秘书从业经验职业素养指导总结：常见的国际礼每日一练(6月27日).doc

秘书从业经验职业素养指导总结：常见的国际礼每日一练（6月27日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分）
1、携带国家秘密文件出国，一般应委托（ ）。
　　A.主管领导 B。秘书本人
　　C。我国外交信使 D.国内邮局
2、可以接受的目标是谈判的（ ）。
　　A。第四级目标 B。第一级目标
　　C.第三级目标 D.第二级目标
3、社会主义道德建设的基本要求是（ ）
　　A。社会公德、职业道德、家庭美德
　　B。爱国主义、集体主义和社会主义
　　C。爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
　　D。有理想、有道德、有文化、有纪律
4、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时,秘书部门应（ ）.
　　A。作些适当调整 B。原计划不变
　　C.重新制订计划 D.劝放弃要求
5、“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之本
6、在日常工作中，要办事公道，必须做到（ ）。
A、坚持真理
B、公私分明
C、公平公正
D、光明磊落
7、对有关范围内的调查对象进行随机调查并从结果推断总体的一般情况属于（ ）。
　　A。典型调查 B.普查
　　C。重点调查 D.抽样调查
8、忠诚所属企业的主要表现是( ）。
A、诚实劳动
B、关心企业的发展
C、做到举止得体
D、遵守合同契约
9、塑造企业的良好形象要在( ）上下功夫。
A、产品质量
B、服务质量
C、诚信意识
D、销售数量
10、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( ）。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练,问一答一，问二答二
C、语意明确,直接指出客人的不足之处
D、语速适中,让客人听得清楚、明白
11、符合文明礼貌基本要求的是（ ）。
A、仪表端庄
B、举止随便
C、语言规范
D、谈吐不凡
12、随从工作的显著特征是( ）。
　　A。稳定性服务 B.流动性服务
　　C。静态性服务 D.特殊性服务
13、维护企业的信誉，树立企业的形象,必须做到（ )。
A、树立产品质量意识
B、重视服务质量，树立服务意识
C、勤俭节约，降低成本
D、信守承诺，遵守合同
14、下列不属于中华民族传统美德内容的是（ ）。
A、个性自由，讲求独立
B、父慈子孝，尊老爱幼
C、自强不息，勇于革新
D、仁以待人，以礼敬人
15、停用的印章（ ）.
　　A。需登记 B。不需登记
　　C。不需登记但要销毁 D。需登记且不能销毁
16、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（ ）.
　　（A) 办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷
　　（B） 办事公道没有明确的标准，只能因人而异
　　（C） 办事公道是职业劳动者应该具有的品质
　　（D） 对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题
17、在日常工作中,要办事公道，必须做到（ )。
A、坚持真理
B、公私分明
C、公平公正
D、光明磊落
18、在日常工作中，要办事公道,必须做到（ ）.
A、坚持真理
B、公私分明
C、公平公正
D、光明磊落
19、当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（ ）
A。主人
B.秘书
C.客人
D.翻译
20、企业文化一般具有（ )功能。
　　（A）自律 （B）导向
　　（C)整合 （D）激励
21、关于团结互助的几点认识中,你认为正确的是( ).
　　（A）取消员工之间的一切差别 （B）上下级之间平等尊重
　　（C）师徒如父子 （D)同行之间只有竞争
22、向全国人大提出议案一般需要同级代表( ）.
　　A。30人以上联名 B。20人以上联名
　　C。50人以上联名 D.60人以上联名
23、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（ ）
　　A。自主性道德观念
　　B。重义轻利的道德概念
　　C.竞争的道德观念
　　D.学习创新的道德概念
24、维护企业的信誉，树立企业的形象,必须做到( )。
A、树立产品质量意识
B、重视服务质量,树立服务意识
C、勤俭节约，降低成本
D、信守承诺，遵守合同
25、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练,问一答一，问二答二
C、语意明确，直接指出客人的不足之处
D、语速适中，让客人听得清楚、明白
26、对企业来说，诚实守信（ ）
　　A.会增加成本
　　B。是无形资本
　　C.与经济效益无关
　　D.不利于经济竞争
27、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是( ）。
　　（A)取消员工之间的一切差别 （B）上下级之间平等尊重
　　（C）师徒如父子 (D）同行之间只有竞争
28、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（ )
　　A.自主性道德观念
　　B.重义轻利的道德概念
　　C。竞争的道德观念
　　D.学习创新的道德概念
29、可以接受的目标是谈判的（ ）。
　　A.第四级目标 B。第一级目标
　　C。第三级目标 D.第二级目标
30、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何( ）。
　　A。顺便处理 B.承上启下
　　C.分清主次 D.暂缓处理