家庭医生签约考核细则、评估表.docx

附件1
**＊＊总医院家庭医生签约服务考核细则
项目
考核内容
考核指标和要求
考核办法
评分标准
组织管理指标
（5分）
1。签约服务(1分)
组建签约服务团队，开展签约工作；对相关人员进行项目培训（1分)
查阅各医联体单位提供的有关文件和资料。
1。有成立签约服务工作团队,有会议记录及工作开展记录，得0.5分;
2。有培训过程性资料，得0。5分。
2. 工作考核(4分)
制定并落实签约服务工作绩效考核方案和经费激励机制（4分)
查阅各医联体单位提供的有关文件和考核过程性资料及结果应用。
1。有签约工作考核和经费方案；并核实签约医生工作和经费兑现情况;
2。有考核过程性资料,通报、排名,结果应用。
健康管理指标
（50分）
1。电子健康档案合格率（20分）
签约居民电子健康档案合格率达到90%（20分）
随机抽查10份签约居民健康档案。根据档案记录,考核档案填写是否符规范要求.通过电话、上门访视等形式，抽查其中10份不失访档案，核实档案真实性，不真实档案按比例扣分.
抽查的健康档案合格率/90％×20分-（不真实档案数×10分）.抽查的档案合格率超过90%,得满分；不真实档案数≥2份，本项考核不得分。
2。慢性病规范管理率（20分)
高血压签约患者规范管理率达到65％（10分）
随机抽查10份高血压签约患者健康管理档案，核查当年服务记录，根据档案记录,核查当年健康管理服务是否符合规范要求。通过电话、上门等方式,核实真实性。
抽查的规范管理率/65%×10分-（不真实档案数×5分），不真实档案≥2份,本项考核不得分。
糖尿病签约患者规范管理率达到65％（10分)
随机抽查10份糖尿病签约患者健康管理档案，核查当年服务记录.根据档案记录,核查当年健康管理服务是否符合规范要求。通过电话、上门等方式,核实真实性.
抽查的规范管理率/65％×10分—（不真实档案数×5分),不真实档案≥2份,本项考核不得分。
3。慢性病控制率（10分）
管理人群血压控制率达到55%（5分）
随机抽取10名，统一测量并记录。核查不失访真实档案中当年最后一次随访记录的血压达标情况。
抽查的管理人群血压控制率/55％×5分；抽查的血压控制率超过55％，得分5分.血压控制达标值为<140/90mmHg，65岁以上老年人血压值<150/90mmHg。
管理人群血糖控制率达到55％（5分）
随机抽取10名，统一测量并记录。核查不失访真实档案中当年最后一次随访记录的血糖达标情况。
抽查的管理人群血糖控制率/55％×5分；抽查的血糖控制率超过55%，得5分。空腹血糖控制达标值为<7.0mmol/L,随机血糖控制达标值为≤10.0mmol/L。
基层首诊指标
（20分）
签约医生就诊率(20分）
签约居民在签约医生就诊率达到60％（20分)
随机抽查20个签约对象,核查就诊率（信息系统完善情况下，通过信息系统统计）。
签约医生就诊率:考核时段内签约服务对象至签约医生就诊次数（含转诊次数）/同时期签约服务对象总就诊次数×100％×20分.
满意度(25分）
1。居民签约服务知晓率（15分）
签约居民对签约医生和服务内容知识知晓率达到85％（15分）
随机抽查30个签约对象。
知晓率/85%×15分。
2。签约服务对象满意度(10分）
签约居民对签约医生和基层医疗机构满意度达到85%（10分)
随机抽查20个签约对象。
实际满意率/85％×10分.

附件2
将乐县家庭医生有效签约服务质量考核评估表
考核指标
评分标准
得分
一、签约居民对签约医生知晓情况
1。知道（1分） 2。不知道(一票否决，不进行考核）

二、签约居民对签约服务内容知晓情况
1.知道（1分） 2。不知道（0分）

三、签约居民健康管理情况
（一)电子健康档案合格率
1. 抽查档案合格(1分)
2. 抽查档案不合格（0分)

(二）规范管理率
1。按照规范进行管理,达到第三版规范要求（2分）
2。按照规范进行管理，未达到第三版规范要求（0分)

四、基层首诊（含转诊)情况（签约医生就诊率）
1.签约对象年内至签约医生就诊次数6次及以上(3分）
2。签约对象年内至签约医生就诊次数4次及以上（2分）
3.签约对象年内至签约医生就诊次数1至4次（1分)

五、签约居民签约服务满意情况
1.满意(2分） 2。基本满意（1分）
3。不满意(倒扣1分）

注：考核评估得分在8分及以上为合格。