菜市场管理方案.doc

菜市场日常经营管理制度为保障菜市场日常管理工作正常有序，确保消费者合法权益,特制定菜市场日常经营管理制度。本管理制度内容包括：经营管理规范,商品质量管理规范，市场卫生管理规范,市场车辆管理规范，监督考核管理规范.整体布局要做到科学布局人性化、规范化、美观化，即方便商家经营又方便、注重居民浏览购物。根据各个商户经营需要来划分不等面积。注重地面、空间相结合.第一部分 经营户及从业人员管理规范 一、需入市交易的经营户应当根据所经营的商品及服务的类别，取得相应的工商营业执照、税务登记证、卫生许可证等相关证照后方可入市经营。二、进入菜市场从事经营活动的从业人员,需凭本人有效的健康证到市场管理部门领取经营服务证。从业人员在营业期间内必须佩戴经营服务证，以便于消费者的监督。三、进入菜市场从事经营活动的从业人员在营业期间应当着装整齐、举止端正、用语文明、诚实经营.要求各经营户统一服装。 四、进入菜市场从事经营活动的从业人员如有变化,应当到市场管理部门办理相关手续，领取上岗证后，方可入场营业.未经登记的从业人员及闲杂人员不得私自进入营业区域.五、进入菜市场从事经营活动的从业人员应当遵守农贸市场规定的作息时间。本菜市场的作息时间根据季节随时变动。 六、进入菜市场从事经营活动的从业人员未经许可不得在店、摊位内乱拉电线，不得使用煤气及其他非经营性电器设备。七、根据经营需要对所租赁的摊位进行类别上的划分，按区租赁。对所有经营户建立经营档案，签订租赁合同，按租赁合同签订经营范围，不能随意更改经营品种。八、各经营户以自负盈亏的方式经营,不得空岗、空摊或闭摊，每月一旦空岗、空摊或闭摊连续三天或者每月累计五天者的立刻终止合同取消经营资格，所有已收取费用不予退还（如有特殊情况要事先申请）.九、针对每年度评选的优秀租赁户,市场可采取一定奖励机制（免租、减租、物质奖励）第二部分 商品质量管理规范一、经营户应当确保入市的商品符合国家有关质量、计量、价格、环保、卫生、安全等方面的规定和要求。并提供各项蔬菜检测，提供猪、牛、羊肉的索票索证。 二、进入市场销售的商品应当具有厂名、厂址、合格证等标识以及有关质量标准的证明文件，不得有引人误解的虚假表示。食品类商品标注生产日期，有效期和保质期。三、经营户应当严格执行入市商品的进货索证索票和查验制度，以确保进货渠道明确，商品质量合格。并积极配合市场管理部门的监督检查。四、经营户必须接受市场管理部门对其商品进行的抽检检测，经检测为不合格的商品应当积极配合市场管理部门进行妥善处置。每天对部分蔬菜进行检测，保证所售卖的蔬菜农药不超标，并进行检测公示。五、经营户应当经常对自身商品质量进行检查，对变质、损坏商品应立即撤柜、撤摊,并做好商品退市的台帐记录。六、经营户应当严格按照营业执照核准的经营范围经营，不得超范围经营,不得在店外、摊外经营.七、经营户必须保证计量设备完好、准确，应定期对计量器具进行检查，严禁短斤缺两.八、经营户对经营的商品应当明码标价，不得高于市场管理部门公示的商品最高指导价。九、允许经营户之间进行正当的商业竞争，禁止经营户之间发生恶性竞争。禁止经营户与经营户之间，经营户与客户之间发生争吵。(和气生财，只有经营户有钱赚，我们才好收摊位费。）第三部分 市场卫生管理规范一、设置区域垃圾桶.各区设立区域专用塑料垃圾桶，垃圾桶保持外观整洁、垃圾置 放于垃圾袋中，要求商家早晚及时处理自身垃圾，保持摊位内、摊位台面干净整洁：活禽宰杀区卫生应单独建立。二、经营户应当保持所经营的店面、摊位卫生状况良好，定期做好清洁工作。店面、摊位及其附近必须做到无积水、无垃圾。 三、经营户所经营的商品应当摆放整齐，不得超过陈列台面，不得店外设摊，摊外设摊。 四、经营户应当做好防虫、防蝇、防蚊、防鼠工作。 五、经营户应当对门前实行三包，不得随意将垃圾扔到过道等市场公共场所。六、经营户应当积极配合市场管理人员的卫生检查，并服从管理.七、公厕管理：厕所无论采用自动喷水或人工冲水方式,必须随时保证干净、干燥、无蚊蝇、无异味。第四部分 市场车辆管理规范一、经营户及消费者应当服从市场管理人员管理,根据市场管理人员的安排，在规定的场所有序停放车辆。二、经营户每天用于进出货的车辆应当在规定的时间、通过规定的进出货通道进入市场，不得拥挤、抢道，以确保进出货有序进行。三、经营户及消费者的车辆在营业时间内不得以任何理由进入市场，如有特殊情况需事先征得市场管理人员的许可，并听从指挥。第五部分 监督考核管理规范一、市场管理部门应当定期根据考核标准对经营户从证照、商品质量、卫生状况、诚实守信等方面进行考核，并如实记录。建立经营户信用档案。二、市场管理部门应当聘请义务监督员对经营户的经营行为进行监督.三、市场管理部门应当制定日常经营考核标准，根据考核结果对经营户予以奖励、警告、处罚，情节严重的予以淘汰。四、市场管理部门应当定期公示考核结果和处罚的经营户。