1、人力资源管理学科基本情况(一) 学科内涵人力资源管理学科是以管理学、经济学、社会学、人类学、心理学等多种学科知识为基础的一门综合性科学.它主要通过结合经济、政治、文化、组织、心理、生理因素多种因素,研究如何采用计划、组织、指挥、监督、激励、协调、控制等措施和手段,充分开发和利用组织系统中的人力资源以提高工作效率并实现组织目标。人力资源管理学科作为一门广泛吸收多学科知识的边缘学科,具有很强的实践性和应用性,其研究内容带有鲜明的民族特色和社会性。特别是在社会化程度非常高的现代经济中,如何以”劳动契约”和”心理契约”为双重纽带,提高劳动者工作积极性和工作效率,使企业与员工新的战略合作伙伴关系已经成为
2、了人力资源管理实践和研究的重要内容。同时,人力资源管理学科作为一门新兴学科,是现代化社会大生产高度发达、市场竞争全球化的产物,也是对人力资源开发与管理实践经验的总结。人力资源管理的理论来源于实际生活中对人力资源管理的经验的概括和总结,并反过来指导实践,接受实践的检验.其理论的来源,大体上可以归纳为人事管理、科学管理思想、现代管理思想三个部分。世界经济全球化带来了人力资源的国际化、人力资源管理充分信息化的研究趋势。在现代人力资源管理学科发展中,人力资源管理在企业管理中的战略地位逐渐上升。随着人才主权”观念的出现,人力资本的量化、在经济组织中的参与分配的方式、方法将成为学科的一个研究重点,而围绕“
3、知识型员工”的人力资源管理,如何构建智力资本优势、人力资源管理的角色多重化、职业化研究将是研究重点。而通过对人力资源管理的核心的“人力资源价值链管理深入研究,组织中岗位适配度、组织中人才功能的放大、组织学习进步等有了明显改善。站在我国这样一个有着庞大的人口群的发展中国家来看,人力资源开管理学科的建立与发展,对人力资源宝库的开发,对我国社会经济发展具有重要的战略意义。(二)国内外设置该学科的状况和发展情况世界人力资源管理的发展经历了人事管理和人力资源管理两个阶段.从18世纪末开始的工业革命,一直到20世纪60年代,这一时期被称为传统的人事管理阶段。20世纪70年代以来人事管理让位于人力资源管理。
4、空想社会主义者欧文被誉为“人事管理的先驱”,他认为人的行为是所受待遇的反应,雇主和组织应该努力发掘人的天资,消除影响员工的天资充分发挥的障碍,欧文还创建了最早的工作绩效评价体系,他用白黄蓝黑四种颜色来反馈员工的工作业绩。19世纪末至20世纪30年代是法约尔、韦伯、泰勒为代表的古典管理理论时期.在这个阶段,研究者已经认识到工人对企业生产效率的重要贡献,工人的产出是企业效益的关键,在这个阶段的早期并没有专门的人事管理人员,人事工作由主管人员担任.到20世纪初,人事管理人员才第一次从主管人员手中将雇佣和解雇的权利接收过来,开始组建薪资部门并且管理福利计划.20世纪20年代至40年代,行为主义理论出现
5、,人事管理开始在雇员的甄选、培训、薪酬和晋升方面发挥越来越大的作用,人事管理系统开始建立并不断优化。人力资本的概念诞生于19世纪30年代,但一直到70年代,人力资源管理才被提出来。1972年,美国故那里协会(AMA)出版了达特尼克(R.L。Datnik)编著的改革人力资源管理一书。书中强调了员工的需求、兴趣、期望与组织目标之间的一致性,以及“在组织中,人是最重要的资源”的观点。1981年戴瓦纳在人力资源管理:一个战略观一文中踢出局了战略人力资源管理的概念,1984年比尔等人管理人力资本一书的出版标志着战略人力资源管理的确立.战略人力资源管理将人力资源视为获得竞争优势的首要资源,强调通过人力资源
6、规划、政策及管理实践达到获得竞争优势的人力资源配置,人力资源与组织战略相匹配和契合,强调人力资源管理活动的目的是实现组织目标,提高组织的绩效。现在,这一思想的研究与讨论日趋深入,并被欧洲、美国、日本企业的管理实践证明是获得长期可持续竞争优势的战略途径。在我国高校人力资源管理专业的开设时间相对较晚,目前的教学状况距离经济社会发展要求还存在不尽人意之处,尤其是与发达国家相比仍然有较大的差距。我国的人力资源管理专业是从五十年代的“劳动经济学”专业发展而来的。其间经历了五十年代的“劳动经济学”专业初创时期;“文化大革命十年的停办时期;1977年至1992年“劳动经济学”专业与“劳动人事管理专业并行发展
7、的时期(1992年国家教委决定将“劳动人事管理专业更名为“人力资源管理”专业,但直到1997年,部分院校仍以“劳动经济学”专业的名义招收“人力资源管理”专业的学生);1998年才真正进入“人力资源管理”专业独立发展的时期。经过四十多年的曲折历程,“人力资源管理”专业在我国已有了较大的发展。 “人力资源管理”已被正式列入大学本科专业目录,实现了从“劳动人事管理”向“人力资源管理的转变。1986年中国人民大学首次招收人事管理专业的本科生,1992年原国家教委首次将人事管理专业更名为人力资源管理专业。1998年全国本科专业调整中,部分院校的劳动经济学专业并入人力资源管理专业,到1999年全国还只有3
8、7所高校开设该专业,2001年,全国共有90多所院校设有人力资源管理专业。此外,“人力资源管理还被列为“企业管理”专业研究生的一个专业方向.教育部委托中国人民大学劳动人事学院完成了“人力资源管理专业课程结构、主干课程及其主要教学内容研究项目,并于1999年12月召开了“人力资源管理专业教学改革国家研讨会”,已成立“中国人力资源管理教学与实践研究会”,以加强高校间的交流与合作.至今,人力资源管理专业主要设在工商管理和公共管理两个一级学科下面,如人民大学在工商管理下面设有人力资源管理二级学科(代码120220)和在公共管理一级学科设有公共组织与人力资源管理二级学科(代码120421);在北京大学工
9、商管理一级学科下的企业管理(120202)二级学科里设有组织行为与人力资源管理研究方向,在公共管理下的行政管理二级学科(120401)里设有人力资源开发与管理研究方向.这些专业和方向都已有硕士和博士招生。在我校也是在企业管理二级学科有人力资源管理研究方向,有硕士招生。(三)该学科的主要研究方向及研究内容人力资源管理学科的研究内容比较广泛,比如人力资源计划、人力资源招聘、绩效管理、薪酬管理、人员任用与人员流动管理、人员培训管理、职业生涯管理、劳动关系管理、组织文化建设及领导者等。综上,其研究内容主要分为七个方面:工作分析、人力资源规划、招聘和选择人员、员工培训与发展、绩效考核、薪酬和福利、员工关
10、系。1。工作分析工作分析又称职位分析、岗位分析或职务分析,工作分析是通过系统全面的情报收集手段,提供相 关工作的全面信息,以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析,形成工作分析的结果职务规范.2。人力资源规划人力资源规划是一项系统的战略工程,它以企业发展战略为指导,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,内容包括晋升规划、补充规 划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等,基本涵盖了人
11、力资源的各项管理工作,人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响.3。招聘和选择人员员工招聘是指组织根据人力资源管理规划和工作分析的要求,从组织内部和外部吸收人力资源的过程。员工招聘包括员工招募、甄选和聘用等内容。招聘工作直接关系到企业人力资源的形成,有效的招聘工作不仅可以提高员工素质、改善人员结构,也可以为组织注入新的管理思想,为组织增添新的活力,甚至可能给企业带来技术、管理上的重大革新。招聘是企业整个人力资源管理活动的基础,有效的招聘工作能为以后的培训、考评、工资福利、劳动关系等管理活动打好基础.4.员工培训与开发员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,
12、采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,是企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。5。绩效考核绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进企业管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个
13、人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致.6。薪酬和福利制定公平合理且具竞争性的薪酬制度,从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作绩效等方面考虑制定相应的、具有吸引力的工资报酬标准和制度,并安排养老金、医疗保险、工伤事故、节假日等福利项目,使企业在保持一定的人力成本的基础上,能够吸引优秀的员工加入企业,并保持稳定。7.员工关系从广义上讲,员工关系管理是在企业人力资源体系中,各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为,以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响,从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲,员
14、工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段,从而提高员工满意度,支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是:协调员工与管理者、员工与员工之间的关系,引导建立积极向上的工作环境。包括员工关系管理(指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容)、法律问题及投诉.而就人力资源管理学科近年来研究的方向而言,主要有五个:第一、 战略人力资源管理。此方向重点研究人力资源管理与组织战略的关系,即研究人力资源管理与企业自己制定的处于主导地位的战略之间的关系.此外,本方向还研究不同人力资源管理系统对组织的不同影响。第二、 政治行为与人力资源管理研究。此方向主要研究员工配备、员工业绩评
15、价及职业成功等。第三、 组织文化与人力资源管理研究。此方向常研究不同国度下的工作价值和组织文化的差异及其度量,也研究组织信任与个体、群体和组织绩效之间的关系以及组织信任与服从上司之间的关系等。第四、 现代培训与知识传播的研究.此方向主要进行学习型组织的研究:包括学习型组织的度量维度,分类方法,组织中知识的获取策略、传播方式和分享机制;以及如何在组织环境下建立有效的培训学习系统.第五、 经济全球化与跨文化的人力资源管理研究.此方向主要研究跨文化人力资源管理的综合范式以及研究信息技术对跨文化人力资源管理的影响,另外还有用全球观来研究跨文化人力资源管理.(四) 人力资源管理学科的理论基础作为一门实践
16、性学科,人力资源管理学必然有其自身的基础理论,基础理论对人力资源管理理论的形成和不断发展产生重要影响,是人力资源管理学研究的重要依托.一方面,凡是涉及组织中的劳动而直接与人有关的学科,都可以作为人力资源管理学的基础理论。具体包括三方面:(1)研究宏观层面上关于人的行为或社会关系的学科,主要包括产业关系学、劳动经济学(含人力资本理论)等.产业经济学创立于20世纪20年代,它是以解决雇佣关系为基本内容的应用性学科.产业关系指的是劳资双方就生产控制和收入分配权展开的斗争以及这种斗争引发的冲突.产业关系学在五六十年代达到高峰,70年代以后,随着西方国家工会运动衰退以及该学科过分集中于劳资集体谈判而与其
17、他管理学科疏远。为改变这一状况,美国各高等院校纷纷把原来的产业关系学改为人力资源管理学,以求更为全面、系统、有效地研究人力资源管理的各个领域,可以说,产业关系学是人力资源管理的前身。劳动经济学也是人力资源管理的基础理论之一,这是由劳动经济学的研究对象决定的,它主要研究劳动力市场上劳动的供给与需求,以及由劳动供求关系而导致的雇佣与谈判.劳动经济学倡导新的人事管理政策和实践,强调改善雇佣关系、提高工人地位、强化就业保证、促进民主管理等,这对现代人力资源管理的形成和发展起到了重要作用。(2)研究微观组织中人际关系的学科,主要包括组织行为学、管理心理学、劳动生理学等。行为科学的研究始于20世纪20年代
18、末的霍桑实验,成熟于50, 60年代,使管理实践在改善组织气氛、尊重人的个性、调动人的积极性等方面进行了大量探索并取得突破性的管理效果,70年代开始提出了职业生涯设计,80年代倡导企业文化,强调以人为本,都极大地丰富了人力资源管理内容并为其注入了全新的理念基础.(3)研究与人有关联的工作方法、工作环境以及人与环境互动的学科,主要有工效学(人类工程学、人机工程学)等.另一方面,虽未直接涉及组织中的人,但间接与人力资源管理内容相关的理论也是人力资源管理学的基础理论,如科学管理理论,新经济理论等.以泰勒为代表的科学管理运动极大地提高了劳动生产率,并使管理工作成为一项专门的工作,从而为人力资源管理奠定
19、了坚实的管理理论基础;新经济理论是伴随着新一轮产业革命和知识经济的到来而产生的。它的出现虽然迟于现代人力资源管理理论的产生,但它却与人力资源管理理论相互印证、交相辉映.它不仅证实了人力资源管理理论对人力资源价值判断的正确性,也证实了经济发展最终得益于人力资本的优势和人力资源管理的优势,由此可见,新经济理论与人力资源管理有一定的渊源(具体如下图)。人力资源管理学科与人间接相关的理论 与人直接相关的理论图:人力资源管理学科的理论基础图组织层面人与社会关系研究社会层面关于人的研究组织层面关于人的研 究 (五)人力资源战略学科与其相近二级学科的关系人力资源管理学科具有策略性、前瞻性、广泛性和渗透性,与
20、相关二级学科有广泛联系.比如通过对会计学知识的应用,对人力资源的取得成本和使用成本、人力资源的投资效益与使用效益、评价人力资源的绩效和价值、预测人力资源需求状况等相关信息能为人力资源管理相关决策提供依据。又比如比如工商管理中的企业理论,现代企业制度,企业组织与管理,各种现代管理技术,管理工具和管理方法和国内外各种管理思想,以及国内外企业管理历史、现状和发展趋势也是人力资源管理所离不开的。同时,在具体研究内容上几个二级学科又有着相互区别,具体如下表:表:工商管理一级学科下各二级学科区别一级学科二级学科主要研究内容工商管理人力资源管理工作分析、人力资源规划、招聘和选择人员、员工培训与发展、绩效考核
21、、薪酬和福利、员工关系管理。市场营销 市场调研分析、 市场营销战略、 营销战术(产品策略、价格策略、分校策略、促销策略)消费者市场分析 、渠道管理 、销售管理.会计学基础会计学、财务会计学、成本会计学、管理会计学、财务管理学、审计学、高级会计学和会计理论学.财务管理财务管理、国际财务管理、成本管理、投资管理、计算机财务管理、资产评估、商业银行经营管理、金融工程学、资本运营。企业管理财务管理、市场营销、国际金融与贸易、生产运作管理、人力资源管理、企业战略管理、国际企业管理、投资项目管理。技术经济及管理管理统计学、管理运筹学、管理信息系统、管理决策科学与方法、博弈论及其应用、随机运筹学、经济控制论、系统工程、数量经济学、技术经济学、可视化实用管理软件开发。旅游管理旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理旅游文化旅游法规旅游心理学.旅游景区规划生态旅游.