电梯安全管理人员实操考试辅导1111.doc

电梯安全管理人员实操考试辅导
(注：实操考核以口试为主。对抽到的题目，由学员口答,考官随机就考题所涉及的问题进行提问或追问)
1．电梯安全管理人员的职责是什么?结合单位实际说明如何落实。
参考要点：理解职责，认真落实。
《特种设备安全监察条例》规定：特种设备的安全管理人员应当对特种设备使用状况进行经常性检查，发现问题的应当立即处理；情况紧急时，可以决定停止使用特种设备并及时报告本单位有关负责人。
使用单位的安全管理人员应当履行下列职责：(T5001—2009第十条)
（一）进行电梯运行的日常巡视,记录电梯日常使用状况；
(二）制定和落实电梯的定期检验计划;
(三）检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰;
（四）妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌;
（五)发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人;
(六)接到故障报警后,立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；
（七)实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认.
第二十一条　电梯使用单位的安全管理人员应当履行下列职责:(BJ）
　　（一）进行电梯运行的日常巡视,做好电梯日常使用状况记录,落实电梯的定期检验计划;
　　（二）妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙；
　　(三）监督电梯日常维护保养单位定期检修、保养电梯;
　　（四）发现电梯存在安全隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并立即报告本单位负责人；
　　（五）遇有火灾、地震等影响电梯运行和电梯乘客人身安全的突发性事件时，应当迅速采取措施，停止电梯运行.
同时,DB11/418-2007《电梯日常维护保养规则》规定:
①电梯安全管理人员应每日对所管辖电梯进行巡视。
②电梯使用单位的日常安全管理人员应对施工单位的电梯日常维护保养记录签字确认。
2．使用单位应如何制定和执行电梯管理制度？管理制度应包含哪些基本内容？
参考要点:清楚内容，完善制度
使用单位应结合部门设置和人员配置情况，制定切实可行的电梯安全管理制度，不能简单照搬电梯维保单位的管理制度。安全管理制度不是应付检查的，而要按照岗位职责认真去履行，尽可能地杜绝电梯安全事故.出现问题应按岗位职责进行问责。
（T5001-2009第七条 )使用单位应当根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。安全管理制度至少包括以下内容：
(一）相关人员的职责；（岗位安全责任制度）
(二）安全操作规程；
（三)日常检查制度;
（四）维保制度;
（五)定期报检制度；
(六)电梯钥匙使用管理制度;
（七）作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度；
（八）意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度；
(九)安全技术档案管理制度。
3．电梯使用单位的安全技术档案包含哪些内容，如何进行管理？
参考要点:知道内容，加强管理
（T5001—2009）第十一条 使用单位应当建立电梯安全技术档案。安全技术档案至少包括以下内容：
（一）《特种设备使用注册登记表》;
　　（二）设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件；
　　（三）安装、改造、重大维修的有关资料、报告；
　　(四）日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录；
　　（五)安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告；
　　(六)设备运行故障与事故记录.
日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录，定期检验报告，设备运行故障记录至少保存2年，其他资料应当长期保存。
使用单位变更时,应当随机移交安全技术档案.
电梯安全技术档案应由管理部门或专人管理，管理人员调动时应按档案管理制度进行档案移交。把档案交由电梯维保单位的做法不可取。
4．乘客被困在电梯轿厢内应如何解救？
参考要点：知道方法，措施得当
（1）接到报警后，立即通知维保单位,要求他们立即到场.
（2）赶赴现场了解情况，安抚乘客。
（3）在确认轿厢位置后，如果电梯处于平层区，由持证的作业人员用紧急开锁钥匙打开层门、轿门，放出乘客。（可追问用钥匙开启层门的安全操作要领）
（1）用厅外开锁三角钥匙开启层门时一定要“一慢，二看，三操作”。切勿用力过猛，失去平衡，致使发生坠落等意外。
（2）确认轿厢位置并处于静止状态，以避免剪切的危险。
（3）按下停止开关并将检修/正常转换开关转换到检修位置,开启照明后再进入轿顶;
(4）不允许双腿分跨立于层门内外侧工作,以免电梯误动而致伤。
（4）若电梯不在平层区，作业人员去机房拉掉电源后，用手动盘车装置将电梯盘至平层区域内（至少两人）.再用紧急开锁钥匙打开层门、轿门,放出乘客。（可追问手动盘车的安全操作要领)
（1)盘车前应确认该电梯的电源已经切断，严禁带电盘车。
（2）盘车前应确认轿厢位置并确认各层层门已经闭锁，轿顶、轿厢、底坑无关人员已经撤离，相关配合作业人员已经做好相应准备，开始盘车前应与配合人员取得联络并得到复述。
（3）盘车时，开闸作业人员应手握制动器释放工具且释放工具不应脱离制动器,以免失控。
(4)需重力滑行时,应控制其滑行速度不大于检修速度。
（5）使用手轮盘车时，至少应有两人（含两人)以上配合操作，开闸人员应听从盘车人员的口令。
（6)盘车操作结束后，作业人员应将临时装设的松闸工具和盘车轮拆下,放回原位。
5．电梯发生事故后，使用单位应做哪些工作？
参考要点:
（1)事故发生单位应当迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失.
(2）按照国家有关规定，及时、如实地向特种设备安全监督管理部门等有关部门报告。不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。
（3）严格保护事故现场，妥善保存现场相关物件及重要痕迹等各种物证.
(4)配合事故调查组进行调查、处理。
（5）做好事故的善后工作。
(6）采取必要的防范措施。
6．电梯使用单位可否培养或聘用几个持证的维修人员后自己维护保养电梯？与维修单位签定的维保合同应包括哪几方面的条款？维保业务可否分包或转包？签定维保合同后是否发生事故将由维保单位负全责，而使用单位不再承担责任?
参考要点：落实法规，严格执行
⑴ 不行。电梯的日常维护保养必须由特种设备安全监督管理部门许可的电梯制造、安装、改造、维修和日常维护保养单位(简称施工单位)进行。
(T5001-2009第五条） 使用单位应当根据电梯安全技术规范以及产品安装使用维护说明书的要求和实际使用状况，组织进行维保。
使用单位应当委托取得相应电梯维修项目许可的单位（以下简称维保单位）进行维保,并且与维保单位签订维保合同，约定维保的期限、要求和双方的权利义务等。
⑵ 电梯日常维护保养合同至少应包括以下内容：
a) 日常维护保养期限；
b) 日常维护保养内容；
c) 日常维护保养标准;
d） 双方责任、权利和义务;
e) 电梯困人时,维修保养作业人员及时抵达的时间；
f) 争议及违约的处理方式.
（T5001-2009第五条） 维保合同至少包括以下内容：
(一）维保的内容和要求;
（二)维保的时间频次与期限；
(三）维保单位和使用单位双方的权利、义务与责任.
⑶ 电梯的日常维护保养不允许任何形式的分包与转包。
⑷《条例》规定，使用单位对本单位特种设备的安全全面负责。故而，签了维保合同，出了事故，同样不能免责。
7．电梯轿厢内应设置哪些必备设施和说明?
参考要点：知道内容,经常检查
（1）紧急报警装置。停电可用，并应有使用说明;
（2）应急照明.在轿厢正常照明电源中断情况下自动燃亮，应保证能看清报警装置及说明;
（3）在显著位置张贴电梯《安全检验合格》标志；
（T5001—2009第十二条） 在用电梯每年进行一次定期检验。使用单位应当按照安全技术规范的要求，在《安全检验合格》标志规定的检验有效期届满前1个月,向特种设备检验检测机构提出定期检验申请。未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用.
(BJ）第十九条　电梯的安装、改造、重大维修过程，必须经过电梯检验检测机构按照安全技术规范要求进行的监督检验.
　　未经监督检验合格的电梯,电梯使用单位不得投入使用。
（4）在乘客易于注意的显著位置张贴乘梯注意事项。
（T5001-2009第十三条） 电梯乘客应当遵守以下要求,正确使用电梯：
（一)遵守电梯安全注意事项和警示标志的要求；
(二）不乘坐明示处于非正常状态下的电梯；
（三）不采用非安全手段开启电梯层门;
(四)不拆除、破坏电梯的部件及其附属设施;
（五）不乘坐超过额定载重量的电梯，运送货物时不得超载；
(六)不做其他危及电梯安全运行或者危及他人安全乘坐的行为。
（BJ)第二十二条　电梯乘客应当按照电梯安全注意事项和警示标志正确使用电梯，不得有下列行为:
　　（一)使用明示处于非正常状态下的电梯；
　　（二)强行扒撬电梯层门、轿门；
　　（三）在电梯内蹦跳、打闹；
　　（四）携带易燃易爆物品或者危险化学品搭乘电梯;
　　(五）拆除、毁坏电梯的部件或者标志、标识；
　　（六）运载超过电梯额定载荷的货物；
　　（七）其他危及电梯安全运行的行为。
　　乘坐的电梯发生故障时,电梯乘客应当通过报警装置与电梯管理人员取得联系，服从指挥。
8．电梯报警装置的设置要求是什么?
参考要点：
轿厢内应装有紧急报警装置，该装置应采用一个对讲系统以便于救援服务保持联系。当电梯行程大于30m以及液压电梯机房与井道之间无法直接通过正常对话的方式进行联络时，则在轿厢和机房之间应设置对讲系统或类似装置。上述装置在停电时应由自动再充电的紧急电源供电.
9．对于电梯的投入运行、停用和再次启用，使用单位应办理何种手续？
参考要点:
（T5001—2009第八条）特种设备在投入使用前或者投入使用后30日内，特种设备使用单位应当向直辖市或者设区的市的特种设备安全监督管理部门登记.
办理使用登记时,应当提供以下资料:
(一)组织机构代码证书或者电梯产权所有者(指个人拥有)身份证（复印件1份)；
(二）《特种设备使用注册登记表》（一式两份）；
（三）安装监督检验报告；
(四)使用单位与维保单位签订的维保合同（原件）;
(五）电梯安全管理人员、电梯司机［适用于按照第九条第(五）款要求配备的电梯司机］等与电梯相关的特种设备作业人员证书；
（六)安全管理制度目录。
维保单位变更时，使用单位应当持维保合同，在新合同生效后30日内到原登记机关办理变更手续,并且更换电梯内维保单位相关标识。
使用单位由于生产或其他原因自行决定对电梯进行封停,电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时，使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理停用手续，重新启用前，应当办理启用手续.
如果进行了大修、改造，应申报监督检验。检验合格后方可正式启用.
电梯报废时,使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理注销手续。
（BJ）第十八条　
　　在用电梯停用拟超过15日的,电梯使用单位应当自停用之日起10日内书面告知原登记部门；重新启用前，应当书面告知原登记部门。
10．电梯出现开门走梯故障的原因可能有哪些？如何防止此类事故？
参考要点：
（1）门锁电路短路或被人为短接；
（2）曳引力不足；
（3)制动器失灵或制动力不足等.
11．涉及电梯运行的危险源有哪些？危险涉及哪些人员?
参考要点：认真了解,消除隐患
危险源包括:a） 剪切;b) 挤压；c) 坠落；d） 撞击；e） 被困;f） 火灾;g) 电击；h) 环境影响。
危害涉及的人员包括：a） 使用人员；b） 维修和检查人员;c) 相关方人员；
12．电梯事故中造成乘梯人员坠落井道的原因有哪些？如何防止此类事故？
参考要点:知道原因,严格管理
（1）电梯不在层站时，层门开启或未完全关闭.
预防措施:通过经常的检查和调整,确保各层门自动关闭装置的可靠性.另严格执行层门开锁钥匙的管理和使用要求。
（2）电梯不在层站时，层门被扒开.
预防措施:通过维修和调整，确保门锁装置的可靠。
（3)层门不是电梯专用门,而是普通门，使人误入。
预防措施：通往电梯井道的门应用专用层门。特殊情况用普通门的应封闭或上锁并张贴警示标志。
（4）电梯故障困人时强行扒开轿门逃生。
预防措施：利用内容详尽的《乘梯须知》或电梯司机加强宣传和管理，让乘客知道，困人是保护状态,等待救援是最安全的逃生方式。
(5）轿厢不在平层区，轿厢地坎与层门地坎距离过大，出入电梯时由此处跌落.
预防措施:利用内容详尽的《乘梯须知》或电梯司机加强宣传和管理,让乘客知道，当轿厢地坎与层门地坎之间的距离大于600mm时，不要出入电梯，以防出现危险。
13．电梯对乘客及维修或检查人员造成剪切、挤压的原因有哪些？如何防止此类事故?
参考要点：知道原因，严格管理
⑴ 原因分析:
a） 开门运行；
b） 制动器失灵；
c) 门触板失灵;
d） 轿厢护脚板不符合标准;
e） 上缓冲距离过小;
f） 轿厢与对重距离过小；
g） 钢丝绳挤伤
⑵ 预防：加强维保工作,严格执行TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》
，并遵守安全操作规程.
14．自动扶梯的剪切、挤压事件引起原因有哪些?
参考要点：
（1) 扶手带入口安全开关失灵；
(2） 扶手带与侧板距离不符合标准；
（3） 梳齿板断齿;
（4） 扶手带与墙壁或其它物体距离不符合标准;
(5）制动器和附加制动器制动力不足；
（6） 梯级滚轮出槽;
(7)梯级链裂断、断链保护失灵；
（8）梯级脱落;
(9）机房维修空间不符合标准。
15．哪些电梯作业人员必须持证？按《特种设备安全监察条例》的规定，使用单位对作业人员负有何种责任？对作业人员作业的要求是什么？
参考要点：落实法规，严格执行
从事电梯作业的机械安装维修、电气安装、电气维修、电梯司机及电梯安全管理人员应当按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书，方可从事相应的作业或者管理工作。
《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位应当对特种设备作业人员进行特种设备安全教育和培训,保证特种设备作业人员具备必要的特种设备安全作业知识。
特种设备作业人员在作业中应当严格执行特种设备的操作规程和有关的安全规章制度。
16．国家技术规范对电梯工作条件的要求是什么?使用单位应为电梯安全运行提供哪些保证?电梯机房温度超过40℃，可能造成何种危害?
参考要点:根据标准，确保安全
电梯工作条件的要求
《电梯监督检验和定期检验规则——曳引与强制驱动电梯》第十五条 对电梯整机进行检验时，检验现场应当具备以下检验条件：
（一)机房或者机器设备间的空气温度保持在5~40℃之间；
(二)电网输入正常,电压波动在额定电压值±7%的范围内;
（三）环境空气中没有腐蚀性和易燃性气体及导电尘埃;
(四）检验现场（主要指机房或者机器设备间、井道、轿顶、底坑）清洁，没有与电梯工作无关的物品和设备，相关现场（例如基站、层站门口)放置表明正在进行检验的警示牌；
（五)对井道进行了必要的封闭.
特殊情况下,电梯设计文件对温度、湿度、电压、环境空气条件等进行了专门规定的，检验现场的温度、湿度、电压、环境空气条件等应当符合电梯设计文件的规定.
对于不具备现场检验条件的电梯,或者继续检验可能造成危险,检验人员可以中止检验，但必须向申请检验的电梯施工或者使用单位（以下简称受检单位）书面说明原因。
电梯使用单位应保证电梯的用电、消防、防雷、通风、通讯和报警等系统安全可靠,并保证机房、井道、底坑无漏水、渗水现象，通往机房、底坑、滑轮间、井道安全门的通道畅通无阻、照明充分。
电梯机房温度超过40℃，就超过了电梯能够安全运行的设计条件，有可能造成电气控制系统的失效或紊乱，进而造成电梯故障或事故。
17。对电梯日常维护保养单位的要求是什么？
参考要点：监督检查，保证质量
(TSG T5001—2009)第十五条 维保单位应当履行下列职责：
（一）按照本规则及其有关安全技术规范以及电梯产品安装使用维护说明书的要求，制定维保方案，确保其维保电梯的安全性能；
(二）制定应急措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别（类型）电梯进行一次应急演练；
(三)设立24h维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援,直辖市或者设区的市抵达时间不应超过30min,其他地区一般不超过1h；
(四)对电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录；
(五）建立每部电梯的维保记录，并且归入电梯技术档案，档案至少保存4年；
（六）协助使用单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案；
（七）对承担维保的作业人员进行安全教育与培训，按照特种设备作业人员考核要求，组织取得具有电梯维修项目的《特种设备作业人员证》，培训和考核记录存档备查；
(八)每年度至少进行1次自行检查，自行检查在特种设备检验检测机构进行定期检验之前进行，自行检查项目根据使用状况情况决定，但是不少于本规则年度维保和电梯定期检验规定的项目及内容，并且向使用单位出具有自行检查和审核人员的签字、加盖维保单位公章或者其他专用章的自行检查记录或者报告；
（九)安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行电梯的定期检验；
（十）在维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯使用单位；发现严重事故隐患,及时向当地质量技术监督部门报告。
第十六条 电梯的维保分为半月、季度、半年、年度维保，其维保的基本项目（内容）和达到的要求分别见附件A至附件D。维保单位应当依据各附件的要求，按照安装使用维护说明书的规定，并且根据所保养电梯使用的特点，制订合理的维保计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件，使电梯达到安全要求，保证电梯能够正常运行.
现场维保时，如果发现电梯存在的问题需要通过增加维保项目（内容）予以解决的，应当相应增加并且及时调整维保计划与方案.
如果通过维保或者自行检查，发现电梯仅依靠合同规定的维保内容已经不能保证安全运行，需要改造、维修或者更换零部件、更新电梯时,应当向使用单位书面提出。
17.电梯使用单位如何对电梯运行质量进行评估？
参考要点:学习标准,认真检查
《特种设备安全监察条例》要求，特种设备使用单位对在用特种设备应当至少每月进行一次自行检查，并作出记录。在自行检查和日常维护保养时发现异常情况的，应当及时处理。特种设备使用单位应当对在用特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、检修，并作出记录。
同时，DB11/418-2007《电梯日常维护保养规则》规定：电梯安全管理人员应每日对所管辖电梯进行巡视。
（T5001-2009第九条) 使用单位应当履行以下职责：
（一)保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；
（二）在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志；
(三）将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置；
（四)在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话;
（五)医院提供患者使用的电梯、直接用于旅游观光的速度大于2。5m/s的乘客电梯，以及采用司机操作的电梯，由持证的电梯司机操作；
(六）制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案，学校、幼儿园、机场、车站、医院、商场、体育场馆、文艺演出场馆、展览馆、旅游景点等人员密集场所的电梯使用单位,每年至少进行一次救援演练，其他使用单位可根据本单位条件和所使用电梯的特点，适时进行救援演练；
(七)电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；
（八）在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查,消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用;
(九)电梯发生事故时,按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并立即报告事故所在地特种设备安全监督管理部门和其他有关部门；
（十）监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；
（十一）对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训；
(十二)按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。