资源描述
一、单项选择题
1。 随着社区的不断发展与完善，社区居民对社区服务的要求越来越高。以下哪一项不属于社区公共服务的基本内容（ )
A。 社区社会保障服务 B。 社区就业服务
C. 社区志愿服务 D. 社区文化、教育、体育服务
2。 针对社区失业人员较多而再就业困难的现状,社会工作者计划开展社区就业培训的活动。在培训项目策划过程中，社区工作者首先要做的工作是( ）
A.确认失业人员的培训需求 B.开发再就业培训项目
C。开展创业培训 D。订立培训活动目标
3. “倡导社区居民和驻区单位开展社会捐赠、互帮互助，对社区困难群体实行辅助性生活救助”属于社区公共服务中的（ ）
A。 社区便民利民服务 B。 社区自助互助服务
C. 社区生活服务类组织开展社区服务活动 D。 社区商业服务
4. 某社区社会工作者在“三•八妇女节"开展了面向社区妇女的专场招聘会，有3 80名妇女赶赴招聘会现场，其中203名妇女在当天与企业达成了就业意向。从促进社区就业服务来看，社区工作者的工作属于（ ）
A.开发就业岗位 B。开展就业岗位信息服务
C。落实就业优惠政策 D.提供就业场地
5。 社区自助互助服务要动员社区单位和社区居民开展邻里互助等群体性的( ），为居家的孤老、体弱多病和身边无子女老人提供各种应急服务,为优抚对象、残疾人及特困群体缓解生活困难提供服务。
A. 为人民服务 B。 为社会建设服务 C. 自我服务 D. 为政府服务
6。 老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。老张儿子现在在职校读书,犹豫要不要退学去打工挣钱。面对经济压力，老张决定申请最低生活保障待遇。社区工作者首先应该（）
A。 协助开展入户调查 B。 协助核查申请材料
C。 协助进行民主评议 D。 协助进行公示
7。 某地突发地质灾害，给当地居民的生命和财产造成一定损失。此时，社区灾害信息员首先需要做的工作是( ）
A。及时报告、协助救灾 B.制订紧急转移工作方案
C。宣传减灾救灾知识 D.帮助搭建临时避难
8. 各级人民政府设立的流浪乞讨人员救助站对流浪乞讨人员的救助是一项（ )社会救助措施。
A。 长期性 B. 固定性 C. 临时性 D。 日常性
9. 某城市流浪儿童救助中心有一些暂时无法回归家庭的儿童.为了给这些儿童创造家庭环境,使其熟悉家庭生产规范，以便将来顺利回归家庭和社会，社会工作者可以采用（)
A。社会工作机构 B.教育培训机构
C。爱心家庭 D。救助站
10。 流浪未成年人的合法权益保护，涉及多个部门.根据《关于加强流浪未成年人工作的意见》，( )是流浪未成年人工作的政府职能部门。
A. 教育行政部门 B。 公安机关 C. 民政部门 D. 司法机关
11。 社区公共安全服务应以( ）为骨干力量。
A. 社区联防人员 B. 社区居委会 C. 物业管理公司 D. 公安机关
12. 建立社会治安综合治理网络时，要根据社区规模的调整,按照（ ）的模式调整民警责任区，设立社区警务室。
A。 一区一警 B。 一区多警 C. 多区一警 D。 多区多警
13. 社区矫正工作是与( )相对的行刑方式。
A。 社会矫正 B. 自我矫正 C。 志愿矫正 D. 监狱矫正
14。 在社区矫正中,以下（ ）不是社区矫正的对象。
A. 罪行较轻、主观恶性较小、社会危害性不大的罪犯
B。 经过监管改造、确有悔改表现、不致再危害社会的罪犯
C. 易于改造，且放在社会上服非监禁刑不致危害社会的罪犯
D. 剥夺了人身自由的罪犯
15。 社区矫正工作是社区安全工作的一项重要内容。社区矫正工作的核心是（ )
A。 促使犯罪人顺利回归社会
B. 加强对犯罪人的教育和改造
C。 加强对犯罪人的帮助和服务
D。 矫正犯罪人犯罪信息和行为恶习、避免其重新犯罪
16。 下列案件中，可以进行人民调解的是（ )
A. 居民李某参加聚众赌博，被派出所拘留
B. 陈某与张某因口角发生伤人事件
C. 刘某兄弟俩因父亲遗产继承问题不能达成协议
D. 居民包某因不能偿还银行贷款,银行要求法院拍卖包某抵押的房产，包某面临无家可归问题
17. 某社区老年人比例高，独居高龄老人较多，这些老人对环境的适应力下降，生活自理能力不足，因此,对他们进行社区照顾十分必要。社区工作者首先应该采取的介入方法是()
A。社区老年人调查
B.群众工作方法
C。多元协调方法
D。整合社区资源，兴建大型养老机构以满足养老需要
18。某单位为了支持残疾人就业,将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残疾人在工作时，遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作，这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况,社区工作者宜采取的做法是(）
A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训
B。对残疾人进行文化素质教育，以便做好工作
C。在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视
D。探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决
19。 家庭文化是家庭成员的价值观念、精神风貌、道德情操、文化素养和文化娱乐的总和，是社区文化的重要组成部分。家庭文化活动通常是以( )为依托，融入社区文化活动之中.
A。 工作单位 B。 社区学校 C. 社区 D. 大众媒体
20. 以下属于开展社区服务的原则的有( ）
A. 以人为本 B. 需求为本 C。 自下而上 D。 政社统一
二、多项选择题
21. 以下属于社区便民服务的是（ )
A。 开办洗衣店 B. 介绍保姆，钟点工等给社区居民
C。 举办夏日纳凉晚会 D。 帮助工作繁忙的家庭照顾小孩
22。 社区服务应实现( )
A. 社区成员广覆盖 B. 服务主体多元化 C。 服务功能完善化 D。 服务质量高水平
23。《关于加快发展社区服务业的意见》指出社区服务业具有( )的特点。
A。 福利性 B。 群众性 C。 服务性 D。 区域性
24. 社区服务的主要内容有:（ ）
A. 面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会求助和福利服务
B。 面向社区单位的社会化服务
C。 面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务
D。 面向社区居民的便民利民服务
25。 下列城市居民申请最低生活保障的程序，哪些是不准确的?（ )
A。 户主申请 B. 居委会审批
C. 张榜公布与发放物款 D. 民政局审核
三、案例分析题
（一）
社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天,周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳.居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶度过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题。运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍,请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。
根据以上案例，回答26—29题:
26. 根据本案例中周奶奶的具体情况,社区助理适于采用的工作方法是( ）
A。 个案工作 B。 小组工作 C. 社区工作 D. 咨询工作
27. 为解决周奶奶的生活困难问题，作为社区工作者,首先要采取的措施是（ ）
A. 吸引媒体报道，让更多的人关注老人的生活
B。 根据政府相关政策，为周奶奶申请最低生活保障
C。 替周奶奶联系养老院,送她到养老院安度晚年
D。 在社区进行尊老爱老的宣传，营造社区养老的氛围
28. 本案例中，社区工作者组织志愿者来照顾周奶奶，主要原因是( )
A. 居委会工作繁忙，没有精力只关注一位居民
B. 志愿者不领取报酬,可以降低居委会的工作花费
C. 居委会在居民中有成望，能动员大家参与
D。 有效整合社区人力资源，满足居民不同需求
29. 本案例中。社区工作者动员周奶奶的左邻右舍来关注老人的安全，这样做的主要目的是( ）
A。 增强社区居民的责任感 B。 创造社区参与的机会
C. 建立居民的社会支持网络 D. 培育居民的道德意识
（二）
西苑小区是一个老旧社区.多年来形成了一个优良的传统，每周二早晨开展社区卫生大扫除.参加卫生大扫除的人有老党员、普通居民、下岗失业人员、享受低保的人员，社区矫正者,甚至一些在社区周边经商而租住在这个社区的外来人员也加入其中.社区居委会善于利用一切资源。甚至动员社区老年志愿者照看在社区周边经商的外来人员未入托的孩子,以防他们忙于生意使得孩子走失。社区工作井井有条，社区一片祥和欢乐。
根据以上案例，回答30—33题：
30. 西苑小区每周二早晨卫生大扫除优良传统的形成,主要是得益于（ )
A. 社区形成良性动员机制 B。 社区的地域范围比较小
C。 社区居委会主任的人格魅力 D。 社区主任掌握申报低保的权力
31。 参加卫生大扫除的人有社区矫正者，下列关于社区矫正表述正确的是( )
A. 社会工作介入仅仅针对犯罪嫌疑人，而不针对犯罪嫌疑人亲友
B. 安排矫正对象参加社区公益劳动是目前社区矫正工作的惯常做法
C. 社区矫正者参加卫生大扫除可以有效实施对其行为的监控
D. 社区矫正是指以社区为基础的矫正、治疗罪犯的措施
32. 本案例中,社区外来人口也参与卫生大扫除，对这项活动的理解正确的是( )
A。 外来人口参加社区公益活动是为了获得居委会的好评
B。 外来人口租住在社区，享受资源，必须为社区尽义务
C。 社区居委会发动外来人口大扫除,减少社区保洁的费用
D。 外来人口参与社区活动，主要是为促进新老居民的社区融合
33。 本案例中，针对西苑社区每周二早晨卫生大扫除的优良传统，下列评论最恰当的是（ )
A。 居民通过参加集体活动锻炼身体 B。 体现社区居委会的行政能力强
C。 社区居民注重社区环境卫生 D. 有利于居民形成社区归属感
1、C社区公共内容主要包括社区就业服务、社区社会保障服务、社区救助服务和社会福利服务、社区卫生和计划生育服务、社区文化、教育、体育服务、社区流动人口管理和服务、社区安全服务.故选C.
2。 B【解析】这四项都属于面向居民的物质、文化、生活等的服务，其中社区自助互助服务主要是动员社区内的力量为社区居民提供相应的服务,这些服务的性质属于自助、互助、非营利性的。由此可知,倡导社区居民和驻区单位开展社会捐赠、互帮互助，对社区困难群体实行辅助性生活救助属于社区自助互助服务的内容。故选B。
3。 A【解析】社区工作者开展就业培训工作，一是结合社区就业实际需求，努力开发适合社区就业岗位需要的再就业培训项目和培训课程，采取使用有效的培训方式方式；二是开展创业培训，培养一批创办社区就业实体的带头人，以培训促进创业，以创业带动就业。在培训项目策划中，首先是进行社区就业实际需求的了解和分析，也即确认失业人员的培训需求，根据需求开发培训项目。故选A。
4。 B【解析】社区就业服务属于社区的公共服务，其服务内容主要是加强街道、社区劳动保障工作平台建设,通过提供就业再就业咨询、再就业培训,就业岗位信息服务和社区公益性岗位开发，对就业困难人员提供针对性的服务和援助。题目中社区工作者开展专场招聘会属于开展社区就业岗位信息服务。故选B。
5。 C【解析】动员驻社区单位和社区居民开展邻里互助等群众性自我服务活动，为居家的孤老、体弱多病和身边无子女老人提供各种应急服务,为优抚对象、残疾人及特困群体缓解生活困难提供服务.故选C。
6。 A【解析】最低生活保障的工作方法为:协助开展入户调查；协助进行民主评议；协助进行公示。其中，针对居民的最低生活保障待遇申请，首要开展的工作即为入户调查。B项核查申请材料是乡镇人民政府（街道办事处)的工作内容，B项错误。故选A.
7. A【解析】发生自然灾害时,社区灾害信息员要及时向街道办事处、乡镇人民政府报告灾情，积极协助民政部门做好查灾、救灾工作；另一方面，要协助协助政府组织社区减灾救灾演练，建立社区救灾应急志愿者队伍，宣传减灾救灾知识。所以，四个选项中都是社区灾害信息员应该做的，但首要的是报告灾情、协助救灾。故选A。
8。 C【解析】根据有关法律的规定,县级以上城市人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站对流浪乞讨人员的救助是一项临时性社会救助措施。故选C。
9. C【解析】救助站是对流浪儿童的临时性救助，为儿童回归家庭和社会创造机会和条件,不是为儿童成长着想的长久之计。在回归过程中，社会工作者可以采用爱心家庭、类家庭等方式，为流浪儿童创造家庭环境，使他们更快学会人际交往，熟悉家庭规范。而社会工作机构和教育培训机构则是为流浪儿童提供专项服务的机构，无法为其创造家庭环境。故选C。
10.C【解析】本题考核的是加强流浪未成年人工作的主要措施。各级政府要充分认识做好流浪未成年人工作的重要性和必要性,各有关部门要明确责任，履行职责，坚持“分级管理、条块结合”的原则，逐步建立起政府统一领导。部门各负其责，民政业务指导，社会广泛参与的管理体制和运行机制,共同营造流浪未成年人健康成长的社会环境。故选C。
11。D【解析】社区公共安全服务指应建立健全以公安机关为骨干，以社区和辖区单位防范为依托,以群防群治力量为基础的社区治安防范体系。故选D。
12.A【解析】建立社会治安综合治理网络，根据社区规模的调整，按照“一区(社区）一警"的模式调整民警责任区，设立社区警务室。故选A.
13。D【解析】社区矫正工作是与监狱矫正相对的行刑方式，是指将符合社区矫正的罪犯置于社区内，由专门国家机关在相关社会团体和民间组织以及社区志愿者协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内,矫正其犯罪心理和行为恶习，并促使其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动。故选D.
14。D【解析】剥夺了人身自由的罪犯不适用于社区矫正。故选D。
15。D【解析】社区矫正工作的核心是“矫正犯罪人犯罪信息和行为恶习、避免其重新犯罪”。A项是社区矫正工作的目标；BC两项是社区矫正工作介入的两个方面。故选D。
16.C【解析】人民调解受理民间纠纷的范围，包括发生在公民与公民之间、公民与法人、其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。人民调解委员会不得受理下列纠纷:一是法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的;二是人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或解决的。C项中的遗产继承纠纷属于民事纠纷，AB项属于犯罪案件，D项属经济纠纷。故选C。
17.A【解析】社区老龄工作方法主要包括社区老年人调查、群众工作方法、多元协调方法等.但是，社区老年人调查是了解社区老年人状况、做好老龄工作的首要方法。只有了解社区老年人的现状和需求，才能选择合适的服务项目和工作方法。题目中四个选项皆为老龄工作方法,但社区工作者应该采取的介入方法首要是社区老年人调查。故选A。
18.C【解析】社区残疾人工作方法包括：做好残疾人就业工作、教育工作;丰富残疾人的精神生活;宣传残疾人事业。而针对残疾人受到歧视的现象应该大力宣传和提倡社会主义人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神,建立一种和谐的社会生活环境。因此，最适应的方法是在员工中开展残疾人权宣教工作，消除对残疾员工的歧视.故选C.
19。C【解析】家庭文化是社区文化的重要组成部分，因此,家庭文化活动通常以社区为依托，融入社区活动之中。故选C。
20。A【解析】加强和改进社区服务的基本原则，包括以人为本、分类指导、坚持社会化、坚持多渠道投入.故选A。
21。ABCD【解析】社区便民利民服务包括:一是居民生活服务。二是家务劳动服务。三是精神文化生活服务。故选ABCD。
22。ABCD【解析】《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》中指出应逐步建立与社会主义市场经济体制相适应，覆盖社区全体成员、服务主体多元、服务功能完善、服务质量和管理水平较高的社区服务体系。故选ABCD。
23。ABCD【解析】《关于加快发展社区服务业的意见》指出社区服务业具有福利性、群众性、服务性、区域性四大特点。故选ABCD.
24。ACD【解析】根据《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》规定,社区服务的主要内容有：推进社区就业服务、社区社会保障服务、社区救助服务、社区卫生和计划生育服务、社区文化、教育、体育服务、社区流动人口管理和服务、社区安全服务、社区互助和自助服务、社区志愿服务等。其中，B选项属于社会化服务，以市场化运作、以收费的方式服务，不属于社区服务，排除;A选项属于社区救助服务；C选项属于社会就业服务和社区社会保障服务;D选项属于社区便民服务。故选ACD。
25。BCD【解析】城市居民申请最低生活保障应遵循以下程序：①由户主向户籍所在地的街道办事处或镇人民政府提出书面申请;②由其所在地的街道办事处或镇人民政府初审,报送县级民政部门审批;③由管理审批机关以货币形式发放。因此，不需经过居委会审批，也无需张榜公布，排除B、C;低保是由县级民政部门审批，而不是民政局审核，排除D。故选BCD。
26.A【解析】个案工作与小组工作、社区工作是社会工作传统的三大方法。个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为有困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务。以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平;小组工作即社会工作的实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付生存环境的能力;社区工作指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。相较小组和社区，个案工作起源最早，发展也最充分和完备,小组和社区工作必须以个案为基础。根据周奶奶的具体情况。社区助理适宜采用个案工作的工作方法.故选A。
27.B【解析】根据案例,周奶奶一个人住在社区,没有任何经济来源.因此，作为社区工作者，首先要采取的措施是：根据政府的相关政策，为周奶奶申请最低生活保障。故选B.
28.D【解析】本案例中，社区工作者组织了社区的老年志愿者们，他们每天轮流去周奶奶家帮助她的起居生活,这样社区的人力资源得以有效整合，满足了居民的不同需求。故选D.
29。C【解析】本案例中,社区工作者动员周奶奶的左邻右舍来关注老人的安全，主要是为了建立居民的社会支持网络，运用大家的力量来帮助老人。故选C.
30.A【解析】从案例中可以看出,在社区居委会的良性动员下，社区成员自觉地形成了优良传统。因此西苑小区每周二早晨卫生大扫除优良传统的形成，主要是得益于社区形成良性动员机制。B、C、D在案例中都没有提及。故选A。
31.A【解析】“社区矫正"，是与监禁矫正相对的行刑方式，是指将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门的国家机关，在相关社会团体和民间组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会的非监禁活动.社区矫正仅仅针对犯罪嫌疑人，而不针对犯罪嫌疑人亲友。故选A。
32.D【解析】外来人口对老住户不熟悉,不利于处理邻里关系,外来人口参与社区活动,能够促进新老居民的社区融合。故选D.
33.D【解析】西苑社区每周二早晨的卫生大扫除活动,主要目的是加强居民之间的接触和交流,增进彼此之间的了解，有利于在日常生活中形成融洽的邻里关系,互帮互助,有利于居民形成社区归属感。故选D。
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