第三方物流复习资料1.doc

期末考试试题（一）一、单项选择题1第三方物流的概念起源于(B)。A传统的对外委托 B。企业业务的外包C.专业的运输、仓储业 D。信息技术的发展2现代意义上的第三方物流兴起于20世纪80年代，在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中首次提到了(C）的概念.A第三方物流B第三方物流提供者C第三方服务提供者 D。第三方企业3第三方物流发展的动力主要来自于(B).A企业间的竞争力B第三方物流服务的供需双方C企业信息化程度D新的物流管理理念4ISP是(D)的英文缩写。A外包 B公共运输业者C. 契约运输业者 D.一体化服务提供商5将物流职能交与第三方管理可以（A ）。A增强企业对市场变化的应变能力 B提高物流服务水平C. 加速产品和服务投放市场的进程 D降低经营成本二、多项选择题1第三方物流形态与目前我们所了解的物流形态是有区别的，这种区别的关键点在于（BC )。A由谁去承担物流服务 B以什么样的方式提供物流服务C提供什么样的物流服务 D为谁提供物流服务 E服务的结果不同2第三方物流企业的经营效益是直接同货主企业的(ABE ） 紧密联系在一起的。A物流效率 B物流服务水平 C企业规模 D企业信息化程度 E物流系统效果3长期以来传统工商企业的经营模式具有（ABD )的特征。A小而全 B大而全 C。横向一体化 D纵向一体化 E自产自销4现代企业常常将一些业务外包给在某些职能上有优势的企业其中最常见的传统的物流服务商是(CE ）。A专门从事生产的企业 B专门从事销售的企业C专门从事运输的企业 D专门从事配送的企业 E专门从事仓储管理的企业5具有对外服务性质的运输行业是通过（ABC ）来创造利润的。A专业化 B高效率 C.业务规模 D低成本 E信息共享三、判断题（正确的用A表示，错误的用B表示)1第三方物流简称为TPL。(A)2现代物流的主要标志是第三方物流。（A)3第三方物流的概念是20世纪80年代中期由日本率先提出的。（B)4社会化的运输服务都能归结为第三方物流的范畴。(B）5现代企业为了增加核心竞争力往往采用以职能专业化为基础的运作模式.（A)6我们称提供传统仓储服务的服务公司为“公共仓库。(A)7一体化服务提供商在行业中通常被称为第三方企业。（B）8对于大部分货主而言，物流属于核心业务。（B)9信息系统的必要性来自于企业内部。（B）10第三方物流业者分为有资产族和无资产族。(A)四、简答题1。简述第四方物流发展的趋势。答：（1)以第三方物流企业为铺垫,提高整体物流水平(2）加速电子商务与现代物流产业的融合,建立全国物流公共信息平台(3)转变政府管理职能,做好物流基础建设、产业服务和规范工作2。物流服务提供者的类型有哪些？答：按照细分物流市场，可将物流服务者分为操作性(Operational）公司，行业倾向性（Industry Focused）公司，多元化(Diversified）公司和顾客化（Customization)公司。(1）操作性公司:操作性细分市场当中，承运人通常以成本优势进行竞争，并精于某项操作。（2）行业倾向性公司：又称行业性公司，常常为满足某一特定行业的需求而设计自己的作业能力。（3）多元化公司：多元化公司开发出一系列相关又不具相互竞争性的服务。(4）顾客化公司:顾客化公司面向有很高专业需求的客户，他们之间的竞争主要在于服务而不是费用.3.选择第三方物流参与电子商务物流处理的动因有哪些？答：成本因素、商圈因素、规模因素、专业化因素4。第三方物流项目招标的方式？两种方式有何不同?答：公开招标 邀请招标通过公开招标与邀请招标的定义，我们可以看出，两种招标方式信息发布方式、选择范围、竞争范围、公开程度以及时间和费用等方面有所不同。期末考试试题（二）一、单选题1（A )可以利用其强大的物流网络帮助客户在速度上实现竞争优势。A第一方物流B第二方物流C第三方物流D。第四方物流2第三方物流的明显特征是(C ）。A低成本B高效率C信息系统的充实D市场应变能力强3物流服务中的运输服务、仓储服务和其他功能的综合程度决定着(A ）。A产品的增值程度B企业的市场应变能力C企业的核心竞争力D.产品的优化配置程度4第三方物流企业可以依托(A ）企业，成为他们、特别是中小企业的物流代理商.A生产B零售C批发DIT企业5第三方物流企业、零售商、供应商利用先进的信息系统连接起来,实现信息共享，保证在要求的时间范围内完成(D )。A3WB。3CC4PD5R二、多项选择题1外包物流的优点有(ABCDE）.A使货主企业集中于核心业务 B将有限的资源用于核心业务上C. 企业资源得到更加有效的利用 D。 得益于第三方物流提供者的核心经营能力E使企业拥有了更强的竞争优势2企业在选择第三方物流服务商时要从其（ABCDE ）方面进行衡量和考察。A物流网络结构和设施 B。价格 C.质量 D声誉 E业务范围3从企业内部来说,物流业务需要与( ABCD )进行信息交换和传送.A营业部门 B采购部门 C。生产部门 D.财务部门4有资产族是以（AC )为母体。A运输业者 B货代业者 C。仓库业者 D策划公司 三、判断题（正确的用A表示，错误的用B表示）1大型的第三方物流业者是以资产族为主。（A ）2存在没有母体的独立的大型第三方物流业者。（B )3第三方物流业者的大部分投资都花在信息系统上。（A )4由于第三方物流业者代替货主在信息上的投资，从而减轻了货主的负担,这也是第三方物流业者自我推销的关键点。（A ）5。第三方物流企业想要取得成功其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务。（A ）四、简答题1。 简述第三方物流和第四方物流区别和联系.答:(1)区别相对于第三方物流而言，第四方物流具有很多的优势： 够为客户提供最接近要求的完美的服务;能够提供一个综合性的供应链解决方案；能够利用第四方的信息资源、管理资源和资本规模为企业打造一个低成本的信息应用平台；能够为企业提供低成本的信息技术。第四方物流与第三方物流的显著区别在于:第四方物流偏重于通过对整个供应链的优化和集成来降低企业的运行成本；第三方物流则偏重于通过对物流运作和物流资产的外部化来降低企业的投资和成本。(2)联系第三方物流与第四方物流各有利弊。第四方物流的思想必须依靠第三方物流的实际运作来实现并得到验证；第三方物流又迫切希望得到第四方物流在优化供应链流程与方案方面的指导。因此，只有二者结合起来，将两者的外部协调转化为内部协调,才能更好地、全面地提供完善的物流运作和服务，使得两个相对独立的业务环节能够更加和谐、一致地运作,物流运作效率会得到明显改善，进而增大物流成本降低的幅度，扩大物流服务供应商的获利空间。2. 物流服务商应具备哪些条件？答：（1)物流服务商即开展物流服务的企业，机构必须具有经营管理的组织机构，业务章程和法人资格，以使之能够与用户或其他代表订立物流服务合同。（2）从用户或代表手中接收货物后,能签发自己的物流服务单证以及证明合同的订立，执行和接收货物并开始对货物负责任。为确保该单证作为有价证券的流通性,物流服务商必须在承担相关物流服务中具备一定的资信或令人信服的担保，尤其是针对开展国际物流服务的服务商而言。（3）必须具有与经营能力相适应的自有资金.在涉及综合物流服务，甚至国际综合物流服务时，物流服务商要完成或组织完成全程服务，并对服务全程中的货物遗失，损害和延误运输负责。因此,必须具有开展业务所需的流动资金和赔偿能力。（4)必须能承担物流服务合同中规定的与仓储，运输和其他服务有关的责任,并保证把货物交给物流服务单证的持有人或单证中指定的收货人。因此必须具有与合同要求相适应的,能承担上述责任的技术能力.3. 简述第三方物流企业与传统运输公司的区别。答:第三方物流企业与传统的运输公司有着很大的不同,其关键区别在于:第三方物流的最大附加值是基于自身特有的信息和知识，而不是仅靠提供最低价格的一般性的无差异的服务。“第三方物流”的主要利润来自“效率的提高”及“货物流动时间的减少。主要表现在服务种类、与客户企业的关系、经营方式、客户对服务的要求、各子功能系统的配合、渗透范围、服务性质等几个方面.4。 什么是企业核心竞争力？企业核心竞争力的特点？答：企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。（1）价值性（2）异质性（3）不可交易性（4）延展性(5）融合性期末考试试题（三）一、单项选择题1第三方物流参与供应链管理模式以（C )为管理导向，要求第三方物流从面向企业内部发展到面向企业之间的集成物流服务。A信息B资金 C.战略 D。产品2目前，美国使用第三方物流企业的比例约为（B )A42B58%C60 D.753美国第三方物流的迅速发展，主要得益于（ A ）A完善的制度B.高超的技术水平C先进的设备D.雄厚的资金储备4能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商之间充当唯一“联系人角色的是（D )。A第一方物流 B.第二方物流C第三方物流 D。第四方物流二、多项选择题1无资产族是以(BD ）为中心。A运输业者 B货代业者 C。仓库业者 D策划公司 2. 信息系统的服务内容分为(AD )。 A为货主设计物流系统所需要的软件 B充实信息网 C增强企业对市场变化的应变能力 D在管理实物运输方面需要信息支持 E实现物流最优化3. 对于第三方物流业者来说，充实信息网可以（BCD）A增强市场应变能力 B提高管理 C.实现物流最优化D削减物流 E实现信息共享4第三方物流企业要想实现优质、高利润，必须具备的基本条件有(ABCDE )。A物流目标系统化 B。物流组织 C。物流信息电子化D. 物流作业 E物流业务市场化5限制商业零售业发展的巨大瓶颈有（AB ）A货物流 B资金流 C.信息流 D。商流 E物流三、判断题（正确的用A表示，错误的用B表示)1物流一体化是物流运作的更低级阶段。(B ）2第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务,即高效、低成本和人性化服务等。(A ) 3第四方物流的优点集中表现在可以迅速、高质量、低成本地完成各种服务。（ A ）4第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更容易.(B ）5第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。（A ） 1。B 2。A 3.A 4.B 5.A四、简答题1。第三方物流的基本特征和优势？答：第三方物流的基本特征主要包括以下几个方面(1）物流、信息流、资金流的统一体；（2)合同制有偿服务;(3）专业化带来的规模经济;（4)体现为个性化物流服务；（5）以现代信息技术为基础；（6）与客户建立长期的战略联盟（7）集成化、系统化服务;（8）服务创新性；(9)客户中心化第三方物流的优势主要包括：第三方物流使企业集中精力发展核心业务；第三方物流可以提供技术灵活性；第三方物流可以提供其他灵活性2.第三方物流服务的管理目的、基本原则是什么？答:物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的顾客服务。物流服务管理的基本原则：(1）从产品导向向市场导向转变.（2）服务对象转向零售消费者群体.(3）选择多物流服务组合。(4）开发差别化物流服务。(5)重视研究物流服务的发展方向和趋势。（6）重视物流服务与社会系统的吻合。(7）建立有效的物流服务管理体制。(8）建立完善的物流中心。(9)建立完善的信息系统.（10）不断了解顾客满意度,改善物流系统。3.现代第三方物流的组织结构类型有哪些？答：现代第三方物流的组织结构类型有：（1)点式经营的组织结构；(2）网式经营的组织结构,其中包含集权型组织结构和分权型组织结构；(3）两个新型的第三方物流组织结构：矩阵型点式经营组织结构和混合型网式经营组织结构。4.什么是供应链？什么是供应链管理?答：供应链(Supply Chain）是指产品生产和流通中，在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。供应链管理就是以各种技术尤其是信息技术为依托，以集成化和协同化思想为指导,应用系统的方法对信息流、物流、资金流、业务流和价值流的分析和控制，对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化，达到对客户需求、产品研发、原材料采购、产品制造、产品销售和产品服务各环节及供应链资源的有效规划和控制的各种活动和过程。7