如何做好一名职工代表.doc

如何做好一名职工代表作为一名职工代表,说白了，就是一个沟通的媒介，也就是员工与公司沟通的桥梁。作为一名职工代表他应有以下职责：一是要代表员工来表达员工的心声,另一方面还要代表公司向员工表达公司的政策和规划。所以，如何做好一名职工代表是一件很复杂的事情,因为他既要解决员工的问题,又要支持公司的发展，需要在公司与员工之间找到一个平衡点，既要保证公司的利益,又要照顾到员工的利益。对于员工而言，作为一名职工代表,应该做到以下几点：第一、学会倾听.作为一个职工代表，最重要的就是倾听.要倾听来自员工同事的声音,听他们内心到底想要在公司里得到怎样的权利或者是待遇，员工遇到困难后,要倾听员工对于公司有什么样的意愿，或者什么样的要求等。第二、学会分析.职工代表有时候,并不是倾听然后上报员工的意思就完了，如果是这样，那么职工代表只不过是一个传话筒罢了，就成了一个可有可无的角色了，所以职工代表要学会分析，分析员工需要什么，不需要公司出面解决问题的就不要惊动公司了，直接解决就可以了。对于一般的情况，职工代表要进行自我分析和解决。一般的小事情，没有必要惊动公司上层领导的，自己能解决的，就通过自己的分析解决掉就可以了,关系到员工切身利益的事情就需要职工代表与公司领导沟通来解决了。第三、学会总结。这点也很重要,毕竟，我们接受到的来自员工内部的声音是复杂的，混乱的，庞大的.所以,在听取了多人的意见后要进行总结，把轻重缓急的事情，按一个顺利罗列出来，然后向上层领导进行汇报学会沟通。与员工之间的沟通是必要的,因为你作为员工的代表，你的发言就代表了所有的员工.所以，你要学会与员工进行沟通。耐心地听他们表达意愿。不要以个人的意愿去左右他们的意愿。当员工有难处的时候，也不要太个人色彩，而是要以公平的态度去面对和解决。学会解决。作为职工代表,一定会有矛盾的出现,例如公司与员工之间的矛盾。你作为中间人，就要学会解决这种矛盾。但你又作为员工中的一员，难免会多偏于员工。所以,解决问题的时候，可能会有失公平.因此,建议学会解决这个问题上,一定要公平对待。对公司而言，作为一名职工代表应该做到以下几点：第一、 学会传达。既然是公司的职工代表，那一定会把公司的一些发展动态，意愿,或者是规章制度传达给公司的员工,因此,就要学会传达，传达公司的心声。一定要记得,不能以个人的理解去传达公司的事情，而是要以客观的态度去传达，以防员工误解了公司的意思，造成公司的损失。第二、 学会汇报.不要小看了汇报这件事情，不是说你上去把要说的事说完了，就完了。对于汇报这种事情来讲，一定要记得，在汇报完后,讲一下自己的感受,或者是自己想到的解决的办法，或者讲一下员工的想法,以及解决问题的办法,提供给自己的上层领导,以便领导进行决策。第三、学会职责.一名合格的职工代表应具有强烈的责任感，要理直气壮地敢于和善于维护职工和企业的合法权益;通过合理化建议不断使企业的运行得到优化,要善于调查研究，主动掌握并理顺自己职责范围工作.要特别留意身边那些需要组织关心和帮助地弱势职工群体,适时地给予反映与帮助。同时要积极鼓励周围职工围绕企业展开管理、技术、生产、安全等方面地探讨,为企业可持续发展积极柬言！