解析在不同的行政管理层中人事部所肩负的责任.doc

大纲
一、 绪论
二、 联想控股有限公司 （一级单位）
三、 联想集团有限公司 (二级单位）
四、 联想（中国)有限公司（三级单位）
五、 人事部的功能
六、 不同级别人事责任对比分析
七、 人事部的重要性
八、 联想公司人事管理中存在的问题
九、 联想公司今后改革的方向
十、 总结
一、 绪论
联想控股有限公司、联想集团有限公司、联想中国(北京)有限公司是三级管理领导被领导的有关系.资料来源于联想集团有限公司人力资源部和公司官方网站并通过亲自到公司调查与上网查询后把资料整理成文。
二、 联想控股有限公司
(一）概况
1、领导理论联系实际配置：9人（董事长1人、董事5人、监事3人）
2、职工队伍：共有员工42000人（含国际员工70000人）
（二）公司宗旨
l 为客户利益努力创新
l 创造世界最优秀、最具创新性的产品
l 像对待技术创新一样致力于成本创新
（三）组织结构设置
联想中国（北京）有限公司
联想美国（北卡罗莱纳州）有限公司
联想控股有限公司
产品部
生产部
公关部
财务部
市场部
人力资源部
行政部
联想投资有限公司

志勤美集科技物流有限公司
弘毅投资有限公司
联想集团有限公司

神州数码控股有限公司

（四）人事部职责
1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
　　2、人力资源管理与发展
　　 (1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
　　 （2）、招聘使用：
　　提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜"即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配置。
　　 （3）、工作报酬：
　　制定合理的薪酬福利制度,劳付酬,论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
　　 （4）、培训开发：
　　现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越，以人为本的管理方式.提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
　　 （5)、人员考核:
　　主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和意度评价系统，制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率.
　　3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。
　　运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度，运用利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
　　4、负责总务管理
　　没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行.首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
　　5、安全保卫
　　加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主"的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全.
　　6、强调企业精神,创建公司的企业文化
　　企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
　　7、塑造企业形象
　　（1）、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。
　　（2）、企业环境形象
　　因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
　　（3)、企业员工形象
　　制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象.
三、联想集团有限公司（二级单位）
（一）公司概况
1、领导班子：6人（总裁1人，副总裁2人,总监3人）
2、职工队伍：19000多人
(二)公司目标：让世界联想中国
（三）组织结构设置
联想集团有限公司

联想中国（北京）有限公司

联想美国（北卡罗莱纳州）有限公司

（四)人事部职责
1、干部管理：科级以上（考核、任免、调动、提升、培训）
2、考核：通过谈话、中层召开座谈大会、组织测评、定量、定性结构
3、招聘：从学校招聘大中专学生、从市场招聘、内部调整
4、培训：根据公司生产经营目标，通过多种形式对职工进行培训开发
5、职称评定工作
四、联想中国（北京）有限公司（三级公司）
（一）概况：
1、领导班子：9人(总经理1人，副经理1人，总监7人)
2、职工队伍：7000人
（二）组织结构设置
联想中国（北京）有限公司

产品部
生产部
财务部
公关部
市场部
人力资源部
行政部

（三）人事部职责
1、贯彻上级方针政策
2、招聘
3、培训
4、保险（贯彻上级出台的养老、医疗、住房、生育等)
5、工资接上级规定,做一些具体管理
6、劳动保护
7、安全保卫—-防火、技术安全、内勤保障等
8、特殊工种——招聘、培训、年审、调配
五、人事部的功能
1、助手和参谋作用：人事行政主管作为公司的中层干部，首先要从意识上进行转变，要明白自己不再是公司的管家，不但是和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战略合作关系，既然老板在设置这个部门,那么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上,为了公司的整体利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作用。
　　2、服务者和监督者：因为该部门的特殊性，决定了部门和人员的工作性质,主要是以下两个方面：（1)是为公司发展和员工生活等提供服务；（2）是作为一个职能部门,又对各部门的劳动与人事工作进行检查，并对违反者进行相应的处罚.
　　3、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度的制定者,又是执行者,我们首先要严于律己，打铁还要自身硬，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威信就会产生很坏的影响。
　　4、运动员和教练员:人事行政部门的人员，虽然是一个管理部门，但也是一个团队,公司设立她的目的,是为了完成公司的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共同完成公司目标。
六、三层管理中人事职责的对比分析
（一）人力资源规划
不同点：总公司根据公公司和子公司提供的实际情况制定人力资源规划，分公司和子公司只能根据公司的发展提供人员的供给和需求情况。
（二）干部管理
相同点:都有对人公司的干部进行考核、任免、调动、提升、培训的权力
不同点：总公司除对分公司干部进行管理外，还要管理本公司内部的坐吃山空，而分公司干部只管理该分公司内人员。
（三）招聘
相同点：总公司、分公司及子公司三层管理都要执行统一招聘原则（公开原则、公正原则、择优原则）
不同点:总公司主要对领导干部负责招聘,分公司和子公司按总公司的要求对人员进行招聘,下一级公司领导由一级公司决定，。下属公司有权提供建议。
（四)培训与开发
相同点:总公司、分公司用子公司三层管理都对员工进行定期培训，对有潜能员工进行专门培训。
不同点：总公司定期培训人员是高级管理人员的技术骨干，而分公司和下属公司定期培训人员是公司内部的员工。
(五）绩效评估
相同点：总公司、分公司及子公司三层管理都对公司员工进行绩效考核.
不同点:总公司制定绩效考核校舍，下属公司监督执行.
（六)激励
相同点：总公司、分公司及子公司三层管理都建立激励机制.
不同点：总公司负责整个员工的激励工作，分公司和下属公司负责该公司的激励工作。
（七)公司福利
相同点：总公司、分公司及子公司三层管理都负责发放员工资和各种福利。
不同点；总公司负责发放工资表,分公司负责员工等级.
(八）安全保卫
相同点：总公司、分公司及子公司三层管理都负责安全保卫工作.
不同点：总公司负责整个公司，分公司及公司是自己负责自己的.
（九）保险
总公司负责总保险，分公司负责提供建议。
（十)职称评定
相同点：总公司和分公司都有对员工评定职称的工作。
不同点：总公司负责高级技术人员的职称评定，分公司负责对中级和初级技术,人员职称的评定工作.
七、人事部的重要性
（一）科学的人事管理工作是一个组织生存发展的重要条件
（二）科学人事管理对于开发人的智能充分调动人的积极性、创造性、推动组织的发展有重要意义
1、人事部门在一定时期也可以预测，为组织用人才提供信息
2、人事部门只有通过录用选拔作用一系列管理活动,使人与事结合起来匹配,发挥每个人的聪明才智，施展才华,做到“学以致用，人适其事”
3、及时做到人事调整不断适应新变化,使人不断地发挥才智,推动组织的生存发展
4、人事管理通过考核、奖惩、工资福利等活动来激励各类人员的积极性、创造性
(三)科学人事管理是发展人才和管理使用人才的保证。
打破旧观念，破格使用优秀人才，体现注重业绩，鼓励竞争、民主监督，为优秀人才创造条件。
(四）科学人事管理是国家治安长久,社会安定团结的重要保证,做好人的工作,先好人、用好才，做到秉公廉洁与人民息息相通，全心全意为人民服务,把矛盾解决在萌芽之中。增加组织凝聚力。
八、联想公司人事管理中存在的问题
从以上现实中存在的问题和客户的建议中我们提练出公司人事管理中存的问题:
1．重管理，轻开发的现象普遍存在，专业技术人才培训力度不够，层次不深。
2．只强调对员工的开发而忽视对各级管理者素质的提高.国外人力资源的开发,首先强调开发管理者,其次才是开发员工，我们现在的企业只强调开发员工而忽视管理者自身观念的改变和素质的提高。
3．企业人力资源管理与企业发展战略严重脱节。企业人力资源管理没有完全按照企业发展战略的需要将员工包括管理层作统一的规划，更未制定出符合国家政策的选择，任用,激励等规定,以达到尽可能地利用人的创造力，增加企业及社会财富的目的。
4．岗位体系管理与岗位界定不明晰的矛盾问题。岗位管理体系是人力资源管理体系的基础，其他人力资源管理工作包括招聘、薪酬管理、绩效管理等均建立在岗位管理健全的基础上。目前企业普遍存在岗位管理体系与无法清晰界定岗位之间的矛盾。
九、联想公司今后改革的方向
通过以上公司发展趋势的调查，我们提练出人事管理的改革趋势：
(一) 完善企业基础人力资源管理机制
（二） 完善企业人才引进机制
(三） 形成人力资源开发的良好机制
（四) 完善绩效考评指标体系
(五) 加强对薪酬管理体系的管理
（六） 合理控制企业人员流动,规避流动风险
十、总结
这次实践使我对联想控股有限公司的现状有了一定深度的了解与客观的认识。在本次实践中提高了我的人际交往能力与沟通能力，特别是口头语言的表达能力得到了充分的锻炼。其中,也培养了我的团队合作意识，与他人协作的能力也得到了加强.除此之外，在其它方面我还存在这或多或少的不足，比如在调查对象和调查方法的选择上还存在着一定的局限性，都有待于日后在实践中进一步得以加强。