思迅采购管理常见问题.doc

37.问：采购订单做错了，并且已经审核，怎么样作废这张错误 的订单? 答：采购管理更多功能订单状态监控订单终止，选择此笔订单进行订单终止操作. 38。问：作采购单时能否查看当前商品的库存量等信息？ 答：可以,在采购订单工具栏中点“参考可查看商品的当前库存信息。 39.问:在采购库存时能否用扫描枪扫描商品入库？. 答：是支持的.打开单据,点击工具栏上的“扫描功能，然后在出现的显示框中用扫描枪 扫入条码即可。 40.问：在做采购入库单时能否输入13位的电子称条码入库. 答：如果电子称条码是重量码，则入库的数量是电子秤条码里面的数量.如果电子秤条码是 金额码，则入库的数量就会用销售金额/商品档案中的进货价得到商品数量. 41.问:采购管理导购里面按安全库存自动补货里的采购周期 在哪里设置? 答：基本档案商品档案-商品维护价格属性里面采购周期设置. 42。问：导购中的供应商是按照上次采购入库的供应商订货还是 取商品档案中的供应商? 答：取的是商品档案中的主供应商. 43。问：查询报表时的日期跨度能否设长一点，软件默认都是30 天前的？ 答:进入到采购管理更多功能采购设置,将报表查询时的日期跨度调大一些，软件默认 为30天 44.问：如何控制单据审核后才能打印? 答：进入到采购管理更多功能采购设置,将“单据只有审核后，才能打印勾选上即可。 45.问：采购单据在打开时是否可以提示未审核的单据有哪些？ 答：进入到采购管理更多功能采购设置公共选项不要选择“单据不提示未审核单据列 表”即可。 46。问：如何控制采购订单不允许多次入库引用? 答：进入到采购管理更多功能采购设置采购业务规则，将“采购订单只允许入库一次 “勾选即可. 47。问：如何控制退货商品价格不能高于当库存成本价? 答：进入到采购管理更多功能采购设置采购业务规则，将“进价高于加权平均价时提 示“勾选即可. 48。问:当商品入库价高于库存平均成本价时软件能否给出提 示？ 答：进入到采购管理更多功能采购设置采购业务规则，将“进价高于加权平均价时提 示勾选. 49。问：如何控制当退货价低于库存成本价时进行提示？ 答:进入到采购管理更多功能采购设置采购业务规则,将“退货价低于加权平均价时 提示勾选即可。 50。问:是否允许采购进价高于商品档案进价? 答：进入到采购管理更多功能采购设置采购业务规则，将“允许进价高于商品档案进 价才可以。 51.问：能否实现按照总金额进行金额,让软件自动计算单价？ 答：进入到采购管理更多功能采购设置采购业务规则，将“采购入库单先输入数量、 总价,商品单价自动计算“勾选即可。 52。问：如何控制入库的数量不能大于订单的数量？ 答:进入到采购管理更多功能采购设置采购业务规则将“按采购订单收货商品实际入 库数量不能大于订单数量”勾选. 注：选此功能前必须先选择“必须按订单采购和销售”,否则选项是灰色的 53。问：商品档案中的进价总是在采购后变化为什么？ 答：进入到采购管理更多功能采购设置采购业务规则，将“采购收货单审核后自动更 新商品档案进货价“勾去掉即可。该功能不可在分店使用 54。问：采购的时候，输入商品，发现商品在商品档案中没有， 能否实现自动更新到商品档案中去？ 答:进入到采购管理更多功能采购设置采购业务规则，将“采购时，如果商品不存在 时,自动加入新品“勾选即可。但是前提条件是必须要加入商品标准库才可以实现。 55。问:如何控制必须按照主供应来进行进货？ 答：进入到采购管理更多功能采购设置供应商商品关系将“必须按主供应商进行进 货”勾选。 56。问：能否实现根据商品的实际销售量来进货? 答:可以按照导购生成采购单时选择“按销量补货57。问：如何实现采购订单的分批入库? 答：采购订单被采购收货单引用后，将没有到货的产品删除掉,或者更改产品的入库数量入 库即可，订单的状态会变为“部分进货“，下次做采购入库单继续引用该订单即可，知道订 单上的东西全部入库,状态才会变为”已完成。 58。问：如何停止与供应商之间的业务往来？ 答,进入到供应商基本信息中,找到某个供应商，将“冻结业务“更改为”冻结“即可，可 以到采购管理更多功能供应商黑名单中查看所有在黑名单中的供应商. 59。问:采购单据的进价有几种取值方式? 答:进入到供应商基本信息中,“采购单据进价“有四种取值： 进货价:商品档案中的进价 零售价：商品档案中的零售价 约定价格：约定和该供应商的价格,可以在供应商商品信息中进行约定价格的设置 最近进价:取上一次采购单据的进货价 60。问:想要批量打印采购订单和采购收货单,如何实现？ 答:进入到采购管理更多功能单据批量打印,根据查询条件选择出单据,然后批量打印 即可. 61。问：赠品如何进行入库 答：在做采购收货单时，将赠品数量填入“赠品”栏. 62。问：赠品入库后影响库存成本吗? 答:赠品用采购入库单收货后，实际上以进价为零入库，所以会降低该商品的库存成本价。 63.问：补货分析表中上周销量、四周日平均、本周销量、在途 量、安全库存各代表什么意思？ 答：上周销量：上周销量是指查询日的上周日向前推6天.软件默认一周是从周日至周六. 四周日平均:四周日平均销量是指不含单天前28天平均销量； 本周销量：指含单天前6天的销量 在途量：指已经下了采购订单，但还没作收货处理的商品数量。 64。问：为什么采购入库单中有部分商品显示红色？ 答：在采购设置采购业务规则中,选择了进价档案进价或成本价时显示红色。如果选择 了该项，当采购的商品属于第一次进货时，也会显示红色。 65.问：如何实现进货后直接调往分店？ 答:采购入库单审核后可直接点菜单栏上的调出单，将进货商品凋到分店，不过需注意的是， 默认调出价格是该商品的库存平均成本价。 66。问:为什么收货时不能以比商品档案中进价高的价格收货? 答:在采购管理,采购设置，采购业务规则,选择允许进价高于商品档案进价即可. 67.问：采购单据中能否实现打印供应商的名称、电话、地址等 信息？ 答：可以，在采购管理更多功能-采购设置中选择“单据中的供应商名称包括”列表中进 行选择； 68.问:总部能够对分店做入库单吗？ 答:总部可以对pos分店，总部托管型分店做采购入库单。 69.问：在增强版条码打印里面引用特价单时，引用的特价是如 何引用？ 答：增强版条码打印里面的特价引用是某张特价上的单价是多少就引用的单价是多少. 70.问：保质期能否可以在采购入库时录入? 答:不可以。必须事先在商品档案中建立好。 71.问：打开增强版打印机提示“未设置数据源连接参数,请联 系软件代理商”？ 答：此提示是由于数据库用户hb用户未增加，可按以下方法处理 1。备份数据库 2。使用server。exe重新安装新数据库 3。还原数据库即可. 72。问:在做采购入库单时想同时查看该商品的基本情况，销售, 库存,采购信息，库位信息等? 答：在采购入库单中选择相关-商品参考信息就会在采购入库单下看到相关信息。 73。问：为什么补货分析不认供应商档案中的采购周期？ 答：补货分析中的采购周期取的是商品档案中设置的采购周期。 74。问:收货入库时，个别条码扫描或者手工录入都录不进去， 甚至自动退出系统或者报错，条码本身没有故障,数据库也 没有损坏? 答：一般故障是这类型的条码开始2位与电子秤标识一样造成,如22等.更换商品的编码 即可。 75。问：为什么在收货入库单时找不到原订单号了？ 答：出现该情况请确认以下几个方面： 1。查看订单是否还在有效期内； 2.是否已经被引入过了一次了; 3.订单的制单日期是否超过了采购设置的查询跨度,默认为30天； 4。订单是否审核了。 76。问：为什么在供应商销售分析中查询的数据与销售出库的不 对应？ 答：在供应商销售分析中查询的数据是零售的数据,不包含批发数据。 77。问：采购收货单审核后，点击调出单按钮生成调出单数据,但是 调出单中的单价和采购收货单中单价却不一致? 答:属于正常情况,调拨单中的单价是机构的成本价，因此当采购时的价格与商品成本价不一 致的情况就会出现该情况. 78。问：为什么我使用采购向导却没有生成采购订单？ 答：使用系统采购向导自动生成采购订单时，如果存在以下几种情况均无法生成： 1。商品本身没有过进货记录; 2。商品在系统中为负库存; 3。商品没有供应商； 4。商品经销类型为非购销或者代销; 5。商品在商品档案中已经设置为不允许采购状态； 79。问：为什么在采购单据中的汇总金额与所有商品金额总计后 的小数点尾数不一致？ 答:上述现象是由于选择的金额格式是2位小数，显示时对第三位小数进行了四舍五入.请 在系统管理系统设置系统设置中把金额格式设置为4位小数后，再查看。 80。问：在打开某单据时，选择单据窗口里面的金额和单据明细 里面的金额对不上，且比单据明细里面的金额大？ 答：如果是连锁店，请先查看对该供应商账款里应付金额多少，如果是和单据头里面的金额 是对的上的.说明在总店删除了没有发生业务的商品，且该商品的分店做了入库单,入库单 业务没有及时上传到总店，分店在下传总店基础数据时就会删除分店所有业务中该商品的相 关记录。也会造成单据头金额比单据明细金额要多. 81.问：为什么用其它操作员进入软件后打开采购入库单时提示 “单据数据不完成,可能是删除历史数据或者没有数据权限， 系统不能打开单据！”？ 答：请用1001管理员进入软件在系统管理操作员管理数据权限里面设置对操作员的采 购收获单权限和数据权限的类别权限。 82.问：选择采购单据类报表提示“错误编码：601，错误信息： Select error：由于数据移动,未能继续以NOLOCK方式扫 描? 答:用dbcc checkdb(）检测数据库是否损坏,大部分是数据库损坏，需要做数据库修复。 83.问：入库审核提示审核失败如何处理？ 答:主键损坏引起,执行以下语句修复数据库主键. use hbposv7可改成相应的数据库名 go declare tablename varchar（100） declare test_cur cursor for select object_name(id） from syscolumns where status=128 open test_cur fetch test_cur into tablename while fetch_status=0 begin DBCC CHECKIDENT (tablename, RESEED) fetch test_cur into tablename end 84。问:为什么我做了采购入库,但在库存查询时商品的成本价 仍然为0？ 答：成本价在日结之后才会计算出来. 85.问:商品采购时进价较高,销售一段时间后供应商降低进价， 并同意将库存商品按现进价结算,应如何处理？ 答：涉及两个故障,一是结算,二是库存成本。有以下两种对策。 一般是采用“空退空进”的方法解决.即先用原来的进价将存货退回,然后再用新的进价入 库，这样结算价、库存成本都可以调整过来，但商品的帐期会顺延。 用“成本调价单”调低库存；再用“调价单”调进价，同时在调价单可以根据库存数量产生 调价差额.结算时将调价差额计入帐款.