专业技术人员职业发展复习题.doc

专业技术人员职业发展复习指导1情感耗竭包含有精力衰退和慢性疲劳等内容,而这些又被认为是抑郁的典型症状.2压力在现代生活中无处不在,我们每个人都会从工作中感受到这样那样的压力。3员工帮助计划（EAP）常用的咨询形式包括个人面询、电话咨询、网络咨询.4员工帮助计划（EAP)最早起源于美国。5员工帮助计划(EAP）是在工作场所试试的帮助识别和解决员工担心的问题的服务.6工作应激源是指工作场合中对个体的适应能力进行挑战，促进个体产生压力反应的因素。7心理动力理论认为,人们选择职业是为了解决那些在童年期未能解决的问题。8个人对压力或者应激的认识,以及对自己解决这些问题能力的认识,许多同压力有关的问题是理性思维结果的说法是错误的。9易焦虑的人会在工作压力状况下更容易感受到压力，并可能进一步导致心理和身体上的疾病.10工作满意度是组织成员所拥有的对其工作的一种特殊类型的态度和对工作的一种情感反应。11世界卫生组织定义人的健康是一种心理、生理、社会适应的完满状态，而不是没有疾病和虚弱。12在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、去人格化和个人成就感降低的症状就是职业倦怠.13打电话能提高人的活力,令整体细胞都有良好的影响。14工作压力会引起生理、心理、行为三个方面的反应。15员工帮助计划(EAP)区别于其他咨询服务的核心要素在于追踪服务和引导员工恰当地使用EAP服务.16心理学的规律说明，人的工作效率在适中压力水平下最高。17工作应激源的三个部分主要是环境因素、组织因素和个人因素。18组织承诺体现了一种对组织的感情倾向.19保持和促进健康和避免疾病的行动是一种健康行为。20个体情绪和情感处于极度疲劳状态，有效的身心资源过度透支，做事情没有兴趣和激情，属于情感耗竭职业倦怠。21将服务对象作为“物”，而非当成“人”看待，属于去人格化职业倦怠.22倾向于对自己产生负面的评价、感到无能、工作没有成效,对自己工作的意义和价值的评价低，属于一种成就感降低职业倦怠。23影响职业健康的变量主要有个人健康和组织健康。24在个体职业健康的组织承诺中,影响因素主要包括组织因素、工作因素、员工个体因素。25Maslach将工作倦怠定义为“在以人为服务对象的职业领域中,个体的一种情感耗竭、去人格化、个人成就感降低的症状”。26涉及全身生理、生化反应的全身适应综合征(GAS）分为三个时期，它们分别是警觉期、抵抗期、衰竭期。27”以个体疲劳的程度作为工作倦怠主观指标的主要内容包括由于工作不满意感和职业的不胜任感所导致的自尊的丧失;出现多种身体症状，而没有可以识别的器质性病变；注意力难以集中、易怒和负性情绪，并以个体在长达数月的时间内工作绩效的显著降低作为工作倦怠的客观指标。”28工作投入是员工的一种充满着持久的、积极的情绪与动机的完满状态，它以活力、奉献、专注为特征。29员工帮助计划(EAP）的目的在于帮助员工减轻工作压力、维护心理健康、从纷繁复杂的个人问题中得到解脱。30员工帮助计划（EAP）服务的原则是保密原则、专业原则和公平原则。31工作压力会引起生理、心理和行为三个方面的反应。32一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手,属于强迫症心理障碍。33专业技术人才队伍建设,必须服务于经济社会的发展。34人才强国战略的提出有利于促进我国专技人才队伍健康发展，也对我国的人才管理工作和人才环境建设提出了挑战。35当前人才工作面临的最大形势是参与国际人才竞争。36推动经济发展转型,主要依靠科技和人才两个因素。37国家的三大基本战略包括人才强国战略、可持续发展战略和科教兴国战略 。38专业技术人才队伍的建设，必须要坚持以人为本、科学发展观、改革发展和保持稳定相统一。39国家人才建设中提出了包括党政人才队伍、企业经营管理人才队伍、农村实用人才队伍、社会工作人才队伍的人才队伍建设。40在国际人才竞争中,我国人才资源综合实力在34个科技国家中未能名列前5名。41在推动中国社会主义事业新局面的过程中，我国在不断的推动工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化。42专业技术人才在推动经济社会发展中的基础性，战略性和基础性作用日益凸显。43专业技术人才规划提出的10项重点举措基本覆盖了专技人才工作的各个环节.44专业技术人才规划提出的重点举措中注重于通过重大项目带动整体工作开展。45论文作假、作风浮躁是当前一些科研人员不能做到潜心研究表现之一。46人才规划纲要提出了以高层次创新创业人才为重点，全面加强专技人才队伍建设。47专技人才规划把博士后工作作为培养青年高级人才的一项重点措施.48技术人才规划提出了要以实施专技人才的知识更新工程为龙头，全面提升专技人才的能力素质.49在创新专业技术人才管理机制中,要建立产权激励制度 ,最大限度的调动专技人才的创造性与积极性.50专业人才规划的发展目标呈现了体现引导性、突出前瞻性、具备合理性的特性。51专业人才规划提出的重点举措可分为队伍建设、制度建设、服务体系建设几类.52加强创新型人才队伍建设，主要考虑到建立健全创业人才培养体系、加强创业平台建设、完善支持创业政策措施方针、营造良好环境 。53在大力吸引海外高层次留学人才过程中，留学人员回国工作要坚持支持留学、鼓励回国 、来去自由方针。54根据本讲,光华三型系统的售价为68万元.55用户的信任与支持为汉字激光照排系统的商业化创造了条件。56汉字激光照排系统的总负责人是王选。57第三代照排机是在60年代中期问世的。58”原理性样机改进过程中,时任进出口管理委员会副主任的江泽民给予北京大学项目组20万美元的外汇扶持，进口小型电子计算机和一些主要外部设备，以及集成电路组件，以便其继续实验，使其完善化。”59质谱仪中，激光的作用是升温。6080年代日本采用连攻序列制的工资分配制度。61根据本讲,田中的研究项目之所以能够持续下去，最重要的是资金储备。62科技研发的过程涉及人才培养、教育制度设计、国家的工业基础。63创新的关键在于人才。64“748工程”是由四机部联合一机部、新华社、国家出版局、中科院向国家计委、国务院呈送的一份关于将汉字信息处理的系统工程,作为国家重点科研项目计划予以立项.65我国新闻出版业使用的传统铅字排版技术有工作繁重、效率低下、容易中毒弊端。66“748工程”设立之初，确立的三个子项目分别是汉字精密照排系统、汉字信息检索系统、汉字新闻通讯系统 。671979年，在与蒙纳公司的竞争中,北大王选的项目组选择与潍坊电讯仪表厂和无锡电表厂合作，进行设备的生产，并成功研制出样机。68为了研制实用化样机，中央设立印刷专项，与经过修订的国家印刷技术装备发展规划方案分别列入国家六五计划和七五计划。69我国的新闻出版行业使用铅字排版方式，有工作繁重、效率低下、易中毒、无法异地印刷的缺点。70物质的构成涉及原子、分子、肽链几个层面。711984年10月,电子工业部牵头决定由北京大学、潍坊计算机厂、杭州通信设备厂、长春光机所、四平电子技术研究所合作研制新型华光系统。72科学创新具有一定的偶然性、必然性。73创新离不开对知识产权的保护。74作为一个企业来讲,重要是技术专利，要的是产品，论文发多发少对他们意义不大。75诺贝尔奖是奖给科学的,不是奖励给技术发明，是要研究、获利的,科学是为全人类贡献的。76创新要想成功，人才是第一要素.77本讲提到，王选研发汉字激光照排技术的时代背景是文化大革命后期。78岛津制作所创建于1875年。79反映冲突与工作绩效关系的是倒U曲线。80根据本讲内容,侵略性不属于“刚柔相济”的特征。81在面对重要事情和公开场合时，需要采用程式化语言。82冲突协调的障碍包括权利冲突、利益冲突 、心理障碍。83授权协调的重要性包括实现组织目标的需要、满足下级自我归属感的纽带、提高领导效率的工具。84尊重谦让,积极配合属于协调与同级关系的方法。85当继续坚持己见弊大于利时，应该采取妥协协调策略。86“目前尚无结果”这个短语属于模糊性语言.87”模糊语言的沟通功能有帮助说话者掩盖自身不足，使之能够比较顺利的谈论自己知之不多的话题 ；使说话者能够保留一部分，不希望明示的信息 ；帮助说话者摆脱困境;能够更好的体现礼貌;有适当的幽默的效果、委婉的效果。”88专业技术人员协调能力有人际协调能力、组织协调能力、授权协调能力、冲突协调能力、激励协调能力。89协调的主要障碍有人际协调中的障碍、组织协调中的障碍、授权协调的障碍、冲突协调的障碍、激励协调的障碍。90激励协调的障碍主要包括认知障碍、文化障碍 、发现问题障碍、感情障碍。91组织协调的重要性主要有组织发挥正常功能的基石、实现组织目标的助推器。92提升与培养人际协调能力的原则有主动原则、交互原则、平等原则、诚信原则、宽容原则。93托马斯提出的协调策略有回避、迁就、竞争、妥协、合作。94营造适合协调的氛围包括尊重他人,充分考虑他人的感情；在非正式场合使用;在某些正式场合也可以使用；必要的物质条件；非语言沟通.95属于引起冲突的非正常主观因素有以权谋私、官僚主义 、弄虚作假。96合作协调策略的主要目标是迅速达成一致意见的说法是错误的。97本讲列举的“史上最牛钉子户”例子中，案件的转折点是法院的新闻通气会的召开。98刚性协调和柔性协调相比，柔性协调比刚性协调更有艺术性。99借权用力，是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中，利用或者依靠一切外在条件.100协调者所借之权，所用之力与一般意义上的“权力是不一致的.101本讲认为,下属对本部门的事情比较了解，是连接领导和群众的纽带是.102协调，是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态.103冲突的类型主要有利益性冲突和认知性冲突.104冲突是指由于两方在认识上或是利益上的差异，引起的双方或者是多方出现的意见，意见的不一致导致了情绪态度行为的对立状态。105冲突产生的根本原因，从总体上来说,是利益和认知出现偏差。1061974年8月，四机部策动一机部、中科院、新华社和国家出版局联名向国家计委、国务院呈送了一份关于将汉字信息处理系统工程作为国家重点科研项目计划予以立项的请示报告。107日本早在60年代末便开始展开汉字信息处理方面的研究。108在邓小平同志的支持下，中央设立印刷专项，得到七五计划的资助，并把经过修订的国家印刷技术装备发展规划方案补充列入国家六五计划。109欧美在使用计算机进行文字输入、编辑、输出取得成功之后，日本率先对汉字进行了信息化处理.110”本讲指出,对冲突性质的认定，是冲突协调的前提,是所持态度和选择策略的基础.”