市场营销专业岗位能力分析报告.doc

市场营销专业岗位能力分析报告一、市场营销专业指导思想和培养目标(一)指导思想以全面素质为基础，以能力为本位；以企业需求为基本依据，以就业为导向；适应行业发展,教学内容与时俱进；构建以能力为本位的培养方案；以突出职业技能培养为特色,实行“双证书”教育；以学生为主体，体现教学组织的科学性和灵活性.（二）培养目标本专业是适应省域、牡丹江地区经济社会发展，培养具有创新精神，德、智、体全面发展,掌握市场营销基础理论和专门知识,熟悉营销业务工作流程，具备市场营销管理能力和市场开拓能力,能适应营销岗位工作需要，具有进行市场调查预测、营销策划、市场开拓、产品推销、销售区域和组织管理、公关及广告设计等专业技能的高素质技能型人才.二、职业岗位分析市场营销职业岗位主要为：市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理和物流管理等。市场调研岗位主要工作为：制定市场调查方案，组织实施市场调查项目，制作调研报告，收集各类市场情报及相关行业政策和信息，向客户管理层提出建议。产品管理岗位主要任务为：进行企业产品宣传，并反馈、总结所有信息，收集和应用产品市场信息,策划新产品上市和已有产品更新换代，包括计划的制定、实施、广告创意、宣传文案的撰写及相关活动的策划与实施。广告策划岗位主要任务为:制定与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案并加以评估、实施和检验，为广告主的整体经营提供良好的服务。公关策划岗位主要任务为：制定和执行市场公关计划,开展公关关系调查，策划主持重要的公关专题活动，建立和维护公共关系数据库，提供市场开拓及促销、展会、现场会方面的公关支持，协助接待企业来宾。促销策划岗位主要任务为：根据企业整体规划，组织实施不同时间的促销活动,拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估.渠道管理岗位主要任务有：制定分销战略规划，选择不同的分销方式与分销渠道,对分销渠道加以控制和评估,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调.店面管理岗位主要任务有:按照企业制定的计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相关产品资料，对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、样品陈列、公关促销等工作.商品推销岗位工作主要有：开发市场，与顾客进行有效信息沟通，介绍产品,为顾客提供专业性支持.客户管理岗位主要工作有：进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求情况,进行维护客户的方案规划，发展、维护良好的客户关系；建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及信息反馈）。物流管理岗位主要工作有：制定物流计划，组织商品运输、仓储和配送，进行物流信息处理、商品陈列与维护工作。三、本专业所需知识、能力、素质、结构要求1、基本要求（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党领导,懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理和“三个代表重要思想，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德.（2)具有为社会主义现代化建设服务，为人民服务，为国家富强、民族昌盛而奋斗的志向和责任感.遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。（3）具有严谨治学、求真务实、艰苦奋斗、团结协作的品质,具有创新精神和良好的职业道德.（4）具有一定的体育和军事基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，受到必要的军事训练,达到国家规定的大学生体质健康标准,具备健全的心理和健康的体魄，能够履行建设祖国和保卫祖国的神圣义务。2、知识要求(1）掌握一定的人文社会科学知识。（2）掌握本专业必备的自然科学基础知识。（3)掌握必备的英语、计算机及其应用的基础知识。(4）掌握本专业必备的经济学、管理学、金融学的基本知识。（5）掌握本专业必需的营销学、市场调研、消费者行为学、商品学、广告学、分销渠道、商务谈判、公共关系等知识。（6）具有一定的经济法律知识。（7）具有一定的电子商务、国际贸易知识。3、能力要求（1）具有英语、计算机应用能力.（2）具有商务谈判及书面写作的能力。（3）具有本专业所必需的各类营销策划能力。（4)具有市场调查的计划、组织、实施和数据分析的能力。（5)具有营销管理能力。(6）具有广告策划能力。（7）具有分销渠道的管理能力。（8）具有一定的综合技能和对社会、环境的适应能力。(9)具有知识自我更新的能力。4、素质要求。(1)思想道德素质热爱祖国，拥护中国共产党的领导,拥护党的基本路线、方针政策，努力为人民服务，有事业心和责任感，能吃苦耐劳。拥护宪法，有民主和法制观念和公民意识，遵纪守法。知法、懂法、守法。树立科学的世界观和方法论,有正确的人生观和世界观、价值观。遵守职业道德、社会公德，有理想、有道德、有纪律、有文化,具有良好的社会道德，爱岗、敬业。具有高尚的人格品德,自尊、自强、自立、自爱、自重、自尊.（2）专业素质掌握人文社科基础知识，能运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论分析问题，解决问题;掌握法律基础知识，能运用法律维护社会公共利益和个人合法利益。具有专业技术素质,能利用管理学和营销学知识组织和执行企业的营销管理;能利用市场调研知识、消费者行为知识分析解决一定的实际营销问题；能利营销知识和促销方法解决现场问题。具有再学习，提高和更新知识,不断发展和拓宽业务领域的素质。（3）身体心理素质掌握科学锻炼身体的基本技能，养成科学锻炼身体习惯，讲究卫生保健，达到国家大学生体育合格标准，身体健康。有健康的心理素质，良好的文化修养。思维敏捷，思路开阔,逻辑性强，有信心、决心和恒心，沉着、理智、坦诚、热情、乐观、刚毅，能正确控制自己的情绪，情感丰富。 具有理智、沉着、坦诚、热情、乐观向上、富有朝气的性格气质。知识、能力、素质结构（表或图)职业能力或素质能力或素质要素知识结构课程设置能力、素质评价基本素质热爱祖国树立正确的价值观具有良好的社会道德马克思主义哲学观点和历史观社会伦理道德马克思主义理论课思想道德修养合格知法守法诚信守诺基本法律知识经济法知识法律基础合格身体心理素质科学锻炼身体的技能心理学知识体育大学生心理健康教育达标与合格文化素质对社会、文化认识和学习的潜质人文、艺术基本知识市场经济基本知识人文类公共选修课社会实践合格计算机基本操作能力计算机基本知识通过网络搜集信息计算机基础训练现代意识市场经济意识环境保护意识经济全球化意识政治经济学公共选修课人际交往素质 社交能力礼仪知识公共关系与商务礼仪专业基础素质基本市场判断能力和市场规则市场理论知识与认识市场经济法律法规经济学基础经济法合格基本企业管理能力企业类型、结构、运作等管理知识现代企业管理学管理实习基本财务管理能力、会计操作财务会计知识会计学基础基本能力基础英语应用能力词汇量基础阅读技巧与方法听说技巧与方法写作基础知识英语合格并通过英语应用能力A级语言表达和书面写作能力语言表达的逻辑书面写作的知识全校选修课应用文写作计算机操作能力掌握计算机编程的基本知识、网络知识计算机应用基础通过黑龙江省计算机一级合格沟通谈判公共关系知识谈判知识公共关系与商务礼仪推销与洽谈营销管理能力制定营销战略市场营销知识战略管理知识市场营销学企业形象设计合格产品定位能力产品开发知识产品差别化知识市场营销学市场营销调查与分析产品价格管理能力设计定价方案价格管理知识市场营销学市场调研与预测能力制定营销计划能力市场营销知识市场调研知识营销调研合格设计调查问卷能力市场调研知识营销调研市场预测能力分析报告能力数理统计与分析知识市场调研知识概率与数理统计营销调研渠道管理能力渠道设计能力销售渠道知识物流知识终端销售知识渠道开发与管理物流配送合格客户管理能力客户信息管理知识销售战略、策略知识客户管理促销策划能力广告策划与文案广告管理能力广告效果测定能力广告策划知识媒体知识沟通知识广告学公共关系消费者行为学合格管理销售力量能力销售队伍设计知识人员推销知识商品推销与洽谈消费者行为学销售促进组织与策划选择运用销售促进工具产品销售知识消费者心理知识促销工具相关知识市场营销学消费者行为学营销公关的基本能力营销知识公关知识媒体知识公共关系广告学岗位适应与拓展能力综合运用所掌握的知识和技能最快适应岗位需要和适应相关岗位能力社会知识岗位群知识实习、社会实践、综合实训项目、独立实践课合格