管理学原理-第5次.doc

A型题：1。 最近，某企业专门请来了外部咨询公司，对企业原有考核体系进行了重新评估，并设计了一个相当完整的绩效考核体系.公司核心领导认为，按照新的考核体系,可以对公司上下500多名干部员工采取统一的考核标准，从而更好的贯彻公平、公正、公开的原则。但就在公司决定正式施行该考核体系时，却听到许多反面意见。在以下各条反面意见中,你最赞同哪一条？ A。影响员工工作激情B。严重侵害干部利益C.影响了考核可比性D.忽视了岗位差异性 2。 从组织的上层到下层的主管人员之间,形成一个权力线，在这个权力线中，权力的指向由上到下，便形成一个（ ）。 A.权力链B.指挥链C。职务链D。职能链 3。 人员选聘过程中需要对应聘者进行各种测验.其中，（ ）的目的是衡量脑力和记忆力，思想的灵敏度和观察复杂事物相互关系的能力. A.智力测验B。职业测验C.能力测验D.灵敏度测验 4. ( ）是指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。 A.直线职权B.职能职权C。参谋职权D。顾问职权 5。 关于变革的“风平浪静”观的说法中错误的是（ ） 错误:正确答案为：BA.“风平浪静”观假定组织所在的环境是相对稳定的,变革只是对组织平衡状态的一种打破.B。“风平浪静”观把变革视为一种自然的状态。C。按照“风平浪静”观,组织变革的过程可以看作是三个阶段：解冻、变革、重新冻结D.按照“风平浪静观，组织的现状被破坏以后，经过变革而建立起一种新的平衡状态 6。 以下关于内升制的说法中错误的是（ ） A。内升制是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。B。内升制的优点是组织对候选人的优缺点有充分的了解。C.内升制可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能。D。内升制可以避免“近亲繁殖”. 7。 明确职务的方法中，（ ）是在知道下属是否准确地做出判断之前所必需消耗的最长时间. A。六西格玛方法B.时距判定法C.职务系数法D.比较法 8。 ( ）是指组织越是想要提高管理水平,就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。 A。权责对等B。公开竞争原理C。接班有序原理D.责权利一致 9. 美国的丹尼逊提出过自我考评的（ ）量度。 A。6项B。8项C。10项D。12项 10。 （ )是指对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 A。人员配备B。人事管理C.人员培训D。组织管理 11. 外部环境的强大压力和内部状况的不适应这一矛盾迫使越来越多的组织开始从( ）的角度促进组织变革。 A.结构B。过程C.职能D.控制 12。 下列关于授权的表述中正确的是: A。授权相当于代理职务B.授权是部门划分产生的C。授权是分权的延伸D。授权是上级在一定条件下委授给下属自主权 13。 （ ）原理，是指组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是要使管理者的责权利相一致. A。权责对等B。责权利一致C。权责公开D.责权利确定 14. 以下关于选聘应注意的问题的说法中错误的是（ ） A.注意候选人的潜在能力。B。选聘的条件要适当。C.主持选聘的人员不需要具备较高的素质和能力。D.正确对待文凭与水平的关系. 15. （ )作为员工参与的高级形式,在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。 A.自主化B.活性化C。个性化D。俱乐部化 16。 （ ）是指某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。 A.直线职权B。参谋职权C。职能职权D。顾问职权 17. 以下关于人员配备的说法中错误的是（ ) A.人员配备是组织有效活动的保证B.人员配备是组织发展的准备C.适当的人员配备有助于做好领导工作D。人员配备与计划、组织等工作没有内在联系 18. 国内经济管理界所谓的新理论”、新概念、新模式”层出不穷，时髦但不持久,这给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形压力。这种现象在国外也同样存在，到底是管理实践确实需要这么多的”新东西，还是管理理论界不甘寂寞,人为创新？对此，管理学界有许多争议,以下是其中的一些说法，请问你最赞同哪一说法? 错误：正确答案为：DA.在环境变化的情况下，不可能”一招鲜吃遍天”，所以，管理理论必须以这种方式推陈出新。B。管理模式需随经济发展而变，其形式与内涵均需作大幅度的调整，否则就会落后。C.管理要出奇制胜,这样才有可能让竞争对手无所适从，所以，管理模式必须创新。D.万变不离其宗，管理的核心仍离不开如何建立选人、引人、用人、育人、留人机制。 19。 以下关于委员会管理之优点的说法中错误的是( ) A。集思广益B.防止职权过于集中C。行动迅速，效率较高D.加强沟通 20. （ ）是使各级管理者在不同的部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作,以使其全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同经验，为今后在较高层次上任职打好基础。 A.职务轮换B。管理培训C。挂职锻炼D。职务培训 21. ( ）是指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程. A。组织设计B。结构调整C.组织变革D。内部改革 22。 以下关于委员会管理之缺点的说法中错误的是（ ） A。耗时和成本高B.易于导致专制和滥用权力C.妥协与犹豫不决D。职责分离 23。 ( )原理,是指对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理者工作的质量也就越有保证. A.职务要求明确B。职务说明细致C.职务评价确定D.职务要求公开 24. 组织的外部环境和内部条件的变化构成了促使组织变革的两方面力量。以下内容中不属于外部环境变化的是( ） A。国家产业结构的调整B.政府宏观经济政策的改变C。科学技术的发展引起的产品和工艺的变化D.组织人员条件的变化 25。 关于变革的“激流险滩”观的说法中错误的是（ ） A。“激流险滩”观认为组织所处的是一种不确定的动态的环境。B。“激流险滩观认为变革绝非偶然的干扰事件，而是一种不可回避的生存方式C.“激流险滩”观认为变革是偶然发生的例外.D。与“风平浪静”观相比,“激流险滩”观更适合当今的以变化为主要特征的时代. 26。 美国管理学家（ ）在管理突破一书中介绍过由行为科学家们开发出的一些处理文化阻力的例行规则. A。朱兰B.卡曼C。彼得圣吉D.迈克尔波特 27. 近年来，世界各国纷纷掀起了一种名为六西格玛管理的热潮。六西格玛管理的实质是对（ ）的持续改进。 A。结构B.职能C.过程D.控制 28。 组织变革中，( )包括对员工的工作态度、期望、任职和行为的改变。 A.结构变革B.技术变革C。权力关系变革D。人员变革 29. 公司最近从基层选拔一批管理人中担任中层管理职务,你作为人力资源部负责人，在他们上岗之前应重点采取哪种培训举措？ A.总结他们各自在基层工作的经验培训,提出建议B.促进他们重新认识管理职能的重点所在C.帮助他们完成管理角色的转变D。掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度 30. 组织变革中，( ）包括对组织的职权关系、协作机制、集权程度、职位设计、管理幅度等因素的改变。 A.结构变革B。技术变革C。权力关系变革D。人员变革 31. 下列因素中不属于衡量集权与分权程度标志的是（ ） A.决策者的地位B。决策的数目C。决策的重要性及其影响面D.决策审批手续的简繁 32. 一家以化学添加剂生产为主的小型民营企业,对其销售员采取了按销售额提成的奖励办法，希望能够借此激励他们努力工作，扩大企业的产品销售。然而,此方法实行一年多后,伴随着企业销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象最可能的原因在于: A。用户财务状况恶化足B.销售考核指标有缺陷C。销售员责任心减弱D.企业催款力量不足 33. 对于管理者来说,进行授权的直接原因在于： 错误：正确答案为：BA。使更多的人参与管理工作B。充分发挥骨干员工的积极性C.让管理者有时间做更重要的工作D。减少管理者自己的工作负担 34. 六西格玛管理活动最早起源于( ）公司。 A。通用电气B.通用汽车C。摩托罗拉D。西门子 35. 在美国,企业或组织的培训方法，着重( ）三个方面，简称KAS. A.程序、知识、操作能力B.知识、工作能力、工作技巧C.程序、知识、工作技巧D.礼仪、工作能力、工作技巧 36. （ )是指上级领导者给予下级一定的权力,使下级在一定的监督之下,拥有相当的自主权而行动。在此过程中，授权者对被授权者有指挥和监督的权利,被授权者有行使权力的权利,并负有向授权者汇报情况和完成任务的责任。 A。领导B.指挥C。授权D.命令 37。 （ ）是指组织领导层将权力较多地分散在整个组织中,使下级能够在一定的权限范围内,自主地决定问题，自行履行工作职责。 A.集权B。极权C。分权D.领导 38。 人员选聘过程中需要对应聘者进行各种测验。其中，( ）的目的是发现最适宜担任的职务。 A.职业测验B。熟练和适应性测验C。能力测验D.灵敏度测验 39. 中国有句古话：将在外，君命有所不受.你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价? 错误:正确答案为:CA。这种提法不符和现代管理思想，因为容易导致失控B.这种管理思路是一种放任式的领导方式C。这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念D.这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力 40. 以下关于分权制组织的说法中错误的是（ ) A.经营决策权大多集中在高层领导，中下层只有日常的决策权限B。中下层有较多的决策权限C。上级的控制较少，往往以完成规定的目标为限D。实行独立核算，有一定的财务支配权 41. 以下关于管理者考评的说法中错误的是（ ) A.通过考评可以了解管理者的工作质量。B。考评是选拔和培训管理者的需要C。考评是完善组织工作和调整管理者职位的需要.D.考评不可以作为奖励的依据。 42. 人员选聘过程中需要对应聘者进行各种测验。其中，（ ）的目的在于分别地发现现有的技术熟练程度以及掌握这类技术的能力和潜力。 A。智力测验B.熟练和适应性测验C。能力测验D.灵敏度测验 43. 美国管理学家卡茨认为，一个管理者至少应具备三大基本技能，具体包括（ ） A。决策技能、领导技能、协调技能B.概念技能、领导技能、技术技能C。概念技能、人际技能、技术技能D.决策技能、人际技能、技术技能 44。 某民营企业为了充分调动科技人员的积极性,进一步推动企业的研究开发工作，由财务部制定量化指标，对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评.考评结果在与个人报酬挂钩的基础上，还每月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后，最有可能产生什么现象? 错误:正确答案为：CA.获得低分者认识到自己水平差，从而会更安心于企业的工作B.获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬C.这种过于严格僵化的考核，会挫伤科技人员的积极性,不利于工作安排D.获得高分者会留下求发展，而低分者则会由于面子过不去而另谋他就 45. 以下关于集权制组织的说法中错误的是（ ） A。经营决策权大多集中在高层领导,中下层只有日常的决策权限B。对下级的控制较多，例如下级的决策前后都要经过上级的审核C。在统一规划下可独立经营D.统一经营，统一核算 46。 以下关于管理愿望的说法中错误的是（ ） A.管理愿望是指人们希望从事管理的主管要求。B。强烈的管理愿望是成功履行管理职能最基本的要求。C。成功履行管理职能主要与管理能力有关，与管理愿望没有直接关系。D.管理愿望应建立在对管理工作性质的透彻理解的基础上。 47。 ( )在1993年发表的再造公司企业革命的宣言一书引起了世界范围内研究和探讨企业再造理论的热潮,也极大地推动了企业界的再造尝试和实践。 A。迈克尔哈默和钱德勒B.迈克尔波特和詹姆斯钱皮C。迈克尔哈默和詹姆斯钱皮D.迈克尔波特和钱德勒 48. 组织的外部环境和内部条件的变化构成了促使组织变革的两方面力量。以下内容中不属于内部条件变化的是（ ） A.国民环保意识的提高B.组织自身的成长C。技术条件的变化D.管理条件的变化 49. 从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举几条优点中，哪一条不正确？ A。为组织带来新鲜血液B.利用外来优势C。有利于提高组织成员的士气，调动工作积极性D.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾 50. ( ）是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。 A.用人之长原理B。人员配备原理C。人力资源管理原理D。权责对等原理 51。 以下关于业务过程再造特点的说法中错误的是（ ） A。思维模式的彻底改变B.以过程为中心进行系统改造C.创造性地应用信息技术D.引入了一个衡量质量的通用指标-百万机会缺陷数(DPMO） 52。 以下关于外聘制的说法中错误的是（ ） A。外聘制是指从组织外部设法得到组织急需的人员的制度。B。外聘制可节省培训费用.C.外聘制容易导致“近亲繁殖。D。外聘制可避免组织内没有提拔到人的积极性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员间的不团结.