
84水桶定律也称限定因素原理,是指在其他因素不变的情况下。仅仅改交这些因素，就可以（D） D影响组织目标的实现
A改变组织目标的航道B决定组织目标的进程
C实现决策中许诺的任务
85以管理职责为核心，做到职务、职权、职责的有机统一，这是管理者实行管理的(B)
　A主要任务的要求　B基本原则和要求
　C主要方法的要求　D基本目标的要求
86有些公司实行了弹性工作制，员工可自行安排工作时间.实施这种制度的公司管理者对人的认识主要倾向于(A）
　A“Y"理论　B“X”理论
　C“Z”理论　D双因素理论
87完整的信息沟通过程必须具备的三个关键要素是(B）
　A发送者、接受者和传递者
　B发送者、接受者和信息内容
　C发送者、传递者和信息内容
　D发送者、接受者和信息渠道
88利用网络图对工作进行细致安排,并对实际执行情况与计划进行对照而实现控制的技术被称作(C) A信息技术　 B一般网络技术
　 C网络计划技术 D计划评审技术
89现代管理技术的一个重要特征是重视（D)
A定性分析B定量分析C模型分析D系统分析
90管理者凭借自身的权力和影响力对下属进行调度,指导他们为实现组织目标而展开活动的行为称为(C) A计划B组织C指挥D协调
91梅奥的人际关系理论认为人是(A
　A社会人 B经纪人 C复杂人 D自我实现人
92根据SWOT分析法,当组织具有强大的内部优势,但外部存在威胁时,可以采用的战略方法是（D)　A扭转战略　　　B防御战略
　　　C增长或扩张战略　 D多种经营战略
93西方管理过程学派的代表人是A
　A孔茨　B马斯洛　C泰罗　D梅奥
94被誉为现代经营管理之父的管理学家是C
　A孔茨　B德鲁克　C法约尔　D梅奥
95美国心理学家和行为科学家马斯洛提出的著名管理理论是(B）
　A人际关系理论 　B需求层次理论
　C期望理论　　 　D双因素理论
96某企业中大多数决策是由高层管理者制定，则该企业的管理模式属于A
　　A集权式管理　B分权式管理
　　C民主式管理　D柔性化管理
97能够促成人的自然性影响的非权力性因素是C
A职位因素B知识因素C传统因素D资历因素
98关于授权的原则，下述说法正确的是（B)
　A管理者完全放权给下属　D不需要控制
　B管理者应该适当授权　　C可以越级授权
99下列关于正式沟通与非正式沟通描述正确的是(A）
　A正式沟通效果好，约束力强,易于保密
　B非正式沟通很容易控制,沟通速度快
　C正式沟通速度很慢
　D管理者应该杜绝组织中的非正式沟通
100管理者在决策时要有远见、留有余地，以便在不测时及时调整,管理者这样做遵循的原则是（D）
A客观原则B系统原则C可行原则D动态原则
101打电话请供应商来换一台用坏了的同型号设备，这种设备的简单替换工作,所需要的管理技能主要是（D）　
A概念技能和技术技能B人际技能和技术技能
C技术技能　　　　　D人际技能和概念技能
102将计划分为“综合计划、局部计划和项目计划”所依据的划分标准是（C）
　A计划期的长短　 B计划的层次
　C计划的作用对象 D计划的职能
103从控制的角度看，成语“亡羊补牢”属于（B
A现场控制B反馈控制C管理控制D馈前控制
104将统一指挥和专业分工有效结合，充分满足现代组织管理原则要求的组织结构是（A）
　A直线-职能制　B职能制
　C事业部制　　　D矩阵制
105下述关于定额成本控制法的论述正确是A
A采用该方法计算工作量大
B能分清各部门的经济责任
C不需要健全的定额管理制度
D企业基本不使用该成本控制法
106下列可以解释差别计件工资制的理论是A
　A泰罗的科学管理理论
　B法约尔的一般管理理论
　C韦伯的行政管理理论　D现代管理理论
107从财务。顾客。业务流程.学习与成长四个维度对企业部门的绩效进行评估的方法是C
　A模糊综合评估法　C平衡计分卡
　B数据包络分析法D层次分析法
108按照管理任务要求的时限和紧急程度划分的管理团队是(C）
　A基层团队　　　　B高层团队
　C暂设临时的团队　D多功能团队
109定性的管理研究方法是(B）
A线性规划B网络分析C模拟技术D头脑风暴
110目标管理过程是(A）
　A目标设置、组织实施、考核与反馈
　B目标设置、流程优化、纠正行动
　C确定标准、衡量成效、考核与反馈
　D确定标准、衡量成效、纠正行动
111被称为“科学管理之父”的是(B）
　A法约尔　B泰勒　C巴纳德　D韦伯
112下列学说是由霍桑实验直接做论证的是A
　A人际关系学说　B决策论学说
　C经验管理学说　D组织管理学说
113管理的核心是(D）
A提高工作效率 B协调 C组织 D配置资源
114在管理学的发展史上，中外学者从不同的研究角度对管理做出了解释，其中为“管理就是决策”的管理学家是(B）
　A弗里蒙特卡斯特　B赫伯特西蒙
　C斯蒂芬罗宾斯　　D哈罗德孔茨
115期望理论的提出者是(D)
　A亚当斯　B马斯洛　C赫茨伯格D弗洛姆
116某企建立起高效规模的生产设施，严抓成本与管理费用,以最大限度地减小在研究开发。推销广告灯方面的费用。采用的战略是D
　A重点集中战略　B市场渗透战略
　C差异化战略　　D成本领先战略
117赫茨伯格的双因素理论中的双因素指A
A保健因素与激励因素B行为因素与环境因素
C保健因素与行为因素D环境因素与激励因素
118学习型组织强调的是(A)
　A持续改进　　　　B突破式改进
　C标准化和制度化　D全面和系统
119控制是一个信息反馈的过程，他的两个前提条件是(A)
A控制标准和控制机构B控制标准和控制人员
C控制人员和控制机构D控制人员和控制成效
120何种职能表现了柔性管理的主动性和灵活性B
A协调职能B激励职能C教育职能D互补职能
121组织规模一定的时候,管理幅度与管理层次之间的关系是(C)
A正比关系B指数关系C反比关系D相关关系
122权变理论中对人的假设是（D)
　A经纪人 B社会人 C自我实现人 D复杂人
123下列有关目标管理的说法不正确的是（C）
A目标管理是参与管理的一种形式
B目标管理的推行有助于促使更多权力下放
C目标的制定通常是自下而上逐级确定目标
D目标管理强调自我控制
124以管理层级做标准划分的管理者类型中被称为“桥梁”的是（C）
　A高层管理者　B优秀型管理者
　C中层管理者　D底层管理者
125在组织所面临的外部环境要素中,属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是C
　A竞争者环境　B供应商环境
　C技术环境　　D顾客环境
126下列选项中属于集权制组织特点的是(D)
A中下层可以有日常的决策权限
　B中下层在统一规则下可独立经营
　C中下层有一定的财务支配权
　D上级的控制以完成规定的目标为限
127最早最古老的简单的组织结构类型是（B)
　A职能型组织结构　　B直线型组织结构
　C直线—参谋型组织结构
　D直线-职能参谋型组织结构
128既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构D
　A事业部制组织结构　B职能型组织结构
　C直线一职能参谋型组织结构
　D矩阵制组织结构
129陈景润在陋室努力完成歌德巴赫猜想,根据马斯洛的需要层次理论,这属于（D)
　A生理需要　B社会需要
　C尊重需要　D自我实现需要
130从控制的角度来看，对产品进行抽样检验属于(C）
A直接控制B现场控制C前馈控制D间接控制
131西方行为科学管理思想的代表人是(A）
　　A梅奥　B泰罗　C法约尔　D孔茨
132根据SWOT分析法,当组织面临内部劣势，外部存在威胁时,可以采用的战略是(B)
　A扭转战略　　　　B防御战略
　C增长或扩张战略　D多种经营战略
133下列有关西蒙决策理论的论述，正确是B
A管理决策就是找出最优的方案
B管理就是决策　C西蒙主张组织完全分权
D以“社会人”假设代替“经济人”的假设
134被誉为“组织理论之父”的管理学家是(A）
　A韦伯　B德鲁克　C泰罗　D法约尔
135美国行为科学家赫茨伯格提出的著名管理理论是(D）A人际关系理论 B需求层次理论
　　　　　 C期望理论 　　D双因素理论
136能够促成人强制性影响的权力性因素是C
A品格因素B知识因素C传统因素D才能因素
137下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（B)
　A管理幅度与管理层次间没有直接关系
　B当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成反比关系
　C为了保证管理效果,管理幅度越大越好
　D管理幅度越窄,管理层次就越多，组织结构就呈扁平化
138对高层管理者而言，最重要的技能是C
　　A人际技能　　B技术技能
　　C概念技能　　D财务管理技能
139将计划分为“总体计划、部门计划和个人计划”所依据的划分标准是（C）
　A计划期的长短　　B计划的层次
　C计划的作用范围　D计划的职能
140从控制的角度看，“防范于未然”属于（D）
A现场控制B反馈控制C管理控制D馈前控制
141现代管理技术的特点是(B)
　A科学性,系统性,定量性，技术性
　B择优性,系统性，定量性，技术性
　C科学性，系统性,经济性,技术性
　D择优性，系统性,定量性，有效性
142西方古典管理理论的人性假设认为人是B
　A社会人 B经纪人 C复杂人 D自由人
143某企业中层管理者所作出的决策都需上级批准审核，则该企业的管理模式倾向于(A)
　　A集权式管理　　B分权式管理
　　C民主式管理　　D柔性化管理
144以管理者对权力的控制程度为标准划分的管理者类型是（C)
　A重事型、重人型、人事并重型
　B专制型与民主型　　D集权型与分权型
　C集权型、分权型、放任型　
145迈克尔波特在其《竞争战略》一书中提出的基本战略是（C）
　A短期战略、中期战略和长期战略
　C成本领先、差异化战略、专一化战略
　B营销战略　　　D物流战略
146效率要素包括（A)
　A投入要素、时间要素、产出要素
　B投入要素、产出要素
　C时间要素、环境要素
　D组织要素、结果要素
147对现代管理成本的变动产生影响因素是A
　A组织规模与环境、产权制度、组织文化
　B组织领导与组织结构
　C组织结构与组织文化
　D组织领导与组织文化
148下列属于人才招聘渠道的是B
　A校园招聘　B内部招聘与外部招聘
　C媒体广告招聘 D网上招聘
149下述选项中属于西方现代管理思想的是B
　A泰罗的科学管理理论
　B孔茨的管理过程理论
　C马斯洛的需求层次理论
　D赫茨伯格的双因素理论
150麦克利兰成就需要理论认为人的生存需要得到满足后，基本需要是A
　A成就需要、合群需要和权力需要
　B成就需要、权力需要和安全需要
　C成就需要、尊重需要和权力需要
　D成就需要安全需要和自我实现需要
1迈克尔·波特提出的企业竞争战略主要包括(BCE)　A企业再造战略　B差异化战略
C专一化战略DZ型管理战略E成本领先战略
2管理着需要扮演的角色主要体现在（ABC)
　A决策制定方面B人际关系方面
　C信息情报方面D对外联络方面
　E组织协调方面
3各类组织管理环境的主要特征包括（ADE）
A动态性B引导性C适应性D客观性E系统性
4管理活动中,经济方法的具体形式包括（ABE
　A财政政策B货币政策C收入政策
　D仲裁E税收
5现代管理中,管理创新的主要特点有ABCDE　A激励性B风险性C前瞻性D持续性E复杂性
6马斯洛的需求层次理论将人类的需求主要划分为（ABCDE）
　A自我实现的需要B安全需要E生理需要
　C受人尊重的需要D感情归宿的需要
7现代管理技术主要包括（ACD）
　A预测技术 B信息技术　E现代通信技术
　C全面质量管理技术　　　D网络计划技术
8较流行的培训方法主要包括ABCDE
A工作轮换B模拟练习C学徒方法
　D敏感性训练E“课堂教育”
9进行计划工作的主要方法和手段包括（ABCD） A决策管理B战略管理
C目标管理D任务管理E方案管理
1021世纪,我国面临的管理环境新变化主要表现在（ACDE）
　A信息网络化　B走出去”战略
　C经济全球化　D可持续发展　E知识经济
11中国古代的管理思想十分丰富,研究儒家.道家法家和兵家各流派管理思想的主要资料包括ABCDE　　　　A《论语》B《道德经》
　　C《孙子兵法》 D《法经》E《韩非子》
12在管理中，创造和谐的人际关系应该注意的事项有（ABCE)
　A保持组织成员的态度相似C加强自我修养
　B创造有利的心理环境D积极开发人力资源
　E优化组织结构和组织制度
13管理环境的特点有(ACD）
A客观性B虚拟性C动态性D系统性E主观性
14行政方法在管理中所依托的手段和工具包括(BCD） A税收　B行政命令 C决议和决定
　D指示、规定　 E法律教育
15管理方式创新包括（ABCDE)
　A以人为本B全面质量管理
　C知识管理D技术创新E制度创新
16古典管理理论主要包括（AB）
　A科学管理理论　B一般管理理论
　C人际关系理论　D行为科学理论
　E管理组织理论
17现代行政方法的特点有(ABD）
A权威性B强制性C间接性D垂直型E保密性
18人本管理的基本内容包(BDE)
　A人的管理第一　　　B实施参与管理
　C以控制为主要方式　D以激励为主要方式
　E建立和谐的人际关系
19面对新经济时代，企业管理发展的新举措包括(ADE)A组织结构扁平化 B强化集权领导
　C弱化分散的领导行为方式
　D信息化和网络化管理　E人本管理　
20在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较具有的特征包括（ABCD)
　A前瞻性　B未来性　C先进性
　D变革性　E时间性
21现代管理的特征包括（ABCE)
A统一性B二重性C动态性D技术性E创造性
22下列关于交易成本的说法正确的有（BDE)
　A交易成本大小与组织规模无关
　B平静环境下的交易成本较低
　C交易成本与环境无关
　D交易成本大小与组织文化有关
　E交易成本一般与市场的竞争性成正比
23西方现代管理思想主要有BCDE
　A马斯洛的需求层次理论
　B孔茨的管理过程理论
　C明茨伯格的经典角色理论
　D科特的领导理论　E菲德勒的权变理论
24绩效评估工具选择过程中应当遵循的原则有(BCD）　A独立性原则　B实用性原则
C低成本原则 D匹配优化原则 E完整性原则
25以管理者对权力的控制程度为标准划分的管理者类型有(ACD）　　A放任型　B重人型
　　　　　　C集权型D分权型E人事并重型
26计划工作的基本特征有(ABCE）
A普遍性B先导性C目标性D经济性E创新性
27马斯洛的需求层次理论中关于人类多种多样需要的分类有（ACDE）A生理需要B成就需要
　C情感需要　D尊重需要　E自我实现需要
28根据控制中纠正措施作用的不同环节，控制分为（BDE）　 A间接控制　B现场控制
　C直接控制　D反馈控制　E前馈控制
29管理绩效评估的功能有(ABCDE）
　A检验作用B纠偏作用
　C激励作用D约束作用E沟通作用
30科特勒温认为领导者领导方式可分为BDE
A工作式B专制式C任务式D民主式E放任式
31定量的管理方法有（ABE)
　A线性规划B网络分析
　C模拟技术D头脑风暴E随机方法
32组织面临的外部社会环境主要包括（ACDE）
　A风俗习惯B法律法规C宗教信仰
　D价值观念E居民文化水平
33管理绩效评估方法主要有(BCDE）
　A专家评审法 B层次分析法 C标杆管理法
　D数据包络分析法　E模糊综合评估法
34预测技术的特点有（ACD）
A科学性B计划性C近似性D局限性E经济性
35控制过程的基本构成要素有（BDE）
　A确定控制者　　B确定控制标准
　C确定组织结构　D衡量成效
　E采取纠正行动